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发评价拿京豆
j***9
心  得:
一个大品牌,卖的这么贵,服务这么差,笑死,提前2天预约安装,当天告诉我需要联系方式?慎重购买
颜  色:
直驱变频|洗烘一体 V2-TTH
j***g
心  得:
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颜  色:
【彩膜洗烘】防跌落丨热风烘-XTY
1
小吉** 您好,抱歉听到您这次购买产品及售后服务体验不佳的情况。我能理解您的困扰与不满。针对您反馈的问题核实专员已经联系给您办理换机啦,如有其他疑问或需求,请随时联系我们。
2024-04-24 11:00 回复
j***g
心  得:
声音很大 以后有泡沫 给客服打电话告诉正常现在 评论三四分钟一声 别的洗衣机洗一回响两声
颜  色:
【彩膜洗烘】防跌落丨热风烘-XTY
1
小吉** 您好!非常感谢您向我们反馈的问题,看到留言请尽快联系我们,我们将尽快为您预约专业师傅,确保及时上门为您排查并解决洗衣机因水压过大导致的进水阀异响问题。
2024-04-23 10:49 回复
A***g
心  得:
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 很抱歉给您造成不便,关于您反馈机器问题,已经加急给您安排师傅上门为您更换配件,请您放心我们售后都是有保障的,有任何问题都可以随时跟我们反馈!
2024-03-18 18:23 回复
l***1
心  得:
昨天刚安装好,试了洗烘,一条浴巾都烘不干,当时问客服,客服说的洗了可以直接穿,虚假宣传吗?
颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通处理方案,请看到留言回复下我们进行下一步处理,感谢您的理解
2024-03-15 17:35 回复
A***组
心  得:
买小吉洗衣机得小心了,我买的这个小吉壁挂洗烘一体机不能连接米家智能,而米家app上显示可以连接,商家说他家买的就连不了,我现在也不知道我买到假货还是怎样,商家说让专员联系我也没有联系!价格还这么贵想追求的功能还没有,好气人!!
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颜  色:
【婴童洗烘】防跌落丨智能烘-XW
1
小吉** 您好,您反馈的联网问题,在京东购买的机器都是需要下载小吉科技APP进行联网,操作简单方便,您可以试试呢
2024-03-01 17:32 回复
l***l
心  得:
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2024-01-04 16:46 回复
u***s
心  得:
服务态度特别差,安装师傅根本不交代可能打到水管,就让你随便签字,还说什么例行程序。签完字以后把水管打爆了一句话也不说,直接就说不管他的责任。让他帮忙联系能修水管的我们自己修也行,什么都不管就走了。后面客服就说签完字就不是他们责任了。但凡跟我们说可能会打爆水管我们就不装了。大家注意点吧,安装固定还有额外费用,售后客服态度也很差,一直在推诿扯皮!!!
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2024-01-04 16:55 回复
呀***呀
心  得:
不好用!超大声,还洗不干净,进水管水管太小了,每次进水都会有很大的吸力声音
颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2024-01-04 17:00 回复
j***i
心  得:
客服太差劲了,已经不想再多说。
颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
2
小吉** 您好,机器的价格是随着市场的变动而进行调整,针对您反馈商品价格问题,机器是支持平台活动规则有30天保价的,经核实您已经通过平台价保成功~
2024-01-04 17:53 回复
1***9
心  得:
讨厌灰色,找客服换,客服没反馈,不解决问题,绕来绕去,真烦,一次不愉快的购物,大件又不好退,烦躁
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颜  色:
【彩膜洗烘】防跌落丨热风烘-XTY
2
小吉** 您好,机器已经安装影响二次销售,无质量问题是无法退机了呢,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-12-13 17:23 回复
3***q
心  得:
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【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2023-12-14 16:43 回复
j***q
心  得:
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2023-11-21 16:55 回复
S***e
心  得:
这个冷凝式烘干就是个坑洗了一件小孩衣服做个测试选了洗烘模式说要三个小时最后竟然要浪费这么多水宣传资料也没见说冷凝式烘干会这么废水太可怕了问了售后说是符合标准还说不懂去~我网上买个东西还需要~为什么你们宣传资料上不写清楚欺诈式宣传真是可笑
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,您反馈的机器问题,经核实我们机器是冷凝式烘干确实会进水,但进水量如果每天使用一个月水量也是花不了几元钱,请您放心,售后服务都是有保障的~
2023-11-21 17:17 回复
j***4
心  得:
从来没有这么差的买电器的体验!买电器*,打个孔说就是*块,加固就要*块。还没安装就要花了大*。用了不到一个月,东西就坏了,里面就堵了。维修说上门就要*。人为弄坏的不在保修范围内。是我人为故意拿东西去堵洗衣机吗?自己产品设置缺陷!小吉卖的不是洗衣机,卖的售后!悔到肠子都青了,墙还不能修复。不可逆!售后更是磨叽,坏了两天,来了师傅又说没有工具,又要下次来!买个洗衣机跟师傅吵了几次架。
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,机器收费标准都是有公示的,您反馈的情况我们已经在核实处理,还请您耐心等待一下,会给您一个满意的结果,如果存在乱收费情况我们将双倍赔偿,~
2023-10-26 16:27 回复
j***a
心  得:
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颜  色:
【彩膜洗烘】防跌落丨热风烘-XTY
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-10-19 15:39 回复
我***d
心  得:
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
2
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2023-09-28 15:25 回复
我***d
心  得:
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
2
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2023-09-28 15:25 回复
m***-
心  得:
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颜  色:
【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
2
小吉** 您好,关于您反馈机器问题,已经加急给您安排师傅上门处理,售后都是有保证的,请您放心,后续会给您一个满意的回复~
2023-09-06 17:04 回复
文***_
心  得:
差评,安装师傅说配的螺丝不行,要另外买加固螺丝,二百多。
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颜  色:
【婴童洗烘】防跌落丨智能烘-XW
4
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-08-21 08:39 回复
j***q
心  得:
1.烘干时间不能调 2.洗衣机洗完了烘干还需要单独再按一次
颜  色:
【婴童洗烘】防跌落丨智能烘-XW
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-07-24 11:01 回复
j***f
心  得:
不经过买家同意自行发货,没人接收就把东西扔在门口,要求延迟发货还要收保管费,总之特别差。。东西还没安装,也不知道后续安装和使用情况如何
颜  色:
【王牌洗烘】防跌落丨DD变频-TTH
1
小吉** 您好,关于您反馈的问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,未能给您带来愉快购物体验实在抱歉,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-07-14 08:40 回复
王***1
心  得:
做工太粗糙,太次啦
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【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-06-19 19:22 回复
三***h
心  得:
不是所有人都能用钱打发的!明天是不是还要上门来找我?
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【双屏洗烘】防跌落丨除菌烘-XNB
3
小吉** 客服跟用户解释了退换机的要求
2023-06-13 17:26 回复
k***6
心  得:
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【婴童洗烘】防跌落丨智能烘-XW
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请
2023-05-27 00:06 回复
j***q
心  得:
真的是垃圾,千万别买售后服务太差,提前预约的安装说好的,一直联系客服一直推,垃圾服务
颜  色:
【洗烘一体】双屏分控-XNB
2
小吉** 您好,关于您反馈的机器安装问题,已经加急给您安排师傅上门,售后安装等都是有保证的,请您放心,后续会给您一个满意的回复~
2023-04-06 17:01 回复
j***U
心  得:
电话也不打一个直接送的 。地址写的门市部,直接给我放在店里了说。我要是写家里地址没人时候还准备直接给我丢家门口不成!?
颜  色:
【洗烘一体】双屏分控-XNB
1
小吉** 您好,关于您反馈物流的问题,我司已发网点核实,若情况属实,会对涉及配送人员做出严厉的考核,同时也会加强对于物流的管控,机器您可以放心使用,后续有问题联系我们~
2023-02-19 16:29 回复
j***h
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【洗烘一体】双屏分控-XNB
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题,已经加急给您安排师傅上门处理,售后都是有保证的,请您放心,后续会给您一个满意的回复~
2023-02-19 16:29 回复
j***F
心  得:
非常失败的一次购物,拖拉一个月没给安装上,最后退机还要自己付运费,售后太差
颜  色:
壁挂洗烘一体机智能款-XW
1
小吉** 您好,关于您反馈机器问题我们也是非常重视的,专员已经在与您联系沟通解释,会给您一个满意的处理结果,请你放心~
2023-01-17 17:25 回复
j***d
心  得:
客服很差,原装的管子长度不够,电源线也不够,联系售后快递,催了不下5遍,好不容易收到,竟然寄的错误的。补发个配件,等了20天。各种拖延。无奈投诉京东售后,才配合解决!电源延长线,之前商家配的有,后来咬定说没有这个线,害得我只能换一根普通电源延长线替补。售后客服真的很差劲。
颜  色:
壁挂洗烘一体机豪华款-XNB
1
小吉** 您好,是不是存在什么误会的呢,店铺未接到您反馈,机器您可以放心使用,若是在使用过程中有问题您可以联系在线客服给您处理~
2023-01-08 23:27 回复
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