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mh189*****291 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-03-31 11:30 回复
u***m
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底座磁吸正负极反的,吸不上,有点搞笑🤪
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,可能是磁吸接水盘内部小磁块前后装反了 您拆开后前后调整一下位置就可以了哈,产品有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-03-30 09:05 回复
7***k
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明明就是集米,完全一样。但是价格比集米贵大家可以搜一下集米京东自营。*买的这个,集米那个*
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mh189*****291 尊敬的京东京造忠实顾客您好:给您带来不便敬请谅解!我们是京东京造,京东自有品牌哈,其他品牌产品不太了解,购买后30天内降价的话可以申请价保,这个京东服务里是可以去操作的,建议小主看下哦,如果保价不成功,可及时联系我们在线客服反馈,后期使用中有任何问题您可以随时联系我们的店铺客服,感谢您对我们的支持,京造祝您生活愉快。
2024-03-30 09:07 回复
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mh189*****291 尊敬的京东京造忠实顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个不满意,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们京造的支持,祝您生活愉快!
2024-03-28 10:46 回复
j***b
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加热特别慢,服了
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是加热到指定温度,出水速度不宜过快哦,虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-03-27 09:27 回复
j***i
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没用到一周,频繁出现在加满水的情况下提示缺水!!!体验极其不佳。真想知道如此劣质的产品怎么上的京东平台!!!
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,很抱歉此次购物未能让您满意,产品出货前都会经专人认真检查的,如果出现不出水的情况,您尝试下机器强制抽水:解锁后长按出水键不要松手,“嘀”一声后指示灯不停闪烁即为强制出水状态,持续出水5秒后停止;断电后重新插电即可恢复正常,您试下~ 如果还不能解决您联系我们客服帮您换新处理,感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-03-21 11:02 回复
c***0
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送的挺快,不出热水……品控太差,浪费时间,浪费精力,体验太差
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3L-热销爆款
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mh189*****291 尊敬的集米用户您好,非常抱歉给您带来的不便和困扰,咱这款产品定位是即热式家用饮水机,采用的3秒即热不反复烧水,拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康。杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。使用中出现不制热的情况可能是温探过热保护。可以试试如下解决办法:拔掉电源插头,等待10秒后,插上电源插头立即长按“水量”按键直到听到“滴”一声,解除童锁,在“99”模式下长按“出水”按键出水一段时间试试 。有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止!
2024-03-18 19:12 回复
b***u
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冲奶粉用这个不合适,只能用45度水,不能设置温度。冬天应该用50度冲,奶瓶凉的,要不冲不开。第二个坑的地方前面两三秒水竟然不给加热,冲奶温度更低。实际不如加个钱上净饮水机,功能也多,还带净水,就是大点。临时泡个茶水还可以,冲奶还是不要选了。
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3L-热销爆款
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉给您带来的不便和困扰,咱这款产品定位是即热式家用饮水机,采用的3秒即热不反复烧水,拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康。升级4档控温+25--99度 每1°可调,出水温度直接加热到您设置的温度,出热水的时候因为管道内部会少量存水所以刚开始3秒左右会有冷水,但是后面都是热水了哦,可以放心使用。有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止!
2024-03-18 19:12 回复
j***0
心  得:
水温显示80度.放出来的水放到烧水上壶上只显示只有60度,机器调到99度放出来的只有80度达不到标准要在烧才能100度
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3L-热销爆款
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来了不便,产品是即热出水的,杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。尤其是冬天 温差大 会造成这种困扰,解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯);③出水温度设置高一些。 后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-03-17 15:39 回复
6***2
心  得:
设计非常糟糕。出水口离机身太近了。这个放杯子的凹槽又特别小。杯子稍微大一点,比如平时用的马克杯,水就会洒出来。只能用那种直筒的玻璃水杯。设计的人真是个大聪明。
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,首先非常抱歉给您带来不好的使用体验,咱们这款饮水机是采用即热技术,做到更加便携的饮水体验,但是固定功率下要加热到指定功率所以出水会相比普通饮水机偏小一些,出水口距离较近是因为工程师更加注重便携体验,做到整体体积更小;也非常感谢您的宝贵意见和建议,我们会及时反馈研发部,争取给您带来更好的使用体验;若您在后续使用过程中遇到疑问,您随时联系咱们在线客服,咱们定当竭诚为您服务!感谢您对京东京造的支持!祝您生活愉快!
2024-03-14 14:04 回复
7***5
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漏水啊 还好我电脑机箱往后了一点 烟全湿了
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4L-家庭大容量
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jd_177058our 尊敬的京东京造用户,你好,十分抱歉我们的产品或者服务没有让您满意,水箱装满水要垂直放置到机器水箱座的位置,试试看效果吧
2024-03-18 20:12 回复
云***公
心  得:
配套专用软管长度不够,只有1米,客服还不给解决,差评
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3L-热销爆款
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来不便,很抱歉未能得到您的满意,软管长度是专门设计的,不宜过长,否则会导致抽水不畅 管道进入空气, 确实给您添麻烦啦 您拍视频我们看下具体问题,产品使用如有问题,请及时联系我们的客服帮您处理, 能为您服务是我们莫大的荣幸~
2024-03-10 16:38 回复
u***x
心  得:
收到包裹就一盒子都没密封明显打开过 盒子里除了机器连说明说都没有更别说合格证、3C认证之类的 热水显示可以设置烧水99度 谁家烧的99度开水能洗手几秒钟都烫不红的更别说烫伤的
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的,很抱歉此次购物未能让您满意,产品出货前都会经专人认真检查的,您在当面收货验货时要是发现有异常情况,麻烦您及时联系我们哦,我们都会给您及时解决滴哈!小店支持七天无理由,15天内质量问题可以换货, 1年质保维修~我们竭诚为您提供满意的服务!感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2024-03-09 18:15 回复
8***z
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开水温调不到100度
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来不便和困扰,产品是采用即热技术,机器显示屏是两位数显的,没办法支持到100°所以显示为99°实际99°档就是开水档哈~ 产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快。
2024-03-09 11:09 回复
j***a
心  得:
要不是非要点一个星星,我才不点了,打开里面有水流出来,找客服说是测试残留,测试完不处理的吗,能残留那么多水吗,都往出流了,找PULS客服,也是同样的说法,京东现在也是不敢恭维了,线上的商品质量还有保证吗,很明显就是别人使用过的,真垃圾,实体店这种设备都是不测试的吗,为什么没水。
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。本店承诺,发出的所有产品皆为原厂原装新机,是绝不会给用户发返修机的,因为每台机器出厂前,都会进行通水测试(测试内容:整机密封性、水温水量、制水功能等)以保证产品质量和稳定性。管路内残留的水滴,会在运输过程中发生滴洒,故而个别机器的机身上会有少量水渍出现。此为正常现象,不会对产品质量产生任何影响,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-03-08 14:29 回复
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mh189*****291 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-03-06 18:53 回复
J***m
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3L-热销爆款
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mh189*****291 尊敬的京东京造忠实顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个不满意,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-03-05 10:49 回复
j***g
心  得:
发的货都是次品,二次发货过来就包装也好,什么都是全新的,第一次就是发的用过的产品,如果寄回老家,老人家不知道就直接用了,是不是就买了就买了,用了就用了???还是京东直营,京东制造。
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凡***鹅
心  得:
烧了一天了 回到家就是这样的。
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4L-家庭大容量
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jd_177058our 尊敬的京东京造用户,你好,十分抱歉我们的产品或者服务没有让您满意。这款产品是即热式的,点击热水键加热会出热水,使用过程中关注一下水箱水量是否充足哈
2024-02-28 17:55 回复
W***e
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,真的万分抱歉给您添麻烦了,不周的地方还请多多谅解。有什么问题请一定及时跟我们联系,我们一定第一时间核实情况为您处理,可以按照这个办法复位试试 :拔掉电源重新通电,不解童锁 10秒内长按水量键,听到滴滴两声后,松开手说明复位成功,然后解锁,出常温水1大杯,在选其他温度试试,如果还不能解决请您及时联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快
2024-02-27 09:08 回复
i***i
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一分价钱一分货,这个真的是不怎么样,温度档位就三个,出水的温度也和设定的相差很大,想拿来泡茶的别买。就拿来喝喝热水就随便买个烧水壶就行。
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,很抱歉此次购物未能让您满意,这款可以多档位选择温度,标配3L大水箱,满足一家人的饮水需求,3秒即热不反复烧水,拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,给生活带来了很大的方便,购买后30天内降价的话可以申请价保,这个京东服务里是可以去操作的,建议小主看下哦,如果保价不成功,可及时联系我们在线客服反馈,我们会在第一时间为您核实处理,感谢您对京东京造的支持和厚爱!
2024-02-26 09:13 回复
b***8
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出水量小,一股子塑料味,之前我以为是新机,用一段时间就好了,后来每天不喝水我也在用,用了20几天了,味道一点没小,算了,某鱼二手卖了,后面买的慎重。
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-25 08:41 回复
咸***幹
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出水有比较刺激的异味,用了几天还是有,家里还有其他的机器,对比下来这个非常不好用。除此之外触摸按键还经常失灵。
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-23 08:45 回复
方***立
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-23 08:46 回复
z***e
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有塑料味
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-23 08:45 回复
i***n
心  得:
表现温度根本达不到,45度水温25度,80度水温只有60度左右,一塌糊涂。
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来了不便,产品是即热出水的,杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。尤其是冬天 温差大 会造成这种困扰,解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯);③出水温度设置高一些。 后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-18 08:57 回复
努***丨
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jd_177058our 尊敬的京东京造用户,你好,十分抱歉我们的产品或者服务没有让你满意,如果有宝贵的意见感谢提供,谢谢
2024-02-28 17:58 回复
钻石会员
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mh189*****291 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-02-18 08:57 回复
j***2
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温度调节太差,默认温度45度太凉,自己调了又没法记忆,做得很不人性化。其实很简单的东西,完全不听用户反馈和调研么,不知道是怎么做出来的。 工业垃圾。
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来了不便,产品是即热出水的,杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。尤其是冬天 温差大 会造成这种困扰,解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯);③出水温度设置高一些。 后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-18 08:58 回复
歪***西
心  得:
噪音大,不知道为什么他们都说不大,轰轰的响,质量也不行,很轻1-2斤吧,
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mh189*****291 尊敬的京东京造忠实用户您好,很抱歉未能得到您的满意,咱这款产品定位是即热便携饮水机,可以多档位选择,更有无极调温,25-99℃,±1度可调节更有标配3L大水箱,采用特种陶瓷电阻加热技术,加热极速,需要在短时间内加热到指定温度,所以热水的时候会有点点声音哦,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康。使用中是有什么问题可以联系店铺客服。京东祝您生活愉快~~
2024-02-04 09:30 回复
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