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9***n
2022-11-07 15:18
心　　得：
其他都很好，但是投出来的画面外有10多厘米宽的阴影，400客服说正常的，问：标准是怎么样的，答：没有标准。不知道是不是个例，有知道的说一声。想向上一级咨询，400客服不支持继续向上。。这个服务也是。。。挺好的，价格适中，质量看着不错
晒　　单：
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颜　　色：
HF130K【1080P短焦】追剧好物
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。关于反馈客服问题，我们会加强培训，不断改进，提升改善我们的服务体验。同时此款采用DLP显示技术，最高分辨率可达1920*1080，4500的流明，并采用色彩保真技术，保证长时间使用后的色彩依旧真实亮丽，还请您多多体验。后续如有其他问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持！
2022-11-15 14:42 回复
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3***d
2022-03-21 07:21
心　　得：
买回来白天试用了下清晰度还行送的盒子不行不如移动自带的，晚上关了后发现待机状态有高低频的电流声，还好发现的早妥妥退了
颜　　色：
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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57885f0mkjcl85 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断，希望您及时联系页面上的在线客服或拨打宏碁官方电话4007001000咨询在线工程师帮您跟进处理。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2022-03-21 17:54 回复
x***-
2022-01-04 20:02
心　　得：
投影亮度：一般 投影色彩：不怎么样
颜　　色：
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！此款采用的是3840×2160的分辨率，采用DLP显示技术，3600的流明，并支持HDR技术可以优化图像动态表现，使画面呈现更细腻，还请您多多体验。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2022-01-05 15:39 回复
j***w
2022-01-02 17:09
心　　得：
4k分辨率下有时候会闪烁 1080p下就没这毛病 唉 没早发现这毛病
颜　　色：
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述的问题，建议您可以尝试更换连接线，必要时可以重置投影仪看下问题是否解决呢。同时此款采用的是3840×2160的分辨率，采用DLP显示技术，3600的流明，并支持HDR技术可以优化图像动态表现，使画面呈现更细腻，还请您多多体验。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2022-01-03 14:38 回复
j***f
注册会员
2021-11-29 18:21
心　　得：
开机后查不到关于本机的配置信息，也没有恢复出厂设置的功能，除了亮度还过得去再难找出什么优点，色彩失真，体验感很差，疑非真4K的分辨率
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。根据您目前描述的问题，建议您可以打开投影仪菜单，找到设置一栏，会有一个重置选项设置即可。同时此款采用的是真4k3840×2160的分辨率，采用DLP显示技术，3600的流明，支持HDR技术可以优化图像动态表现，使用画面呈现更细腻，还请您多多体验。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2021-11-30 14:06 回复
姜***你
2021-11-20 17:51
心　　得：
我觉得 一分钱一分货吧，不要觉得是4k高亮度，就有太大期望。 抖4k会有高频噪音，非常扰人。
颜　　色：
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。此款采用的是真4k3840×2160的分辨率。同时根据您目前描述的噪音问题，建议您可以打开投影仪菜单，投影仪设定中选择ECO模式，相信会有所改善的呢。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2021-11-21 15:12 回复
h***7
2021-11-07 19:56
心　　得：
投影仪清晰度还行，就是噪音比较大，而且我刚买来一下午，就出现自动开机好几次的现象，关机后，只要不断电，机器就一直有微弱的鸣叫声，不知道是不是质量问题😓
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前描述的问题，建议您可以打开投影仪菜单，投影仪设定中选择ECO模式。而您提到的自动开机问题，建议您可以尝试重置投影仪看下的，相信均会有所改善的。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2021-11-08 11:44 回复
宇***头
2021-11-05 09:08
心　　得：
商品质量没问题，但不带安装服务，太不人性化了，预约安装太麻烦了，不明白商家为什么不连接京东的安装服务！自己找挂装的安装师傅又怕他搞不懂这款投影，打客服电话又一直忙！唉，糟心！
颜　　色：
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。投影仪本身是不包含安装服务的，您购机前是可以看下京东负责的增值保值服务是带有上门安装服务，您可以根据您的需求选购。同时此款产品采用DLP显示技术，3600的流明，最高分辨率可达3840×2160，同时支持HDR技术，可以优化图像动态表现，使用画面呈现更细腻，还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持！
2021-11-05 13:57 回复
s***5
2021-07-28 16:59
心　　得：
亮度还好，白天还是要稍微遮下光的。色彩就一般了和显示器没得比，还有一点紫边。胜在画面大，画面一大就把缺点盖掉了。
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，感谢您选择Acer宏暮的产品。此款产品采用DLP显示技术，3600的流明，最高分辨率可达3840×2160，同时支持hdr技术，可以优化图像动态表现，使画面呈现更细腻，还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对Acer的支持！
2021-07-29 13:56 回复
拒***震
2021-07-04 08:49
心　　得：
开机不久后图像会模糊，十几分钟后后又会恢复！
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰。同时根据您目前的描述，无法准确判断您所遇到到问题，希望您尽快联系我们在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快~
2021-07-12 09:15 回复
A***y
2021-06-01 19:25
心　　得：
我开着空调看投影。结果房间温度越来越高。推荐冬天用。省空调费。退货了，我怕中暑。🥲
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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57885f0mkjcl85 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您的问题我们非常着急，根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断，希望您及时联系页面上的在线客服，点击商品页面联系客服，输入转人工客服转接至人工即可。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对Acer的支持！
2021-06-04 17:00 回复
又***钧
2021-12-25 06:51
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，感谢您选择宏碁的产品。此款产品采用DLP显示技术，3600的流明，最高分辨率可达3840×2160，同时支持HDR技术，可以优化图像动态表现，使画面呈现更细腻，还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对宏碁的支持！
2021-12-25 10:23 回复
j***2
2021-11-26 18:42
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择我们的产品。此款产品采用DLP显示技术，3600的流明，最高分辨率可达3840×2160，同时支持HDR技术可以优化图像动态表现，使画面呈现更细腻，还请您多多体验。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2021-11-27 14:44 回复
我***球
2021-10-06 15:16
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2021-10-07 13:04 回复
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