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商品评价

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j***f
2024-06-19 14:06
心　　得：
外面盒子没有破损，但是杯子外壁凹进去了。着急用就只能这样了，但愿不会漏
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让大家拿到心仪的商品。如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-19 18:01 回复
5***0
2024-06-16 16:11
心　　得：
真心劝大家不要买，买了差不多一星期就用不了了，只能烧到50多度，自己就自动停了，然后联系售后换了新的，新的前后也就用了四五次，目前温度只能烧到80度，欺骗消费者
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颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，向米家便携电热杯中加入150mL（约半杯）的水，长按开关键5秒钟，待蜂鸣器响6声后松手，即可恢复沸点温度为出厂值，产品开始烧水，并根据当前海拔高度来重新记录沸点温度，之后尝试正常进行烧水。所在地区的海拔越高，沸点温度越低；若售后存在异常，辛苦您联系咱们的客服进行核实处理，我们将竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-16 16:44 回复
j***m
注册会员
2024-06-14 18:03
心　　得：
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【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-06-14 19:51 回复
2***l
钻石会员
2024-06-12 16:09
心　　得：
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【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-12 16:42 回复
六***曲
2024-06-12 07:35
心　　得：
这东西真的不是一般的难用，烧水你要先设置一个温度。烧好后你想要保温你又得重新设置保温的温度。设计这东西的人自己用过吗。
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【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。米家便携电热杯是一款体积小巧，携带方便，加热快速的多场景下化电热水杯。较好的真空保温性，以及小体积便携和多重高安全保护的特点。300W 快速加热功率，不到 8 分钟烧开 350 毫升水。304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-12 15:44 回复
b***3
2024-06-11 19:09
心　　得：
极差，售后更是不咋样，用纯净水烧过不到5次后突然发现壶底黑了一半
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家便携电热杯采用304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-06-11 19:30 回复
j***e
银牌会员
2024-06-09 21:39
心　　得：
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-10 12:37 回复
j***1
2024-06-09 12:28
心　　得：
商品与展示商品不符，寻求协商，平台推诿不解决问题
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。同时，如果您收到的产品有误，建议您首先在订单详情核实下拍下的产品，如果与实物不符，建议您尽快联系京东客服为您核实处理。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-06-09 13:05 回复
迁***屿
2024-06-06 12:47
心　　得：
应该是别人退货的，有瑕疵有污渍，要不是着急用就退了，垃圾！
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营店铺，所售商品均为全新正品。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。若收到商品后发现存在异常，建议您及时联系小米旗舰店客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-06-06 14:59 回复
j***3
银牌会员
2024-06-05 19:42
心　　得：
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-05 20:11 回复
j***g
2024-06-04 20:24
心　　得：
东西很好，是我运气不好， 外观材质：连着换了好几次，，，，，，，看来是没有缘分，，没会员了，售后打电话都不耐烦了，哈哈哈哈哈哈，，，
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-06-05 13:14 回复
泓***卿
2024-06-04 19:03
心　　得：
东西是好东西，京东服务太差！太烂了！京东不断在挑战顾客下限，从最开始每月*元券数量减少，根本抢不到，都后面直接取消，到现在整体服务变差，客服也全是敷衍，把顾客当冤大头当傻子一样！再也不会在京东买！
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进。店铺和平台会不定期进行福利活动，详细规则会于页面为您和其他用户展示，请多关注；同时关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-06-04 19:59 回复
j***g
2024-06-03 18:43
心　　得：
连关了好三个了，每个都有问题， 外观材质：每次都是掉漆，是做大了之后，品质控不住不好了吗？已经到这种程度了吗，换了这几次都是这样，每次都不一样，只能说是我运气不好了🥲，不是小米质量问题，
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【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。材质：PP､硅橡胶､304奥氏体不锈钢(侧壁真空不锈钢杯)､316奥氏体不锈钢(NTC传感器)。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-03 19:24 回复
j***C
2024-06-02 23:27
心　　得：
底座跟杯子是一体的，不能分开，不好用，麻烦，拿杯子喝水，接水，清洗杯子都要拔掉电线，非常麻烦，这设计无语死了，劝大家不要购买
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉没能让您满意，我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-03 13:17 回复
神***们
2024-06-02 19:09
心　　得：
#的垃圾说好的是真空保温呢，结果外壳比热水还烫.。99度的水等了90分钟就剩下55度了
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。米家便携电热杯是一款体积小巧，携带方便，加热快速的多场景下化电热水杯。本产品特点： 1. 较好的真空保温性，以及小体积便携和多重高安全保护的特点。 2. 300W 快速加热功率，不到 8 分钟烧开 350 毫升水。 3. 多重安全控制模块，45°倾倒加热保护/霍尔合盖烧水保护/NTC 温控保护。 4. 高原烧水模式，定时测温控制（NTC 测温+控时 IC）。 5. 304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。最后，建议您：检查杯盖是否旋紧；检查密封圈是否漏装。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-02 19:54 回复
7***n
2024-06-02 19:06
心　　得：
里面的包装盒湿了
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何问题，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-02 19:33 回复
j***女
2024-06-02 00:14
心　　得：
中午刚从~拿过来，就烧了两次水，杯底就烧坏了，这质量…唉～
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。本商品质保期周期1年质保，在此时间范围内可提交维修申请，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-02 15:42 回复
久***i
2024-05-27 23:33
心　　得：
京东太让人失望了!真的很气愤!我于京东购买了三台索尼A7M4当时价格也不便宜，可谁能想到，还不到20天，这款产品就降价了*而且联系客服一直推脱，我觉得这对消费者来说太不公平了，短短时间内价格波动这么大，让我感觉自己的钱完全白花了。本来在京东买东西就是图个放心和保障，结果却遭遇这样的事情。这严重影响了我对京东的信任，也让我为这次购物感到无比后悔。我以后在京东购买电子产品肯定会更加谨慎，这次真的是太糟糕了，强烈建议京东重视这个问题，给消费者一个合理的解决方案，不然真的会失去越来越多像我这样的顾客!希望其他消费者在京东购买电子产品时也能多留个心眼，以免遇到和我一样的倒霉情况。
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-28 12:56 回复
e***t
2024-05-27 21:44
心　　得：
电源线丢了想要重新买，居然让去搜别的店铺。出了问题算谁的？真的只是一锤子**。。。
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为您带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-28 13:01 回复
j***4
2024-05-24 19:34
心　　得：
差评，水一值往出溅
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【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。产品装入不超过 350mL 纯净水后，装上烧水盖接通电源（请勿盖上便携保温盖），轻触开关即开始加热。查看是否超过上水位导致溅水。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-24 20:01 回复
j***6
2024-05-23 13:22
心　　得：
漏水杯
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水；2. 烧水盖未装到位；3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-23 15:23 回复
在***曳
2024-05-22 19:28
心　　得：
这个产品从设计上，还有质量上都有存在明显的问题，会自爆溢出来水，造成我手二度烫伤，有回厂检查，说出报告说他的产品没有问题，实际上只要操作就有问题，询问厂家赔付医药费损失费，厂家不支持赔付，请大家谨慎购买。
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，您反馈的问题我们非常重视，您的问题已经帮助您反馈工作人员进行核实，请您保持电话畅通。有任何需要您都可以联系咱们客服，我们将竭诚为您服务。
2024-05-22 19:39 回复
j***9
2024-05-22 14:48
心　　得：
只能烧水，断电后不能保温，拍的慎重
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。保温效能：42℃以上(6小时)。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-22 15:45 回复
j***b
2024-05-17 20:39
心　　得：
设置其他温度不会烧开，而是只烧到低温就停了。想要的是烧开后到设置温度恒温。
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。因为米家便携电热杯支持高原模式，假设杯子在高海拔地区使用后，机器的沸点会自动 调整，可以重置下沸点。 重置方式：米家便携电热杯进行沸点重置操作，长按开关键 5 秒钟，待听到蜂鸣器响 6 声 后，重新进行烧水，如果还是烧不开水，建议您联系客服处理。同时，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-18 13:15 回复
佳***7
2024-05-14 13:50
心　　得：
不保温， 只 能保温两三个小时，我申请了换货，但是上门换货的没带换的货，说他那里显示是退货，但我确实申请的是换货，明天要回家没有时间换了，今天等了一天没解决问题，真的服了。
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 14:18 回复
奉***流
注册会员
2024-05-13 14:30
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-13 15:59 回复
j***8
2024-05-13 10:40
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-13 16:28 回复
强***人
2024-05-11 14:31
心　　得：
这个产品说实话多此一举，假如是宝妈要给宝宝用方便携带出去，不建议购买，因为这个水杯没有内置电池的，只有通电情况下才能烧水保温，假如直接冲完开水放进去，客服说只能40°保温6小时，这个杯子就是移动烧水壶，所以想给宝宝泡奶的这个产品完全不适合。
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-11 20:48 回复
u***m
2024-05-08 19:59
心　　得：
这玩意我说下几个问题，加热到99度要降温到45度很费劲，要一天左右时间，之前还有一次降温卡在65度，客服让我断电重启，重启后确实没问题了但是很影响使用体验，申请售后客服说没盒子了不给退，我坚持说质量有问题才说同意退，然后还说要检测，这种小问题本来就时有时没有的，检测下来估计又要给我退回来浪费我时间，不想浪费口舌，一百多的东西算了不给退拉倒，要买的再想想吧
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯藏蓝色
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家便携电热杯2保温效能：42℃以上(6小时)。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-05-08 20:44 回复
u***y
2024-05-06 11:12
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-06 15:46 回复
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