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至***头
2021-07-16 15:16
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海鸥灰
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8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的小主，请接受我们最真诚的致歉。采用流光炫彩机身，音乐时尚符号。 支持18小时持久续航 5分钟闪速充电。拥有通话降噪，沟通更清晰。低音澎湃有力，高音亮丽通透，音质也是很不错的哦~暂时不清楚您具体遇到什么问题，还请及时联系在线客服反馈，将竭诚为您服务。
2021-07-16 16:55 回复
源***u
2021-07-12 03:06
心　　得：
听某些歌的时候会有很明显的杂音 沙沙沙的那种。刚买的啊 质量也太难堪了吧
颜　　色：
海鸥灰
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xSport PRO
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，让您忧心了。关于您反馈的有杂音，建议您使用时远离干扰源（微波炉、地铁站、火车站等场景）或尝试清除其他设备上已配对此耳机的信息后使用。同时建议升级耳机固件版本，并备份好数据将耳机恢复出厂设置后尝试。若有疑问可以咨询在线客服，客服将竭诚为您服务。
2021-07-12 10:54 回复
j***r
2021-06-29 16:14
心　　得：
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海鸥灰
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回复(3)
3
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，让您忧心了。咱们店铺提供的产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。您的耳机损坏，我们感到很遗憾，在以后的使用中建议您妥善保护好，以免受到严重的磕碰、摔落。客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。您有任何疑问欢迎您随时咨询我们在线客服哦，我们一定给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2021-06-29 16:47 回复
u***g
2021-06-16 10:19
心　　得：
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颜　　色：
海鸥灰
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回复(2)
2
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。我们店铺提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。线缆采用镍钛合金记忆金属，轻巧柔韧的独特性质让佩戴时更贴合颈部。日常使用中请勿过度弯曲、挤压、穿刺线缆，避免非正常受力和使用造成线缆损坏。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2021-06-16 10:33 回复
尘***尘
2021-06-11 20:08
心　　得：
戴都戴不稳
颜　　色：
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 小主，真的十分抱歉给您添麻烦了。耳机会标有“R”、“L”，“R”代表右，“L”代表左，请勿佩戴反, 导致佩戴不稳。每个人的耳朵是存在大小差异的，特别是耳道部分，可能会出现耳机不贴合耳道的情况，请您尝试小幅度调整耳机的佩戴角度，或调整耳机插入耳道的深度来改善。我们还另外为您标配了不同尺寸的耳套，您可以选择合适您的耳套使用。如果出现单耳佩戴不牢，也可以左右耳使用不同耳套组合使用。后续使用有任何疑问，可随时联系在线客服为您排忧解难。
2021-06-11 20:29 回复
j***9
2021-06-11 17:59
心　　得：
太差耳机不要买太差，到货两天就不好使，差死了 差差差假的吧，而且售后也找不到
晒　　单：
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颜　　色：
海鸥灰
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉让您有如此的购物体验。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。耳机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。耳机搭载了HiPair闪连技术，插进手机后屏幕即刻弹窗提示蓝牙连接，一步完成蓝牙配对。耳塞背部内置霍尔磁吸开关，方便磁吸收纳，并在吸合时自动断开蓝牙连接，节省电量；分离时迅速回连，畅享音乐。还是很不错的呢。另外，荣耀的客服有机器人和人工客服两种，并非客服有意不理您的，客服工作时间为8：00-24：00，您可以在此时间内输入“转人工”联系在线客服。如果您还有其他疑惑，您可以随时联系我们，必将全心全意为您解答。
2021-06-11 19:09 回复
j***9
2021-06-11 17:05
心　　得：
刚买来的没几天就坏了，音质下降，下降成廉价耳机声儿，声音不大
颜　　色：
海鸥灰
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，让您忧心了。关于音质方面，建议您可以多试几种播放器看看效果，音源品质的好坏也是有影响的，听高品质或无损品质的音源效果会更好。同时，手机本身的音频解码能力也是有影响，您可以换个设备连接尝试。关于声音大小方面，建议您检查耳机喇叭孔是否被脏东西遮挡。同时，有的音源可能本身声音较小，您可以多试几种音源看看效果。若有疑问可以咨询在线客服，客服将竭诚为您服务。
2021-06-11 18:17 回复
j***K
2021-06-11 07:08
心　　得：
为什么距离稍微远一点不到7米就连接不畅，断断续续的，可以问一下客服是耳机的质量问题还是，这个耳机的蓝牙距离就这么近？
颜　　色：
星云紫
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xSport PRO
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 小主，十分抱歉给您造成困扰了。咱家提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。此款耳机在无阻碍无干扰的情况下，音乐和通话状态有效使用距离大概10米左右。若耳机和手机之间有墙壁等障碍物可能会有所影响，出现卡顿，断连等现象。在10分钟内回到有效连接范围内，将自动回连手机。若有疑问可以咨询在线客服，客服将竭诚为您服务。
2021-06-11 10:40 回复
j***8
2021-06-07 19:13
心　　得：
客服贼差，根本不解决问题，跟你各种扯皮，耳机也没有降噪功能，啥用没有还卖这么贵
颜　　色：
星云紫
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xSport PRO
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您带来了烦恼。这款蓝牙耳机麦克风腔体采用独特的防风噪结构，有效排除吹进麦克风孔内的大风，从而降低跑步、骑行中的风噪。同时配合蓝牙智能降噪算法，降低环境底噪，从容应对嘈杂环境，方便在飞机、火车等户外环境通话。 另外，这款耳机加持插拔式充电接口，闪充闪连，精准调教的13mm高动态扬声器为你带来细节突出、细腻丰富的聆听体验，用过的小伙伴都说不错的。此前客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率。还请您联系咱们在线客服，留下联系方式，我们将积极协助您解决。
2021-06-07 20:50 回复
j***6
2021-05-27 14:01
心　　得：
入手299，现在降价209，买的时候说是7天价保，现在又是30天价保，价格太坑了。
颜　　色：
海鸥灰
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xSport PRO
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。了解到商城中的活动未能令您满意，咱们感到十分抱歉。商城在不同时期内促销活动可能会有所差异，还请您理解。您可以联系京东在线客服咨询反馈，看是否符合价格保护。产品用着舒心才是最重要的，希望不要因此影响了您的心情。后续使用有任何问题，欢迎您随时来咨询咱们在线客服。
2021-05-27 14:12 回复
l***0
2021-05-27 13:59
心　　得：
差评.买后因产品质量问题退货.今天申请保价.客服通知已最开始订单超7天，拒绝保价.我也是服了.
颜　　色：
海鸥灰
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xSport PRO
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉的呢小主，请您先消消气。请您放心，我们店铺提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。产品价格会随市场价格的波动每日有一定的涨价、降价或者优惠等变化，请您多多谅解与包涵。后续使用有任何问题，欢迎您随时来咨询咱们在线客服。
2021-05-27 14:09 回复
j***t
2021-05-22 07:50
心　　得：
质量不好！用了没多久就漏里面的线了，很多地方还扭起来了。
晒　　单：
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颜　　色：
海鸥灰
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3
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉的呢客官，请您先消消气。我们店铺提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。使用过程中请勿过度弯曲、挤压、穿刺耳机线，避免非正常受力和使用造成线缆损坏。同时，请避免摔、碰耳机。若后续使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服咨询。
2021-05-22 09:20 回复
j***m
2021-05-14 09:15
心　　得：
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海鸥灰
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8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。咱们是荣耀官方店铺，销售的产品均为全新原装未拆的正品，在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。并会严格按照国家三包标准为您提供完善的售后服务。建议您使用过程中妥善保护好，避免受到严重的磕碰、拉扯。如果裂痕影响到您的正常使用，建议您到就近的售后服务中心进行检测维修。另外，此款耳机支持蓝牙5.0，可兼容市面上主流的蓝牙设备，同时可实现与手机的快速连接，请保持手机和蓝牙耳机在有效范围内（建议10米），并保持电量充足，将耳机远离电磁干扰源，确保耳机跟手机之间无障碍物后连接使用。后续有任何疑问，您可以随时联系我们哦~
2021-05-14 13:00 回复
J***e
银牌会员
2021-04-13 19:28
心　　得：
差评，如果先手机上切换设备，再把耳机吸一块，两个设备都没声音，而且好长时间都反应不过来，只能把蓝牙断开再重连。
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魅焰红
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8hsi7s0m81tgjb ： 小主，很抱歉给您带来困扰，我们表示诚挚的歉意。手机同时连接耳机等多个设备，属于多设备连接场景，此时可能会造成传统蓝牙与低功耗蓝牙相互抢占业务通路导致没有声音。请您将左右耳机头磁吸闭合后再打开，重新连接。如重新连接不成功，在已配对的设备列表中取消配对，然后重新配对使用。后续使用若还有其他疑问，可以随时联系咱们在线客服，定竭诚为您服务。
2021-04-13 20:08 回复
钰***全
PLUS会员
2021-04-04 11:28
心　　得：
刚收到发现按键位置缝隙太大，找售后说换货，结果不带回新的，要到售后鉴定完才行，我说急用居然让我再买一个，谁知道你们能鉴定出什么结果啊。***现在服务真不好。
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颜　　色：
星云紫
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xSport PRO
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。咱们是荣耀官方店铺，销售的产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。并会严格按照国家三包标准为您提供完善的售后服务。为保证良好的按键手感体验，按键与机身需要预留合适的间隙，此为正常现象， 如果按键按动顺畅，且功能正常，请您放心使用。如果按键问题已经严重影响到您的正常使用，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。若后续使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服咨询。
2021-04-04 13:57 回复
m***m
钻石会员
2021-03-24 12:39
心　　得：
耳机有点大，戴着不是很舒服。戴久了耳朵疼。戴脖子上的也有点重哦，感觉脖子套了啥一样。
颜　　色：
星云紫
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xSport PRO
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8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。对于耳机佩戴，建议耳机音量不宜过大，长时间使用过大的音量会使您的听觉和耳道神经疲劳，容易让耳朵感到疼痛与酸胀。建议您调低音量，每佩戴40分钟后能够摘下耳机给耳朵做个放松或揉压式的按摩。您的其他意见我们已经get到，我们会将您反馈的情况提交到相关产品部门改进和优化，做出更好的产品。后续使用中有任何需要帮助的，可以联系我们在线客服哦。
2021-03-24 15:59 回复
S***风
PLUS会员
2021-03-23 14:56
心　　得：
三百块的价位来说很一般！音效还没魅族一百多的那款好。
颜　　色：
魅焰红
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xSport PRO
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8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。关于耳机音质，耳机耳套大小对音质影响较大，请您请您根据自身的体验需求选择合适的耳套。音源品质好坏和播放器软件对音质体验有影响。您可以选择高品质或无损音乐进行体验。如果单个播放器效果不好，也可以尝试更换其他音乐APP试听。若后续使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服咨询。
2021-03-23 21:33 回复
****a
2021-03-14 18:38
心　　得：
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颜　　色：
海鸥灰
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉客官，让您忧心了，耳机有电磁干扰时，会导致耳机与手机的连接不稳定，蓝牙接收信号弱，引起断连，从而出现杂音。请将耳机远离电磁干扰源使用。另外，使用时耳机和手机之间有障碍物，导致信号传输受阻，引起断连也会出现杂音。请确保耳机跟手机之间无障碍物。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2021-03-14 19:42 回复
9***9
金牌会员
2021-03-06 13:34
心　　得：
不到一个月耳机就有裂缝！
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魅焰红
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8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。咱们是荣耀官方店铺，销售的产品均为全新原装未拆的正品，在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。并会严格按照国家三包标准为您提供完善的售后服务。耳机由前壳和后壳通过胶水粘接组成，前后壳之间摸起来会有轻微断差感(0.07mm以内)，这种轻微的断差不影响产品功能正常使用，请放心使用。若后续使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服咨询。
2021-03-06 13:44 回复
一***3
PLUS会员
2021-02-17 20:09
心　　得：
东西没拆，体验非常差，好坏已经无所谓了，连续下楼去快递柜拿，没打电话确认家里有没有人直接放快递柜，是我地址没写清楚吗？
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海鸥灰
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8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。您反馈的物流配送服务问题我们非常重视，我们会积极主动的和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。若您在后续使用过程中遇到疑问，您随时联系咱们在线客服，咱们定当竭诚为您解答。
2021-02-17 20:16 回复
杨***g
PLUS会员
2021-01-27 10:54
心　　得：
20年11月买的，用了3个月不到，坏了😂😂
颜　　色：
海鸥灰
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。请您放心，我们店铺提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。由于您提供的信息较少，暂时无法判断您的具体问题，还请及时联系在线客服反馈，咱们会竭诚为您服务。
2021-01-27 11:02 回复
橘***Y
金牌会员
2021-01-16 12:11
心　　得：
耳机还好，京东越来越不靠谱了
颜　　色：
魅焰红
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉客官，让您忧心了，此款荣耀耳机拥有精准调教的13mm高动态扬声器，为您带来细节突出、细腻丰富的聆听体验。声腔内“低音倒相管”通过气孔的空气共振原理，增加低频下潜深度，低音澎湃有力。振膜采用弹性TPU悬边，高刚性高分子材料球顶，提高高频灵敏度，高音延展悠扬、亮丽通透。不清楚您是遇到什么问题了呢，烦请您联系在线客服反馈，咱们定当竭诚为您服务，争取给您更好的体验。
2021-01-16 13:58 回复
e***8
铜牌会员
2021-01-14 21:42
心　　得：
差评差评！！！本来用着感觉不错，追加了一个送给朋友。结果现在问题来了，后悔死了！期望朋友那个没问题，要不真的……
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星云紫
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉，客官，还请您不要过于忧心。荣耀xSport PRO无线耳机流光炫彩外观，音乐时尚符号，精致细节设计，半入耳式耳塞，适合运动佩戴，采用插拔式Type-c充电接口，闪充闪连，5分钟闪速充电，3C高效能120mAh锂电池，更低耗的蓝牙芯片，18小时持久续航，远离频繁充电烦恼，拥有13mm高动态扬声器，弹性TPU悬边振膜，低音澎湃有力，高音亮丽通透，自带独特的防风噪结构，配合蓝牙智能降噪算法，有效排除大风降低环境底噪，轻松应对各种噪音场合通话。还是很不错的呢。不清楚您是遇到什么问题了呢，烦请您联系在线客服反馈，咱们定当竭诚为您服务，争取给您更好的体验。
2021-01-15 10:09 回复
九***车
2021-01-06 19:34
心　　得：
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颜　　色：
星云紫
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉的呢客官，请您先消消气。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。在使用时应避免与比较尖锐的物体接触，与尖锐物体接触可能碰触摩擦导致磨损。后续使用中有任何需要帮助的，可以联系我们在线客服哦。
2021-01-06 22:11 回复
嗳***忧
铜牌会员
2021-01-04 15:11
心　　得：
东西是好，就是充电转接线掉了商城竟然没有卖的，烦！！！！不靠谱！！！
颜　　色：
海鸥灰
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8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。由于受很多小伙伴们捧场，导致供不应求。非常感谢您一直对我们产品的支持与认可，我们也会不断的提高产能、提高服务质量，同时也希望您继续关注我们，希望能为您提供更好的服务体验。后续如有其它需要请及时联系我们。
2021-01-05 14:46 回复
j***i
2021-01-03 18:49
心　　得：
用了两天了，说一下感受吧，音质和颜值都不错，有些地方也确实特别，比如一插就可以连接，吸到一起就自动断开，但是，语音助手不太好用，还有蓝牙稳定性太差，听着听着歌有时候就突然断断续续，很烦，稳定性还不如之前用的红米那个不到100的无线耳机，我手机平板电脑手环都是荣耀，因为喜欢荣耀才会想买这个耳机，但是这个与之前因为穷暂时买的红米无线耳机相比，真的太失望了。
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魅焰红
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8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉的呢客官，还请您不要困扰。这款耳机支持抢占连接功能，之前配对的设备主动发起连接，耳机被抢连导致断开连接。检查周围是否有其他设备连接了耳机。另外您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接，请您佩戴耳机时远离处于干扰较强的环境。若仍无法解决您的疑问，欢迎您随时联系在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务~
2021-01-05 14:35 回复
j***s
铜牌会员
2021-01-03 13:12
心　　得：
商品买了一个月了还没来评价呢 今天发现耳机吸合处到处都是裂纹 不知道是不是吸铁石吸力太大了碰撞导致的，还是质量问题 从未磕着碰着！！！
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魅焰红
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉的呢客官，还请您不要困扰。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。建议您备份重要数据到就近的售后服务中心进行检测维修。在以后的使用中建议您妥善保护好，以免受到严重的磕碰、摔落。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您联系在线客服呢，咱们定当竭诚为您服务~
2021-01-05 14:47 回复
j***n
铜牌会员
2020-12-20 16:30
心　　得：
带着不舒服，耳朵疼，电量百分之十的时候老断开，自动连不上蓝牙，
颜　　色：
星云紫
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荣耀京东自营旗舰店 ： 十分抱歉的呢客官，请您先消消气。对于佩戴，耳机音量不宜过大，长时间使用过大的音量会使您的听觉和耳道神经疲劳，容易让耳朵感到疼痛与酸胀。建议您调低音量，每佩戴2小时后能够摘下耳机给耳朵做个放松或揉压式的按摩。关于蓝牙断开，手机/平板离耳机较远，超过有效传输距离10米，或耳机与手机/平板之间有障碍物遮挡也会导致断开连接，请您将耳机与手机/平板放在一起，重新进行配对连接。​ 您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接，请您佩戴耳机时远离处于干扰较强的环境(微波炉、火车站等)。后续使用中有任何需要帮助的，可以联系我们在线客服哦。
2020-12-20 16:52 回复
j***v
注册会员
2020-12-16 08:57
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
魅焰红
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1
荣耀京东自营旗舰店 ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。收到您的反馈，我们立刻安排了专员与您联系，若仍有疑问，您可以咨询在线客服，一定全心全意为您服务。
2020-12-16 16:05 回复
u***t
金牌会员
2020-12-05 09:47
心　　得：
差评，用了不到一个月，一共有两个问题！第一问题，我媳妇用的是vivo的手机，连上这个蓝牙耳机，和我~视频，他的手机出现严重的卡顿问题！断开蓝牙耳机，卡顿问题消失，反复试过多次！连上就是卡顿！有图为证！第二问题，用了不到一个月，充电充不进去！之后联系客服，邮寄重庆售后，已经修好充电问题！我本人用惯了华为的产品，包括荣耀！这次是给未来老婆买的！我钱花了，弄的给媳妇造成心情不好烦的很，一开始以为是网络的问题，联系网络运营商，找问题路由器也换了，网络也检测了，折腾了好久！闹心！我呢，钱花了！产品呢很不争气！我花这钱还没有得到想要的好的结果！本以送人能让人高兴，结果两个人都很生气！我现在很生气，很生气！一直让我信赖的品牌，和产品，这次狠狠的给我打了一次脸！打的很疼！让我很是失望！我一直支持的国货！让我伤心的很！我说的是真实有效！不是摸黑！只针对我说的这款产品！
颜　　色：
魅焰红
版　　本：
xSport PRO
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1
荣耀京东自营旗舰店 ： 十分抱歉的呢客官，还请您不要困扰。由于蓝牙耳机负责接收手机蓝牙发射的信号，当手机蓝牙发射性能差时，会导致蓝牙耳机接收到的信号弱，从而出现通话断断续续的现象，您可以尝试更换其看他手机尝试一下。或者是微信自身适配问题,，我们已将该问题反馈给微信，目前正在推送微信解决这个问题，您也可以通过微信>微信团队进行反馈。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您联系在线客服呢，咱们定当竭诚为您服务~
2020-12-05 10:57 回复
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