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发评价拿京豆
j***n
心  得:
就安排师傅换水龙头费用太贵了
颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便,额外辅材厂家是全国统一收费,实用实收的,“全心全意小天鹅”微信公众号也是有收费标准的哦。关于您反馈的售后安装收费问题,我们会跟相关部门反馈,要求加强售后管理力度。如果方便的话,您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服,我们对于您反馈的问题,售后部门会核实清楚,情况属实会严肃处理,一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。
2024-06-03 10:30 回复
9***a
心  得:
洗衣服有些洗不出
颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-06-03 10:27 回复
爱***蚊
心  得:
操作简单,但是并不智能,水位不高,运作中不能开盖,快速设置15分钟太快了,有点感觉洗不干净
颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,请问您使用的是什么洗涤模式呢?如果是快洗,由于机器运行时间短,会有洗涤效果不明显的情况哦,较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦。如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2024-06-02 11:19 回复
5***5
心  得:
数字显示右边上面的一杠是不亮的,在乡下不想浪费时间就这样吧。其他的符合这个价位,最后京东快递是真的快,一天不到就送到了乡下!
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颜  色:
⭐12KG大容量|玻璃盖板|升级除螨
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2024-06-02 12:30 回复
2***x
心  得:
不好,洗不干净还需要二次沾掉,累啊,朋友看了,说这个洗衣机三四佰块吧
颜  色:
8KG变频|月销过万|除螨洗|23DB
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,请问您使用的是什么洗涤模式呢?如果是快洗,由于机器运行时间短,会有洗涤效果不明显的情况哦,较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦。如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2024-06-01 12:39 回复
j***i
心  得:
不知道为什么每次转动有钉一声的异响,报修半天没人理
颜  色:
⭐不弯腰|旗舰蓝氧护色洗|093
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线预约师傅上门检测,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2024-05-31 14:55 回复
3***2
心  得:
可能是期望太高,本以为换小天鹅会有惊喜,但实际不然,首先上盖保护薄膜揭开后,划痕像一台旧机器,更换麻烦,将就吧😤😤。其次,波轮转盘上的紧固螺丝没有上盖,以后洗完衣服,小洞里的积水每次都要处理。但愿后面使用时机器争气点。
颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
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7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-05-31 10:02 回复
D***U
心  得:
如果选定速洗模式就无法自己设置浸泡几分钟,冲洗几遍,
颜  色:
⭐爆款小钢炮|水动银除菌|防缠绕
1
7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-05-31 10:02 回复
骑***啦
心  得:
声音大 板没有阻尼 ,,不值,
颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
1
7dps9q251qwwyv 您好,声音的大小,每个人的感觉和评定会有不同,您暂时可以观察下,一般洗衣机运作会稍有响动,但是分贝绝对是在标准内的。如您觉得异常了可随时联系在线客服安排师傅上门为您处理。在使用过程中有任何疑问,欢迎您前来咨询,小的时刻准备着为您服务~
2024-05-30 12:51 回复
肯***队
心  得:
说了不要上门安装,安装的人员一直强调要上门安装,说什么他们要上系统登记,最后电话我都不接了。
颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2024-05-30 12:37 回复
5***1
心  得:
安装时2个三通1个水龙头收费*,订单上写没现场收费,你要么不要搞这个功能,搞了这个功能就写清楚明细价格嘛
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颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果水管和水龙头不匹配的话,可让师傅给您安装转接头或者您自备4分螺纹水龙头的,后续洗衣机在使用中有任何问题都可以联系我们,都会为您协调处理~
2024-05-29 16:30 回复
骑***啦
心  得:
洗不干净,甩不干,很一般,,,,
颜  色:
⭐爆款水魔方|防缠绕变频除菌TEC
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,请问您使用的是什么洗涤模式呢?如果是快洗,由于机器运行时间短,会有洗涤效果不明显的情况哦,较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦。如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2024-05-29 12:49 回复
小***宝
心  得:
洗的不干净
颜  色:
10KG免清洗|升级玻璃门盖|288E
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,请问您使用的是什么洗涤模式呢?如果是快洗,由于机器运行时间短,会有洗涤效果不明显的情况哦,较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦。如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2024-05-29 12:48 回复
w***3
心  得:
标注8kg,真正到8KG了,电机转不动,宣传太假了
颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便,洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的,都是通过国家有关规定认证的,通常是指洗涤干衣的重量,最大容量也是表示电机工作能力。如果使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线咚咚客服,我们来帮您协调处理!
2024-05-28 10:29 回复
戴***锋
心  得:
盖板太薄,要是能厚一点就好了,价格一般,先用看看
颜  色:
⭐12KG新升级|水魔方变频防缠绕
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7dps9q251qwwyv 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。如果商品使用有任何问题,您都可以随时咨询咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务~
2024-05-27 15:27 回复
c***0
心  得:
后进水不能紧靠墙,好在同样是小天鹅8公斤体积却小了一圈,铁皮比老的薄,同样力度按会凹进去,变频电机静音好,洗涤力度比老款小不知道洗得干净不?
晒  单:
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颜  色:
8KG变频|月销过万|除螨洗|23DB
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量或者过少的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-26 15:49 回复
糖***A
心  得:
感觉力量不是很大,操作程序不是很方便,有点复杂
颜  色:
⭐爆款小钢炮|水动银除菌|防缠绕
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-26 10:57 回复
j***f
心  得:
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颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2024-05-25 13:29 回复
聪***蕊
心  得:
还没试,等我试了再来评价。物流小哥非常好
颜  色:
⭐爆款小钢炮|水动银除菌|防缠绕
1
7dps9q251qwwyv 您好,感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2024-05-24 13:54 回复
j***v
心  得:
用了三个月不到就坏了,申请更换了一台。不知道更换的这台质量怎么样?
颜  色:
8KG变频|月销过万|除螨洗|23DB
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-23 12:38 回复
j***j
心  得:
用的什么纸箱包装的,纸箱都长虫子🐛了,安装居然还要收费,配件也不配套😓
颜  色:
8KG变频|月销过万|除螨洗|23DB
2
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便,关于京东物流配送问题,建议您及时联系京东客服核实下具体配送情况。我们也会把情况反馈给京东相关部门,加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。祝您生活愉快!
2024-05-23 12:37 回复
j***9
心  得:
给老人用是可以的,方便操作
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颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-23 12:35 回复
铜牌会员
心  得:
有时候甩衣服的时候会哐当哐当的响,还会从底下漏水出来
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颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便,考虑到您说的洗衣机声音大的问题,有可能是洗衣机没有放平哦,您可以尝试先将洗衣机放平,首先略倾斜洗衣机,放松调节脚旋使洗衣机底角皆与地面良好接触,然后旋紧调节脚旋钮,使之锁定。若地面明显不平,需修正地面。如果您还有什么问题,可以直接联系我们的在线客服,会尽力帮您解决哦。
2024-05-22 11:28 回复
u***h
心  得:
刚买完降价了!还没使用,不知道效果 物流服务和安装服务挺好的,热情周到准时
颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-21 13:52 回复
j***N
心  得:
先夸一下发货速度,早上下单,下午就送来了,外观也都很满意,再说清洁效果,这个我是真的不太满意,一共就洗了三件衣服,我选的是标准模式,选了3升水,都是孩子的校服,其中一件是黑色纯棉的外套,洗完比没洗的还要脏,脏东西全都依附在衣服上,我这次是以旧换新买的,旧的洗衣机也是小天鹅牌子,用了十多年了,就是容量小,才想换个大容量的,看这个清洗效果,都有点后悔了
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颜  色:
10KG升级款|银离子除菌|变频V63
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7dps9q251qwwyv 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。如果商品使用有任何问题,您都可以随时咨询咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务~
2024-05-21 09:43 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
⭐8KG行业销冠|好评50万|除螨洗
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便,关于京东以旧换新问题,建议您及时联系京东客服核实下具体情况。我们也会把情况反馈给京东相关部门,如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。祝您生活愉快!
2024-05-20 09:46 回复
大***0
心  得:
外形外观:中规中矩,比较好看。 洗净效果:买给父母用的,她们说比滚桶机好用。 容量大小:现在的十公斤的内桶好像跟旧的洗衣机的八公斤差不多大。 有一点设计得不好的,要吐槽一下,程序选择洗涤模式时,相对应的程序位置不会闪灯提醒,只能看洗涤时间判断选项。
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颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
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7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-05-20 09:43 回复
j***m
心  得:
昨天到货今天安装的时候发现这么明显的凹陷!
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颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
2
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,收到产品建议当着送货员的面开箱验货,发现任何质量问题都是可以直接联系售后的。关于洗衣机如果使用过程当中遇到什么问题的话,建议您联系一下我们店铺咚咚在线客服,这边会尽快给您处理的哈,祝您生活愉快!
2024-05-19 17:47 回复
铜牌会员
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颜  色:
⭐10KG行业销冠|防脏桶|升级除螨
1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-19 09:33 回复
j***s
心  得:
说明书是通用版,不同的型号功能可能不同,为什么不针对不同功能的洗衣机分别印制说明书?是难度太大?还是成本太高?所有的程序都是固定的,无法调节洗涤时间,不像以前的小天鹅洗涤时间和脱水时间和次数都可调,老是感觉洗不干净。另外还不带电源键,每次洗完不能自动断电,还要把插头或安装一个带开关的插座,太麻烦,感觉不如老的小天鹅。
颜  色:
⭐变频行业销冠|除菌螨|10KG直驱
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7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-05-17 11:05 回复
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