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发评价拿京豆
j***1
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冰箱会间歇性发出咕噜咕噜的噪音,与客服沟通无果,客服说是正常现象,本冰箱自带咕噜咕噜的打呼噜性能。如果不介意噪音大,当然可以放心购买。胆小者慎拍,间歇性,突发性打呼噜。
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【热卖爆款】556L一级双变频抗菌
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长虹官方旗舰店 您好,您反馈的产品使用问题,客服妹子已安排售后师傅与您联系检测,美菱产品遵循三包服务,如果有问题,一定会为您处理好的,请您放心哈。祝您生活愉快!
2023-07-11 09:36 回复
j***6
心  得:
刚买就坏了,新冰箱刚到第二天就售后维修,第一次买大件电器就这体验感极差,客服还一会人工一会机器,有一搭没一搭的,就只会那几句话,着实让人不舒服,也不赔偿下购物体验。
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【热卖爆款】556L一级双变频抗菌
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JD厂配 您好,感谢您选择美菱冰箱。商品在配送途中可能因装卸、颠簸等导致产品磕碰、变形、掉漆等,在此建议下单的友友们在签收前务必开箱验货哦。您反馈的密封条变形问题,这边已安排售后联系您上门查看。如有需要您可以拨打全国统一客服热线4008111666咨询服务进度,我们将竭诚为您服务。这边核实,和您聊天的一直是我们的人工客服哦,因咨询时间段不同上班客服不一样,可能存在核实订单问题的情况,由此给您带来的不便我们深感抱歉,这边会反馈相关部门改进处理交接用户问题的紧密性。感谢您的光临,美菱祝您每天都有阳光般的好心情!
2023-06-04 09:58 回复
j***0
心  得:
单纯对京东不爽
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您选择美菱冰箱。很抱歉没有给您带来完美的购物体验,您在产品购买的过程中如果有什么问题,您都可以选择咨询在线客服或者拨打京东客服热线反馈哦,请相信客服会给您提供舒心满意的售后保障。祝您生活愉快~
2023-03-19 13:36 回复
p***j
心  得:
新机子通电3天,还在7天无理由退换期,就出现,压缩机不工作,冷冻室食品全部化水。售后服务垃圾,三天又三天,厂商根本无人处理。售后申请,后台随意更改,三天又三天的。京东客服售后也是奇差无比,说会跟进,完全没有结果的。要知道,这是新买的,才3天啊,不是买了3年。还在7天无理由退货期,你们就这样忽悠消费者了……真的无语
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***N 亲爱的美菱用户您好,感谢您购买美菱冰箱。美菱冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门!您反馈对售后不满的问题我们反馈给相关部门,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的购物体验,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2023-01-25 16:22 回复
j***U
心  得:
买回来就坏的,电机不能动,不制冷。速度还特别慢。真的堪忧啊
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【店长推荐】556L变频净味升级
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j***N 亲爱的美菱用户您好,感谢您购买美菱冰箱。美菱冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门, 有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-09-19 09:07 回复
超***马
心  得:
说好的返200不给返,说超时了,活动期内给客服发的信息至今未读,说可能是机器人客服,要找人工才行,作为消费者我哪里知道是人是鬼,玩不起就别玩
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【店长推荐】556L变频净味升级
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j***N 您好,很高兴您能选择美菱冰箱,真的很抱歉给您带来困扰,美菱活动真实有效,已给您发放规则哦!具体活动规则您可以咨询店铺客服,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快~
2022-09-17 15:42 回复
j***z
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【店长推荐】556L变频净味升级
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j***c 您好,很高兴您能选择美菱冰箱,美菱活动真实有效,已给您发放规则哦!真的很抱歉给您带来困扰,具体活动规则您可以咨询店铺客服,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快~
2022-09-07 09:36 回复
j***1
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【店长推荐】556L变频净味升级
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j***c 尊敬的用户您好!对我们来说,比低星评价更可怕的是我们无法及时知晓您的不满意原因,从而无法针对性的做出改进。您在使用过程中如有疑问可以随时拨打我司全国统一服务热线4008111666垂询,您的批评和意见将不断鞭策我们进步,希望您继续支持我们!祝您生活愉快!
2022-09-06 16:21 回复
Y***临
心  得:
垃圾冰箱,一个小问题拖了快要一周了,师傅也上门确认问题了,没有办法维修。一个换货鉴定单都开不出
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反馈的问题我们已向相关部门反馈,会针对售后人员服务上进行整改和改进;有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-09-05 09:42 回复
j***4
心  得:
东西好不好跟别家的也是差不多,本来是冲着礼品去的,现在跟我来个文字游戏,说什么20点前20名,我还赶在20点以前下单,下单前有咨询客服,现在收货后就跟我说什么20点才开始,文字游戏,当时图片上打的标题也是20点以前咨询客服,现在说的是20点~24点前20名
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 您好,很高兴您能选择美菱冰箱,美菱活动真实有效,已给您发放规则哦!真的很抱歉给您带来困扰,具体活动规则您可以咨询店铺客服,下次有活动记得及时参加的哦!
2022-08-29 08:54 回复
j***Q
心  得:
呵呵 说四十八小时联系我 等到今天都没人联系 而且冰箱以旧换新要先把旧的先拿走就很离谱 夏天家里买的食材不都坏了
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反馈的问题我们已向相关部门反馈,会针对售后人员服务上进行整改和改进;有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-08-18 10:31 回复
j***H
心  得:
客服不解决问题,谁买谁后悔,千万别买这家的冰箱
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 您好,很高兴您能选择美菱冰箱,美菱活动真实有效,已给您发放规则哦!真的很抱歉给您带来困扰,具体活动规则您可以咨询店铺客服,下次有活动记得及时参加的哦!
2022-08-17 10:54 回复
j***Q
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反馈的问题我们已向相关部门反馈,会针对售后人员服务上进行整改和改进;有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-08-17 10:38 回复
无***翔
心  得:
618期间最糟心的一次购物!虚假宣传,欺诈消费者,恶意竞争,扰乱行业! 5月31日预售做活动,广告打的铺天盖地,晚8点前十分钟付款返300e卡,还咨询了客服,不限名额,只卡时间! 当时看了好几个品牌,因为这边优惠力度大下的单,结果到货后,客服说活动结束了,下单后应该主动找他们登记,否则活动结束不受理?!!并且表示下单前咨询客服时已经发了活动规则给我,看不懂是消费者的责任,跟他们没关系?!这个鬼规则就写了个信息采集时间,谁能看懂意思是下单后还要主动找他们登记?! 这还是服务行业?当时优惠活动只卡时间,是不是理解为618期间做活动的产品优惠?后面又突然冒出一个活动时间合不合理?或者这么重要的信息为什么不联系顾客主动告知?而是像大爷一样等顾客询问的时候告知我们有活动时间,超时了是你的问题,活动规则写的模模糊糊看不清楚也是消费者的责任,跟商家没关系! 这难道不是虚假做活动,欺骗消费者?玩不起就不要做假活动,让消费者错过了其他产品的618优惠!这是恶意竞争,扰乱行业!严重影响其他竞争品牌利益! 垃圾品牌!第一次买这个牌子的产品,就被坑了!以后再也不会买这个牌子,坚决抵制!远离美菱!避免上当!!!
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 您好,很高兴您能选择美菱冰箱,美菱活动真实有效,已给您发放规则哦!真的很抱歉给您带来困扰,具体活动规则您可以咨询店铺客服,下次有活动记得及时参加的哦!
2022-08-03 09:42 回复
武***1
心  得:
不建议,京东快递员,强调多少次都没有用,经常送快递小站。 这次冰箱就更别提,说15:00送,又18:00,然后又19:00。。。。然后我再跟售后也是改了又改。。(冰箱太大,入户前需要拆装,提前约的售后)太糟心了 昨晚才收到货,今晚就做活动,4小时内拍下,前100名送E卡,我问商家要了往期的中奖名单,请问我的手速什么时候是100开外了,再说了,你也不看看这款冰箱的4个小时内的销售量,能卖100台?太可笑了!然后京东客服说E卡不在保价范围。请问plus这么多年,入坑太多次,今年到期,再也不会续了。
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,您的心情我们十分理解,商城价格受市场影响经常有所调整,不是一直不变的哦,具体的价保服务政策由京东来审核,建议您直接关注微信公众号“京东家电小秘书”详细咨询,会有专员为您核实确认,希望不要因此影响到您对冰箱的使用心情哦,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快~
2022-08-01 09:07 回复
k***I
心  得:
到货以后发现少了一个隔层板,本来很小的一件事情,第一次跟客服沟通说少了一个,跟售后联系补发一下,第二天又咨询客服开始说没有少,后来承认少了,说安排售后,售后给我联系两次都说人家处理有问题的,坏的,少发找客服补发就可以了,400厂家也给我打电话了,已经第四天了,一个小隔层板都没有处理好,对售后完全失去了信任。
颜  色:
【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反馈的问题我们已向相关部门反馈,会针对售后人员服务上进行整改和改进;有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-07-25 10:17 回复
u***3
心  得:
一直都是京东的忠实客户,换个号购买,没想到会遭到这样的服务,差到极致,明明有问题,退不了,修不了,换不了,真是失望透顶,因为这一次的购物,闹心这么久,售后一直推脱,各种理由,最后竟然自动签收了,差评,简直用差评二字都不能评价这次购物体验了,窝火又浪费时间。
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,感谢您购买美菱冰箱。美菱冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门, 有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-07-19 09:37 回复
u***i
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
1
j***c 尊敬的用户您好!对我们来说,比低星评价更可怕的是我们无法及时知晓您的不满意原因,从而无法针对性的做出改进。您在使用过程中如有疑问可以随时拨打我司全国统一服务热线4008111666垂询,您的批评和意见将不断鞭策我们进步,希望您继续支持我们!祝您生活愉快!
2022-07-13 14:58 回复
j***6
心  得:
差到极点就是因为京东快我才在这买的冰箱,结果好不容易来个是坏的,都没人管,退都得俩天,付钱的时候怎么那么着急,送货的时候干嘛去了,送个坏的,我不着急用我能来京东买吗,这一耽误没个一个星期左右我能有冰箱用吗,大夏天的
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,感谢您购买美菱冰箱。美菱冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门, 有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-06-25 09:36 回复
疾***婷
心  得:
骗人的京东!参加的618活动到手价*,结果5.30付定金*,5.31付尾款*,包含旧机换新160,没有减促销的*,问美菱客服说是系统崩溃活动未生效,让收到货申请保价,结果端午节收到货申请保价只返了21,问美菱客服说让找京东客服,京东客服找了三四个各种理由,赠品呀,旧机抵扣啊,没有促销活动之类的搪塞,就是不解决问题。现在买价格才*,我想知道京东自营就这样伤害消费者吗?不是为了这剩下的*块钱,而且要个理,不得已投诉了12315,期待得到公正合理的说法!!!!!!
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来困扰,关于您的问题我们正在和相关部门核实跟进中,30天内您可凭单号拨打京东服务热线4006065500申请价保,由京东平台客服审核,审核通过可以返还差价哦!再次表示我们的歉意,感谢您对于美菱的支持,祝愿您生活愉快~
2022-06-06 13:32 回复
w***0
心  得:
买之前说货到后抽奖100中奖,买之后说抽奖结束了,都是骗人的,不实在。冰箱刚送到,还不知道如何,后面用了后再来补平。
颜  色:
【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 您好,很高兴您能选择美菱冰箱,您购买时候是有其他津贴活动哒,真的很抱歉给您带来困扰,具体活动规则您可以咨询店铺客服,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快~
2022-06-04 17:35 回复
j***f
心  得:
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
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j***c 亲爱的美菱用户您好,您的心情我们十分理解,商城价格受市场影响经常有所调整,不是一直不变的哦,具体的价保服务政策由京东来审核,建议您直接关注微信公众号“京东家电小秘书”详细咨询,会有专员为您核实确认,希望不要因此影响到您对冰箱的使用心情哦,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快~
2022-06-04 14:37 回复
不***去
心  得:
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【囤货推荐】556L双变频净味升级
2
j***c 亲爱的美菱用户您好,非常抱歉给您带来的困扰,我们尽心做好每一台产品,没能让您满意是我们的失职。我们会继续努力提升自我,感谢您对美菱的支持,期望您能继续关注美菱,祝您生活愉快~
2022-04-29 10:28 回复
方***森
心  得:
这个服务也是没谁了,大家买的时候一定要注意
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【年度爆品】556L双变频净味升级
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j***1 亲爱的美菱用户您好,非常感谢您在百忙之中做出的评价,关于您反馈对服务不满的问题我们已经在解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,给您营造一个更加舒适的购物体验,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-04-08 09:40 回复
j***y
心  得:
京东客服态度很不好,打太极。最恶劣的是配送员,不按时配送,还出言伤人。
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【年度爆品】556L双变频净味升级
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吕圆圆脸 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反馈的问题我们已向京东物流部门反馈,会针对物流人员服务上进行整改和改进;关于物流配送我们会及时与京东物流进行反馈,后期加强配送的时效性,按约送达,同时如遇到节假日或者大型活动,订单量较大情况下,会略有延期,请您见谅~有产品服务需要欢迎随时联系我们的在线客服,后续在使用过程中有任何疑问,您都可以拨打美菱售后热线4008111666,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2022-01-25 09:01 回复
j***9
心  得:
冰箱瑕疵、服务态度差
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【年度爆品】556L双变频净味升级
1
吕圆圆脸 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,大家电长途运输,有可能造成磕碰、划伤等问题,京东自营产品支持开箱验货,若有问题可选择拒收。若签收后发现产品有问题,也可在订单信息里申请退换货处理,申请后请保持电话畅通,我们会及时联系您的,再次表示我们的歉意,感谢您对于美菱的支持,祝愿您生活愉快~
2022-01-15 08:48 回复
u***m
心  得:
就是冰箱后面有瑕疵
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【年度爆品】556L双变频净味升级
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吕圆圆脸 亲爱的美菱用户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,大家电长途运输,有可能造成磕碰、划伤等问题,京东自营产品支持开箱验货,若有问题可选择拒收。若签收后发现产品有问题,也可在订单信息里申请退换货处理,申请后请保持电话畅通,我们会及时联系您的,再次表示我们的歉意,感谢您对于美菱的支持,祝愿您生活愉快~
2022-01-15 08:47 回复
u***s
心  得:
营销套路太深了.原本想着双十一买优惠多还早早的付了定金并且说10.10日晚八点开枪可以减免一千也是一种套路手段害我早早蹲守结果付了款后双十一当天比我付定金的还贵后面找的京东客服一天了才把差价退给我最终买下来的价格是*元跟今日的价格没变化这是有史以来购物体验最差的一次至于产品还没拆封使用等搬了新家使用后再追评
颜  色:
【年度爆品】556L双变频净味升级
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吕圆圆脸 亲爱的美菱用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东服务热线4006065500申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,如果是第三方销售或是分期付款,限时、限量、秒杀等抢购活动的商品是不能保价的,感谢您对美菱的支持,祝您生活愉快!
2021-12-22 15:58 回复
诗***8
心  得:
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【年度爆品】556L双变频净味升级
1
吕圆圆脸 尊敬的用户您好!对我们来说,比低星评价更可怕的是我们无法及时知晓您的不满意原因,从而无法针对性的做出改进。您在使用过程中如有疑问可以随时拨打我司全国统一服务热线4008111666垂询,您的批评和意见将不断鞭策我们进步,希望您继续支持我们!祝您生活愉快!
2021-12-16 15:55 回复
大***T
心  得:
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【年度爆品】556L双变频净味升级
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吕圆圆脸 尊敬的用户您好!对我们来说,比低星评价更可怕的是我们无法及时知晓您的不满意原因,从而无法针对性的做出改进。您在使用过程中如有疑问可以随时拨打我司全国统一服务热线4008111666垂询,您的批评和意见将不断鞭策我们进步,希望您继续支持我们!祝您生活愉快!
2021-12-15 16:51 回复
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