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4***0
PLUS会员
2024-02-25 08:42
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- 因为德龙故障，性急之中买了飞利浦，现在德龙修好了，两者有了比较。无论机器的做工精制度，咖啡的磨研及口感，飞利浦都比不上德龙。
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- 【全自动+12种饮品】白金款
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j***5
2023-09-15 23:14
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- 机器收到了，有点失望。跟价值不匹配。机身塑料件好粗糙，把手都划了一下。机身缝隙大，盒子里面有印子，不晓得是什么原因。多出来这么个红色东西，客服都不晓得是什么用的。用咖啡粉试了哈，咖啡粉盒不晓得怎么洗。说明书说用除油纸。客服不知道什么是除油纸，让我找售后问问。奶泡出水口离咖啡出水口有1厘米，接咖啡的容器小了，奶泡都会出到杯子外面。如果卖家还注重销售质量，请解决我的问题！！
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- 【全自动+12种饮品】黑金款⭐⭐
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若***9
2023-06-14 19:16
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- 这是我买过最失败的一件产品，做的咖啡不好喝，作为一个每天喝咖啡的人士，表示买得非常失败。这种机器只能说便捷，但是做出来的咖啡真的让人失望。买回来就在那里闲置了。
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j***I
2023-03-16 09:52
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- 咖啡机有一定的磨损， 说明书使用说明的步骤模糊不清，并不提供相应的安装视频 购买体验比较差的一次
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u***y
2023-03-04 22:40
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- 虽说颜值不错，但塑料感太强了，正面能看见摸到的地方，除了咖啡出水口+热水流出口+接水盘盖是金属材质，其他的通通都是塑料，塑料也就算了，直观品质还不咋地，图一咖啡豆槽盖有明显划痕，图二接水盘有明显瑕疵，图三咖啡渣槽前面板满满的咖啡粉（虽然说明书还是哪来着有注明出厂前测试可能会有咖啡粉遗留，但这么多粉对于我个人来说难以接受，太糊弄人了），花五千大洋收到货是这样的，心情难免不会美丽，第一反应就是不太值，甚至开始怀疑是不是二手货，以上开箱感受实在懊糟，无力吐槽。还没深度体验，目前来说触摸按键+显示屏操作起来还是挺方便的，声音不算大和豆浆机差不多，用一段时间再来追加评论使用感受。
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V***n
2022-07-17 10:25
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- 换来的机器，金边还是有类似于指纹的东西擦不掉，存在瑕疵，但比第一次发来的机器瑕疵少一些。直接用了，懒得折腾换货了。功能方面挺好的，只是外观上品控太差了。
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龙***子
2022-01-04 07:21
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- 比较遗憾，整体设计，功能都还不错，但质量确实不咋地，第一个拿到就出现休眠后开不了机，非得拔电重插才行。换了一次货问题依旧，看来是普遍问题。打飞利浦售后电话也讲不清，给了维修网点电话，打过去搞不清，算了
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诺***麻
2021-12-12 12:34
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- 羊毛出在羊身上！双十二活动并不优惠，我就一周前买的5400多，现在双十二5700多，贵的300就是赠品的价值而已！等于掏钱买赠品哦！！
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麻***短
2021-12-05 18:23
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- 之前用的是胶囊咖啡机，但是味道确实是没有先打的更好一些。现在用了这个确实是能打的咖啡非常多，我换了几个咖啡都雨后，唯一的缺点是喝不出来味道的区别是什么？商品还是有一点小的瑕疵，这个不是特别满意。总的来说商品不错，但是有小瑕疵，这一点需要批评一下。
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8***2
2021-12-05 07:47
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- 用了一个多月，问题大不，做的咖啡也很喜欢。但是最近老是出现点不动开机的问题，怎么点都开不了机，这玩意应该就是滴滴滴几下方便快捷点了就去刷牙做早餐等着喝了，结果每次要按半天开机，火冒三丈。那我就顺便吐槽一下这个面板上的指印吧，收到时就有，擦不掉。
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龙***子
2021-11-14 23:35
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- 设计方面还不错，功能强大，外观漂亮，但难抵质量硬伤，首次拿到就发现自动关机后开不起来，拔掉稍等后再插方可开机。换货后居然问题依旧，实在是无语，最终只能退了，客服也不懂直接让你申请售后。折腾浪费时间。
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恶***架
2021-11-09 22:59
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- 品控太差了～第一台金属边氧化严重直接换货了～第二台打开里面包装就如图2、3像是用过～但是懒得折腾没换。这台机器最大bug就是咖啡粉功能～有点鸡肋～还很麻烦～开机关机清洗的时候咖啡粉槽不能有～不然就流出来的都是咖啡～然后要用咖啡豆功能的时候不能有咖啡粉～如果这样操作了就如图3、4、5咖啡粉会撒的哪都是～ 优点就是奶泡功能还算细腻～缺点就是性价比真不高～除了操作面板按键～内在跟2开头系列一样
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1***D
2021-11-09 22:10
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- 用了9天了，先说优点 1、京东物流真快，下单第二天就要送货，而且是晚上11点 2、咖啡温度有三档可调，默认情况下打出来的温度就够热，不温吞。水硬度也可调 3、奶泡杯子设计成椭圆形，比四方型的好洗。高挂且杯底座收窄，几乎不挤占咖啡杯的位置 4、操作界面简单友好 缺点 1、代工的还什么欧洲厂家，机身、咖啡渣盒附近好几处污渍、手印，生产车间的环境和质控可想而知 2、触摸屏的返回键反应迟钝，电源键已经有四次无法开机了，且无规律 再观察几天
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i***7
2021-11-05 15:51
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- 中文菜单有问题，报修的途径就是用户一个个电话，微信去找，所谓的客服连报修具体事项都不关心，只会告诉你，你去哪里找谁，你去打这个电话。 这就是服务？！这种服务哪需要人工，直接机器人或者网络链接就可以了。 就机器来看，严重怀疑是旧机子，正面面板的金属条有明显色差。 中文说明书非常不人性化。 整体差评！
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1***v
2021-10-20 12:47
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- 物流和售后挺折腾的，现在还没有解决。 咖啡机刚到手的时候发现面板上有痕迹，选择换货。 换过来的机子面板还是有痕迹，而且背后的塑料板合不上，再次选择换货。客服反馈说只能换一次，第二次只能退货。 退货到售后部反映机子有破损，有一道裂痕，问题是在我手里并没有产生这道破损，退换货也是原样包装好交给快递员。整个过程中没有查证是不是快递过程中的破损，直接说是我们造成的，如果要退货只能退一半的钱。 而且京东的自营物流，延迟配送不通知，和客服说已经配送了其实没有，打电话去配送站才送过来，第二次货品的包装如图。京东自营的物流欸，难以理解。 如果不想碰到物流和售后的问题，谨慎购买。
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风***瓶
2021-10-14 22:49
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- 懒人的福音，不需要技艺，一键完成一杯咖啡，但是我的暖杯功能不好使，问了客服，说开机30分钟后就自动暖杯了，但我特意开机等了一个多小时，上面的面板还是凉的，根本不能暖杯
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老***王
2021-10-09 11:08
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- 外包装型号是贴纸的，金色边框擦不干净，应该是样机，京东应该说明
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j***7
2021-08-09 10:51
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- 特别好，质量不错，唯一我觉的就是售后不怎么好，他推他她又推他，一个比较简单的问题都不好好给解决，然后现在只要你不和他们说，他们绝对不会给解决的，现在哟自己买了一个配件，没有几个钱的事，
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阿***8
2021-07-28 13:06
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- 快递员还是非常不错的。但是售后服务实在太差。7月24日周六到货，傍晚拨打飞利浦400开头的售后服务电话，希望能够上门指导，结果到礼拜一还没有收到回复。于是在电话去问，400客服那边给了一个售后中心的电话，让我自行联系，电话那头表示通知师傅与我联系，安排上门指导。结果过了两天直到今天7月28日周三还是杳无音讯。这飞利浦的售后服务实在太差了。
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j***y
2021-06-19 15:09
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- 机器是个好机器，就是运输过程出现严重问题，箱子四角从直角变圆了！可想而知这个运输时受到了多大的撞击！咖啡豆盖板本不易碎裂，硬生生的摔烂了！已经申请换货，无法接受！这么贵的东西被这样对待！满心欢喜还来一盆冷水！
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罗***童
2021-05-01 19:55
- 心 得：
- 功能尚可，外观很糟
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j***3
2021-04-17 23:44
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- 咖啡机配送很快，到货以后箱子有个洞，开机后发现拖水盘上有一道划痕不影响使用就没有退换。开机服务真是让人无语，预约好以后客服回电提前2天过来，结果当天一直等都没有师傅联系，打客服电话说没有预约查不到单号，后来联系京东客服才给回电话，本来约好11点多来，结果一直等到1点师傅才来，这个开机****太不靠谱了……
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M***酱
2023-01-16 09:53
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j***e
2021-06-21 23:03
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