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发评价拿京豆
j***r
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整体感觉本款产品一般,售后不要对海尔有太大希望,收费不算便宜,控温效果差,如果在购买不在考虑海尔
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13L 【KL3 PRO】全面升级
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-06-14 13:52 回复
PLUS会员
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13L 【KL3 PRO】全面升级
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-06-03 08:58 回复
j***瓶
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停止用水还会继续烧几十秒不知道为啥。后续再关注。静音感觉一般般,点火声音不大,但是运行的时候有点大,外观还行,看着比较高档
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16L 【KL7S】双循环恒温
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,现在的燃气热水器都是强排式,里面装有一个风机,在使用过程中随着燃气热水器的负荷增大(即设定的温度越高),热水器的风机的转速就会增强至稳定状态,工作声音也会随之提升呢~
2024-05-30 14:39 回复
j***d
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618第一波活动拍完后面价格跳水,不给退
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16L 【KL3C】好梦系列
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,关于您的问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请,另超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-05-29 14:22 回复
奔***龙
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机器挺漂亮,还没开始用。但是安装意难平,以后真不敢买海尔了,净水机也赶紧退了,省得安装费难以承受。
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16L 【KL5S】双循环恒温
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-05-27 10:31 回复
海***飞
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16L 【KE5】奶油风优选
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2024-05-22 10:28 回复
要***呵
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活动不能价保比较#,不到*加*安装费*左右,虽然能接受但是降价促销不能价保确实不舒服
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13L 【KL3】组合新升级
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,十分抱歉没有让您获得一次完美的购物体验,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-05-19 10:24 回复
j***v
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机器不错,但是安装额外收的材料费感觉有点说不清楚,赠送的材料费已经感觉够了,还要收额外的材料费,反馈给售后也没人回复
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16L 【KL7】TSI增压
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-05-07 11:27 回复
南***生
心  得:
颜值还可以,操作也算便捷。缺点也有点多,上水慢,水量不大,号称加压却没有加压效果,噪音非常大,开到44度水还是不热,总体来说有点失望,特意用了一段时间再来评价,希望大家谨慎购买,感觉海尔的这款产品一般。
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16L 【KL7】TSI增压
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,现在的燃气热水器都是强排式,里面装有一个风机,在使用过程中随着燃气热水器的负荷增大(即设定的温度越高),热水器的风机的转速就会增强至稳定状态,工作声音也会随之提升呢;燃气热水器的出水量受到家里水压大小影响呢,如果水压正常,您看下进水阀门是否全部打开呢;燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-05-04 09:44 回复
j***郎
心  得:
不知道是不是我运气不好,师傅安装完才发现电源线接头处磨损明显,幸好没磨破从而露出里面的电线。后面经过检查,发现底部有几颗螺钉有明显的问题,看起来磨损严重,让人不得不怀疑买到了返修机器。今天无意中打开购买页面,发现竟然又比我买时便宜了*块。
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16L 【KL3】密闭稳燃舱
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您选择海尔热水器,本店铺在售海尔热水器都是正品新机,全部由海尔工厂生产,确保品质,请您放心。如您使用过程中有任何问题或有任何疑问,可以咨询咚咚在线客服沟通协助处理或关注“海尔服务”公众号报装报修呢;因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2024-04-29 09:22 回复
u***3
心  得:
东西挺好。客服回复速度一般,要好评速度很快,不给好评还不给反馈。安装一般,可能是地域问题,没有防风帽、没有装饰罩(总共164没达到249情况下),燃气管提前留的也没拧上,质量用了再说吧
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16L 【KL7】TSI增压
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2024-04-26 15:03 回复
s***9
心  得:
以前一直都是在使用海尔热水器,所以这次又换了一台海尔热水器,购买时下单填写以旧换新,所以要先拆机,后送货,再安装,这样一来就需要几天的时间,关键是拆机后家里没有热水器了,很不方便,希望可以更改一下送货、拆装流程!热水器设置最高50度,但出来的说感觉不到50度,不烫手!非常遗憾!一次不愉快的购物体验!
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16L 【KL3】密闭稳燃舱
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,以旧换新是京东的一项特色服务,若您对详细流程规则有疑问或好的建议可以联系京东客服,我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进,燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-04-21 10:31 回复
j***v
心  得:
刚装上还没开始用,偶然点开订单发现商品突然就降价了,就挺搞笑的,才一周不到就降价,也没有价格保护的吗?海尔降价这么快的吗?本来还想买冰箱的,都不敢买了
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16L 【KL5】经典销冠王
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haier自营店口碑 尊敬的海尔用户您好,关于您的问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东客服具体申请或在“京东app-我的京东-客户服务-价格保护”申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2024-04-12 09:44 回复
z***v
心  得:
材料严重不够
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13L 【KL3】密闭稳燃舱
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haier自营店口碑 小主请先不要生气呢,体谅是一缕清风。这款燃气热水器页面已明示了包装清单:热水器1台、使用说明书1本、小件包1件、排气烟管1套,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。感谢您对海尔的支持哈!
2024-03-28 20:15 回复
星***伴
心  得:
商品很好,物流安装服务很差
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16L 【KL5】经典销冠王
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-03-24 17:59 回复
祺***果
心  得:
热水器运行中关水再开水还是会明显先出一段烫水再出一段冷水再稳定,有旁通混水技术根本不明显,介意的慎买,且30天保价差价一,百,七,只退我七,十。莫名其妙。
颜  色:
16L 【KL7】TSI增压
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器一般安装在厨房,如厨房距离卫生间较远,洗浴时厨房的热水流动到浴室需要的时间会长点,每次洗浴前会放一段凉水呢,关于您的这个价保问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,价保失败的原因有很多呢,超过价保期限、秒杀价、京豆、百亿补贴、优惠券等都不在价保范围内哦,若您对价保问题任存在疑问,可以联系京东在线客服咨询您的订单价保失败的具体原因,若有其他问题可随时咨询咚咚在线客服哦,我们将竭诚为您服务~
2024-03-15 09:14 回复
j***2
心  得:
开冷水冲马桶也有启动,不是很喜欢,挺烦人的,能听见噪音
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16L 【KL3】组合新升级
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化,并且出厂前都经过严格检测的。现在的燃气热水器都是强排式,里面装有一个风机,在使用过程中随着燃气热水器的负荷增大(即设定的温度越高),热水器的风机的转速就会增强至稳定状态,工作声音也会随之提升呢~
2024-03-11 10:41 回复
j***q
心  得:
没在家没有拍照片了就截图几张吧,当初选这款封闭舱是怕我家18楼风大,但好像我想多了,选错了,用不着的。这款怪我没留意看清楚,这是没有回水功能的,我家留有回水管。而且功能显示极速水伺服,我理解的水伺服是在用热水的时候同时打开另一个热水龙头而水温不变吧,但这个并不是,在洗澡的时候如果有人打开其他热水龙头花洒的水立马变小又凉,冬天洗澡根本受不了。感觉用气也挺多的,我家就燃气灶和热水器用天然气,年28通的燃气,初7就全家不在家了,燃气灶就煮过几次早餐没有做过饭吃,因为没有锅炒菜,不到十天的时间用了16方气,*元,我家就四个大人两个小孩洗澡。。体验感一般般吧
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【KL3】全新密闭稳燃舱16升
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的出水量会受到家里水压大小影响,进水阀门需全部打开,燃气热水器只有在烧热水的时候才会去消耗天然气,非零冷水机器在待机时是不消耗天然气的呢,零冷水机器您可以调节零冷水循环时间呢,海尔的燃气热水器自动变升技术都是非常节能省气的呢,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-03-02 16:05 回复
阿***u
心  得:
安在老家的一楼厨房,洗澡的时候水有时候会变冷,没有想象的那么好用
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【KL5】恒温&静音双绝顶
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-02-23 10:10 回复
j***i
心  得:
有时候水有点忽冷忽热的。还是有点不行啊。
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【KL3】全新密闭稳燃舱13升
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-02-01 14:12 回复
小***你
心  得:
热水太慢
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【KL3】全新密闭稳燃舱13升
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-01-30 09:32 回复
5***k
心  得:
一直开着使用没问题,就是中间一关在打开,会有一阵冷水,然后很热,然后才是正常热水。
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【KL3】全新密闭稳燃舱13升
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-01-28 09:32 回复
S***n
心  得:
安装了还没使用,令人特别气的是安装师傅不问安装哪个位置多高直接就打孔安装了,把之前的计划都白准备了,安装好丑的不行
颜  色:
【KL3】全新密闭稳燃舱13升
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好:海尔的安装师傅会经过严格培训后才能上岗,因热水器安装环境复杂,您反馈的问题,我们非常重视,已反馈安装师傅核实中,如若存在服务不规范,我们定会严惩重罚,感谢您的监督,愿您微笑常挂颜,感恩一路相伴的您!
2024-01-27 17:07 回复
宇***恩
心  得:
刚安上去,@后用了一次有股很浓的天然气味,现在叫了维修工程师看怎么回事,后续再说
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【KL3】全新密闭稳燃舱16升
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉机器问题给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视,已安排师傅尽快联系处理,我们会第一时间跟进处理您的订单问题,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-01-23 15:14 回复
蓝***甲
心  得:
产品用着还可以,就是这个安装师傅和售后实在是非常的令人费心,烟管直接挨着人家楼上的下水管存水弯,师傅没有经验,问了一下相关的师傅之后才用铝箔进行包覆,边管伸到吊顶内部的孔洞,自行装了一个装饰盖,但是装饰盖未固定好,后续脱落。烟管伸到室外的孔洞,未做任何填补,后续要求其过来填补服务不及时。给三颗星,这三颗星是给产品的,另外两颗星扣掉的是给安装和售后的。售后零分。
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【KN7S】双循环零冷水★★★
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好:海尔的安装师傅会经过严格培训后才能上岗,因热水器安装环境复杂,您反馈的问题,我们非常重视,已反馈安装师傅核实中,后期会加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-01-21 14:59 回复
望***o
心  得:
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【KL3 PRO】王炸组合升级16升
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-01-13 11:10 回复
东***人
心  得:
出水量比较小,没有感受到有商品详情页面中描述的增压效果。尤其是远端洗手间,冷、热水的出水量相差较大。 另外,热水器的零冷水功能也没感受到,使用时需要放一段冷水才出热水,不知道是不是没设置好。
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颜  色:
【大温泉KN5】三管零冷水旗舰
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的出水量受到家里水压大小影响呢,如果水压正常,您看下进水阀门是否全部打开呢~零冷水的机器可以做到打开龙头数秒就有热水流出,可以有效解决洗浴过程中长时间出冷水的问题呢,一般花洒水管中会有少量热水,会4S左右的冷水呢,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-01-09 13:24 回复
6***9
心  得:
吐槽: 1.质量把控不到位,进水旋扭阀没装好,歪的,一边和壳体还有3毫米缝,看着不舒服。 2.打开水龙头到热水器点火要8秒,还是机械式的开水立即点火体验更好。 优点:热水器关水后再开没有烫水,噪音也不大。
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【KL3】全新密闭稳燃舱13升
1
f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化,并且出厂前都经过严格检测的;燃气热水器一般安装在厨房,如厨房距离卫生间较远,洗浴时厨房的热水流动到浴室需要的时间会长点;如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2024-01-07 09:29 回复
2***b
心  得:
零冷水单次,在用的时候,一开始热,几秒后还是有点凉水。
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【KT5】TSI增压 零冷水
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f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,零冷水的机器可以做到打开龙头数秒就有热水流出,可以有效解决洗浴过程中长时间出冷水的问题呢,一般花洒水管中会有少量热水,会4S左右的冷水呢,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2024-01-05 10:23 回复
u***p
心  得:
现在用了一周左右了,真的热水巨慢,厨房直线距离两米要等三十五秒左右才出热水,卫生间直接来到了五十秒以上,比不上我老爸家*块十秒热水
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【KL5】恒温&静音双绝顶
1
f758j59u9x4154 亲爱的海尔用户您好,燃气热水器的恒温受到进水量变化、进气量变化影响呢,海尔燃气热水器恒温都是符合检测要求的呢,极力为您带来舒适的洗浴体验,您反馈的问题我们非常重视,已反馈安装师傅核实处理,海尔祝您幸福快乐每一天!
2023-12-25 09:23 回复
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