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1***p
2024-03-05 09:35
- 心 得：
- 买了没几天就关闭了连接 是不是降价怕补差价才关闭的吗？这次买格力空气能热水器 很失望
- 颜 色：
- ⭐⭐⭐变频80度热水一级电辅热
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j***i
2024-01-28 08:52
- 心 得：
- 下单的时候明明填了安装时间，然后打售后电话居然说没有预约安装，那不是忽悠顾客
- 颜 色：
- ⭐⭐⭐一级能效WIFI语音电辅热
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j***o
2023-12-25 03:38
- 心 得：
- 叫师傅安装都没有人理会……打了两次京东客服电话！还单方面说我没让工人安装！售后的服务太差了！！！
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- ⭐⭐⭐变频80度热水一级电辅热
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Y***0
2023-07-31 20:35
- 心 得：
- 收到货变形
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- ⭐⭐⭐一级能效WIFI语音电辅热
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g***0
2023-07-02 11:07
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- 此用户未及时填写评价内容
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****宽
2023-05-31 20:19
- 心 得：
- 热水器洗澡时水温忽冷忽热。安装师傅说我的水压不够。但是我们学校教工楼的水压是足够的，水柱很大很冲。有我校的水电工做证；我之前安装的果田热水器是恒温的，不存在水压不够的问题。我的楼上楼下一共有十多户安装空气能热水器，没有一户是安装增压泵的，水温也不会忽冷忽热。之前给我安装果田热水器的师傅说：我现在安装的格力空气能热水器的控温有问题。
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- ⭐⭐三级能效WiFi智能水电分离
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j***d
2023-01-19 23:25
- 心 得：
- 真是痛心，一共买了两次，第一次买的是75度带增容的，厂家发错货，反反复复沟通了半个月，终于在我从新先买一个的前提下退掉第一个，痛心的是我以为不带增容的是热水不够热，带增容的热水会很热，安装使用了一个星期后还是失望透顶，也不想再退换那么麻烦了，烦心，一个人的热水量都不够200L的，下午四点半开始增容烧水中间就吃饭洗了个碗，到现在11点多总共六七个小时还是热水量一格、温度显示50度，打开水龙头体感只有温水，没看错就只有温水洗个脸都嫌弃别说洗澡，本来服务好答应给客户好评的，但是为了别人别再上当千万别买这个款式的电热水器，谁买必定后悔，太惨烈的经历了…
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- ⭐⭐新品 WIFI环保冷媒高温200L
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j***d
2022-12-24 16:59
- 心 得：
- 千万不要买格力，百分百踩雷，一旦有什么问题他们能把你气死，上门安装到使用每一必然步都遇阻，所有事情安排都像一间新的三流公司做的工作，没有预案，没有经验，客户被动，态度敷衍。枉是因为觉得格力大品牌老字号靠谱而买的，大失所望
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u***m
2022-11-12 00:10
- 心 得：
- 京东购物最为不爽的一次体验！双十一前45天购买的，差价高达800，不给任何补偿，只会一味推脱责任，还不让退换货。相比其他店铺、商品很不负责任！
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j***3
2022-10-20 10:02
- 心 得：
- 发来师傅安装的时候这个线控器就坏了，17号跟客服反馈的，到20号了一个屁的处理结果没有，除了废话还是废话，催催催，四天，催不出个所以然来，这就是格力的售后？这就是京东的售后？？
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j***n
2022-08-26 17:48
- 心 得：
- 用京东十几年，真心无奈！第一次给差评！ 买个空气能热水器，打算安装在农村自建房3楼顶（移动楼梯），因送货人员不肯放在三楼顶，安装师傅以不在交装位置为由拒绝安装，无数次打客服、厂家售后电话，无数次推卸责任，无数天等待、失望！真心累了！ 只好退货处理，还好是PLUS，退货不用承担运费！
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j***y
2022-08-13 15:40
- 心 得：
- 推卸责任
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g***t
2022-08-05 07:57
- 心 得：
- 免费安装，都是扯淡。各种零件各种收费。想必所有购买者都不会料想到，最后安装费要*块。可以想象安装真是@，各位客官买的时候当心，过来安装的师傅，水泵是其他家买的，他也积极安装，问他总的安装费大约多少，支支吾吾不说，说要装完才知道费用，连着不需要他安装的循环泵一起，也额外收费，零零散散一要价*。安装了这么多用户，他会不知道一次安装下来要多少钱？就是想着连蒙带骗装完，然后问你收钱。最后让他拆了，不要他装，他还不乐意，家里老人也是心好，直接把*块给付了。商家也是装聋做哑，估计这就是常态。什么安装服务，都是联合着坑消费者。就算要买这类产品，就让安装的人把热水器装好就行，水管接头，千万别让他们接，吸血。就算买个教训，格力，永远拜拜了。
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j***2
2022-06-27 10:49
- 心 得：
- 不想多说了，售后安装管理有待改进。
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- ⭐⭐新品 WIFI环保冷媒高温200L
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u***d
2022-06-22 17:07
- 心 得：
- 活动购买，好评可以有电饭煲和电风扇，我情愿不要也忍不下这口气。花*块买的热水器，一路都是受气折腾，如果再有购买需求，绝对不会选择格力，原因如下:1、购买初期，所有的咨询只有机器回复，问啥人工客服都像是看不到一样，什么问题都解决不了；到了送货、安装过程出现了问题，客服也是什么都解决不了，只会机器回复；2、安装出现问题，联系了客服客服说与他无关，联系店铺店铺说要找格力全国售后,联系格力全国售后说要找网点，联系网点网点说要找线上客服，把消费者当猴耍，耍得团团转；3、第一批安装的师傅不熟悉安装，弄到了晚上11点多，第二天有事没在家也硬要我们出现,第三天重新换了安装师傅才能解决，为什么第一天不能直接安排熟悉空气能安装的师傅呢？不理解总而言之，售后非常不靠谱！！！！！！客服什么都看不见不知道的，只希望后期不要出现任何产品质量问题，真出现了也只能自认倒霉吧！
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u***j
2022-06-21 14:06
- 心 得：
- 自己联系师傅安装，安装师傅说你这货型号不匹配送错货，等了那么久，打客服说1到三天给上门换新，出现问题是19号，但是客服强制说和我沟通好了26号送达，我一直没得到任何消息，在推责任，真是垃圾，处理专员的意思就是你爱咋办就咋办，就等着发货，解决不了
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n***1
2022-03-15 19:33
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n***1
2022-03-15 19:16
- 心 得：
- 没有说的那么神奇的产品，线控器也个背光灯都没有，（看别人的有）连WIFI手机控制，竞然预约开机，过下秒然后马上关机
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j***4
2022-03-09 15:55
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j***m
2021-12-16 09:21
- 心 得：
- 11月30号晚上下单，12月11号才送到。师傅安装发现显示板破损，只能联系客服维修，客服说本地没有配件，从珠海发海口，顺丰3天了也没有到货，目前也没有开机使用
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x***1
2021-12-15 22:07
- 心 得：
- 好评晒单有赠品，差评就没有，可是格力的售后服务真的是一言难尽啊！给一颗星都多了！
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j***8
2021-12-12 10:51
- 心 得：
- 东西到货有破损
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重***6
2021-11-19 11:34
- 心 得：
- 京东买货头一次体验感那么差，问就是免费安装，结果师傅来到要材料费，人工，解码费800多，头一次在京东给差评。物流服务还是挺好，就是这商品太差，退货。
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奕***哥
2021-11-16 18:00
- 心 得：
- 差评 31号的单子 送来坏的换货说1～3天能到 现在还没到 找客服就知道推 jd客服一样就知道抠字眼忽悠 坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑坑
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- 水之逸三级WiFi智能水电分离200L
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u***2
2021-11-13 16:53
- 心 得：
- 买东西从来没这么闹心过，包安装，多出辅料可以给钱，就因为用，热熔管要加收我200人工费，这热水器，安装费一共要380加架子，这就是包安装，要买的，请问清楚安装费再说吧，不然下个头疼就是你，没给过差评，这次真的气到我了
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z***9
2021-10-25 06:47
- 心 得：
- 这是玩在京东买的最差的一次物品了。还几千万块钱。 真的是无语。着急用的东西竟然能两次都能送错 这么大的一个公司 竟然能出现这么低级的错误 而且售后也超级垃圾 要不是天天打电话估计现在都还没解决问题
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u***9
2021-09-21 10:37
- 心 得：
- 京东就是没好货，垃圾产品。以后不在刘流买东西。
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- 水之逸三级WiFi智能75℃高温200L
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4***1
2021-09-07 10:59
- 心 得：
- 55℃的根本烧不到热水
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- 水之逸三级WiFi智能水电分离200L
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j***i
2021-08-22 19:23
- 心 得：
- 京东各个方面非常好，有问题第一时间处理，但是我们这边地区负责安装的就不行了，说坏了只能换，换了一个少这个型号*元的，我说不同意后，他们态度就非常不好了。一副你去试试，跟我说最后还是一样换少*元型号的热水器，到时候不要求着他们来换。后来京东给我换了同个型号的，他们就故意拖了我10多天才来安装，如果不是打很多个投诉电话。还有京东的售后人员帮忙处理，就打算不来给你安装，先说明一下。有问题你打电话过去格力。他们只会敷衍，然后不会去理你的，见识到格力的售后了，大家好自为之，最好不要坏了，坏了，你就知道什么叫店大欺客。中间说要坏了运输费等等的费用我就不说了。广东省汕尾市陆丰市买的朋友们要小心了。格力的产品最好不要买。
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j***a
2021-06-30 08:45
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- 618买的，到现在都没人安装，也没人跟我联系，服务太差
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商品信息
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- 商品名称：格力（GREE） 空气能热水器家用200升 京东小家 WiFi智能 水电分离 水之逸SXT200LCJW/E-3j(3-5人)以旧换新 暂无报价
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