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发评价拿京豆
银牌会员
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总之是坑
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2021-02-09 10:55 回复
n***m
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此用户未及时填写评价内容
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的体验,风量在全速运转时,噪音经实测也仅为35.1分贝,睡眠模式噪音小于19.9分贝。后续有任何问题,请与小米旗舰店客服联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2021-02-03 11:41 回复
PLUS会员
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安装服务差评,严重差评
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,售后安装服务上未让您满意实在惭愧,我们会不断加强管理,提高售后安装人员的服务水平,不断优化和完善售后服务体系哦,争取给您更好的服务体验。关于您的问题,建议您来访咱们在线客服为您核实处理,感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2021-01-18 15:11 回复
PLUS会员
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开手工档声音很大,不适合睡觉,夜间档声音较小,不影响睡眠,就不知道换气效果如何了。 另外售后安装服务非常烂,找不到安装师傅,客服只会口头敷衍
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的体验,风量在全速运转时,噪音经实测也仅为35.1分贝,睡眠模式噪音小于19.9分贝。关于售后安装,辛苦您在方便的时候再次联系小米京东旗舰店客服,提供订单信息,我们催促安装师傅尽快上门安装,后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2021-01-15 16:59 回复
x***i
心  得:
商品先不说好不好,安装超级差,安装迟到,害我等两个多小时,我就不计较了,看了评价说是无尘安装我才购买的,客服还说是专业的安装师傅,大家看看这是专业的人干的事情吗?把墙布直接毁了,根本清洗不干净,安装现场一片狼藉,全程都靠我爱人帮他扶着,我帮他添水才安装完成,本来还打算购买一台的,现在决定不买了,一次非常糟糕的体验,还没购买的慎重下手。
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好~非常抱歉给您带来不好的售后体验,您反馈的问题我们非常重视,我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责,同时会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务,感谢您对小米的支持。
2021-01-13 16:31 回复
PLUS会员
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安装师傅乱收费,一根短的软管收费*块安装师傅乱收费
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的体验,如安装条件不允许,可选择玻璃安装,会产生玻璃定制及支架费用。若您对安装费用有任何疑问,建议您及时咨询小米旗舰店在线客服哦~感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2021-01-04 10:15 回复
p***6
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此用户未及时填写评价内容
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉没有给您带来满意的安装体验,为了更好更快的解决您的问题,以便客服更为针对性的为您处理,您可以联系小米旗舰店在线客服详细咨询反馈,竭诚为您服务。后期我们也会针对安装方面不断加强服务质量,提高用户体验。感谢您对小米的支持与理解,祝您生活愉快~
2021-01-02 13:27 回复
银牌会员
心  得:
快递小哥真的很棒!人也热情!商品真的太差!!!!!买的时候骗我包安装,最终还是京东出面给我垫付了安装费用,感谢京东,商家是个***!这东西冬天吸进来的风很冷,不建议北方人买。
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的安装体验。在商品介绍页面的最下方有具体的安装明细,请您核实查看哦。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-12-27 16:19 回复
PLUS会员
心  得:
新风机好不好先不评价,用了一段时间后挂新风机的地方墙面乳胶漆全是水,让售后来修发现新风机背板的墙面都发霉了,全是水把乳胶漆泡烂了…让售后来修墙售后说是我家乳胶漆有问题…这责任推卸的我也是无语了…
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(具体以工程师检测结果为准),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。若使用中遇到疑问,您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-12-25 14:45 回复
PLUS会员
心  得:
好不好自己看吧,产品好不好先不说。看看小米售后是怎么推卸责任的…
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-12-25 11:39 回复
银牌会员
心  得:
安装服务:联系好几次,至今联系不上任何人安装,客服就让一直等着
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉,给您带来不好的体验了~关于您反馈的安装问题我们非常重视,由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场且集中安装,导致产品安装稍微慢了一些,请您谅解。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-12-24 14:49 回复
梧***昇
心  得:
很差,估计是翻新货,京东催着给换了,厂家一直扯皮。买东西还是得上京东。
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,您好!我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺,所售商品均为全新产品,您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑,您可以联系在线客服详细咨询,以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助,让您买的放心,用的安心。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-12-14 13:13 回复
梧***昇
心  得:
给小米新风1分,最开始给的2019-11月产的,严重怀疑是退货翻新,噪音大,电机异常声音大,wifi连不上老是断。幸亏京东崔厂家换货。厂家服务差。
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的体验,风量工作时有异响,首先需检查滤芯安装是否到位,是否去除了滤芯的包装袋,若滤芯包装袋没去除,则剪开包装袋取下再安装;其次检查一下是否有异物进入净化器,若有异物掉落到净化器内,则打开顶部格栅,取出异物。无法连接WiFi,建议您:1、确认是否通电开机,并正常运行。2、WiFi不可包含中文和特殊字符。尝试重置新风机的Wi-Fi,重新连接Wi-Fi。4、可能是路由器连接的设备过多,建议重启路由器尝试。5、不支持网页认证及面向企业的802.1X网络。关于您反馈的服务问题,给您添麻烦了真的很抱歉。您的宝贵建议我们定会重视,并加强培训和提高,同时也非常感谢您能及时的将问题反馈给我们,促使我们能提高客服的业务能力。产品使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-12-14 13:09 回复
注册会员
心  得:
安装服务:垃圾玩应 买了之后没人上门安装
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉,给您带来不好的体验了~关于您反馈的安装问题我们非常重视,由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场且集中安装,导致产品安装稍微慢了一些,请您谅解。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-12-09 14:38 回复
银牌会员
心  得:
一星都不想给,预约根本没人来安装,体验最差的一次购物。
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉,给您带来不好的体验了~关于您反馈的安装问题我们非常重视,由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场且集中安装,导致产品安装稍微慢了一些,请您谅解。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-12-06 15:13 回复
u***4
心  得:
先不说用的怎么样,就说说信息泄密!自打装好这个新风机,接到好几个验证码短信,打着售后名义,紧接着电话也来了索要验证码。妈的,是京东干的还是小米按装干的!
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,您的评价我们十分重视,本店为京东小米官方旗舰店,不会对外泄露您的任何隐私信息,为了更好更快的解决您的问题,以便客服更为针对性的为您解答处理,您可以联系京东客服详细反馈咨询。感谢您对小米的支持与理解,祝您生活愉快
2020-12-04 10:12 回复
PLUS会员
心  得:
多次预约安装师傅上门安装,安装师傅都推辞没空,改明天,连续改三天。最后还是没来,没耐心耗下去了,小米管卖不管装,#
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉,给您带来不好的体验了~关于您反馈的安装问题我们非常重视,由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场且集中安装,导致产品安装稍微慢了一些,请您谅解。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快
2020-12-02 16:03 回复
PLUS会员
心  得:
安装服务:货到很久都都不给安装,多次联系客服,让等电话,目前也没有人联系
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的售后安装问题我们非常重视,我们会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-11-28 10:23 回复
PLUS会员
心  得:
啊啊啊,**啊,新风机的新风口是空调外机的小房间。开了空调不是送新风回来,而是送污染物的感觉,瞬间就PM2.5爆表了
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,抱歉给您带来不好的购物体验了,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上众多小伙伴们之间看法不同,您的宝贵意见我们已经了解到了。今后我们定会力争做到最好。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持!
2020-11-26 11:25 回复
PLUS会员
心  得:
一分都给多了。家里有三台智米,本以为贵点的小米会好点。没想到买回来二氧化碳浓度显示错乱(自然环境下900),上门修了也没用。换了一台,那低尖的电动噪音,刚好和你的耳膜共振,直击灵魂。 要不是墙上挖个洞,果断把它扔到垃圾桶。
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新风机A1(适用面积≤53㎡)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的体验。米家新风机 A1 150 风量在全速运转时,噪音经实测也仅为35.1分贝,睡眠模式噪音小于19.9分贝。满足住建部与《声环境质量标准》对“安静环境”的定义,即:白天< 40分贝;睡眠 <30分贝,可以放在卧室。小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(具体以工程师检测结果为准),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。若使用中遇到疑问,您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-11-25 12:25 回复
钻石会员
心  得:
这是有史以来最差的安装,还有人比我更差吗?我想问,这是不是从外面抽新风的新风机?第一次开孔,完全将风口孔的位置开错,将风口开在儿童房间,把我儿子的纹帐都打烂了,当时儿童房一片狼藉,床上全是沙灰,跟我说:“量错尺寸了,开错孔,到时将孔帮你补上。”那个装水的开孔袋第二次基本不能用了,第二次开孔,主人房又全是沙灰,当时是晚上六点多了,我们怎么睡呀?只好搞卫生,搞到晚上十点,师傅拍拍屁股,说不好意思就走了。我的是新房,我的是新房,我的是新房,刚入住,被你们这么随意的量错尺寸,把墙打多了个孔,这么显眼的位置。我的心晴天霹雳,比被雷~霹了还痛,把我房子当试验品。小米就这样培训你们的安装人员吗?这样的人也能上岗吗?我在你家开多个孔,你愿意吗?闻所未闻,把我新房搞成这样,这就是无尘安装。一星我也不愿意评,但这平台没有零星。
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150风量(适用≤53㎡大户型)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不好的体验。售后人员上门安装服务未让您满意实在抱歉,我们会不断加强管理,提高售后安装人员的服务水平,不断优化和完善售后服务体系哦,争取给您更好的服务体验。关于您的问题,建议您来访咱们在线客服为您核实处理,感谢您对小米的支持,祝您生活愉快~
2020-11-21 10:56 回复
0***z
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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150风量(适用≤53㎡大户型)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,很抱歉给您带来不好的使用体验,小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(具体以工程师检测结果为准),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。您可以登陆京东账号,点击“我的京东-返修退换货”,申请售后服务,您申请后,售后人员会协助您处理的。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢!感谢您对小米的支持。祝您生活愉快!
2020-11-14 15:54 回复
j***r
心  得:
到现在还没有安装,联系人工服务,假装机器人和复读机一样。
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150风量(适用≤53㎡大户型)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉,给您带来不好的体验了~关于您反馈的安装问题我们非常重视,由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场且集中安装,导致产品安装稍微慢了一些,请您谅解。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。客服在接待您的过程中,如有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-11-12 13:59 回复
PLUS会员
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安装服务:提前一周预约安装,结果一个师傅电话都没有,我问怎么回事,告诉我说再给我预约一遍,服气了,小米得服务如此不堪,差评差评差评
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150风量(适用≤53㎡大户型)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的售后问题我们非常重视,我们会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-11-07 09:59 回复
银牌会员
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服务真是查,不如实体店买了安装真费劲,自助又不好使就显示输入正确sn我#都对了多少遍了
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150风量(适用≤53㎡大户型)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的售后问题我们非常重视,我们会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-11-06 10:18 回复
PLUS会员
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安装服务:安装服务简直是垃圾,只能说小米做安装类产品不专业。先不说小米产品是否具有性价比,安装售后团队需要沉淀的。只能说小米还不具备这个能力。买这个产品的人请三思,新风机性能其实都差不多,安装团队很重要。我买了,安装团队约了一个星期约不到,我买这个干嘛?真烦
颜  色:
150风量(适用≤53㎡大户型)
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的售后问题我们非常重视,我们会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-11-04 15:13 回复
PLUS会员
心  得:
净化效果:开最大风有一股烧糊的味道,新风机是为了室内空气清新,这种味道也是醉了,后来查资料说是滤网的问题,希望小米更新滤网,否则不建议购买
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,真的十分抱歉给您添麻烦了。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-10-20 13:03 回复
铜牌会员
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垃圾东西一点用没有啊 我十平米的小卧室 开了一晚上室内二氧化碳含量还是超标 晚上睡觉的时候二氧化碳全是超标 早上打开窗户就好了 这东西到底有什么用 感觉自己交了智商税
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不便。米家新风机A1 150风量开机前十几秒传感器在预热,所以数据尚不稳定,会显示一个固定值。并且人靠近新风机了呼吸会令局部二氧化碳数据升高,影响到检测数值,所以局部二氧化碳数据会升高。产品使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-10-10 15:03 回复
PLUS会员
心  得:
外形设计:简约高级 安装服务:放了一个多星期了,预约了不知道多少遍催了不知道多少遍,今拖明儿,明儿拖后儿,还没装上呢。这安装体验真滴差!
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,十分抱歉咱们的产品给您带来不好的使用体验了。由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场且集中安装,导致产品安装稍微慢了一些,请您谅解。同时我们会积极主动的相关部门反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快。
2020-10-07 16:00 回复
钻石会员
心  得:
安装服务:没人来给安
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题我们非常重视。我们会不断加强服务意识,提升服务水平。也会在以后产品的安装环节中不断完善,给您提供更好的购物体验。关于您反馈的问题,为了更好更快解答您的问题,建议您访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
2020-10-07 15:59 回复
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