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q***c
2024-02-28 17:33
心　　得：
平原地区地区，低于水位线烧开水，烧好后开盖水直接冲出来导致烫伤，差评！！！！快递包装物流都没问题。差的是产品本身
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。若伤势严重建议您及时就医。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-28 18:38 回复
o***y
2024-02-28 09:36
心　　得：
你家这杯子是二手的吧，东西这么贵买回来里面没有干燥剂，这就不说了，我这刚买回来没磕没碰的就掉有一个小坑掉漆，还有一个磕碰的凹槽，外包装倒是挺好里面货品真不咋地，这如果要是二手的你们就太缺德了吧
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，针对您反馈的问题，建议您在收到产品后首先检查产品外包装是否有损坏；其次，核实产品外观是否有损伤。若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给在线客服 ，我们有完善的服务和体系，还请您放心。米家便携电热杯包装清单：说明书、收纳袋、电热杯、电源线。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-02-28 10:18 回复
j***y
2024-02-27 16:39
心　　得：
电源显示不明显
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-27 16:57 回复
u***p
2024-02-26 22:27
心　　得：
烧了两次水都有很重的铁味，根本喝不了，而且不保温，半天就变冰水了
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于您提出的问题建议您晾一段时间尝试。同时对于保温问题，十分抱歉给您带来不好的体验了，对于您提出的问题建议您1.注水后，按压壶盖顶部开盖按键将 壶盖放入保温壶，并确认是 否安装到位；2.减少打开杯盖的次数有助于提高保温（保冷）效果。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2024-02-27 12:48 回复
F***卜
2024-02-25 15:37
心　　得：
杯子漏水不保温，气味很大
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。漏水建议您：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水； 2. 烧水盖未装到位； 3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。同时，304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。另外，不使用时，请及时将本产品内外充分干燥后收纳放置于通风干燥处，以免产生异味或滋 生细菌。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-25 16:28 回复
r***u
2024-02-24 11:26
心　　得：
非标不好，看不清温度显示，操作不方便，保温时间短
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。米家便携电热杯采用304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。同时，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-24 13:09 回复
喵***主
2024-02-24 10:53
心　　得：
设计有缺陷，杯子形状细长，重心偏高，而供电的线材比较硬也比较重，容易牵绊杯体造成倾倒，有很大安全风险。
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。米家便携电热杯材质：PP､硅橡胶､304奥氏体不锈钢(侧壁真空不锈钢杯)､316奥氏体不锈钢(NTC传感器)。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-02-24 11:12 回复
j***6
注册会员
2024-02-23 17:17
心　　得：
买了，盖紧烧开后一个多小时降温到40多度，客服告诉我最长保温12小时是说电保温杯要插电保温，果然没毛病🤔
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。保温效能：40℃以上(6小时)。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-23 18:05 回复
曾***d
2024-02-23 11:37
心　　得：
刚刚拆开盒子，检查产品的时候就发现上面有很多毛，很多划痕尤其是充电线上面，第一印象就很糟糕。
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【便捷即热】米家电热杯藏蓝色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，针对您反馈的问题，建议您在收到产品后首先检查产品外包装是否有损坏；其次，核实产品外观是否有损伤。若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给在线客服 ，我们有完善的服务和体系，还请您放心。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-02-23 12:49 回复
j***7
2024-02-23 11:22
心　　得：
不好用，只能通电使用
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。米家便携电热杯是一款体积小巧，携带方便，加热快速的多场景下化电热水杯。核心卖点：1. 较好的真空保温性，以及小体积便携和多重高安全保护的特点。2. 300W 快速加热功率，不到 8 分钟烧开 350 毫升水。3. 多重安全控制模块，45°倾倒加热保护/霍尔合盖烧水保护/NTC 温控保护。4. 高原烧水模式，定时测温控制（NTC 测温+控时 IC）。5. 304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。6. 插拔式电源线以及收纳袋设计，使用体验度高。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-23 12:54 回复
j***c
2024-02-22 11:06
心　　得：
不好用！基本不咋保温的
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。保温效能：40℃以上(6小时)。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-22 13:28 回复
R***7
2024-02-21 21:37
心　　得：
一个星期 正常使用 没洗过杯子底座没沾过水 触摸坏了自己乱按 工业垃圾
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。检查是否有坏损。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-22 12:55 回复
冬***夏
2024-02-21 16:18
心　　得：
此用户未填写评价内容
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【便捷即热】米家电热杯藏蓝色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-02-21 16:31 回复
j***p
2024-02-21 16:05
心　　得：
第二次使用，杯盖漏水，质量垃圾，售后垃圾
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家便携电热杯使用有漏水现象，建议您按照以下步骤排查：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水；2. 烧水盖未装到位；3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-02-21 16:18 回复
时***3
2024-02-19 18:27
心　　得：
不保温，而且容易被烫盖子也容易
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。本产品材质：PP､硅橡胶､304奥氏体不锈钢(侧壁真空不锈钢杯)､316奥氏体不锈钢(NTC传感器)。304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。减少打开杯盖的次数有助于提高保温（保冷）效果。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-19 18:32 回复
b***0
2024-02-18 16:38
心　　得：
一般，这里盖子盖不紧。。，，。，。。，，。。，。，。，。，。，。，。，，。。，，。。，，。，
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。检测封水圈是否损坏。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-18 16:48 回复
j***3
2024-02-18 13:55
心　　得：
有味道，烧水速度这些还可以 就是烧的水有味道
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。本产品：304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。不使用时，请及时将本产品内外充分干燥后收纳放置于通风干燥处，以免产生异味或滋生细菌。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-02-18 14:47 回复
j***8
2024-02-16 17:42
心　　得：
说是可以恒温但是必须得有插孔插着才能看到温度没插座啥也看不到我买来就是为了出门方便用的出门有插座的话我还需要这个东西吗现在要求退货还要自己贴运费这不是纯纯@吗？
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。如果是因商品质量问题产生退换货，京东自营订单将返还运费；如果非商品质量问题产生的退换货，运费将不予返还，具体需京东平台审核处理。感谢您的支持与理解，产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-02-16 18:50 回复
u***w
2024-02-16 13:47
心　　得：
没买的奉劝各位不要买！尤其是准备买回家给宝宝泡奶粉的！！超级垃圾！！！屏显45度，里面的水烫的很！！大人都嫌烫的程度！问客服换货多久，还没法预估！！！有等你磨磨唧唧处理时间我还不如扔了重新买个别的牌子的！！太垃圾了！！！
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，这款产品使用304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-16 14:36 回复
n***6
2024-02-15 11:19
心　　得：
会出现产品爆炸现象，将人烫伤，并且官方还说是操作问题，不予维权，垃圾产品
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理，我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。后期产品使用有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2024-02-15 12:05 回复
一***见
2024-02-14 18:18
心　　得：
有划痕和掉漆照片拍不出的，大过年的客服都没有。小米品控越来越差
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，针对您反馈的问题，建议您在收到产品后首先检查产品外包装是否有损坏；其次，核实产品外观是否有损伤。若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给在线客服 ，我们有完善的服务和体系，还请您放心。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-14 19:14 回复
淘***咯
2024-02-10 12:09
心　　得：
瓶盖有划痕，充电口不平整有切口
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2024-02-10 13:11 回复
y***J
2024-02-08 23:52
心　　得：
垃圾快递，不光盒子破了，杯子都给我压扁了，让他返款他不愿意，赔点钱都不乐意，#人，必须得换货，着急用呢现在，一点问题解决不了，垃圾
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何问题，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-02-09 08:52 回复
j***9
2024-02-06 10:05
心　　得：
广告是车载使用，实际上是家用。需要买逆变器。体验太差！
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-06 11:06 回复
j***f
2024-02-06 00:19
心　　得：
后悔了，这玩意就是个鸡肋，只能使用家庭电压，在家有热水器，公司有饮水机，完全没用。唉。怪自己没仔细看吧
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。额定电压：220V。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-06 12:45 回复
j***1
2024-02-05 19:17
心　　得：
外观时尚，烧水很快，就是开盖的时候要小心烫伤。很无语的是，说杯盖里面有透气膜，透气不透水，密封性好，然后呢？我都换了一次货了，杯盖盖紧了，排气孔还是漏水
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。漏水：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水；2. 烧水盖未装到位；3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。您开盖时小心使用。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-05 20:07 回复
菜***j
2024-02-05 12:37
心　　得：
是个杯子网上评价很好，可是京东这一批杯子有严重的质量问题，我换了5次货！！ 第一次杯子有一块掉漆，第二个摇晃有声音，应该是零件掉了，第三个杯子走形了，第四个更扯淡漏水。 现在拿到手里的是第五个，杯子还是走形的，我实在不想折腾了，马上过年了也没时间再去退换，就这样吧。 如果要选这款，建议试试黑色，白色这一批应该都有问题.
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-02-05 14:05 回复
j***y
2024-02-04 09:36
心　　得：
非常差！我正常使用烧水，一拧盖子开水就滋出来溅我一手，把我半个手背都烫伤了！
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您：装入不超过 350mL 纯净水后，装上烧水盖接通电源（请勿盖上便携保温盖），轻触开关即开始加热。要煮水时，先逆时针旋开便携保温盖及烧水盖。向杯体注入不多于 350mL 的水，注意不要超过上水位。装上烧水盖接通电源，请勿盖上便携保温盖。您的问题相关工作人员正在处理，这边已经为您催促进度，会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务。
2024-02-04 10:53 回复
j***a
铜牌会员
2024-01-30 21:45
心　　得：
缺少一根电源线，太让我失望了
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-01-31 09:04 回复
6***2
2024-01-30 12:58
心　　得：
关盖烧水后就算等3分钟才打开盖子，也有可能没有卸压完全，导致水溢出被烫伤。另外只有插电才具有保温效果
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。装入不超过 350mL 纯净水后，装上烧水盖接通电源（请勿盖上便携保温盖），轻触开关即开始加热。较好的真空保温性，以及小体积便携和多重高安全保护的特点。插拔式电源线以及收纳袋设计，使用体验度高。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-01-30 15:43 回复
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