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商品评价

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z***m
金牌会员
2023-02-02 14:11
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹京东自营旗舰店 ： 您好，机器是批量生产，不排除会有问题机器产生，产品遵循三包服务政策，如果有问题，一定会为您处理好的，请您放心哦。给您带来的不便，我们表示深深的歉意。希望您继续支持我们，祝您幸福快乐每一天！
2023-02-02 15:11 回复
j***D
2022-12-29 12:36
心　　得：
服务差的要死
颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹京东自营旗舰店 ： 您好！感谢您选择长虹电视。很抱歉给您带来了不好的购物体验。您反馈的服务人员服务不规范的问题，我们向您真诚致歉。我们会不断提高服务质量，加强专业培训和服务管理，给您以及所有用户提供更加优质的服务！你有任何问题也可以及时与我们店铺客服进行沟通，相信下次我们的服务一定会带给您不一样的购物体验！祝您生活愉快！
2022-12-29 17:05 回复
j***u
2022-10-21 13:49
心　　得：
出现质量问题到现在不给解决！一直推脱屏幕这明显是漏液问题！
晒　　单：
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颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好！感谢您选择长虹电视。我们已再次安排售后人员上门为您做检测，请您保持电话畅通。如产品符合三包规定，我们将尽快为您处理。祝您生活愉快！
2022-10-21 16:17 回复
D***2
2022-10-19 16:29
心　　得：
很糟糕的一次购物，长虹原来都是我们信赖的品牌，我们公司每年都要采购很多长虹的产品，包括空调，电视机等，今天下午安装一台长虹的大屏幕电视机，拆开包装，发现缺电源线和遥控器，找售后，要求补发一个，结果流程复杂不说，售后还老是质疑开箱验货干什么去了，我都说了，愿意补发就补发一个，不愿意就算了，非得找快递员核实，这个有必要吗，相对*块的电视机，一根电源线，一个遥控器，不超过*块，还要这么啰嗦，实在有点无语
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【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 亲亲您好，核实您的订单于九月份签收，至今已过补发时效了哦。且保证箱上写明已开箱通电验机，通电验机即可证明是有电源线的哦，还望亲亲您理解。感谢您的支持和理解，长虹祝您幸福快乐每一天！
2022-10-19 17:29 回复
j***r
2022-10-11 19:12
心　　得：
不会送上个电视挂架啊，连个电视挂架都不给
颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，电视标配底座，未标配挂架，如需挂架安装，需要拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅带挂架上门安装，挂架有普通及多功能不同型号，价格不一，可以根据需要选择。关于安装服务和收费标准商品详情页面有公示说明的哦。感谢您的支持和理解，期待与您的再次邂逅~
2022-10-12 09:50 回复
j***2
2022-10-10 22:22
心　　得：
别买谁买谁上当，屏幕一边亮一边暗
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【65英寸】智能全面屏65D4PS
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3
长虹官方旗舰店 ： 您好，关于您反馈的问题，已安排售后师傅上门鉴定，但因您所在的区域为疫情管控区域，师傅暂时无法上门，待解封后即上门鉴定哦。感谢您的光临，长虹祝您生活愉快！
2022-10-11 10:04 回复
u***s
2022-10-05 17:15
心　　得：
人在外地 给我家人老头买的 没给安装调试 后续很麻烦
颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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长虹官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择长虹电视。很抱歉没有给您带来完美的购物体验，送货和安装是分开的喔，电视标配底座，您可根据需要自己选择座装或是挂装，如需要安装您可联系我司全国统一客服热线4008111666进行预约安装哦，关于安装收费标准，页面均有公示说明。感谢您对我们的支持，长虹祝您生活愉快。
2022-10-06 09:01 回复
j***d
2022-10-01 21:06
心　　得：
一点都不好，运气不好手拿都会裂的屏幕，不要买了换个比电视还贵，满满智商税
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颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，经核实您的电视在签收时是通电验机了的，签收时屏幕是完好的，收货后期屏碎，根据三包服务政策，非机器本身质量问题，外力损坏不支持退货机，可以付费换屏的哈。请您理解下哈。祝您生活愉快！
2022-10-02 10:30 回复
j***G
2022-09-30 16:51
心　　得：
没有收到电视机
颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 亲亲您好，妹子这边查询物流显示已完成配送了呢。如有异议，可以拨打京东物流客服电话950616进行咨询反馈哦，有任何问题都会给您处理好哒，请您放心哈。感谢您的光临，长虹祝您生活愉快！
2022-09-30 17:20 回复
C***r
2022-09-29 18:10
心　　得：
东西是好东西，长虹售后是我见过最差的。说是一年内免费调试1次，但是如果不让他安装他就不调试，直接扭头就走（物和料螺丝啥的包装盒都有配，就拧两个螺丝装脚架，我说我自己会能装）。致电客服三次解决无法解决，最后联系。广电局网络部门的人来调试，长虹反正一生黑。
颜　　色：
【65英寸】智能全面屏65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，物流的职责是配送入户和通电验机哦，如需调试，是需要拨打长虹售后服务热线4008111666联系售后师傅上门调试的哦，新机可以享受免费调试一次哒。感谢您的光临，长虹祝您生活愉快！
2022-09-30 10:36 回复
j***6
2022-09-25 23:06
心　　得：
不带安装就算了，气人的是挂件都没有！
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，电视标配底座，未标配挂架，如需挂架安装，需要拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅带挂架上门安装哦，挂架有普通及多功能不同型号，价格不一，可以根据需要选择哦。电视安装都是需要付费的哦，关于安装服务以及收费标准商品详情页面有公示说明哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-09-26 09:26 回复
j***v
2022-09-25 12:37
心　　得：
自行体会👎👎👎
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 亲爱的长虹用户您好，电视都是需要付费安装的哦，我们的安装收费标准一直都是处于业界偏下的位置，关于安装服务和收费标准商品详情页面也有公示说明哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-09-25 16:02 回复
j***o
2022-09-24 13:28
心　　得：
不说别的，给客服留言两次，都不回你，这种售后
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择长虹电视。这边核实未查询到您的留言记录呢，您是不是留言到了其他地方的。如果您有需要帮助的地方您也可以拨打长虹全国统一客服热线4008111666咨询反馈，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。
2022-09-24 14:18 回复
j***2
2022-09-23 14:28
心　　得：
电视不带挂墙上的还要从安装师傅哪买非常不好
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 ： 您好，电视都是未标配挂架的哦，如需挂架安装，需拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅带挂架上门安装哦，挂架有普通及多功能不同型号，价格不一，可以根据需要选择哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您幸福快乐每一天！
2022-09-23 16:28 回复
u***r
2022-09-23 04:56
心　　得：
差评
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，十分抱歉没有给您带来完美的购物体验。本店商品是没有“好评返现”的活动的哦，我们期待得到您真实的使用体验与反馈，无论您评价与否，您都是我们最尊贵的客户哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-09-23 10:17 回复
j***y
2022-09-14 09:15
心　　得：
服务态度太差了
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，十分抱歉没有给您带来完美的购物体验。关于您反馈的服务态度差的问题，我们向您真诚致歉。我们会不断提高服务质量，加强专业培训和服务管理，给您以及所有用户提供更加优质的服务！希望您继续支持我们，相信下次我们的服务一定会带给您不一样的购物体验！祝您生活愉快！
2022-09-14 14:07 回复
u***s
2022-09-13 14:13
心　　得：
说好的货到安装，买了就变卦了，也不免费了
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 亲爱的长虹用户您好，电视都是需要付费安装的哦，到货后需要拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅上门安装哦，我们将竭诚为您服务，确保您售后无忧。咱们的客服也并未跟您承诺免费安装哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-09-13 15:41 回复
j***c
2022-09-11 10:41
心　　得：
货啥时送到
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，您咨询的平台物流问题，您可以拨打京东物流客服电话950616进行咨询哦，有任何问题都会给您处理好哒，请您放心哈。期待您的继续关注与支持，长虹祝您生活愉快！
2022-09-11 11:07 回复
j***b
2022-09-02 18:52
心　　得：
**长虹电视，图像还没有20年前的清晰，每次开机都有15秒广告，切换卫视台非常麻烦，退货还要客户承担运费，真想把电视砸了
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，信号源质量的高低会直接影响影音效果，输入高质量的信号源，观影效果会更佳。建议您更换信号源测试下呢。如需帮助，请联系在线客服或拨打长虹全国服务热线4008111666预约师傅上门查看处理，长虹遵循三包服务政策，请您放心哈。非商品质量问题，物流已发货，客户无理由退机是需要承担退机运费的，请您理解下呢。祝您生活愉快！
2022-09-03 09:50 回复
1***4
2022-08-23 11:22
心　　得：
一碰就坏，直接报废，反应也慢
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颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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4
长虹官方旗舰店 ： 亲爱的长虹用户您好，核实您的机器在签收时，配送人员有跟您通电验机屏幕完好，之后您自行安装好挂架后再通电就屏裂了，外力导致屏裂不在产品三包范围内哦，我们可以为您安排维修处理。屏幕为易碎物品，日常使用过程中需要避免撞击屏幕哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您万事顺意！
2022-08-23 12:32 回复
龙***1
2022-08-21 22:56
心　　得：
售后服务态度太差太差，一直着不处理，买电器一定要擦亮眼睛
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 亲爱的长虹用户您好，感谢您选择长虹电视。本店产品严格遵循产品三包服务，有任何问题都会给您处理好哒，请您放心哈。妹子这边核实到师傅之前电话联系您一直无人接通，请您保持电话畅通哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-08-22 10:54 回复
j***f
2022-08-06 14:23
心　　得：
本来想着老品牌放心！电视机有常识的都知道不是那么容易坏的！结果我家电视总是会无缘无故不定时不定次数的黑屏关机！换机需要鉴定，师傅来那几分钟能怎么鉴定！体验感超差！
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 ： 您好，售后人员上门检测未发现机器有故障现象，请您观察使用，如后期仍有疑问，可联系在线客服反馈处理，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-08-06 14:37 回复
7***u
2022-08-02 18:39
心　　得：
差评，所谓的智能机是能连网，连语音也要连手机，这叫智能，我十年前买的电视比它智能多了，机架挂墙也十多公分，浪费空间，估计随便一个品牌都比它好，觉得就是垃圾品牌，我另一台1300某米品牌都比它这2000的强，这客服所说的智能真垃圾，只有这一次了，长虹，绝不会买你第二次
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，此款机型是支持语音功能的，关于语音遥控说明也有在商品详情页面提示，可以通过手机微信扫描电视二维码，即可实现语音遥控，亦或是关注“虹领巾”公众号手机电视连接同一WiFi，实现手机语音。此款机型的性价比是非常高的，超值的产品一定会给您带来美好的使用体验。感谢您的光临，长虹祝您万事顺意！
2022-08-03 09:32 回复
j***c
2022-08-02 15:34
心　　得：
电视质量不好，太差了质量
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，感谢您选择长虹电视。长虹产品的生产工艺和质量检测要求十分严格，产品质量都是有保证的，请您放心使用哈。如您在使用产品的过程中有任何疑问或是任何问题，都可以拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅上门处理哦，我们将竭诚为您服务，确保您售后无忧。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-08-03 09:28 回复
r***c
2022-07-16 11:05
心　　得：
乱收费，不加钱，就不给装
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 您好，感谢您选择长虹电视，咱们的安装服务由平台安装人员提供。如对安装服务有疑问，可以联系平台在线安装客服咨询处理，如果有问题一定会为您处理好的，请您放心哈。您也可以联系厂家售后4008111666，由厂家安装人员为您提供安装服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-07-16 11:34 回复
A***W
2022-07-07 17:00
心　　得：
虽然电视送的及时，但是叫他们直接安排个安装或者给个安装人员的电话非常难，客服就跟机器人似的，一直就回复那么几句，服务态度很一般，电视清晰度也一般，购物体验差的不得了！！！！！
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颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
回复(1)
1
长虹官方旗舰店 ： 您好，咱们都是没有安装师傅电话的，预约安装可以关注微信公众号“快客服务”，也可以拨打长虹售后电话4008111666预约，预约后系统派单给师傅，师傅会与您电话联系确定安装的时间，您跟师傅确定时间即可哦~感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-07-07 17:19 回复
q***y
2022-06-28 16:22
心　　得：
黑屏闪屏，退货响应极慢
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颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
回复(3)
3
长虹官方旗舰店 ： 您好，关于您反馈的问题，已安排售后师傅上门鉴定，请您保持电话畅通哦。如鉴定为产品质量问题，您可以上传鉴定单至京东平台，会有专员跟进处理。感谢您的光临，长虹祝您生活愉快！
2022-06-28 17:18 回复
明***闫
2022-06-12 23:21
心　　得：
装上才两天就坏了，品质太差
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，长虹产品的生产工艺和质量检测要求十分严格，产品质量都是有保证的，请您放心使用哈。不知道您遇到什么问题了呢，如有需要，您可以后台申请服务单，联系我们售后师傅上门为您处理哦。感谢您的支持和理解，长虹祝您生活愉快！
2022-06-13 09:29 回复
u***l
2022-05-29 01:00
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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3
长虹官方旗舰店 ： 亲爱的长虹用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，因京东会不定期举行促销活动，价格会根据活动调整，大家电是开展了30天保价服务哒，您可以在后台提交价保申请，平台会根据您的订单核实是否符合价保。感谢您的支持和理解，长虹祝您万事顺意！
2022-05-29 13:40 回复
大***_
2022-04-15 18:22
心　　得：
电视可以，1.京东物流安装电视乱收费现象标准收费*元，却被告知收费*元.2.之前我家电视有挂架，挂上就需要收费*元，体验太差，存在动手就收费3.告知问题，没有清晰告知客户费用问题，消费者权益感觉在这里就不存在了。
颜　　色：
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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1
长虹官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，我们的安装收费标准一直都是处于业界偏下的位置，关于安装服务和收费标准商品详情页面有公示说明哦。您可参详页面安装收费标准，如有异议，您可拨打京东物流客服950616咨询反馈哦。感谢您对我们的支持，长虹祝您生活愉快！
2022-04-16 09:38 回复
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