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发评价拿京豆
别***离
心  得:
降价各种不给价保,客服一个比一个能踢皮球。抽湿的时候都是热风的,天气不热还能忍,南方又热又湿直接开空调得了
颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1】
1
al58ch49r8fh3g 尊敬的客户您好,产品支持30天价保,如有降价可以在活动的当天联系京东客服申请价保的,超出30天无法申请价保的哦。如果使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-06-19 20:35 回复
1***h
心  得:
湿度显示有问题,找客服售后确认,不但回答解决不了问题,还一顿调侃,太差了。
颜  色:
30L/天 【3分钟疾速见效】
1
al58ch49r8fh3g 尊敬的客户您好,非常抱歉听到您在使用产品时遇到了问题,机器有问题可以申请售后可以给您安排师傅上门检测呢。针对您提到的湿度显示问题以及客服的不当行为,我们深感遗憾并诚挚地向您道歉。同时,我们也会对客服的回复进行核查,确保类似的不当行为不再发生。感谢您对我们的反馈,我们一定会认真倾听、积极改进,为您提供更好的产品和服务。
2024-06-19 20:31 回复
j***7
心  得:
噪音非常大,效果不好,售后服务非常差,刚买第二天就降价,官方客服也不补偿处理,非常差,不满意,
晒  单:
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颜  色:
50L/天 【一机搞定120㎡】
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,压缩机在机器内部,运行时是会有一定的声音哦,商品有降价情况,在30天内可以联系平台客服申请价保的哦,如果使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-18 21:32 回复
u***o
心  得:
不好用,也不能退,直播间说好的,晒图送风扇,联系后台变成了送洗衣液的,本来是准备买海尔牌的,贪便宜呀,果然要不得,要买的慎重考虑
颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1】
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,很抱歉给您带来不好的体验,这边查看交易快照,您的订单是有赠送洗衣液赠品的哈,您反馈赠送的电风扇是新品型号除湿机的送赠哦,如果使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-18 21:06 回复
4***k
心  得:
第一次见到官方旗舰店是这种处理,不处理=处理。牛啊
颜  色:
24L/天 【超凡新品】
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al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,很抱歉给您带来不好的体验,这边查看进线记录您反馈的机器散热片破损问题,麻烦您申请下售后这边为您处理呢,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-18 21:10 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
50L/天 【一机搞定120㎡】
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,不知道您遇到什么问题呢,机器没使用还是怎样呢,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-18 21:12 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1】
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al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,这边看到进线记录是对送赠问题不满,联系您无人接听无法跟您核实解决方案哦,已通过咚咚留言给您,如果您看到消息后可以联系店铺客服为您处理哦,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-17 21:50 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
30L/天 【3分钟疾速见效】
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al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,这边看到进线记录是对送赠问题不满,联系您无人接听无法跟您核实解决方案哦,已通过咚咚留言给您,如果您看到消息后可以联系店铺客服为您处理哦,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-17 21:50 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
30L/天 【3分钟疾速见效】
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,这边看到进线记录是对送赠问题不满,联系您无人接听无法跟您核实解决方案哦,已通过咚咚留言给您,如果您看到消息后可以联系店铺客服为您处理哦,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-17 21:50 回复
钻石会员
心  得:
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颜  色:
70L/天 【地下室车库优选】
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,不知道您遇到什么问题呢,机器没使用还是怎样呢,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-17 21:13 回复
5***n
心  得:
一星是评价给商店的,购买两天降价200,申请保价,又把价格提高,有图片作证,准备到12315消费者维权进行投诉,有图片截图作证
颜  色:
50L/天 【一机搞定120㎡】
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,实在很抱歉给您带来不好的体验,这边已致电联系您告知解决方案,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-06-17 21:17 回复
j***o
心  得:
#,明明写着价保30天,才买完就降价,却以活动名义不支持价保!在~也出现过同样情况,但是~客服马上响应,积极解决了。但是京东客服跟商家沆瀣一气,拒绝价保,#的卖家和客服。能价保多少钱不重要,但是消费者的价保权益得不到保障,在此请各位看官看看他们如何玩弄文字规则!
颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1】
1
al58ch49r8fh3g 尊敬的客户,感谢您的宝贵反馈。对于您提到的价格问题,我们一直致力于为客户提供最优质的产品和最热情的服务。同时,我们也愿意与您进行深入的沟通,了解您的需求和预算范围,为您提供最佳的购物解决方案。
2024-06-14 21:23 回复
持***酱
心  得:
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颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东美的自营移动空调的支持!很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。不知道您是对机器使用不满意还是对我们店铺的服务不满意呢。如果是机器在使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服,我们将会竭诚为您服务。如果是对我们的服务不满意,也可联系我们咚咚在线客服进行反馈,我们也会虚心接受您的批评并予以改善,祝您生活愉快。
2024-06-12 21:14 回复
龙***y
心  得:
大家看清楚大坑人 大家看清楚大坑人 大家看清楚大坑人 大家看清楚大坑人 这家商品买回来没有24小时不可以价格保护,大坑人大坑人
颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东美的自营的支持!很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。您反馈的问题这边会不断提升改进,如果使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-06-11 20:55 回复
陌***Y
心  得:
声音超级大,质量看图片吧
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颜  色:
30L/天 40-70㎡ 【3分钟见效
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东美的自营的支持!很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。您反馈的问题这边会不断提升改进,机器破损您可以申请下售后换货,这边给您安排换货的, 有任何疑问您可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-06-11 20:57 回复
R***8
心  得:
噪音非常大、线上质量超级差、开机/关机都有很大的震动、收到货外观很好、但是里面蒸发器片到处撞坏腐蚀,美的客户态度及其恶劣,店大欺客,遇到问题咨询解答非常不专业、还说不满意就直接退货、让我去选择其他品牌。
晒  单:
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1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东美的自营的支持!很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。您反馈机器的问题这边会核实改进不断提升,机器在使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-06-09 21:19 回复
7***5
心  得:
发现有问题之后,大家可以自己看客服说的,用户有需要长的排水管,客服又说的,大家都可以看看客服的能力和态度,还有机器噪音不是一般大,需要的本人可以视频测试给大家看。
颜  色:
50L/天 【一机搞定全屋
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al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,机器配件都是标配的,暂时没有加长的排水管呢,很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。收到您的反馈这边已联系该客服加强管理。机器是内置压缩机和风机,工作时是会有一些机子正常工作的声音呢,保证除湿量的前提就是保证进风量,这样机器才能高效除湿哦。如果使用期间您有任何问题,可以联系我们在线咚咚客服的,我们将会竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2024-06-05 13:31 回复
j***1
心  得:
非常差劲,价格离谱,不到一个月有*的差价,家人们一定,慎重再慎重
颜  色:
22L/天 40-70㎡ 【热销爆款
2
al58ch49r8fh3g 您好,关于保价:京东服务保价30天,您可以线上申请:下载京东app,我的—客户服务—价格保护,或者您也可以咨询在线客服指导保价步骤,感谢您对京东自营的支持~
2024-06-03 20:52 回复
l***r
心  得:
噪音太大了,装配的也不紧,一开机本来声音就大,结果配件装配的不行,振的配件哒哒声音太难过了,谨慎购买
颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。机器内置压缩机和风机,机器工作时压缩机是会有一定的工作声音,如您对声音比较敏感建议您白天使用晚上睡觉时不使用呢,或者将机器放置离您的休息位置稍远些,这样除湿休息两不误呢,机器在使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2024-06-01 20:56 回复
f***8
心  得:
按键无反应,经常出现这个故障。
颜  色:
18L/天 【客厅厨房之选
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al58ch49r8fh3g 尊敬的客户您好,机器支持180天内换新,有问题可以联系在线客服安排师傅上门检测哦,祝您生活愉快。
2024-05-27 20:50 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
22L/天 40-70㎡ 【热销爆款
1
al58ch49r8fh3g 尊敬的客户您好,很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。机器是内置压缩机和风机,工作时是会有一些机子正常工作的声音呢,您签收后先静置24小时再通电使用哦,如果使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-27 20:49 回复
注册会员
心  得:
服务态度差,噪声又大,吸湿功能差得很
颜  色:
12L/天 【店铺销冠Top1
1
al58ch49r8fh3g 尊敬的客户您好,机器是内置压缩机和风机,工作时是会有一些机子正常工作的声音呢,保证除湿量的前提就是保证进风量,这样机器才能高效除湿哦,如您对声音比较敏感建议您白天除湿晚上关机,或者将机器放置离您的休息位置稍远些,这样除湿休息两不误了。如果使用期间您有任何问题,可以联系我们在线咚咚客服的,我们将会竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2024-05-27 20:48 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
50L/天 【一机搞定全屋
1
al58ch49r8fh3g 尊敬的客户您好,很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。机器收到货有破损可以联系客服申请换新,或者直接申请售后换货哦,这边已为您审核换新,机器使用期间有任何问题都可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-25 20:25 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
22L/天 40-70㎡ 【热销爆款
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,不知道您遇到什么问题呢,机器没使用还是怎样呢,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-05-19 20:10 回复
j***c
心  得:
美的压缩成本无限度,排水管太短,只有50CM接不到地漏。声音比较大。不适合家用
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颜  色:
30L/天 40-70㎡ 【3分钟见效
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东美的自营的支持!很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。您反馈的问题我们会收集不断提升改进,移动空调是一体机机器,压缩机在机器内部工作会产生一定的声音,机器在使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-12 20:51 回复
j***o
心  得:
这个机器的压缩机声音听得很烦躁,视频前5秒这个机器,后5秒旧机器只有风声,供大家对比,产品越做越差的品牌,终会被消费者抛弃。
颜  色:
12L/天 【性价比优选
2
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东美的自营的支持!很抱歉此次没有给你带来良好的购物体验。机器内部是有压缩机和风机的工作会有一定的声音,对声音敏感建议睡觉时不使用,使用时可以适当那远一点使用。如果使用期间有任何疑问,可以联系我们咚咚在线客服的,我们将会竭诚为您服务。祝您生活愉快
2024-05-11 20:37 回复
b***z
心  得:
强烈差评。 之前买的18升很好,放卧室放客厅抽湿效果好,带干衣功能,很安静。结果告诉我18升的不卖了。买了22升,整个破拖拉机。还有,比18升轻很多。感觉是偷工减料的产品! 开箱开机就想退货,结果七天无理由退货备注了使用后不给退。我这中午收到,晚上回家开机,退不了,气愤! 建议大家不要买新款! 老款很厚重,很结实。新款看着廉价、青轻、噪音大,莫不是铜管换铝管。
晒  单:
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颜  色:
22L/天 40-70㎡ 【热销爆款
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,压缩机在机器内部,运行时会有一定的声音哦,如果声音是异常的,可以提供使用视频给店铺咚咚客服处理呢。页面都是有说明使用后是不支持7天无理由退货的哦~如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-05-10 20:45 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
12L/天 【性价比优选
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,不知道您遇到什么问题呢,机器没使用还是怎样呢,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-05-10 20:39 回复
h***1
心  得:
说实话 声音真的很大 完全不是写的50分贝
颜  色:
22L/天 40-70㎡ 【热销爆款
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,因为压缩机在机器内部,运行时都会有一定的声音哦,提供的参数是在实验室的特定环境下测试出来的哦,如果声音是异常大,可以提供使用视频给店铺在线客服,我们将会竭诚为您服务。
2024-05-10 18:24 回复
银牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
12L/天 【性价比优选
1
al58ch49r8fh3g 亲爱的顾客您好,感谢您对京东的支持,不知道您遇到什么问题呢,机器没使用还是怎样呢,如果有问题可以联系我们客服的,我们将会竭诚为您服务。
2024-05-02 20:23 回复
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