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尊敬的客户,您好!京东自营商品都是全新正品,手机都是经过严格质量检测的,请放心使用。关于您提到的发热问题,您平时不使用时,尽量关闭后台不运行的软件,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能。在充电的时候尽量少用手机,避免电池超负荷运转。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
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尊敬的客户,您好!感谢您选择 Apple 产品,非常抱歉给您带来了不愉快的体验。关于您所反应的信号问题,运营商信号基站的覆盖范围大小,周围电子设备干扰也是会影响信号的好坏,所以建议查看在其余地方是否存在同样的信号问题。同时信号的问题也会受到网络覆盖的影响。如后续问题依旧,可以联系在线客服,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
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尊敬的客户,您好!对于物流快递包装给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。烦请您首先检查商品本身是否完好,如果有问题,建议您及时联系京东客服进行反馈。当然,您的宝贵建议我们也会重视,并在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
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尊敬的客户,您好!您反馈的问题我们非常重视。当手机在运行时,CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身被动向外传导。因此当在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时,机身会发热,这是正常现象,也是手机散热功能正常的表现。当停止这些高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您天天好心情!