京东京造自营官方旗舰店 : 尊敬的集米用户您好，非常抱歉给您带来的不便和困扰，咱这款产品定位是即热式家用饮水机，采用的3秒即热不反复烧水，拒绝了普通饮水机的千滚水问题，更加有益身体健康。杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响，与出水口温度有一定差异。使用中出现不制热的情况可能是温探过热保护。可以试试如下解决办法：拔掉电源插头，等待10秒后，插上电源插头立即长按“水量”按键直到听到“滴”一声，解除童锁，在“99”模式下长按“出水”按键出水一段时间试试 。有任何问题您随时联系我们的在线客服，365天，您来，我都在！一定会帮您处理到满意为止！