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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-12-22 08:44 回复
j***r
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买之前务必再慎重,不然买回来就是放着当废品,售后客服态度也不行
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述,如您在商品使用过程中遇到任何问题,您可通过页面联系在线客服人员,我们会及时为您提供帮助和解答。感谢您对索尼的支持,祝您生活愉快。
2023-12-11 09:52 回复
Y***g
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商家服务态度感觉挺差的,买的第二天就出现了赠品,商家说没办法给补发,还着急和我说拆开过就不能退货了,整的挺无语的。 建议大家看好价格再买,一旦拆封了就退不了了
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于赠品问题,商品页面会显示是否有赠品活动,赠品数量有限,若您在下单结算页面显示没有赠品,那表示在您的发货地对应的赠品已发完。如是会员或其他虚拟物件的赠品在产品页面会显示领取日期、领取方法及其他具体相关说明。同时您也可以咨询我们的在线客服。我们将竭尽全力为您解决问题,祝您生活愉快。
2023-12-11 09:39 回复
j***j
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差评,京东的服务是真差!一堆二维码 扫码的,问他们哪个领取保修 就说扫二维码 掏出来四五个小程序,不知道的去问客服,也不正面回答问题。我也不知道到底怎样才算领取成功了很垃圾很垃圾……别在他们家买 客服太让人无语
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,您的满意就是我们奋斗的目标。如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们会更佳努力做好,努力打造满意百分百的服务。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持!祝您生活愉快。
2023-11-15 09:24 回复
林***咩
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态度极差,极恶劣,不专业
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-11-03 11:19 回复
f***A
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垃圾降价的厉害,不要买,服务态度两边推,垃圾垃圾垃圾,谨慎购买
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述,您的订单支持7天价格保护。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-11-02 08:59 回复
j***1
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好个鬼,这个相机用起来好麻烦,教程一点不清楚,还不如手机用起来方便,新手千万不要买,根本学不会那个说明书太累人了,还有啊,买回来拆开不能退货了,写的七天无理由,到货了变成无质量问题不给退货,强卖,明明使用很麻烦,卡也不送什么也没有提示,就送了个袋子给我,真是醉了,还不如买佳能,真是第一次买这么难用的相机
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述,如您对产品使用有任何疑问可通过商品页面咨询在线客服人员,我们会及时为您提供帮助。关于七天无理由退货:商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货,但商品(若有)一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁,或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景,均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由,由京东审核确认。
2023-10-23 08:39 回复
海***伯
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从无有过如此糟糕的购物体验,东西刚买就下架,包装很陋,想退做梦,回复如下:标签打开即不能退。我才明白这不是防伪标签,是**防退标签。想补差价换个微单,也被拒绝,服务极不人性。后悔至极,也怪自己大意选错商品,选错商家,祝它早日倒霉吧
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,关于七天无理由退货:商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货,但商品(若有)一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁,或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景,均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由,由京东审核确认。
2023-10-08 09:23 回复
C***5
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送,关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-09-17 08:25 回复
j***e
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述,180天换新服务由京东负责。您可通过订单申请,如商品出现质量问题需经过售后检测,以售后检测结果为准。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-09-01 08:24 回复
潇***5
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垃圾,有质量问题。刚买来十天左右,售后服务非常差。
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。关于您的描述,申请售后会由京东售后人员为您处理。您可联系京东客服人员查询售后进度。感谢您对索尼的支持,祝您生活愉快。
2023-08-12 09:04 回复
啊***晨
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后悔了,买来不合适,不如买佳能,买来试拍一下就不能退货了,大家买前一定要看好,谨慎选择,不要光看评论区好评,一定要选择自己合适,了解清楚
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,ZV-1采用一英寸堆叠式CMOS,2010万像素镜头,等效焦距24-70mm,支持4K视频拍摄。搭载新一代具备前端LSI的BIONZ X 影像处理器,可提供高分辨率和低噪点影像画质。ZV-1是索尼的第一款采用侧翻液晶屏的紧凑型相机,可在连接外置音频附件的同时让用户更轻松地在自拍模式下构图。此外,ZV-1支持索尼无反相机独有的Real-Time Eye AF对焦系统,可以锁定拍摄对象,并可在4K视频拍摄时实时追踪人眼进行对焦。同时,ZV-1可以提供多种音频收声选择,内置新开发的定向3胶囊麦克风,该麦克风专为正向收音而设计,尤其是在自拍模式下,可以清晰捕获对象的声音,同时将背景噪音降至更低。ZV-1还具有标准的外接3.5mm麦克风插孔和Multi Interface Shoe(MI多功能热靴接口),可轻松连接各种外置麦克风,并配备防风罩。
2023-08-10 08:49 回复
芒***丶
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退货快递三天不来,联系店铺告知说他们不负责,我都服了你们不跟进售后单吗,帮着约个别的快递不行吗。物流有责任,你们售后就只能等京东吗,询问一下还告知我们管不了。服务太差了
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。关于您的描述,申请售后会由京东售后人员为您处理。您可联系京东客服人员查询售后进度。感谢您对索尼的支持,祝您生活愉快。
2023-07-16 09:36 回复
j***3
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不支持7天无理由退货,且无显目及标签提示:拆开密封条不能退换。 客服服务态度一般,问赠品提示没了,回复:没有 该次购买体验感非常差,差评
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,关于七天无理由退货:商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货,但商品(若有)一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁,或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景,均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由,由京东审核确认。
2023-07-15 10:02 回复
9***b
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具体见图片评价,刚才写到赠品评价去了。
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。关于您的描述,申请售后会由京东售后人员为您处理。您可联系京东客服人员查询售后进度。感谢您对索尼的支持,祝您生活愉快。
2023-07-09 09:43 回复
u***n
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,索尼京东自营官方旗舰店是索尼自营,店铺商品均由索尼出厂,每件商品出厂前经过严格的质检。商品由专业的京东物流负责发货和配送,并及时有效的为您配送。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-22 09:07 回复
d***1
心  得:
我真的服气你们的打包,一点责任都没有,相机在箱子里面可以左右碰撞,数码产品可以这样对待???你们这样不负责任打包,我也不负责任评价
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送,关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-22 09:07 回复
2***0
心  得:
疑似翻新机,镜头有污渍
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,索尼京东自营官方旗舰店是索尼自营,店铺商品均由索尼出厂,每件商品出厂前经过严格的质检。商品由专业的京东物流负责发货和配送,并及时有效的为您配送。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-22 09:06 回复
X***9
心  得:
买回来连动都没动就申请退款快递员取走了,收货都一个星期了还一直不退款,
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白色
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。关于您的描述,申请售后会由京东售后人员为您处理。您可联系京东客服人员查询售后进度。感谢您对索尼的支持,祝您生活愉快。
2023-06-20 08:54 回复
2***4
心  得:
买了个裸机,送给女朋友都搞分手了,现在货给我,想退也退不了,我买的是相机,你不带储存卡我连最基本的功能都用不了,是不是开玩笑呢
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述,ZV-1单机身包装内不包含内存卡,您可联系在线客服为您推荐合适的内存卡购买使用。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-18 10:24 回复
藤***啊
心  得:
给你们看看相机京东用什么发过来的,破袋子一个,没有纸箱子,更别提任何泡沫减震措施了!收到我都震惊了!我就想问问这样包装把机器摔出来暗伤,超过半个月后算谁的?!给后面买家避个雷!
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送,关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-17 09:32 回复
丙***火
心  得:
相机外包打开后,里面的内包是倒扣的,相机自然也被纸板覆盖是朝下倒扣的,相机上有大量指纹。相机包装的底部有打开痕迹。***名不虚传
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送,关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-14 10:42 回复
u***t
心  得:
坑人店铺,不要在他家店买,买的第八天降价降了1千多,国家规定相机价保15天,买的时候也没备注7天,问他申请价保的时候,商铺操作变成7天,京东客服也是包庇商家,太不讲理,而且让你价保,对你的账号限制,别的手机都能买,就买过的账号他们限制没货,真是欺负老百姓,已经市场监督局举报这家店铺了
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,5月23日20点-6月18日期间为30天价格保护,其他时间段为7天价格保护。您可通过订单页面申请价格保护,以京东客服审核为准。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-09 11:43 回复
注册会员
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太差了,收到全是烂的
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送,关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-07 10:34 回复
j***6
心  得:
相机单卖4099手柄单卖730,你凭什么两个加起来卖五千多啊?
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于价格或者活动内容您可以关注我们的产品页面,以产品页面信息为准呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-04 11:45 回复
j***i
心  得:
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-03 13:10 回复
你***然
心  得:
质量很差,不建议买,耗电快,一开机使用就机身发烫,而且还不会给你退货
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系京东客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-02 11:09 回复
i***0
心  得:
最不爽的是保价超二天就降价一千元,京东去会玩了
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【ZV-1】手柄电池套装
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9p25f96nn07t8d 您好,关于价格保护,商品支持7天价格保护。您可通过订单页面申请价格保护,以京东客服审核为准。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-01 12:24 回复
j***a
心  得:
申请7天价格保护一开始打电话说给退款,过了3天一个答复都没有,时间也过了,辣鸡**,电话里说给你退款,实际根本不退钱!!!
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【ZV-1】单机身
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于价格保护,商品支持7天价格保护。您可通过订单页面申请价格保护,以京东客服审核为准。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-06-01 12:17 回复
9***o
心  得:
想直播的别买。4600+买的。4000~。没满月。~
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ZV-1
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于价格保护,商品支持7天价格保护。您可通过订单页面申请价格保护,以京东客服审核为准。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-05-05 07:40 回复
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