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崔***费
心  得:
10月31号付款买了之后,发货倒是快,但是走的慢,我收到货18号了,还是我自己不断地催促物流,打电话沟通交涉,这个客服就是机器人,从不解决问题。少了配件,死不承认,我自己买,要个尺寸,几天也确认不了。真服了,第一次在这个品牌买东西也是最后一次。大家都注意看看,别让自己的购物体验被机器人毁了。
颜  色:
1.5米亚克力浴缸带扶手
1
mwpfc7165jwt9u 您好,缺配件可以联系我们售后客服给您补发哦,了解了您这边的情况后,会尽快联系并帮您解决问题的哈,很抱歉给您造成困扰,我们会改进的哈。
2021-12-03 22:52 回复
j***e
心  得:
京东自营买的TOTO浴缸,配送不按常理处理。🈶️问题要求自己同物流协调。****来电配送,不知道的还以为是**、京东合并了。同**协商后同意延期送贷。今天送货到工地,拆检发现由于外包装很薄且破损,内部扶手一只损坏,安装附件缺失。由于己经自动收货、反映京东,告知两天后要安装,请其赶紧帮助处理。店家来电告知耐心等待,由其同物流协商,三个工作日后给答复并处理。在京东买了这么多年东西,碰到这种不如淘宝的自营店。我😓,看来京东要走下坡路了!
颜  色:
1.5米亚克力浴缸带扶手
2
mwpfc7165jwt9u 很抱歉亲爱的,这次购物没能让您感受到一流的购物体验 我们一直在与国内多家口碑较好网点覆盖较全的物流公司合作,期望寻求客户满意度和服务最好的物流来做咱们TOTO的承运公司。服务和发货时效这块也一直是我们对选择物流公司最重要的标准, 您的反馈我们已经记录并且反馈给有关部门,后期对选择物流方面会更加谨慎,更好的为您服务。TOTO自营旗舰店祝您生活愉快!
2021-05-12 08:17 回复
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