京东自营买的TOTO浴缸，配送不按常理处理。🈶️问题要求自己同物流协调。苏宁易购来电配送，不知道的还以为是苏宁、京东合并了。同苏宁协商后同意延期送贷。今天送货到工地，拆检发现由于外包装很薄且破损，内部扶手一只损坏，安装附件缺失。由于己经自动收货、反映京东，告知两天后要安装，请其赶紧帮助处理。店家来电告知耐心等待，由其同物流协商，三个工作日后给答复并处理。在京东买了这么多年东西，碰到这种不如淘宝的自营店。我😓，看来京东要走下坡路了！