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发评价拿京豆
j***2
心  得:
各位亲,物流很慢,给大家提个醒。我下单是一周后才发出来的。自己安装的。东西还可以,只是发货非常慢!
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颜  色:
1.8米床垫|厚度21cm
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉,大件家具物流从备货到您当地,需要一定周期,请您谅解呢,同时也感谢您对咱们品质和服务的肯定。我们在产品上精益求精,服务上贴心细致,只为给您创造更美好更绿色的家居生活。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-03-04 13:52 回复
j***h
心  得:
还可以,再继续使用吧
颜  色:
1.8米床垫|厚度21cm
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉:每次看到我们的客户把自己的感受说出来的时候,非常的开心,因为我们的产品和服务都得到了认可。非常感谢您,祝您万事如意~
2023-05-15 13:50 回复
j***琰
心  得:
商品收到了!包装简陋!且外包装很脏!拿进屋拆的!一拆!一股灰!里面没有防震填充物!就包着一层塑料带!庆幸没发现有质量问题!在床垫还没放上床时!我用力挤压两面来区分硬和软!但没有感觉到两面很明显的差异!感觉差不多!还有用手拍打表面!一面特别空!一拍!表面那层立刻波澜四起!另外一面比较实呈!所以两面拍出来声音也不一样!曾经在实体店买过一款也是两面睡得床垫!手一按压!就能很好区分!那一面硬!那一面软!而且不会有其中一面很空的现象!感觉京东越来越不给力!买的都是自营都这样!更别说第三方买家入驻!更不敢买!希望京东这么一个大型且全国性平台!能给消费者一个比较好的购物体验!不然消费者真的要考虑去实体店买了!给三颗星!是看在还肯免费入小区!爬楼送!上门的份上!至于东西好不好!睡了才知道!毕竟每个人胖瘦不一样!体感也不一样!
颜  色:
1500*2000
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉:感谢您的反馈,实在抱歉,可能是我这次穿的“外衣”,没能让您赏心悦目,我一定会努力,让设计者给我一件漂亮的“新衣”的,同时咱们家产品三年保修,终身维护,使用过程中有任何问题随时联系我们,定会竭诚为您服务!
2023-03-05 18:04 回复
j***j
心  得:
东西质量还不错吧,送货师傅、安装师傅都很好很细心,对于这个价位已经很不错了,但是一起买的床和床垫却不一起发货,床到了还等床垫等了好几天,导致一直不配送,想问问商家为什么不将配送合理安排一下呢?让客户干等着么?发货速度也很慢,下订单了几天才有物流信息,才发货,
晒  单:
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颜  色:
1800*2000
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉,yoyo核实到您是多笔订单,商品不同备货周期不同,发货时间也会不同的哦;请您放心呢,虽然是分开发货的,但是我们是一次性送装服务呢,所以是货物到齐后一起送的哦~
2022-11-30 18:34 回复
阿***呀
心  得:
送货速度超级超级慢,比蜗牛🐌还慢,急用的别等,不急用阔以参考,而且我买完以后现在还降价了
颜  色:
1800*2000
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来困扰,因为咱们家是订单式生产呢,您下单后开始备货安排噢,故有一定周期,查询您是8.30下单,9.16发货,9.19完成配送安装服务,出货速度没能达到您的预期,还请您见谅了。不过您提到的降价问题,我们支持保价噢,活动降价时提交一个一模一样的订单联系客服核算即可。后期有需要随时联系我们,请放心,定会竭诚为您服务!
2022-09-23 14:46 回复
6***6
心  得:
味道很重
颜  色:
1800*2000
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8pyy0ij8h35eyx 亲爱的友粉:因新产品备好货后便严密包装赶往您身边,拆开后可能会带有一点产品材质本身的味道,建议您可以在家里摆放一些如芦荟、吊兰等绿色植物,或在家具旁放木炭、干花、切片洋葱,这些都能吸收并加速气味的挥发,然后观察一段时间,如还有气味,您联系我们售后跟进处理喔!
2022-07-05 13:06 回复
j***j
心  得:
商家客服和售后客服有的人态度差,业务能力不行,商品有异味!需要散味儿!
颜  色:
1500*2000
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全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉,您提到的问题YOYO非常重视,也第一时间查询了之前您与客服的聊天记录,可能您对YOYO家的物流有一些误解,因为是公司自有物流运输,产品一旦发出后因为负责运输的货车没有GPS定位系统,故我们客服人员确实也无法详细告知具体位置喔,前期也是因为疫情原因,货物暂时封控了,所以没有第一时间联系您送货,还请您多多理解了。新家具刚到货,拆开后可能会有些许材质本身的味道,YOYO建议通风一段时间即可喔。后期使用有任何问题欢迎随时联系我们噢!
2022-05-18 14:36 回复
故***3
心  得:
差评是给这个店的,买完天天给我打电话叫我写评价,写完后返现20,然后等你写了,一个星期过去了,一直说没有钱哦,什么乱七八糟的,一次差的体验
颜  色:
1800*2000
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来困扰,由于是京东自营平台缘故,所有的返现等都需线下操作,或者顾客本人联系京东客服发起工单赔付,所以需要一定时间,YOYO已经反馈负责人了,请放心,定会积极为您处理!
2022-05-17 13:31 回复
j***3
心  得:
急用的话还是要先联系商家
颜  色:
1800*2000
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉:感谢您的光顾,期待您的再次光临!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意;祝您生活愉快,越来越美丽!
2021-11-03 11:00 回复
不***人
心  得:
产品质量不错,发货慢,配送要加钱两公里不到480
颜  色:
1500*2000
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉,目前我们在全国有3000家专卖店~全国1800城市包物流,546城市区免费配送安装,部分非三包的地区需按区域划分收取相应的送装费,期间如有给您带来不便还请谅解,后期我们将不断改进和完善服务;咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇!
2021-08-05 10:36 回复
A***5
心  得:
床垫一般,价格总是浮动。
颜  色:
1500*2000
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:俗话说“一分钱一分货”YOYO家的价格可能不是最便宜的,但YOYO家用的原材料可都是环保的呢!作为一位全友人,我们最爱的就是绿色、健康的家具,与您分享的也是如此呢!买得开心,用得放心、舒心,这才是最重要的,感谢您的支持。
2021-07-04 14:47 回复
j***q
心  得:
服务太差,下了单看不到物流信息。客服打电话无法接通,不要买全又的。
颜  色:
1800*2000
1
5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:YOYO看到您的反馈得知此次物流可能并没有让您完全满意,YOYO十分抱歉。因咱们的家具备好货后由全友自己的专线物流为您发货到当地中转,咱们自己的物流没有定位系统,所以中途无法确定具体位置;不过您放心,到货后当地工作人员会及时电话联系您预约送货呢~如给您带来了不便还请谅解~
2021-05-21 10:42 回复
找***年
心  得:
我要的是床和床垫,就只给我发个床垫过来,气死我了。
颜  色:
1500*2000
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:根据您反馈的情况这边核实到,您下单购买的是床垫,没有购买床哦,给您带来的不便向您致歉。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇!
2021-05-13 11:31 回复
俊***2
心  得:
外观看没有问题,只是没有拉丝可以打开看到里面的内容,一般好的床垫都能打开看,但是这个不可以哟!虽然说京东自营,但是退货还是要收150元。 打开包装还是有一股淡淡胶水味,就像我们读书的时候用的那种胶水,现在已经在阳台放了一个月了,味道散得差不多了,其他都好,就是不能打开看里面应该改进,大品牌还是要有大格局
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颜  色:
1800*2000
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉,谢谢您对我们产品与服务的肯定!也非常感谢建议,YOYO会纳入后期产品改良的重要参考,期望您继续支持我们!
2021-05-13 11:21 回复
j***a
心  得:
产品不错,服务很差,问下大概几点到,客服YOYO627一直不配合问下,为了一个床垫送货,一天到晚在家等着,不能出门,真的是无语。第一次点名差评一个客服服务,中评是给客服的。床垫很不错,有20厘米厚,两边不一样的硬度,现在孩子小睡硬面,以后可以换过来,也是很方便。材质不错,也没啥味道,送货上门的。
晒  单:
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颜  色:
1500*2000
1
5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,因为配送量比较大,没能给您及时送达,非常抱歉,我们会更加努力,不断提升配送速度,请您继续关注支持我们哦!
2021-04-08 16:39 回复
PLUS会员
心  得:
买4件本来送2个凳子的,结果到了问客服,客服说数量有限,买的亲们一定要问清楚,其他都挺好的,就是这个床吱吱滴响,坐下都吱吱滴响,别说在上面翻身了,买的沙发,茶几,垫子都挺好,就是这个床扎心了
晒  单:
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颜  色:
1500*2000
2
5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来困扰!关于床的问题您可以详细描述反馈给客服处,我们有专业售后为您处理,请放心呢!而赠品由于是限量的,活动结束根据付款数据统计,还请理解噢!全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次和您有一个美好的相遇~
2021-01-21 10:59 回复
PLUS会员
心  得:
与想象中的还有差距,一分价钱一分货啊!
颜  色:
1800*2000(30天内发货)
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:午后的阳光格外温暖,如同主人的心意。文字,没有动听的声音,也没有震撼的画面,却有最深刻最美妙的感染力!您的建议是全友最大的前进动力,YOYO们会用心做好每一次服务,期待您的再次支持!
2020-09-01 16:51 回复
金牌会员
心  得:
真心给不了好评,物流不是一般的,而且老忽悠我。
颜  色:
1800*2000(30天内发货)
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,咱们家的产品出厂前需经多道严格工序检验,产品备好货后走全友专线物流为您发货中转当地,所以会有一定的周期,日后我们也会做出改善,请您继续关注和支持我们哦!
2020-07-14 16:08 回复
s***6
心  得:
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颜  色:
1500*2000
1
sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉,感谢您对全友的支持喔,从您9.24下单到现在10.10收到货,并未反馈任何问题呢,如有需要随时联系我们喔,定会竭诚为您服务呢!
2022-10-13 13:41 回复
杨***子
心  得:
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颜  色:
1800*2000
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sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉,非常感谢您对全友的支持,床垫收到有任何需要随时联系我们,定会积极为您处理喔!
2022-08-02 15:08 回复
j***2
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颜  色:
1500*2000
1
全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来困扰,经过核实您因为床垫收到尺寸不合适想退换,因为涉及到生产运输成本,故需承担一定费用,还请您见谅呢。如有疑问咨询客服,定会竭诚为您服务!
2022-06-29 17:27 回复
j***f
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颜  色:
1800*2000
1
sm99kxe4lo6n6h 亲爱的友粉:谢谢您选择店铺产品,祝您购物愉快,生活美满幸福。
2021-12-12 14:24 回复
j***e
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颜  色:
1800*2000
1
5ox48fxp3pou5q 放飞一只白鸽给您,捎上我的思念,带去我的祝福,飘向您的心海,飘向您的生活,愿您快快乐乐的面对每个晨钟暮鼓,高高兴兴的面对花落花开。
2021-08-15 13:52 回复
金牌会员
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颜  色:
1800*2000
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:谢谢您选择咱们家店铺产品,如果您满意,还请帮忙多多分享您的感受和心得~。全友店铺保证品质,全友产品使用放心。祝您购物愉快,生活美满幸福~
2021-04-20 15:37 回复
铜牌会员
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颜  色:
1800*2000
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5ox48fxp3pou5q 亲爱的友粉:很开心您来到YOYO家购物,此次没能给您带来好的购物体验,YOYO真的很抱歉的。您签收商品后有任何疑问的地方都可以联系在线YOYO的哦,YOYO们都会为您妥善解决的。再次感谢您的理解和支持!期待与您的再次相遇~
2020-01-06 16:52 回复
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