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发评价拿京豆
8***l
心  得:
做工一般,细节处理的不好,比如茶几没有抽屉的地方打磨的不光滑,摸上去很剌手,本来对全友挺期待的,但是让我失望了!
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您对YOYO家的支持,YOYO家一直致力于为友粉们带去最优质的产品和服务,可能这款产品没有达到主人您的预期,YOYO向您致歉了,YOYO们会继续努力改进,希望能够做到您满意,您在使用过程中有遇到任何疑虑或者建议,都可以联系在线的客服反馈的,随时欢迎您的到来呢,祝您生活愉快~
2024-04-14 11:17 回复
3***b
心  得:
抽屉味道太大了,放炭包都没用,不相信是什么E0级密度板,抽屉味道一直很刺鼻。
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,因新产品备好货后便严密包装赶往您身边,拆开后可能会带有一点产品材质本身的味道,建议您可以在家里摆放一些如芦荟、吊兰等绿色植物,或在家具旁放木炭、干花、切片洋葱,这些都能吸收并加速气味的挥发,后期如有问题欢迎随时联系我们在线客服~祝您生活愉快~
2024-01-23 13:43 回复
4***4
心  得:
修补后余出厂有差别,
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颜  色:
(岩板台面C款)电视柜
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j***6 亲爱的友粉:很抱歉给您带来困扰,全友产品三年保修,终身维护,后续使用过程中有任何问题随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-11-26 14:41 回复
j***o
心  得:
质量一般,不是现货,发货很慢,不催都不送货,承诺最慢的1个月发货结果最慢的要等2个月,收货体验差,就这样吧
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颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰了,我们家不同产品备货周期不一样,发货时间也不一样呢 ,YOYO查询先备好的货已先发出并送装完成了。而您的梳妆台目前还在加急备货中,请耐心等待了。有其他需要可以联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-10-25 11:38 回复
j***q
心  得:
东西都挺好的,所有都不错,就是味道挺大的,家里充斥着甲醛味
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,感谢您对全友的支持,新家具刚生产好就密封发出,所以拆开安装后可能会有材质本身味道,多通风一段时间就可以了噢。我们家产品都是采用优质环保板材,经过严格检测出库,请放心使用~有其他需要联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-09-29 10:53 回复
j***8
心  得:
款式还可以,就是电视柜抽屉那里给的垫片太薄,抽屉拉起来卡,好在安装师傅有经验,另外找了个垫片
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颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您对全友的支持,也感谢您的反馈,后期我们定会改进完善,期待您的再次光临噢~
2023-09-26 13:23 回复
j***a
心  得:
618大促期间买的茶几,沙发。买完第二天就降价,但是没法价保。客服说返现也没兑现。经历了1个月的等待后,终于送到了。好在送到了
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颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉:非常抱歉给您带来的困扰,此次的购物没有让您满意,YOYO十分抱歉;为回馈广大客户的支持,不同时段会有不同的活动推出,每次活动内容都会有所差异,咱们支持发货后30天内商品本身产生的差价可联系客服核算,还请您理解了;咱们家的产品都有三年质保的,后续的使用过程中,有任何疑问,您可以随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-07-21 13:09 回复
给***吧
心  得:
马马虎虎吧,东西。这个价位也就只能这样了整体有微瑕。
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,感谢您选择全友,作为拥有30余载历史的家居企业,yoyo一直追求品质为先,可能是商品在打包或者运输过程中出现了挤压或磨损的情况,您可以提供一张细节图和一张产品的全貌图,联系在线客服,这样能够更快速的为您解决问题~
2023-04-10 11:45 回复
不***仔
心  得:
都还没开始用,就开裂了,报了售后上门,拿一管502还是什么东西粘一下喷点漆就完事了。售后上门速度很快,但这解决方案也太糊弄人了,买来到现在也就才一个多月。
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颜  色:
(岩板台面C款)茶几
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈!核实记录,师傅已上门处理,如果对处理效果不满意,或是影响您正常使用了,YOYO会与您沟通其它处理方案,有需要可以随时与我们客服反馈,定竭诚为您服务!
2022-12-30 13:48 回复
w***8
心  得:
有个抽屉拉出来比较卡,不顺畅,有两个抽屉的柜子像有点发霉的样子。产品整体比较哑光。
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈!YOYO已针对您提到的安排售后联系您具体核实了,请您放心,如果我们有失误,定会负责处理至您满意为止!
2022-12-15 15:20 回复
j***t
心  得:
款式有点老,其它还行
颜  色:
(岩板台面C款)茶几
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j***6 亲爱的友粉,感谢您选择了YOYO家的家具,俗话说:一千个读者就有一千个哈姆雷特。如果此次购买的没有特别喜欢的产品,下次您可以让专业的客服为您推荐一下店铺其他风格的家具,相信总有一款让您喜欢,期待与您的再次邂逅哦~
2022-11-21 10:07 回复
大***v
心  得:
东西一般般,装好之后不知道是螺丝没上紧,还是螺丝孔没打到位,下面整根木条晃动严重,还有就是岩板跟茶几贴合不紧密,总之不满意
颜  色:
(岩板台面C款)茶几
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j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰!针对您反馈的问题已经安排售后师傅今日上门查看处理,请不用担心。全友三年保修终身维护,定会竭诚为您服务噢!
2022-11-12 13:43 回复
9***5
心  得:
全友的服务是售前的叫找售中,售中的叫找售后,最后是没有结果 也没人主动找你,在京东买四十几万的东西了,这家是最没服务精神的,客服整个流程下来,就是一个套路 ,踢皮球
颜  色:
(石材台面)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来了困扰,您反馈的售前,售中,售后,因为各司其职的原故,会处理不同顾客反馈的不同问题,您线上咨询的我们售后专员已第一时间联系当地专卖店和您沟通具体的上门时间,您要求当天上门,我们可能无法满足噢,工期较满时段一般是3-5天内上门哦,请您谅解,不过售后问题我们会持续跟进,定处理至您满意为止!
2022-10-06 13:54 回复
j***b
心  得:
颜值还可以,材料就一言难尽了,客服服务差,还有就是发货速度真的慢,
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,此款茶几电视柜组合台面是采用的岩板工艺噢,具有7级莫氏硬度,耐磨耐刮也耐高温,承重性也非常强呢,在物流咨询方面,因咨询量较大,客服可能回复您稍慢了些,后面接待您也如实告诉您的喔,产品最终也在9.29日完成送装,全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次和您有一个美好的相遇~
2022-09-30 15:40 回复
j***c
心  得:
全友产品不错,但购物体验不好,偏远地区县城自取、自装可以理解,但自提点还要带上装卸工就有点不可思议,联系客服,客服口头禅联系自提点,真让人无语。我觉得我联系谁都是经过脑壳的。
颜  色:
(石材台面)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来了困扰,由于是自提,自提可自行提货后在家中拆包安装,也可自找师傅随您一同安装后再进行搬运哦,此过程也是为了在安装时可抽查货物有无出现售后问题喔,查看您签收至今也有将近一个月了,后期有什么问题可以随时与我们反馈,定竭诚为您服务!
2022-09-19 15:46 回复
u***a
心  得:
商品收到有几处瑕疵,修复后也明显
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颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来困扰,大件家具经过长途运输路上可能会有磕碰情况发生,请多多理解了。查询售后师傅已上门进行了修复,如果对结果还是不满意可以提供修复后的照片反馈噢,请放心,全友三年保修终身维护,定会处理至您满意为止!
2022-08-20 12:04 回复
旭***5
心  得:
实话实说,本身冲着全友大品牌,环保等级高下单的,实际收到货发现做工和用料情况,还有环保程度,确实很一般,全友给我之前的好印象到此为止。
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常抱歉此款产品没能达到您的预期,YOYO家的产品都是经过国家权威机构检测合格后才会出厂,您可以放心使用!YOYO日后也会不断改良,致力为大家提供更完美的产品,咱们家的产品都是三年保修,终身维护的,有什么问题可以随时联系我们的客服宝宝处理噢!
2022-07-21 17:06 回复
银牌会员
心  得:
电视柜有基础磕碰调漆,安装师傅给补了漆作用不大
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈,YOYO后期会不断改良,致力为大家提供更完美的产品,咱们家的产品都是三年保修,终身维护的,有什么问题可以随时联系我们的客服宝宝处理噢!咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇!
2022-06-05 12:36 回复
P***0
心  得:
熏人
颜  色:
(石材台面)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉:因新产品备好货后便严密包装赶往您身边,拆开后可能会带有一点产品材质本身的味道,建议您可以在家里摆放一些如芦荟、吊兰等绿色植物,或在家具旁放木炭、干花、切片洋葱,这些都能吸收并加速气味的挥发,后期如有问题欢迎随时联系我们在线客服哦!
2022-05-29 11:31 回复
j***v
心  得:
不建议购买,图片跟实物相差太多
颜  色:
(岩板台面C款)电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您对全友的支持噢,这边核实并未接到您的任何反馈,如果收到产品有疑问可以联系我们哦,咱们家三年保修终身维护,定会积极为您处理!
2022-05-08 11:02 回复
注册会员
心  得:
抽屉滑尺不牢固
颜  色:
(岩板台面B款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您对全友的支持,您反馈的问题YOYO已经安排售后人员联系您跟进处理了,请放心,全友三年保修终身维护,定会处理至您满意为止!
2022-04-03 14:13 回复
2***彩
心  得:
家人们买东西时在他家要看好了,差价太离谱了,我才买了就算一个月吧就差5百多元,同样的物品,他家东西以后不能买了
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,为回馈广大客户的支持,不同时段会有不同的活动推出,每次活动内容都会有所差异,咱们力求给广大支持者们更刺激,更实惠的福利,这边会反馈给运营哥哥们策划出更优惠的活动,YOYO也在这里祝愿,下次能靠着超强的运气得到我们为您准备的惊喜哟!
2022-03-29 16:37 回复
j***b
心  得:
商品一切都好!差评主要是安装破损,对商品有磕碰!后续只能维修,不能换新!不过后续商家上门维修态度还是很好!联系商家进行赔偿实效性很差,拖延很久!
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颜  色:
(岩板台面B款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈,大件家具长途运输不易,路上可能会有磕碰掉漆情况发生,请多多理解噢,师傅也上门处理完成,同时沟通协商的补贴需要您联系京东客服发起工单赔付,所以需要一定时间,有不清楚可以咨询客服噢,定会竭诚为您服务!
2022-03-09 15:18 回复
s***t
心  得:
除了抽屉的侧板是齿接板,把手是橡胶木,其他都是中纤板,味道还是不小,环保安全性没有想象的好,尤其是茶几抽屉底板,很薄的中纤板,而且板侧面没有贴皮封好,肯定会有味道,其他的用一段时间再评价
颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,咱们家具使用的板材是国家E1级环保板材,油漆是环保型的油漆,都是通过了国家权威机构检测,各项指标均符合国家标准的。您闻到的是新家具本身的正常气味,对人体没有伤害,建议您可以在家里摆放一些如芦荟、吊兰等绿色植物,或在家具旁放木炭、干花、切片洋葱,这些都能吸收并加速气味的挥发,咱们家的产品都是三年保修,终身维护,后期如有问题欢迎随时联系我们的在线客服为您处理噢~
2022-03-04 13:30 回复
P***P
心  得:
东西不错,感谢好友推荐
颜  色:
(石材台面)茶几
1
全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉:美丽的东西要相互分享,快乐的旋律要不断传播!您懂的~
2022-01-28 14:05 回复
j***c
心  得:
地方厂家一直不联系送货,投诉后才送,安装师傅把柜子安装垮了,承接板拍碎,抽屉一边直接掉地上。柜子沿磕了一块小手指长。说是拍照上传了,不清楚是不是真上传了,马上过年了,年后才给修。呵
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颜  色:
(岩板台面C款)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,因为配送量比较大,货到当地需要排单进行安排,所以需要一定时间,您多多理解。关于您提到的安装上的问题已经有售后在跟进了,定会积极为您处理。同时当事安装人员我们也会负激励处罚,我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意,服务无极限,真诚每一天!
2022-01-13 13:53 回复
j***l
心  得:
发货速度像龟爬一样,一个多月才收到货,太差劲了
颜  色:
(石材台面)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,因为配送量比较大,没能给您及时送达,非常抱歉,我们会更加努力,不断提升配送速度,请您继续关注支持我们哦!
2021-12-08 14:53 回复
j***s
心  得:
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(岩板台面C款)茶几
1
j***6 亲爱的友粉:谢谢您选择店铺产品,使用中有任何问题随时反馈,定会竭诚为您服务!
2021-12-01 13:17 回复
7***b
心  得:
感觉买了就任人宰割的感觉
颜  色:
(岩板台面C款)茶几
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j***6 亲爱的友粉,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2021-11-23 13:50 回复
o***3
心  得:
说的收货联系客服返100没有了。外观有点掉漆。没带修复漆。用油笔涂了。
颜  色:
(石材台面)茶几+电视柜
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j***6 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈,经过核实您当时参加的活动,并无100元返现噢,有疑问也可以查询您当时订单交易快照呢。产品如有问题可以提供照片联系客服反馈,咱们家有专业售后跟进处理,请您放心!
2021-11-19 16:17 回复
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