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M***M
2024-03-28 15:39
心　　得：
用了一个月，压缩机坏了，导致一冰箱的东西都化了，换新商家处理非常慢，换货后坏的还不取走，总体体验感极差，差的不能再差了
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haier自营店口碑 ： 亲爱的Leader用户您好，感谢您在百忙之中对于我们产品做出的评价，您的问题我们正在努力为您协商解决中，关于退换货问题走流程审核需要一定时间，请您保持电话畅通，我们会尽快为您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-03-28 16:55 回复
j***r
2023-05-26 17:15
心　　得：
东西收到了，外包装完好。擦的收拾的时候发现螺丝有被动过的痕迹，里面有裂痕，管子很多焊接的地方！这些我不知道是都这样还是只有我买的是这样！有一个螺丝被拧坏了，报换机结果说这个机器拧过劲了不属于残次品，说不能换只能退。退了可以重新下单再买一台！我觉得很搞笑，这样的体验和服务再好的东西也会认人不舒服！这么大的牌子哪这都不算有问题的话哪就退了吧！
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【行业爆款】477升超薄变频双门
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择Leader产品，Leader冰箱始终以质量为根本，我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到相关部门， 如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，咱们一起想办法解决，希望我们的产品能更好的点缀您的生活，让您天天有个好心情~
2023-05-26 17:28 回复
御***飕
2023-02-24 18:42
心　　得：
买京东自己的东西就是送的快，就图个省心，支持#，支持国货，支持#，希望京东越做越好。就是声音有点大
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【行业爆款】477升超薄变频双门
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haier自营店口碑 ： 亲爱的统帅用户您好，感谢您购买统帅冰箱。冰箱运转时，会有压缩机运转声，制冷剂流动也会发出声音，风冷冰箱在运转时，还会有风扇的转动声，这是正常的。温馨提示：建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。感谢您对统帅的支持，祝您生活愉快！
2023-02-25 09:25 回复
j***t
2023-01-31 12:59
心　　得：
结冰，冰箱声音大不是静音的，师傅上门检查说结冰正常的，不知道为什么要写无霜。
颜　　色：
【行业爆款】477升超薄变频双门
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haier自营店口碑 ： 亲爱的统帅用户您好，感谢您购买统帅冰箱。冰箱运转时，会有压缩机运转声，制冷剂流动也会发出声音，风冷冰箱在运转时，还会有风扇的转动声，这是正常的。温馨提示：建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。如需要帮助的话，建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快安排工程师上门为您处理，根据现场具体的情况，提供最为专业可心的解决方案；为此给您带来的不便，再次真诚的给您道歉了。
2023-01-31 14:01 回复
j***y
2023-01-01 11:03
心　　得：
外形外观：产品外观有瑕疵，冰箱薄膜包装有发泡。
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【行业爆款】477升超薄变频双门
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅海尔用户您好，感谢您对统帅海尔的支持，因长途运输，可能存在磕碰现象，我们是支持开箱验货的，有划痕或者磕碰可以直接拒收哦，如您已操作签收，您可以联系在线客服，会有售后人员上门给您处理，感谢您对统帅海尔的支持，祝您生活愉快！
2023-01-01 12:34 回复
j***l
2022-08-14 13:16
心　　得：
关于配送：1、配送人员不提前电话通知具体配送时间；2、配送人员不接听数次的电话沟通；3、商品送达后，不能够准确判断楼梯间尺寸，一昧的说产品尺寸太大，就算是拆掉外包装箱，也肯定无法上楼入户；4、商品购买说明中承诺负责商品入户，但如此大件重件商品，仅司机一人，肯定难以完成入户服务承诺；5、配送人员称其为外包人员，只负责正常情况的处理，让消费者再找网上客服联系解决，试想商家是否真的为消费者着想，一站式解决售后问题；6、为了能快速解决问题，我们消费者自行另外找了搬运人员，花了*元搬运费用，竟然在未拆外包装、未吊楼的情况下，只用了几分钟时间，商品就正常搬运入户，实在无语；综上，对于商品的配送专业度非常不满意！配送人员不只有有个好态度就行，好态度的背后可能是躲避责任、怕麻烦、专业度不够！
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【行业爆款】477升超薄变频冰箱
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。在此之前，请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里，愿您开心微笑拥抱每一天。
2022-08-14 13:40 回复
别***真
2022-08-06 12:16
心　　得：
还没用上呢 但发现个问题 插头有点小 我16a的插座根本插不进去 只能回头换普通的插座 还有就是冷冻和冷藏两面深浅不一样 个人怀疑冰箱容量虚标 因为插头问题还没用上回头有问题再说
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【行业爆款】477升超薄变频冰箱
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，统帅冰箱的容量都是根据国家检测后的额定容量标注的，请您放心使用，后期使用有任何问题欢迎咨询在线客服，我们竭诚为您服务~
2022-08-06 13:35 回复
毛***2
2022-03-04 08:10
心　　得：
商品还行，开始服务派送电话打来就说先送我这边，结果到下午四点才到，还说只送了一家就过来我这边，其实从早上我就开始看行程，都送了好几个地方。结果我肉都坏了。
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【新品对开门】477升节能双变频
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。在此之前，请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里，愿您开心微笑拥抱每一天。
2022-03-04 11:31 回复
盲***年
2022-01-25 21:35
心　　得：
奖励从来都不发吗？
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【新品对开门】477升节能双变频
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦，只要您符合活动规则，都是会给您兑现的呢，感谢您对统帅的支持，祝您生活愉快！
2022-01-26 10:10 回复
j***D
2022-01-17 14:08
心　　得：
冰箱两边颜色太丑
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【新品对开门】477升节能双变频
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用有任何问题随时拨打咱们统帅服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服，竭诚为您服务~。
2022-01-17 14:22 回复
j***s
2021-08-13 16:17
心　　得：
买完没多久就降价了，还比618便宜
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升级款477升海晶灰对开门
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haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，关于您的这个问题先向您致歉了，因为京东上会不定期的举行一些活动，因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的，抱歉哦，商品是京东自营的呢，关于差价问题京东支持30天价保无忧，您可以联系京东4006065500具体申请，给您带来不便还请谅解，希望您在京东上的购物愉快！
2021-08-13 16:23 回复
h***o
2022-12-18 13:18
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2022-12-18 13:48 回复
j***3
2022-11-18 21:30
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2022-11-19 09:09 回复
胡***n
2022-11-07 23:58
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f758j59u9x4154 ： 亲爱的统帅用户您好，没能给您带来百分百满意的体验我们深感抱歉。您在使用冰箱的过程中有任何问题都可以随时咨询在线客服，咱们一起想办法解决，为您解决问题是我们的职责所在，我们竭诚为您服务。
2022-11-08 11:12 回复
j***f
2022-10-05 10:40
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2022-10-05 11:18 回复
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