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发评价拿京豆
J***P
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设备一直异响,噪音非常大,多次要求退换,不让退换,太度极差,非常失望的一次购买体验
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【宽562】238升90升大冷冻空间
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冰小华 尊敬的用户您好,冰箱噪音通常和多种因素有关,建议先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转,导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大,属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音,但都是在正常用户可接受范围内,加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,如仍觉得异常建议直接联系我们厂家售后工程师上门检测确认,竭诚为您服务!
2024-02-20 10:01 回复
j***p
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【宽562】238升90升大冷冻空间
1
冰小华 感恩每一种相遇,都是缘分的开始,交易虽然结束、服务仍在继续。如产品在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们,竭诚为您服务!
2024-01-28 16:26 回复
j***0
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 非常抱歉本次没能给您带来良好购物体验,关于噪音,通常和多种因素有关,建议先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转,导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大,属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音,但都是在正常用户可接受范围内,加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师,以便及时为您上门检测确认!
2023-11-16 13:20 回复
j***3
心  得:
外观作的是真差。好几个地方都有鼓出来的
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【宽575】249升变频节能免除霜
2
冰小华 尊敬的用户您好,冰箱类产品在成品后内部会注入发泡液,冷却成型后形成隔热保温层,为了确保隔热保温的效果,会有多余的发泡料在膨胀后从接缝处溢出,产品性能没有任何影响,您的评价是敲响的警钟,更是善意的提醒,小美已及时反馈到相关部门对细节方面加以改进,希望不要因此影响到您体验产品的美好心情哦,祝您冰箱使用愉快!
2023-11-05 16:30 回复
j***y
心  得:
收到的是问题产品,有质量问题:噪音巨大,在二楼都能听到,师傅上门拆开维修后声音恢复正常,新机子收到就要维修也是第一次遇到
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 尊敬的用户,类似反馈是极为少见的,给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意,如您所在区域的售后网点服务不能满意,请第一时间联系我们在线售后小贴心,会有专员为您反馈跟进,请您放心,无论何时,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2023-10-19 09:19 回复
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【宽562】238升90升大冷冻空间
1
冰小华 岁月静好,安暖相伴,美的冰箱,愿与您分享每一个幸福时光!
2023-10-16 17:20 回复
j***w
心  得:
商品与宣传不符合,售后无人问,京东现在这么垃圾
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 如果收到产品有什么疑问,请及时与我们在线厂商售后小贴心联系,我们将竭尽全力为您解决!或直接反馈美的厂家售后工程师,以便及时为您上门检测确认!
2023-10-10 09:52 回复
j***p
心  得:
一分价钱一分货。里面磕碰还不马上换,只能等着退了。
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【宽575】249升变频节能免除霜
1
冰小华 本次购物给您带来了困扰,我们表示真诚的歉意。考虑近期发货量太大,检查的时候不太细致误发造成的。通常如未签收可直接拒签,京东将重新安排派送,如已经签收的可联系我们厂家售后专员上门鉴定处理,以便根据实际情况为您提供满意的解决方案!
2023-09-24 13:24 回复
冰***_
心  得:
第二天降价了不给退差价又做裁判又做选手的在京东买了*块钱的大件一直很信任真的无语这次
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 商品价格及活动受市场影响经常有所调整,不是一直不变的哦,京东为保障用户利益支持30天价保服务,如购买时参加了赠品活动,抢购秒杀退换货,百亿补贴商品或使用优惠券抵用均是无法享受到价保的,如有疑问欢迎直接联系我们京东客服专员,以便及时为您服务解答!
2023-09-20 15:18 回复
尚***野
心  得:
制冷发烫,噪音大。
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 尊敬用户您好,新冰箱因初次通电使用,压缩机高速运行制冷,声音是会稍微大些的,两侧因为有散热系统,所以制冷时两侧散热会有发热现象,待制冷温度达到即可缓解,不属于产品故障哦,时间是检验一切事物的标准,相信后续的体验定不会辜负您的期望!
2023-09-11 11:51 回复
j***k
心  得:
说是第二天送到的,迟了一天。
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【宽583】247升中门宽幅变温银色
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冰小华 物流配送服务给您带来不完美体验十分抱歉,大家电沿途配送在为其他用户配送时可能耽误了时间,才会导致之后的配送一再推迟,我们会加强改善这方面的不足,提高物流派送效率的,也欢迎您继续监督哦,相信下一次的体验定会感受良好的呢,期待与您下一次的美好相遇!
2023-08-07 19:03 回复
u***w
心  得:
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 冰箱的世界这么大,偏偏我们千里万里不期而遇,感谢您对美的冰箱的支持!
2023-08-07 18:59 回复
u***h
心  得:
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【宽583】247升中门宽幅变温银色
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冰小华 冰箱的世界这么大,偏偏我们千里万里不期而遇,感谢您对美的冰箱的支持!
2023-08-06 09:56 回复
j***B
心  得:
垃圾美的,给客户发的样机,买回来给售后发信息,来回踢皮球,不处理问题,我花钱买的是新机子,不是有问题没人要的样机,机子上划痕太明显,贴过的广告也不处理干净,把顾客当傻子,
颜  色:
【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 客官请放心,我们店铺提供的商品均是全新原装正品。由于近期订单量不断增加导致个别质检人员工作的疏忽,给您带去困扰十分抱歉,如您接受可以留用同时联系售后上门协助处理下,如不满意商城支持七天无理由退换机时间,毕竟我们的产品能成就您的健康居家生活才是我们的最大心愿!
2023-07-17 15:10 回复
j***幸
心  得:
差评,东西都没收到就显示已签收!!!
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 非常抱歉本次给您带去不愉悦体验,如果您没有收到货,订单信息已经显示收货,建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系,确认商品状态。如果还有任何疑问,您也可以直接联系京东客服,客服会为您妥善处理,以确保商品安全的送到您手中哦!
2023-06-23 11:26 回复
j***y
心  得:
不建议大家购买,冰箱偶尔声音超级大,本来就是在外面打工租房用的,白天上班还好,晚上睡觉都睡着了突然想起来,吓得觉都睡不好,总被吓到惊醒。当然冰箱也是偶尔响很大声音,客服派了师傅来看的时候没有响,我让他等多一会他不愿意,结果他前脚刚走,冰箱又响起来了。真的很烦躁。没办法只好差评。
颜  色:
【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 尊敬的用户您好,冰箱在制冷运行中多少是会有些声音的,待制冷温度达到冰箱停止运行,因夜晚较为安静所以声音稍觉明显,建议在通电运行一小时候即可放置食材,避免长时间空机运行造成的压缩机频繁启动加大噪音,另外我们每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,如再有异响产生时建议录音或视频,以便在售后上门检测没有噪音时可参考判断使用!
2023-06-21 15:45 回复
p***1
心  得:
除了冰箱有味道,其他都挺好的
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【宽583】247升中门宽幅变温银色
1
冰小华 客官请勿忧心,新冰箱因长时间密封初次打开多少会有些许味道,建议先将冰箱门打开散味,用抹布或酒精擦拭清洁下,待通电制冷后异味会逐渐分解消散,我们的冰箱内胆均采用食品级环保材质,安全无毒,请小主放心使用!
2023-06-17 22:50 回复
j***r
心  得:
系吴系京东的问??????还是美的的问题??????,
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【宽575】249升变频节能免除霜
1
冰小华 您的评价是我们改进的方向~不知道是产品还是服务没有让您满意?欢迎直接反馈给我们在线客服小仙女们,以便我们做出改进!
2023-06-05 16:16 回复
b***7
心  得:
出现质量问题服务效率太差
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【宽575】249升变频节能免除霜
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冰小华 尊敬的用户您好,如您所在区域的售后网点服务不能满意,请第一时间联系我们在线售后小贴心,会有专员为您反馈核实,请您放心,无论何时,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2023-05-27 10:38 回复
u***r
心  得:
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颜  色:
【宽544】215升双系统不串味金色
1
冰小华 感恩每一种相遇,都是缘分的开始,交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们,竭诚为您服务!
2023-05-21 08:38 回复
1***c
心  得:
质量是很差呀,家里老人不断试着把冰柜里冻过的东西放新冰箱冷冻,总觉得有问题……五一期间收到的肉类食品放满了冷冻柜,过了-段时间发现坏了,才找了客服、售后,才知道运输过程有线路脱落,软冷冻、冷冻从来没有工作过。第一次买美的白电的郁闷!
颜  色:
【宽544】215升双系统不串味金色
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冰小华 本次没能给您带去良好购物体验十分抱歉,类似现象也是极为少见的,请您相信,没有解决不了的问题,只要有一颗努力让您满意的心。我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意!
2023-05-21 08:42 回复
j***p
心  得:
挺普通的商品一般般里面味道很大很大 到现在都还没敢用 买了真后悔 了 感觉买贵了
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【宽575】249升变频节能免除霜
2
冰小华 亲爱的用户您好,新冰箱因长时间密封初次打开多少会有些许味道,建议先将冰箱门打开散味,用抹布或酒精擦拭清洁下,待通电制冷后异味会逐渐分解消散,我们的冰箱内胆均采用食品级环保材质,安全无毒,小主可放心大胆的使用哟!
2023-05-02 16:59 回复
赵***彪
心  得:
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【宽583】247升中门宽幅变温银色
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冰小华 岁月静好,安暖相伴,美的冰箱,愿与您分享每一个幸福时光~
2023-05-01 16:37 回复
j***6
心  得:
骗人的不是无霜冰箱,冷藏室都是水,亏死了
颜  色:
【宽544】215升双系统不串味金色
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冰小华 接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来,类似问题的反馈是没有过的,给您带去不愉悦体验十分抱歉,为了及时有效的为您服务解决,产品使用中有任何问题欢迎第一时间反馈我们美的厂家售后工程师,无论何时,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2023-04-28 09:09 回复
j***a
心  得:
产品可以。送货服务差。
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【宽583】247升中门宽幅变温银色
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冰小华 很抱歉没能给您带去完美购物体验,由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异,给您造成困扰真是不好意思,您的评价是敲响的警钟,更是善意的提醒,我们会加强各个环节的管理,努力提高物流配送质量和服务水平,以便给大家提供更加优质的购物体验!
2023-04-12 15:10 回复
j***n
心  得:
刚买不到一个月就坏了差差有点不相信京东自营
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冰小华 本次没能给您带去良好购物体验十分抱歉,请您相信,没有解决不了的问题,只要有一颗努力让您满意的心。我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意!
2023-02-18 19:49 回复
j***6
心  得:
最不满意的一次购物了,没想到在京东也碰到这样的货物,冰箱压缩机工作的时候有时候跟我家洗衣机声音一样大。我能理解货物从工厂到客户家里或许有时候会让产品出现一些问题,但我不能理解一个冰箱我反馈了这么久结果一直再走程序,走了接近1个礼拜了,还没走完?这边说明天给解决方案,等待……
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冰小华 非常抱歉本次给您带去的不愉悦体验, 类似现象是极为少见的,加之春节期间该型号严重断货无法及时补足导致未能顺利换机,给您带去困扰真的不好意思,这边已经反馈专员跟进处理,相信会给您提供满意的解决方案,真诚希望不要因此影响了您的美丽心情,期待与您下一次的美好相遇!
2023-01-30 21:14 回复
u***i
心  得:
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1
jd_md68bx86dm88 冰箱的世界这么大,偏偏我们千里万里不期而遇,感谢您对美的冰箱的支持~
2023-01-21 23:05 回复
h***4
心  得:
在京东最差的一次购物体验,送货到老家后,老人反馈说门变形了开门很费劲,拍照联系厂家客服,然后让我找人鉴定出鉴定单,然后找京东客服申请换货,京东客服又跟我说仓库没有货,想要直接退款,客服让等第二天售后的电话。我就买一个冰箱,给我整出这么多事。最不满意的就是新下单还是显示有货的,申请换货就是没货(售后强调的全国没货,这你能信?卖最火的那几款冰箱,全国仓库没货?)。客服就再这里踢皮球吧。到现在我不知道到底要怎么处理。
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颜  色:
【宽583】247升定频中门宽幅变温
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冰小华 尊敬的用户您好,非常抱歉本次给您带去的不愉悦体验,关于断货问题,主要受物流停运影响,目前很多区域型号均无法正常补货,如着急使用,建议退换货其它型号,以确保家庭正常使用!
2023-01-15 20:48 回复
u***g
心  得:
购物最差的一次体验,配送一推再推。
颜  色:
【宽583】247升定频中门软冻冰箱
2
冰小华 物流配送服务给您带来了不好的体验我们表示很抱歉,大家电沿途配送在为其他用户配送时可能耽误了时间,导致之后的配送一再推迟,给您带来的困扰十分抱歉~我们会加强改善这方面的不足,提高物流派送效率的,也欢迎您继续监督哦,相信下一次的体验定会感受良好的呢,期待与您下一次的美好相遇~
2022-11-27 10:01 回复
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