不想要这种无关痛痒的解释，如果需要支付费用才能补发就直接说，不要找这样的借口，一个遥控器而已，人为的丢弃应该没有人做，无非就是我们在开箱验货的时候，忽略了这个，这个责任我认，但是作为厂家，态度好一点，我也就不纠结，毕竟这个东西在哪丢了，或者是你们装箱时放漏了，哪个也说不清楚了。 我们公司专业投放社区公共场所的大屏电视机，像你们这种态度，对不起，以后不会再采购了