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发评价拿京豆
9***n
心  得:
其他都很好,但是投出来的画面外有10多厘米宽的阴影,400客服说正常的,问:标准是怎么样的,答:没有标准。不知道是不是个例,有知道的说一声。想向上一级咨询,400客服不支持继续向上。。这个服务也是。。。挺好的,价格适中,质量看着不错
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颜  色:
HF130K【1080P短焦】追剧好物
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉。关于反馈客服问题,我们会加强培训,不断改进,提升改善我们的服务体验。同时此款采用DLP显示技术,最高分辨率可达1920*1080,4500的流明,并采用色彩保真技术,保证长时间使用后的色彩依旧真实亮丽,还请您多多体验。后续如有其他问题,您可优先联系页面上的在线客服,也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您对宏碁的支持!
2022-11-15 14:42 回复
3***d
心  得:
买回来白天试用了下清晰度还行送的盒子不行不如移动自带的,晚上关了后发现待机状态有高低频的电流声,还好发现的早妥妥退了
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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57885f0mkjcl85 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉!根据您目前描述的情况,目前无法对您遇到的问题作出准确判断,希望您及时联系页面上的在线客服或拨打宏碁官方电话4007001000咨询在线工程师帮您跟进处理。经了解您已经申请售后,宏碁有着优秀和专业的售后服务团队,我们会及时跟进后续处理,尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈,祝您生活愉快。
2022-03-21 17:54 回复
x***-
心  得:
投影亮度:一般 投影色彩:不怎么样
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉!此款采用的是3840×2160的分辨率,采用DLP显示技术,3600的流明,并支持HDR技术可以优化图像动态表现,使画面呈现更细腻,还请您多多体验。后续如有其它问题,您可优先联系页面上的在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,感谢您对宏碁的支持,祝您生活愉快~
2022-01-05 15:39 回复
j***w
心  得:
4k分辨率下有时候会闪烁 1080p下就没这毛病 唉 没早发现这毛病
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉!根据您目前描述的问题,建议您可以尝试更换连接线,必要时可以重置投影仪看下问题是否解决呢。同时此款采用的是3840×2160的分辨率,采用DLP显示技术,3600的流明,并支持HDR技术可以优化图像动态表现,使画面呈现更细腻,还请您多多体验。后续如有其它问题,您可优先联系页面上的在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,感谢您对宏碁的支持,祝您生活愉快~
2022-01-03 14:38 回复
注册会员
心  得:
开机后查不到关于本机的配置信息,也没有恢复出厂设置的功能,除了亮度还过得去再难找出什么优点,色彩失真,体验感很差,疑非真4K的分辨率
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉。根据您目前描述的问题,建议您可以打开投影仪菜单,找到设置一栏,会有一个重置选项设置即可。同时此款采用的是真4k3840×2160的分辨率,采用DLP显示技术,3600的流明,支持HDR技术可以优化图像动态表现,使用画面呈现更细腻,还请您多多体验。经了解您已经申请售后,宏碁有着优秀和专业的售后服务团队,我们会及时跟进后续处理,尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈,祝您生活愉快。
2021-11-30 14:06 回复
姜***你
心  得:
我觉得 一分钱一分货吧,不要觉得是4k高亮度,就有太大期望。 抖4k会有高频噪音,非常扰人。
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,非常抱歉给您带来的困扰。此款采用的是真4k3840×2160的分辨率。同时根据您目前描述的噪音问题,建议您可以打开投影仪菜单,投影仪设定中选择ECO模式,相信会有所改善的呢。后续如有其它问题,您可优先联系页面上的在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,感谢您对宏碁的支持,祝您生活愉快~
2021-11-21 15:12 回复
h***7
心  得:
投影仪清晰度还行,就是噪音比较大,而且我刚买来一下午,就出现自动开机好几次的现象,关机后,只要不断电,机器就一直有微弱的鸣叫声,不知道是不是质量问题😓
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前描述的问题,建议您可以打开投影仪菜单,投影仪设定中选择ECO模式。而您提到的自动开机问题,建议您可以尝试重置投影仪看下的,相信均会有所改善的。后续如有其它问题,您可优先联系页面上的在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,感谢您对宏碁的支持,祝您生活愉快~
2021-11-08 11:44 回复
宇***头
心  得:
商品质量没问题,但不带安装服务,太不人性化了,预约安装太麻烦了,不明白商家为什么不连接京东的安装服务!自己找挂装的安装师傅又怕他搞不懂这款投影,打客服电话又一直忙!唉,糟心!
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,非常抱歉给您带来的困扰。投影仪本身是不包含安装服务的,您购机前是可以看下京东负责的增值保值服务是带有上门安装服务,您可以根据您的需求选购。同时此款产品采用DLP显示技术,3600的流明,最高分辨率可达3840×2160,同时支持HDR技术,可以优化图像动态表现,使用画面呈现更细腻,还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您对宏碁的支持!
2021-11-05 13:57 回复
s***5
心  得:
亮度还好,白天还是要稍微遮下光的。色彩就一般了和显示器没得比,还有一点紫边。胜在画面大,画面一大就把缺点盖掉了。
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,感谢您选择Acer宏暮的产品。此款产品采用DLP显示技术,3600的流明,最高分辨率可达3840×2160,同时支持hdr技术,可以优化图像动态表现,使画面呈现更细腻,还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您对Acer的支持!
2021-07-29 13:56 回复
拒***震
心  得:
开机不久后图像会模糊,十几分钟后后又会恢复!
颜  色:
HE-4K15(畅销4K,3600流明)
4
宏碁投影京东自营旗舰店 尊敬的宏碁用户您好,看到您给到的评价我们非常心急,很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰。同时根据您目前的描述,无法准确判断您所遇到到问题,希望您尽快联系我们在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师,我们会及时跟进后续处理,尽快为您解决问题。感谢您对Acer的支持,祝您生活愉快~
2021-07-12 09:15 回复
A***y
心  得:
我开着空调看投影。结果房间温度越来越高。推荐冬天用。省空调费。退货了,我怕中暑。🥲
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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57885f0mkjcl85 尊敬的宏碁用户您好,看到您的问题我们非常着急,根据您描述的情况,目前无法对您遇到的问题作出准确判断,希望您及时联系页面上的在线客服,点击商品页面联系客服,输入转人工客服转接至人工即可。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您对Acer的支持!
2021-06-04 17:00 回复
又***钧
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,感谢您选择宏碁的产品。此款产品采用DLP显示技术,3600的流明,最高分辨率可达3840×2160,同时支持HDR技术,可以优化图像动态表现,使画面呈现更细腻,还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您对宏碁的支持!
2021-12-25 10:23 回复
j***2
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HE-4K15(畅销4K,3600流明)
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,非常感谢您选择我们的产品。此款产品采用DLP显示技术,3600的流明,最高分辨率可达3840×2160,同时支持HDR技术可以优化图像动态表现,使画面呈现更细腻,还请您多多体验。经了解您已经申请售后,宏碁有着优秀和专业的售后服务团队,我们会及时跟进后续处理,尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈,祝您生活愉快。
2021-11-27 14:44 回复
我***球
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宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,感谢您选择宏碁的产品。此款产品采用DLP显示技术,3600的流明,最高分辨率可达3840×2160,同时支持HDR技术,可以优化图像动态表现,使用画面呈现更细腻,还请您多多体验。后续有问题也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您对宏碁的支持!
2021-10-07 13:04 回复
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