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丿***C
2024-06-07 23:32
心　　得：
新的镜头有灰，返场检测1周没动静，换货速度太慢。申请售后居然电话我说有灰正常，不影响使用，可以留用。京东多年第一次差评，大家购买谨慎。
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17-70mm F2.8防抖
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富士X卡口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，不好意思给您带来不好的体验了，看照片初步判断是不影响成像的哦，麻烦您联系一下我们在线客服，协助引导您测试一下，我们将竭诚为您服务。我们是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您随时联系我们详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2024-06-08 09:21 回复
冰***啊
2024-05-19 23:38
心　　得：
购买第二天，无法退货，只推荐挂二手，什么溢血操作
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18-300mm防抖微距
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富士X卡口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，咱们的镜头都是全新带封条哒，封条打开后就影响镜头完好了，开封试用后就不支持7天无理由退换货啦。我们是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您随时联系我们详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2024-05-20 09:50 回复
j***e
2024-04-08 12:42
心　　得：
东西没问题，但是刚过7天就降价130还不给保价，差评！
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18-300mm防抖微距
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索尼C幅专用E口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，您的心情我们完全理解。产品的价格随活动促销有变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。关于产品价格如有疑问和需求，建议您致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2024-04-08 15:46 回复
莫***期
2024-03-08 18:25
心　　得：
2月21号下的单，都3月8号，说送的赠品大半个月了都不送，问就是采购中，谁家采购半个月都没采购到，能送就送，送不了就别送，搁着忽悠消费者啊，自营店就这样？这服务还不如人家个人店铺
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17-70mm F2.8防抖
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索尼C幅专用E口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，真的十分抱歉给您带来不好的购物体验了，由于春节期间工厂原材料紧缺，没能及时安排给您发货，我们这几天会尽快安排给您补发哦，还麻烦您留意下留言消息，再次向您表示歉意。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2024-03-08 22:53 回复
j***k
PLUS会员
2024-03-04 00:46
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18-300mm防抖微距
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，抱歉给您带来不好的体验了，由于无法详细了解您遇到了什么问题，为了更快、更为针对性的为您回复解答，您可以联系我们在线客服或者腾龙客户售后服务热线400-610-5688详细沟通哦，我们将竭诚为您服务。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2024-03-04 16:43 回复
j***0
2024-02-22 11:56
心　　得：
原来镜头有回属于正常现象，呵呵，第一次听说品控问题，既然能说成是正常现象，虽然灰尘不大，但是很膈应
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17-70mm F2.8防抖
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腾龙京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的龙粉您好，不好意思给您带来不好的体验了。麻烦您方便的时候联系一下我们在线客服，协助引导您测试一下，我们将竭诚为您服务。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688详细咨询，感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2024-02-23 16:03 回复
摄***5
2023-12-28 21:14
心　　得：
防抖很差
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17-70mm F2.8防抖
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，抱歉给您带来不好的体验了。在使用中防抖功能遇到了什么问题呢，由于无法详细了解具体情况，为了更快的解决您的问题，麻烦您联系我们在线客服详细沟通，以便更为针对性的为您回复解答。我们是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-12-29 19:59 回复
大***m
2023-11-25 10:40
心　　得：
刚买完就降价，而且也不能保价，只能说体验很差！
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17-70mm F2.8防抖
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索尼C幅专用E口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，这款镜头近期价格没有下调哦，看订单是双11买的，现在还在价保期内哦，如果有差价，可以在订单上申请价保的哈，或者您可以联系我们在线客服详细沟通哦，我们将竭诚为您服务。我们是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-11-25 17:12 回复
D***N
2023-10-29 22:27
心　　得：
千万千万不要买商家和京东都很#！保价只能7天一过七天疯狂降价三天降快500找客服毫无任何作用敷衍了事再也不会用京东了商家也推诿很#
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【一镜走天涯】18-300mm防抖微距
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富士X卡口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，您的心情我们完全可以理解。产品的价格随活动促销可能会有变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。关于产品价格如有疑问和需求，建议您致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-10-30 11:11 回复
j***f
2023-08-11 14:28
心　　得：
商品质检堪忧，送过来有两颗灰，关键退换还很麻烦，如果你要退换货，等于你买个镜头要一个月时间，大家好好斟酌一下能不能等得起一个镜头一个月 京东换货巨慢，请大家斟酌下单，退换货都需要检测，光检测都最少需要7-15天，还有来回快递时间，来来回回一个镜头快一个月了，合理么，还没有任何办法，催也没用，怎么催都没用，人家说流程就摆这了，退换的时候还没跟我说过这么长时间，因为一个镜头耽误喔这么长时间，你们质检7-15天这个周期真的是合理的么 因为很生气还没人能给我解决问题只能全部一星了
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【一镜走天涯】18-300mm防抖微距
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索尼C幅专用E口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，真的十分抱歉给您带来不好的体验了。售后服务没能让您满意是我们的不足，我们会不断优化，提升退换货时效，争取给您带来更好的购物体验。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-08-11 18:52 回复
K***黄
2023-08-01 09:06
心　　得：
买来第二天就坏了，开机镜头抖动，无法正常使用，无法自动对焦，已退回一周，还没检测好，还没给答复
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【爆款挂机】17-70mm F2.8防抖
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，十分抱歉给您添麻烦了，售后方面会尽快检测处理。请您放心，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益。我们是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-08-01 14:33 回复
熙***X
2023-07-08 20:41
心　　得：
第二次买这个镜头了体验依旧不好，有灰尘换货周期长，申请补偿都不行如图
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【爆款挂机】17-70mm F2.8防抖
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2023-07-09 15:30 回复
j***z
2023-07-01 16:51
心　　得：
有个问题，刚拿到一拆封就看到镜头里面有灰
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【一镜走天涯】18-300mm防抖微距
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2023-07-01 20:06 回复
C***生
2023-06-17 23:04
心　　得：
镜头里有2颗灰尘颗粒，在前镜头内部，大家买*****考虑，经过客服咨询他们这个镜头不是在无尘环境中生产的所以给我说有灰尘是正常的？我服了 1、首先我没有想着退货，我咨询客服换货，客服说可以换就是时间等的有点久，这个我可以接受。镜头4399买的也是几千块的东西不是几百块，还是想要有个良好的购物体验的。 2、等我发起售后换货流程后，就给我打电话前前后后4到5个电话打给我，意思就是不让我换让我用这个镜头有灰尘颗粒的，他们可以给我点福利什么的。我是要这个优惠？我只是想要一个完好的镜头，我花钱你给货，大家公公**的。但是现在你给我一个有瑕疵的物品这是谁的错？ 3、后面换货流程走了几天之后说可以给我办理退货退款让我重新拍一个，我问他要是再拍下一个镜头有灰尘颗粒的怎么办？给我回复是：只要不影响成像就让我正常使用。好呀！好呀！京东腾龙镜头店真的牛呀！ 4、办理退货退款才是噩梦的开始，每天流程一点不走，我前前后后咨询这么多次每次都是让我等，他们去催售后，给我说是正常7-15天办理，现在2023年6月17号23:01分，刚咨询完开始写这个小作文16号下午给我打电话说明天是售后处理期限的最后一天现在还没好
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【爆款挂机】17-70mm F2.8防抖
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索尼C幅专用E口
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2
2561ml ： 亲爱的龙粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，这款镜头缺货比较严重，镜头到货后会尽快给您安排换货哦，给您添麻烦了，向您致以真诚的歉意。我们是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-06-19 00:25 回复
尹***在
2023-06-12 22:47
心　　得：
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【一镜走天涯】18-300mm防抖微距
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2023-06-13 13:29 回复
幽***啊
2023-05-31 18:41
心　　得：
开箱了，就不给退货，不开箱试用，怎么知道好不好，和详情页介绍的天差地别
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【一镜走天涯】18-300mm防抖微距
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2
腾龙京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的龙粉您好，十分抱歉给您不好的购物体验了。这款镜头变焦倍率达16.6倍，从广角到超望远摄影一镜搞定的镜头，更侧重全能性，画质相比***的要逊色一些，画质性能和全能性两者难以兼顾。收到镜头，如有本身故障问题，7天内可退可换，15天内可换的。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-06-01 18:42 回复
n***4
2023-05-05 06:02
心　　得：
镜头配上相机明显头重脚轻，非常不和谐，希望大家要购买前慎重考虑。不要重蹈我惨痛经历。 更加要留意的是一开封，封条坏了，就不可以7天无理由退货，这个限制条款我没留意，上手还没上机就觉得大了，但已经没得后悔。 很不开心的购物经过。惨惨惨
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【一镜走天涯】18-300mm防抖微距
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5
腾龙京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的龙粉您好，咱们这款是一个大变焦镜头，从广角到长焦都有了，出门带着这一支基本就够了，省掉了带两三个镜头中途换镜头的麻烦哦，而且带有光学防抖，体积会稍大一些的，请您细细体会，会发现还是很实用的。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-05-05 18:08 回复
l***4
2023-04-20 15:35
心　　得：
成像效果：3.10号买，4.6号就降价1100元？？？？？价保只有七天！！！我**好家伙，这比特斯拉还割韭菜。 差评差评！！！
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动有一定的涨价、降价和促销的变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-04-20 19:42 回复
j***w
2023-02-17 17:56
心　　得：
调快门 光圈 相机屏幕不显示明暗，没变化。每拍一样不知道是拍暗了 还是拍亮了。全靠赌
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，正常应该是可以显示的，麻烦您在相机里做一下相关的设置。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2023-02-17 23:49 回复
一***面
2023-01-20 22:57
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2023-01-23 15:35 回复
H***用
2023-01-02 11:53
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2023-01-02 22:15 回复
H***用
2023-01-02 11:52
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2023-01-02 22:20 回复
j***X
2022-12-13 08:44
心　　得：
一个月跳水1200块钱 这就是腾龙吗 可以的 感觉就是来骗人的 再也不买腾龙镜头了 再见 垃圾玩意
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，真的十分抱歉给您带来不好的体验，您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动有一定的涨价、降价的变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。如果还有疑惑，联系我们在线客服详细咨询。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688，感谢您对我们的支持和信赖。
2022-12-13 11:35 回复
先***吧
2022-12-12 13:25
心　　得：
想着双12再买个腾龙的头，结果打开京东，直接跟吃了翔一样。一个月前双11买的镜头，双12活动都还没开始，价格就直接降了20%。可真行啊！腾龙这波操作确实骚，直觉把我这个路人粉的好感全部搞没了。后续绝对不会再考虑买他们家的东西了，不为别的，就因为太#了。这波京东也有责任，所谓的双11~根本就是个笑话，已经让我这个十几年的京东铁粉动摇了。以后还是多去~看看吧。
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2022-12-12 18:29 回复
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2022-12-06 14:09
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气死我了 一个月都不到就降价一千
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2022-12-07 23:19 回复
j***z
2022-12-05 17:59
心　　得：
申请保价发现赠品叶算进了差额，客服拿价保规则说事。然而这规则本身就是不合理，甚至不合规不合法的。属于霸王条款，也侵犯了消费者权益。目前已经投诉。 差评给在这，希望大家都能看到。
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，真的十分抱歉给您事来不好的体验，您反馈的这个问题，我们会积极反馈给相关部门进行核查改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2022-12-05 23:29 回复
j***i
2022-09-05 20:33
心　　得：
垃圾价保 一个月都没有降价200 想着申请价保 商店客服说只客服技术建议咨询京东 京东客服说是商家订的 毁灭吧
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腾龙京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的龙粉您好，真的十分抱歉给您带来不好的体验了。您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动有一定的涨价、降价和促销的变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2022-09-05 23:53 回复
书***咖
2022-08-03 01:56
心　　得：
心痛，新买的镜头一直没留意，等到出外旅行时才发现翻车了，翻车了。在检查了镜头和机身CMOS没粘灰尘的情况下，拍出来的相片在同一位置出现了斑点，不知道是镜头问题还是内部进灰了，总之很失望，才几天就翻车了。
晒　　单：
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颜　　色：
【爆款挂机】17-70mm F2.8防抖
版　　本：
富士X卡口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，您检查下镜头的前后镜片上有没有指印等类似的印痕，另外如果手上有其它镜头换个镜头试一下，排查下是不是CMOS上有灰。您可以联系我们在线客服详细沟通一下，我们将竭诚为您服务。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2022-08-03 17:17 回复
l***6
2022-08-01 22:38
心　　得：
拆了就不给退就不要写7天无理由+一次性包装破损不给退。直接写清楚包装拆封后不退不就行了？
颜　　色：
【爆款挂机】17-70mm F2.8防抖
版　　本：
富士X卡口
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2561ml ： 亲爱的龙粉您好，本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。产品后期使用中如有疑问，您可以致电腾龙客户服务热线400-610-5688或联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2022-08-02 19:25 回复
j***k
2022-07-21 10:11
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【爆款挂机】17-70mm F2.8防抖
版　　本：
索尼C幅专用E口
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腾龙京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的龙粉您好，真的十分抱歉给您不好的体验。这种情况需要返厂检测，如果是镜头本身故障会安排换新的亲，180天只换不修是镜头有本身故障范围内的；已经催促尽快为您处理了，有问题您可以联系我们在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。本店是腾龙官方自营旗舰店，所售产品均为全新行货，全国联保5+1年，提供正规发票，并享受正规三包服务。感谢您对腾龙和京东的支持和信赖，祝您生活愉快！
2022-07-22 13:03 回复
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