商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
K***呀
心  得:
垃圾,才用几天就已经读不出来了
颜  色:
金属纤薄密码保护Slim系列(银)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-14 10:35 回复
j***晨
心  得:
总的来说不错,但是比以前买的东芝差,首先容量1.8,其次正用着突然就接触不好断电!
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,使用的硬盘突然无法读取,可能是数据线接头松了造成的,您可以尝试下更换数据线。使用过程中遇到问题,您可以拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后进行沟通,相信可以为您妥善处理。本店产品均为全新正品,原厂原装,我们的产品都是经过严格检测后出库的,请您放心。如硬盘出现非人为故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝产品的支持,祝您生活愉快!
2023-04-11 16:17 回复
j***1
心  得:
性价比低,容量缩水为3.61T,
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
4TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好,非常抱歉给您造成困扰,但您是误会我们了。实际可用容量比标注容量少一些,这是正常的,其他品牌也是一样的,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致,前者按1K=1000B计算,后者按1K=1024B计算,实际在电脑中看到的容量会有一定的差异,其中规律为1T≈930G,具体容量可参考此公式计算。东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-10 09:10 回复
u***u
心  得:
传输速度还行吧,不算很快,块头比之前用的要大
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您造成不好了的体验!由于硬盘传输过程受文件类型、文件大小、连接硬盘的电脑配置和操作系统等因素的影响,实际传输速度会有所差异,建议您传输数据时少量多次进行传输。如卡顿严重,可使用鲁大师等测试软件进行检测,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们专业售后进行沟通,相信会为您妥善处理。如硬盘出现了非人为的质量问题,质保期内可申请换新的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-04-10 09:10 回复
8***8
心  得:
今天上午下单,现在已收到,物流很快,硬盘也很轻薄小巧,看着还行。至于质量和数据传输效率如何,有待后续观察和体验再做结论
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
金属纤薄密码保护Slim系列(黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-09 20:03 回复
j***s
心  得:
总显示u盘弹出失败
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-09 15:43 回复
愿***i
心  得:
这个灯有时候常亮,有时候闪,我纳闷这是接触不好还是就这样,一问客服他居然这么说,我是真服了。
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
4TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-09 15:44 回复
u***c
心  得:
链接线插不进移动硬盘,没有硬盘软包,硬盘四角没防震设计。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
4TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-08 15:35 回复
小***3
心  得:
产品收到。比想象中还轻薄小巧,这点满意,不满意的地方就是数据线接口了,不是TYPE-C接口,这意味着什么,数据线得长期带着。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
1TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-08 15:37 回复
j***流
心  得:
虚标太严重了,标的2T到手插入电脑只有1.8T
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好,非常抱歉给您造成困扰,但您是误会我们了。实际可用容量比标注容量少一些,这是正常的,其他品牌也是一样的,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致,前者按1K=1000B计算,后者按1K=1024B计算,实际在电脑中看到的容量会有一定的差异,其中规律为1T≈930G,具体容量可参考此公式计算。东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-07 15:37 回复
j***s
心  得:
该用户觉得商品不错
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-06 17:08 回复
j***r
心  得:
还没使用用过再来评论
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
4TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-04 22:01 回复
4***3
心  得:
数据线是3.0的
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!感谢您对东芝移动硬盘的支持!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-04 22:01 回复
j***a
心  得:
基本玩不了游戏,只能当个优盘用,垃圾,1T的内存也只有八百多G
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
1TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好,非常抱歉给您造成困扰,但您是误会我们了。实际可用容量比标注容量少一些,这是正常的,其他品牌也是一样的,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致,前者按1K=1000B计算,后者按1K=1024B计算,实际在电脑中看到的容量会有一定的差异,其中规律为1T≈930G,具体容量可参考此公式计算。东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-04-03 09:20 回复
不***0
心  得:
东西都收到了,其他都还不错,就是1024G,实际只有931G,这个东西差得有点太多了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
1TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好,非常抱歉给您造成困扰,但您是误会我们了。实际可用容量比标注容量少一些,这是正常的,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致,前者按1K=1000B计算,后者按1K=1024B计算,实际在电脑中看到的容量会有一定的差异,其中规律为1T≈930G,具体容量可参考此公式计算,所以我们的移动硬盘一般500G的实际容量大概是465G,1T的实际容量大概是931G左右,2T的实际容量大概是1863G左右,3T的实际容量大概是2794G左右哦。4T的实际容量大概是3725G左右,望您理解。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2023-04-01 00:00 回复
j***8
心  得:
东西还不错,使用很方便,
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
金属纤薄密码保护Slim系列(银)
版  本:
1TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,不知您在使用中遇到什么问题了呢?抱歉我们暂时无法判断产品的具体情况,为尽快帮您落实,您可以联系我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝产品的支持,祝您生活愉快!
2023-03-30 09:14 回复
唯***i
心  得:
随意涨价,跌价也不质保,感受不好,传输速度也慢的很。
颜  色:
经典旗舰款A3系列(黑色)
版  本:
1TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!京东商城的商品价格随市场价格的浮动每日都会有涨价、降价等变化,望您理解。另外京东将为您提供7天价保,在您购买后7天内,如果价格发生变动,可以申请价格保护哦,分期付款,团购,购买时含赠品的商品除外。另外宝贝用着舒心才重要呢,东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-28 13:44 回复
今***肉
心  得:
MacBook ios13的系统用户慎入!!! 开始正常使用没有任何问题,某天剪辑视频出现了莫名丢失素材的现象(后续发生多次)。和客服沟通才得知目前不兼容ios13的系统,而且得知东芝的盘目前就没有支持IOS 13系统的!因为过了7天无理由退换,给出的解决办法就是让我降系统。 丢失的素材无法找回完成了损失,无奈只能另买硬盘,虽然买过好几次东芝家盘,但是这场挺失望的。 如果不支持系统,是不是可以图片上或者提前标注,是不是可以客服提前告知,而不是只能靠用户自己发现详情页的一行小字?
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
2
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,目前我们的售后政策是七天内可以无理由退货(商品包装完整,不影响二次销售),质保期三年,全国联保 ,非人为的质量问题硬盘无法使用或者有坏道都可以直接京东上申请售后,保修形式为坏盘直接更换为新盘 且内部数据不在保修范围之内,请您谅解哦!感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-27 09:10 回复
8***3
心  得:
用了一次就坏了,读不出来,板砖一个。不用教我怎么用,我半个码农用很多移动硬盘。真晦气。难怪这么便宜。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
4TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,目前我们的售后政策是七天内可以无理由退货(商品包装完整,不影响二次销售),质保期三年,全国联保 ,非人为的质量问题硬盘无法使用或者有坏道都可以直接京东上申请售后,保修形式为坏盘直接更换为新盘 且内部数据不在保修范围之内,请您谅解哦!感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-25 19:11 回复
j***r
心  得:
好几次都不送货上门了。。京东越来越不行了。。。。。
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
1TB
2
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,由于商品是通过京东物流进行配送,配送问题还请您联系京东客服哦,相信会为您妥善处理的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2023-03-24 13:14 回复
打***曼
心  得:
相比于大牌传输速度差了还是差了太多!对比数据看吧:同样是传输200G数据,西部数据用了大概15分钟,而东芝用了1个小时才传完100G。这就是差距!不过确实便宜了近50块钱~
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
1TB
2
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您造成不好了的体验!由于硬盘传输过程受文件类型、文件大小、连接硬盘的电脑配置和操作系统等因素的影响,实际传输速度会有所差异,建议您传输数据时少量多次进行传输。如卡顿严重,可使用鲁大师等测试软件进行检测,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们专业售后进行沟通,相信会为您妥善处理。如硬盘出现了非人为的质量问题,质保期内可申请换新的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-03-23 15:39 回复
j***d
心  得:
用起来有时有挺大声的异响,问客服,客服都没听是什么样的,就说文件没坏就是好的,我存这么多文件,我还能一个一个去检查吗,说不定那天用着用着就不行了。。。
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,移动硬盘有异响可能是USB接口供电不足所引起的哦,请您试试接在机箱后面的USB接口看会不会响。使用过程中遇到问题,您可以拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后进行沟通,相信可以为您妥善处理。本店产品均为全新正品,原厂原装,我们的产品都是经过严格检测后出库的,请您放心。如硬盘出现非人为故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝产品的支持,祝您生活愉快!
2023-03-23 10:13 回复
g***q
心  得:
传输速度:小文件速度还可以,大文件速度太慢。外观质感像塑料。没有袋子装。
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
1TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您造成不好了的体验!由于硬盘传输过程受文件类型、文件大小、连接硬盘的电脑配置和操作系统等因素的影响,实际传输速度会有所差异,建议您传输数据时少量多次进行传输。如卡顿严重,可使用鲁大师等测试软件进行检测,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们专业售后进行沟通,相信会为您妥善处理。如硬盘出现了非人为的质量问题,质保期内可申请换新的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-03-20 17:39 回复
F***s
心  得:
发货有划痕,客户回复不允以补偿。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,目前我们的售后政策是七天内可以无理由退货(商品包装完整,不影响二次销售),质保期三年,全国联保 ,非人为的质量问题硬盘无法使用或者有坏道都可以直接京东上申请售后,保修形式为坏盘直接更换为新盘 且内部数据不在保修范围之内,请您谅解哦!感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-20 10:55 回复
f***e
心  得:
usb口比较松,会断连。其他还行
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,使用的硬盘突然无法读取,可能是数据线接头松了造成的,您可以尝试下更换数据线。使用过程中遇到问题,您可以拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后进行沟通,相信可以为您妥善处理。本店产品均为全新正品,原厂原装,我们的产品都是经过严格检测后出库的,请您放心。如硬盘出现非人为故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝产品的支持,祝您生活愉快!
2023-03-20 10:55 回复
j***d
心  得:
有点一般 到手时表面有磕碰
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的用户您好!外观损的问题很抱歉给您造成了不愉快!本店为东芝在京东上的官方自营店铺,本店所有产品均为全新正品,原厂原装,根据您的描述我们推测是配送过程中造成的,我们诚挚的向您道歉!目前我们的售后政策是七天内可以无理由退货(商品包装完整,不影响二次销售),质保期三年,非人为的质量问题硬盘无法使用或者有坏道都可以直接京东上申请售后,保修形式为坏盘直接更换为新盘 且内部数据不在保修范围之内,请您谅解!您在使用过程中遇到任何问题,可以咨询我们店铺的售前客服,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们的售后专员进行沟通,相信可以为您妥善处理。如硬盘出现非人为的故障,质保期内可申请换新的呢。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-20 10:56 回复
-***-
心  得:
做工一般。本以为是个盖子。想拿开,没想到是做工不行。。再怎么说也是几百块吧。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的体验,目前我们的售后政策是七天内可以无理由退货(商品包装完整,不影响二次销售),质保期三年,全国联保 ,非人为的质量问题硬盘无法使用或者有坏道都可以直接京东上申请售后,保修形式为坏盘直接更换为新盘 且内部数据不在保修范围之内,请您谅解哦!感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-17 17:15 回复
j***g
心  得:
说是2T,实际就1.81T,莫名的伤感!
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好,非常抱歉给您造成困扰,但您是误会我们了。实际可用容量比标注容量少一些,这是正常的,其他品牌也是一样的,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样导致,前者按1K=1000B计算,后者按1K=1024B计算,实际在电脑中看到的容量会有一定的差异,其中规律为1T≈930G,具体容量可参考此公式计算。东芝产品出厂时经过重重检测,确保品质,本店产品均为全新正品,原厂原装,请您放心使用。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-17 17:15 回复
窗***凉
心  得:
送货速度很快,硬盘不重,传输速度比较快,也很方便携带,只是没有保护套,不太容易保护,整体是哑光的黑色,边角比较圆润,价格偏高,整体来说还可以。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您造成困扰了。硬盘包只有做赠品活动的时候才会送哦,而且是指定型号的,数量也是有限的,送完为止。如果您需要的话,可以在京东页面搜索硬盘周边产品或者直接搜索硬盘包进行购买的。本店产品均为全新正品,原厂原装,所有产品都是经过严格检测后出库的,请您放心使用。感谢您对东芝的支持,祝您生活愉快!
2023-03-15 15:50 回复
j***x
心  得:
速度也比较一般不过价格可以
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
新品旗舰款A5系列(曜石黑)
版  本:
2TB
1
2ic423t1zenupz 尊敬的客户您好!非常抱歉给您造成不好了的体验!由于硬盘传输过程受文件类型、文件大小、连接硬盘的电脑配置和操作系统等因素的影响,实际传输速度会有所差异,建议您传输数据时少量多次进行传输。如卡顿严重,可使用鲁大师等测试软件进行检测,或者拨打东芝技术热线4006996969与我们专业售后进行沟通,相信会为您妥善处理。如硬盘出现了非人为的质量问题,质保期内可申请换新的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-03-14 17:20 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+