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3***4
2024-05-16 08:22
心　　得：
找的第三方安装公司，服务极差，技术极差，漏水，还把洗衣机烫坏了
颜　　色：
⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责，同时也会积极主动地反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-16 10:37 回复
小***6
2024-05-05 21:10
心　　得：
家里有小宝宝了。买来洗小宝宝衣物。买来开机就是偶尔重启。联系了售后。售后上门给换了一台。就是很怪异换的这台机器刷干的要比之前的晃动严重。不知道是不是偶然又被我遇到了
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家迷你洗衣机 3kg 振动或噪音过大，建议您：1、检查洗衣机是否放置于不平坦的地面上。如果地面不平坦，调整水平底脚使洗衣机保持平稳，不能使用支架。2、检查洗衣机是否碰到其他物品。3、检查洗衣机内筒中的洗涤物放置是否均匀。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-05-06 12:38 回复
快***猫
2024-05-02 17:45
心　　得：
样子好看就是太#，尤其是盖子搞得很厚（1厘米多），不知道的还以为是冰箱，如果有的选，不建议选这款。人家说了安装过就不能无理由退货，实在不明白洗衣机有啥好安装的，又不是电视机要挂墙上。
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。同时，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。
2024-05-02 18:54 回复
拒***2
2024-05-01 22:42
心　　得：
使用一段时间了，有个明显的bug，单脱水模式会一遍遍的自己加水找平，正常洗衣模式最后剩余几分钟脱水时也有这个问题，经常需要加好几遍水再排出再加水再排出才行，问了客服也没有好的解决办法，比较浪费水，希望可以修复这个问题。
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-02 12:54 回复
j***丶
2024-04-28 07:49
心　　得：
小米的产品不错，京东的客服及服务，解决问题的态度和能力越来越差了。体验感大大下降。
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。您的反馈我们非常重视，店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-04-28 08:56 回复
q***5
2024-04-25 20:00
心　　得：
新买的货为什么会有水？别人退换的货给发的吗？
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。此情况为正常现象，所有洗衣机在生产过程中，会进行注水检测，虽然会严格执行10-15秒的吸水，及门封残留水擦拭，吸尘清理等，但洗衣机中还是会残留极少量的水。开箱过程中发现门玻璃处有水珠/气雾，原因是洗衣机内部空间相对封闭，导致内外部存在温差，空气中的水蒸气在洗衣机门玻璃上凝结产生（例如汽车风挡玻璃），不影响正常使用。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-25 20:07 回复
刀***王
2024-04-05 20:33
心　　得：
洗衣机到了之后发现里面有很多水渍，不知道是不是人家用过的，客服说是试水，里面还掉了颗螺丝，这个螺丝是底板的，应该放进袋子里。反正现在用了也还算正常，机身也没看出使用的样子。
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【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。洗衣机出厂时都经过严格的出厂测试，此为工厂做性能试验时剩余的水，请放心使用。 同时，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新正品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2024-04-06 12:15 回复
嗨***光
2024-04-02 11:02
心　　得：
打开机器，底部有点脏，黑乎乎的两个点，感觉像是划伤留下的污渍，用纸巾也擦不掉
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【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您对咱们产品的支持，您的肯定是对我们最大的动力。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-02 11:24 回复
j***8
2024-03-29 22:23
心　　得：
这个3kg比我之前买的别家的小
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。本产品洗涤容量为：3kg。脱水容量为：3kg。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-30 09:11 回复
L***H
2024-03-17 12:46
心　　得：
外形外观：简洁美观。容量大小：冬天略有不足，特别是洗外套，没塞一两件就满了，有时得分两次洗。洗净效果：还行吧，孩子衣服都是天天洗，暂时没有什么难除去的污渍。其他：没有单独脱水的功能，只有一个漂洗➕脱水的选项，等于要再给你冲洗一遍，再来脱水。外面盖子打开后，里面没有另外一个盖子，没有单独放洗衣液的地方。没有办法链接小爱同学，不能在手机上控制。建议:多加一*块买那个可以高温除螨的那一个，两个我都有在使用，那个高级很多！使用感受提高不少。
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颜　　色：
⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，检查洗涤物重量是否超过洗衣机的标准洗涤容量；检查洗涤剂种类和用量是否合适；程序选择是否正确。这款产品不支持小爱同学，除螨洗 58 分钟，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-17 13:43 回复
j***f
2024-03-17 07:13
心　　得：
还不如某品会~，刚买没几天就降80还不补差价，退还不能退，还说什么你们参加百亿补贴降了也不补，降了就应该补，把客户当冤大头
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，对于活动方面带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。百亿补贴活动是为了回馈客户，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-17 08:15 回复
j***d
2024-03-12 15:22
心　　得：
好漂亮的洗衣机。但是哪个大聪明把这个标签设计在正面，还不让撕掉？？？小米负责外观的部门能忍吗
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【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-03-12 16:11 回复
3***4
2024-03-12 13:01
心　　得：
桶清洗了好几次还是有味道，出租屋凑合用吧
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。门封为橡胶，本身具有一定气味，对人体无害，随着使用时长的增加，气味会逐渐减少，属于正常现象，请放心使用。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-12 13:28 回复
j***u
2024-03-07 16:11
心　　得：
刚买没两天就降价了😂
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ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-03-07 16:28 回复
****3
2024-02-27 08:56
心　　得：
配管太短，希望改进
颜　　色：
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何问题随时联系我们本店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-27 13:43 回复
大***e
2024-02-25 14:41
心　　得：
外形外观：还行吧，米家统一风格。盖子轴太松，容易掉下来。周围也没有提手，搬的时候很不方便。洗净效果：还行吧。过滤袋脏物难清洗，为什么要做成这种内翻式的，真难用。。除菌效果：不关注，也看不出来容量大小：洗内衣确实还行还有近*块的东西不能连米家app，还得买pro版本，真有你的
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。米家迷你洗衣机3kg不支持软件连接和管理。同时，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-02-25 16:19 回复
u***e
2024-02-22 17:06
心　　得：
自己拆了半天包装，最后到接水这一步了。 给的这是什么水管，装都装不了。
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。进水管长度约为 1m，直径为常用的 4 分管，也称 DN15 水管，内径为 12.7mm，需匹配四分外螺纹水龙头或水阀；外排水管长度约为 0.8m，接口内径直径约 22mm，外径直径24mm。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-22 19:32 回复
j***a
2024-02-20 15:25
心　　得：
衣服洗不干净
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【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，检查洗涤物重量是否超过洗衣机的标准洗涤容量；检查洗涤剂种类和用量是否合适；程序选择是否正确。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-20 16:17 回复
u***3
2024-02-13 14:45
心　　得：
甩干噪音非常大 不满意
颜　　色：
【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，本产品脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生微弱的噪音，同时机器本身内置电机等元器件，工作状态会发出常见电机运行时的噪音；脱水时洗衣机高速转动情况下，形成的合理噪音（小于 72dB），声音频率稳定均匀，不嘈杂，属于正常噪音；后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-02-13 15:19 回复
曾***8
2024-02-12 19:31
心　　得：
档次还可以，就是容量太小了，冬天的棉衣不能超过两件！
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【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。洗涤容量3.0kg；脱水容量3.0kg。同时，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-12 20:21 回复
小***4
2024-02-09 13:56
心　　得：
感觉一般，没有想象中的好，能效也不是一级
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家迷你洗衣机3kg能效等级：3级。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-09 14:27 回复
素***黑
2024-01-30 23:44
心　　得：
产品小巧玲珑，挺不错的，值得推荐，建议大家提前准备好一些水龙头哈，如果没有的话也不影响安装，售后的价格也很美丽，为此好评一个。
颜　　色：
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，我们也会不断努力，做出更多让您满意的产品。如产品使用中出现任何问题，您可以联系小米旗舰店客服，竭诚为您服务。
2024-01-31 09:37 回复
j***a
2024-01-16 07:36
心　　得：
快洗功能不好，无法甩干，其他功能正常
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⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家迷你洗衣机3kg快速洗：适用于洗涤总重不超过 0.5 公斤的不太脏织物。由于快洗程序默认只漂洗1次，只适用于少量衣物，若添加衣物较多，且使用非低泡洗衣液，很可能会造成泡沫残留。这种情况建议额外选择单漂洗进行漂洗和脱水，下次洗涤选择日常洗或其他程序。如果洗完显示 E3 脱水不平衡报警，则检查是否衣物偏心导致，衣服打结导致偏心太大，机器自我保护不起高速，可拿出抖散调整内部衣物的分布重新脱水;该款机器支持内衣洗，现有的脱水速度可以很好的保护衣物。另外，脱水仅能将大部分水分脱除，不能完全将衣物脱至完全干的状态，需稍加晾晒。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-16 08:33 回复
7***i
2024-01-15 22:08
心　　得：
不好 会把衣服洗坏 宝宝的方巾云片枕都洗坏了 并且洗不干净 给宝宝洗澡时 用洗好的小方巾放到浴盆里 全是沫
颜　　色：
⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。洗涤效果差建议您：1、检查洗涤物重量是否超过洗衣机的标准洗涤容量； 2、检查洗涤剂种类和用量是否合适；程序选择是否正确。同时，洗涤造成衣物破损建议您联系客服处理。
2024-01-16 13:15 回复
9***8
2024-01-15 11:06
心　　得：
才买不到俩月，降低*元，劝诫大家购买前需谨慎！百亿补贴不参与价保服务！商家套路！
颜　　色：
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。百亿补贴活动是为了回馈用户，联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保哦，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-01-15 13:38 回复
j***a
2024-01-10 09:40
心　　得：
洗的干不干净不知道，脱水效果0。洗薄点的东西仅仅是不滴水，洗了两个厚点的衣服竟然跟没脱水一样，无语死
颜　　色：
⭐【行业爆款】3kg波轮|婴童洗
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。1. 如果洗完显示 E3 脱水不平衡报警，则检查是否衣物偏心导致，衣服打结导致偏心太大，机器自我保护不起高速，可拿出抖散调整内部衣物的分布重新脱水;2. 如果正常脱水完，客户表示脱水不够干，则机器没有问题，只是达不到客户预期，则按如下解释：低速脱水是对衣服的保护，高速脱水时衣服内部的撕扯和变形很严重，高档的衣服，如丝质、毛衣等，脱水速度会更低。该款机器支持内衣洗，现有的脱水速度可以很好的保护衣物。另外，脱水仅能将大部分水分脱除，不能完全将衣物脱至完全干的状态，需稍加晾晒。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-01-10 10:34 回复
z***u
2024-01-07 23:27
心　　得：
产品是个不错的产品，就是服务太差了，奔着自营来的，后面发现价格比官旗贵了100多……想着退货买官旗，又被告知旧机只能按回收原价退，还不能退回旧机，最后一塌糊涂只能接受了霸王条款
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【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意。商品由于销售渠道不同，也会有不同的优惠促销活动，价格方面也可能会存在一定的差异，咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动，回馈广大客户。但具体活动时间无法确定，还请您多多理解呢。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-01-08 12:10 回复
u***e
2024-01-07 20:27
心　　得：
媳妇非要买的，感觉纯纯智商税，我就说不如直接买个大洗衣机，家里的也用五六年了，买个大的，先给孩子用，过几年直接把家里旧的直接卖废品了，这多香啊。
颜　　色：
【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家互联网迷你波轮洗衣机Pro 3kg支持高温煮洗，除菌率 99.99%；一机多用，16 种专业洗涤模式，满足婴童及女性贴身衣物洗涤需求；婴童定制 10 种专业特渍洗；2 个双层网面过滤器，没线屑才是真干净；24 小时预约，避开水电高峰，用水、用电统计，精打细算省水省电。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-01-07 20:35 回复
T***s
2023-12-31 10:34
心　　得：
水管短，没有配套三通卖或者送，装个洗衣机，配一堆东西，体验贼差
颜　　色：
【母婴爆款】3kg波轮|高温杀菌
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2023-12-31 14:56 回复
C***曹
2023-12-28 13:39
心　　得：
都是虚假宣传，写了免费安装就是为了，卖安装材料，一个地漏，一个水龙头，卖*块钱，水龙头又不是没有，就说不达标，得换他们的，
颜　　色：
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的安装体验。您反馈的问题我们很重视，如果收费有异常您可以联系咱们旗舰店客服，会为您反馈，我们工作人员也会核实处理。目前您的问题已经为您反馈相关工作人员处理，请您保持电话畅通，若有什么异常您可随时提出。
2023-12-28 14:23 回复
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