商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***g
心  得:
明明说是下单就送电饭煲,收货之后发现没有,问客服,说是20个工作日后登记,登记后30个工作日发出,等电饭煲到了,高粱都熟了…不要了,我也会给你们差评…明明说好给的,现在又诸多限制
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
645升原石面板超大容量
2
haier自营店口碑 亲爱的卡萨帝用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦,只要您符合活动规则,都是会给您兑现的呢,感谢您对卡萨帝的支持,祝您生活愉快!
2023-08-02 15:33 回复
张***2
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【原石-大容量储鲜】645升对开
1
f758j59u9x4154 亲爱的卡萨帝用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2022-11-06 16:50 回复
j***z
心  得:
这个差评是给物流和客服的,网购那么多年,这次差的让人崩溃,27号拍的,29号晚上九点多到,还是一个人来送货,不是家人帮忙,根本就进不了房间,还有满满一大冰箱东西全坏掉了,客服和物流不作为,太差了,查查查
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
1
f758j59u9x4154 亲爱的卡萨帝用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于物流的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。有关您反馈对客服不满的问题我们已经在联系客服解决中,给您带来的不便深感抱歉,后期我们会加强培训,努力为您营造一个更加舒适的购物环境,您的满意是我们永恒的追求,感恩您的直言不讳,祝您生活愉快!
2022-10-04 09:20 回复
醉***乀
心  得:
跟客服说了咱们差评见,网购这么多年第一次差评!这就是卡萨帝得品质么?换货了四次?没有一次是完好的,次次有毛病,是能换货,我在京东自营买不就是为了售后?关键我周一到周五天天请假回家收冰箱这损失谁来陪?你们一张嘴不行就换货,我天天请假收冰箱陪你们玩呢?
晒  单:
共9张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
2
f758j59u9x4154 亲爱的卡萨帝用户您好,感谢您购买卡萨帝冰箱。卡萨帝冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门, 有产品服务需要欢迎随时联系我们的客服妹纸。因为有您,卡萨帝冰箱会变得更加完美,感谢您对卡萨帝的支持,祝您生活愉快!
2022-08-12 14:32 回复
j***j
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
1
f758j59u9x4154 亲爱的卡萨帝用户您好,没能给您带来百分百满意的体验我们深感抱歉。您在使用冰箱的过程中有任何问题都可以随时咨询在线客服,咱们一起想办法解决,为您解决问题是我们的职责所在,我们竭诚为您服务。
2022-07-20 09:08 回复
空***方
心  得:
这台冰箱应该是展示机,角落里摸去有厚厚的灰,说明放在外面过,右侧面有菜油和10cm左右的凹陷,考虑到放在厨房卡在柜子里也看不到,嫌麻烦就不换了,售后补偿了*块钱,总体来说售后还可以的,供货的商家太坑,拿展示机出售,主要当时心软,又怕麻烦,等发现是展示机已经晚了,第一时间知道是展示机的话我就退货了。各位买的时候一定要仔细检查角落,不要像我,买到展示机,有油污还有外观残缺,唉
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
1
f758j59u9x4154 尊敬的卡萨帝用户您好,非常感谢您能在百忙之中对于卡萨帝产品做出评价,您在京东上购买的卡萨帝家电都是卡萨帝正品新机,关于您反馈的问题,建议您随时咨询咚咚在线客服,会尽快为您核实处理,感谢您的理解,祝您愉快!
2022-06-02 16:52 回复
j***1
心  得:
擦不掉!一打开很多这样的痕迹,面板是用胶粘的,从地下看,发泡胶都漏出来,一扣就掉!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
3
f758j59u9x4154 亲爱的卡萨帝用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2022-05-21 15:28 回复
w***3
心  得:
客服服务差 解决不了就挂机。物流漏洞百出 服务差 货也能送错了!一点管控都没有
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
1
f758j59u9x4154 尊敬的卡萨帝用户您好,非常抱歉给您带来了不好的体验。您所反馈的配送师傅问题我们已经向京东物流相关部门反映,规范配送师傅的服务,组织并培训物流配送规范,为更多人带来更好的体验。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔卡萨帝一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔卡萨帝服务热线400-639-9699或咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2021-12-10 12:24 回复
王***8
心  得:
售后服务很差
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
J***-
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【原石-热评2万+】645升对开
金***泉
心  得:
没有包装就搬进电梯,然后卡在电梯里了,根本没送到家,显示就收货了?这是什么道理?
颜  色:
【原石-全景空间】母婴对开门
1
haier自营店口碑 亲爱的卡萨帝用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里,愿您开心微笑拥抱每一天。
2021-09-10 09:11 回复
h***f
心  得:
纯属**商家 冰箱收到一个月了 作为赠品榨汁机却不知所踪,多次沟通无果
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石-全景空间】母婴对开门
1
haier自营店口碑 尊敬的卡萨帝用户您好,十分感谢您选择卡萨帝的产品,随着时间的变化,京东会推出不同的活动形式,如享受礼品、延保服务、京豆、话费券等~不同的赠送形式的到账时间也是不一样的呢,如您遇到赠品问题,可咨询咱们的咚咚在线客服了解活动详情呢,我们的客服会一一解答您的问题,只要您符合我们的活动规则,咱们的活动福利您都是可以享受到的呢~
2021-09-03 18:01 回复
u***p
心  得:
这是有史以来最差购物体验,之前拿回来内部全是划痕,冷冻室大面积结霜严重,联系客服说专员需要上门确认,确认完了让我退货或者换机,我换机后发现我换了个寂寞,除了之前说的划痕还有新的问题,冷藏室盒子缺损的,玻璃隔板上面那层金属凹凸不平……这是拿你们的问题机来搞618活动么?
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石-全景空间】母婴对开门
1
haier夏夏 亲爱的卡萨帝用户您好,当空气湿度大时,开关门冷热交替时,会将空气中水分蒸发凝结成的水珠紧贴在后壁,而冷藏室后壁温度较低,会将水凝结成霜,但这个会不定时的自动融化再顺着后壁排水孔排出,如果积水,您可以用通孔栓通下,不影响使用的。如果冷藏室结冰结霜严重,建议您拨打400-639-9699服务热线,会有专人上门为您答疑解惑。让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您联系400-639-9699会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2021-07-04 18:58 回复
铜牌会员
心  得:
价格很黑,多去淘宝天猫找找吧。
颜  色:
【原石系列】645升对开门
2
haier夏夏 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2021-03-15 08:45 回复
PLUS会员
心  得:
卡萨帝,海尔高端品牌。看图片,#,如果是外部划痕,咱都好说,打开门,这跟垃圾站捡回来翻新的有什么区别吗?找京东,推到卡萨帝,找卡萨帝推到专属顾问,最终给的答案:客户找地方鉴定是否有问题!!!问****的客服,在哪鉴定?不知道!真想骂人你们不知道客户知道?弄个垃圾产品发给客户,你还有理了?先说明几个问题:第一,你们的产品出厂之前有鉴定吗?第二,给我送的是鉴定完的吗?第三,如果没有,你们的直播和京东客服都在撒谎吗?第四,如果你们说的都是真的,我的垃圾冰箱从哪来的?
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石系列】645升对开门
3
haier夏夏 尊敬的海尔用户您好,非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价,您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们服务热线4400-639-9699或咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2021-02-14 20:09 回复
PLUS会员
心  得:
买回来的这个冰箱玻璃挡板上面都是划痕 黑色的污渍 还有油渍 完全就是有人使用过的 没想到花这么多钱 买回来个这样的冰箱 玻璃上的细小划痕手机拍不出来 用肉眼看就很明显 这几块板子上都是划痕 还有冰箱内部里面也是有一样的划痕 没想到京东卡萨帝发出这样的货 太失望了 希望大家买这个冰箱都要看清楚
晒  单:
共9张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石系列】645升对开门
3
haier夏夏 亲爱的海尔用户您好,感谢您反馈的问题,因长途运输,过程中可能存在磕碰现象,海尔是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收,如您开箱前已经签收,也可以拨打4006-999999或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理。友情提示:为避免后续不必要的麻烦,强烈建议您验货后再签收。
2021-01-30 11:35 回复
PLUS会员
心  得:
冰箱是好的。冰箱不错。差评针对物流: 1-野蛮装卸我看到了,直接从货车无保护往下扔; 2-拆包装进门,包装材料在走廊扔满了,满地狼藉,纸壳,扎带,塑料袋,泡沫,根本不帮忙,转身就跑,我收拾了一个小时,气死了。
颜  色:
【原石系列】645升对开门
3
海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里,愿您开心微笑拥抱每一天。
2020-11-23 17:48 回复
PLUS会员
心  得:
这个冰箱特别差,刚买回来打开就发现抽屉已经碎了,还什么高端品牌,就是垃圾货,在京东买了这么多东西,头一次差评,特别差,建议大家都不要买了
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
【原石系列】645升对开门
4
海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2020-11-07 19:20 回复
PLUS会员
心  得:
不完美,这么大的冰箱,既没有冰格,也没有鸡蛋格,简直是个空格
颜  色:
【原石系列】645升全景对开门
4
海尔官方 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们卡萨帝服务热线4006399699或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2020-09-24 17:02 回复
x***子
心  得:
京东卖的卡萨帝当天买了,没几天发现不制冷,要求换货,京东说的没货,要外地调货,一次又一次的推,已经快一个月了,还没给答复,真垃圾……
颜  色:
645升原石面板超大容量
1
haier自营店口碑 亲爱的卡萨帝用户您好,感谢您在百忙之中对于我们产品做出的评价,您的问题我们正在努力为您协商解决中,关于退换货问题走流程审核需要一定时间,请您保持电话畅通,我们会尽快为您处理。感谢您对卡萨帝的支持,祝您生活愉快!
2023-07-19 10:13 回复
j***M
心  得:
降价太快了,超过一个月保价就降了*一
颜  色:
645升原石面板超大容量
1
haier自营店口碑 尊敬的卡萨帝用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2023-06-10 17:00 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+