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a***3
2024-05-26 13:44
- 心 得：
- 我建议不要再次购买，因为你不知道他什么时候能降价，购买感极差，刚买了，店铺得亏是买海尔产品，否则别想卖出去。
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Z***Y
2024-05-14 10:46
- 心 得：
- 需要除臭功能的千万别买，因为根本不除臭，价格比不除臭的贵好多。
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j***K
2023-10-22 09:18
- 心 得：
- 现在2023年服务极差，要自己买材料，改电，糟糕
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刹***7
2023-06-08 22:08
- 心 得：
- 买的时候着急用，结果买完就便宜了，活动标的也不能参加。运营客服还跟我死犟，不承认又降价又促销，总之就是你买早了活该。 产品宣传图片是真心动，买回来其实没有看上去那么高档。装了就不能退换了，各位留意吧。 海尔品牌一直觉得不错，现在这态度。。。只能说，服！
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x***r
2023-04-16 21:08
- 心 得：
- 给父母买了智能马桶盖，上门安装人员专业素养差，安装安了几个小时都没安好，老人问马桶盖怎么用，安装人员让老人自己看说明书，安装了好几次，还没安装到位（如图）！不知道海尔居然会这样……大跌眼镜！
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4***3
2023-03-14 23:09
- 心 得：
- 客服说价保30天，实际只有7天。降价了说优惠券降价不接受价保，玩这些文字游戏，真的让人无语
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j***1
2023-02-18 18:57
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- 本来马桶的直径不大所以才选的这款小马桶圈，从图片可以看到，这个马捅圈安上之后占了很大地方使马桶直径变得更小了，真是**的设计
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q***i
2022-12-09 11:06
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- 反复漏水 报修后 换了一个配件 还是漏水 连维修师傅都说这种会经常坏 返修率很高
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T***C
2022-10-10 23:07
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- 此用户未及时填写评价内容
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s***a
2022-01-19 13:18
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- 东西还没用上，但是再也不会买海尔，安装服务非常非常差。第一，需要客户自己下载APP预约，但是选好的时间师傅每回都来不了；第二，系统里的师傅电话无法接通，只能等师傅打过来，但是遇到开会或者开车挂断了，这一天就没戏了；第三，一连几天都处于不知道师傅会不会打电话，不知道会不会来安装，让家人在家里空等了两天不敢出门。
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j***d
2021-12-18 23:18
- 心 得：
- 第二次买，噪音比以前大很多，客服说是因为现在采用空气泵设计，所以噪音大了。这些都理解。 给差评主要是给售后安装的，约的是早上9点，结果11点师傅也没来，打电话去问，又说下午一两点，等到下午三点还是没人上门安装。打海尔客服投诉后，下午五点终于派人上门安装了。结果晚上回家一看，居然把过滤棒位置装错了，太离谱了！！！ 气得找客服退货，最后还是算了，自己摸索安装好了。 京东网购这么久，第一次给差评，安装服务实在太差了！
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深***线
2021-07-11 07:22
- 心 得：
- APP提前了好几天预约安装，预约完成结果到时间没任何人主动联系我。到预约时间了，后面还有事，我主动电话催促才有个人联系我，说师傅无法按预约时间上门。经过再三协调，派了个新手勉强来安装，来的人连如何拆下马桶盖（有按钮不知道在哪里，说没拆过）、机器的二维码在哪里都需要我提醒。 安装服务太差，勉强来的新手拿我的当练手，现在对安装及使用没底。因为这安装，后悔买海尔。
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j***2
2021-06-01 13:13
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- 买之前就问618的活动价格，确认了一样才下单，结果活动当天就便宜了100块。***又不在保价范围里！客服是觉得***不是钱呗？
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9***e
PLUS会员
2021-02-25 22:45
- 心 得：
- 产品应该还可以，买了第三个了，但是安装师傅太差劲，没看马桶情况告知无论什么马桶，拆马桶盖都要收50，后来我们自己拆的，还说马桶盖只保修一年，刚装完就漏水，说漏水正常，后来和售后沟通了10多次，才换了个师傅拆了重新安装的，不漏水了。过程太让人奔溃。
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3***v
PLUS会员
2020-12-17 13:25
- 心 得：
- 马桶盖到货当天就预约了安装，售后承诺3天内安装师傅会联系我。但到今天已经第五天了，没有一个人~，也没有一个电话！东西卖出去就不管了是吗？售后是真的差！
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行***i
2020-11-16 01:36
- 心 得：
- 服务体验很差！卖家承诺给安装和改电，让先安装才能再派人改电，结果，安好了，改电的人到家里一看就说太麻烦改不了就走了！太不负责任了！厂家说我这安装了也没法退货了！就像一场骗局一样！没想到你们京东自营店也这样！！！！对海尔非常失望！对京东极其失望！！主题写的赠送音响，结果客服说好评才能给，否则不给！真想爆粗口！！！大家甚买吧！不可信！！！
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j***v
2020-11-14 19:33
- 心 得：
- 这么多年来网购最失望的一次居然是给了据称服务全国第一的海尔，简直是简直了！买的时候问好是给改电的，到货后按照卖家的要求先安装然后再让卖家约改电的。然后就开始了漫长的维权过程： 1.第一次联系客服说48小时内有师傅联系，结果过了48小时没有联系； 2.第二次联系客服，客服说问问，然后给我留言，等了一天没有留言； 3.第三次联系客服，问了一下怎么没有留言，不知道被卖家拉黑还是什么原因，就再也联系不上客服； 4.联系京东客服，后来回电话让打海尔400电话☎️，然后海尔高质量的客服开始表演： 1）第一次说明情况，海尔400客服说当天17点前回复，结果没有回复； 2）第二次又联系海尔400电话，说是当天下午18点前给回复，还是没有回复； 3）第三次联系海尔400电话☎️，说是系统显示指定专门客服经理了，我一再说明情况，最后说第二天10点前回复； 4）当然，你们想到了，第二天10点前海尔还是了无音讯。 5.最后彻底对海尔失去信心，失望到底，让京东客服联系，然后终于给改了电，海尔一直没有任何回复，失望至极，以后绝对不买海尔的任何东西。
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j***w
PLUS会员
2020-11-06 19:54
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- 服务很差，安装和改电是两拨人 而且一定要安装先 改电后 改电一定要有地线，我自己不知道有没有地线 要求改电师傅先上门看过，就是不同意，只能妥协先安装好，结果改电师傅安装好四天了才来，才发现没有地线不能改电 服务次序简直反人性，前后矛盾 非常差的体验
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j***1
2020-06-22 14:29
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- 京东自营店的客服就是在骗人，说好她给我预约的22日上午的安装，结果我22日请假在家等着，一直没有人联系我，早上八点准时在App上联系客服，一直没有人理，没有办法联系了海尔的客服，结果才知道竟然根本没有给我预约，海尔客服现给我预约的，都九点了京东客服才理我，而且好像根本不知道给我预约的事，这个京东太不负责任了，你要说需要我自己预约，你们客服当时也没说，而且还信誓旦旦说给我预约了，**，有聊天截图，我可没有污蔑你们，奉劝想买的买家买完自己预约安装，或者去别的平台买海尔，京东这个海尔店的客服太不靠谱了，很差的一次购物体验，买京东别的东西也不这样啊
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此***憾
2020-06-15 12:47
- 心 得：
- 海尔服务很差 安装电话打了5个 预约的时间推迟了两天 打过去客服还不能联系到师傅 令人很不愉快 将“文字形式”（订单号+购买型号+姓名+电话+地址）+订单截图+好评截图，发送至邮箱 这是变相索要好评的方法 十五天了小夜灯还没寄出来也不通知下 故意拖评价时间
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刘***奖
PLUS会员
2020-04-29 18:56
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- 商家服务一点也不好了， 收了货，任何问题都让打400，不帮着解决；建议大家谨慎购买，服务太差了；
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S***T
PLUS会员
2020-03-20 07:35
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- 沙雕海尔 联系安装说安排了师傅联系我 直接没消息了 几天了
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w***4
铜牌会员
2019-12-24 00:50
- 心 得：
- 至今天用了10天了，整体感觉不理想，按键没用灯光显示不醒目使用不方便，特别是增压按钮更没有一个直观显示，而且压力偏小实际使用中冲不干净，买之前看了众多评价斟酌后再买的，实际使用中有非常大的出入(感觉是媒子写的上当了)——一句话非常失望。
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j***g
PLUS会员
2019-12-16 10:21
- 心 得：
- 打了安装电话说好第二天来安装的，结果一点音讯都没有，还要自己打电话联系才给你回信，而且还跟你说时间排满了不能来，你们售后是不是有毛病不能来不会说？让别人等半天一点消息都没有？
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j***骆
PLUS会员
2019-11-23 18:18
- 心 得：
- 没上门，自己安装，不知后面的售后怎样，机器庭是返修的，电源线拆开过！
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r***l
2019-11-19 22:37
- 心 得：
- 三次打海尔客服电话预约安装，安装人员打了三次电话，多次临时修改安装时间，被放过鸽子。 到现在已经快到七天无理由退货的截止时间，现在还不知道是不是和马桶匹配。 如果超过无理由退货期，上门安装发现不合适，是无法退货的。所以，为了安全起键，已经准备退货了。以后不会再买海尔的东西，售后太差😡
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j***u
银牌会员
2019-10-20 23:18
- 心 得：
- 才到手就降价了，贵了300块，还是~实在些，后悔了
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m***8
钻石会员
2019-10-13 09:30
- 心 得：
- 安装不行，一个月了，改电的还没来，都用不了
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派***3
2019-08-16 21:04
- 心 得：
- 这款海尔v3-300马桶盖，同时间段京东抢购价1799，~**1699-100=1599，并且送电动牙刷，千万不要太迷信抢购价之类的谎言，作为京东老会员，plus会员感觉价格定的很不妥，即使卖的价格高也可以，但是不要忽悠消费者，说抢购价啊，还零点开抢，人家那边1599还不用抢！
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文***绅
2019-04-12 21:14
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- 【安全呵护款】即热—烘干除臭
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- 商品名称：海尔（Haier）智能马桶盖 即热全功能款 电动加热坐便盖 自动除臭 V3-300U1 暂无报价
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