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商品评价

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饭***爱
2023-09-10 15:31
心　　得：
包装破损，里面的能效标识粘不住，机身也很脏，库存货很久了吧，😂😂😂
晒　　单：
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颜　　色：
【下市清仓】10KG单洗|直驱变频
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1
haier自营店口碑 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机，大家电在运输和搬运的过程中是有可能造成外包装箱破损的。您所反馈的情况，我们会向物流相关部门反映，并要求规范物流师傅的产品搬运。若您在之后的使用中发现任何问题，欢迎咨询咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务，再次致以我们最真诚的歉意~
2023-09-10 16:43 回复
j***b
2022-09-28 10:52
心　　得：
外观还行，就是气味大了些，其他还好
晒　　单：
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颜　　色：
【下市爆款】10KG洗烘|智能投放
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，洗衣机在出厂时都会经过配水试运行以作相应的检测，筒内会有少量的水残留，机器打包后在运输过程中，经过密闭，水汽挥发无法排出可能会导致轻微异味，一般开门后放置1-2天或使用一次后会消除，不影响机器使用，您也可运行一下速洗程序，使用筒自洁程序效果会更好。后继也不会有异味，在使用过程中建议您每次洗涤后打开观察窗通风。若您对产品功能和使用存在疑惑，欢迎您随时咨询咱们的咚咚在线客服，我们一定竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2022-09-28 10:59 回复
J***s
2022-06-27 11:59
心　　得：
引来商品就有问题，然后退款，退了整整两周，中间历程真的无言以对，
颜　　色：
【下市清仓】10KG洗烘|直驱变频
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉没有给您带来一次完美的购物体验。您提到的问题我们一定向有关部门反映，提升服务品质，为更多用户带来更好的服务体验。若您在之后的使用中遇到任何问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-06-27 15:25 回复
黑***电
2022-06-20 19:37
心　　得：
海尔洗衣机是上排水，排水管却很短，地漏就在洗衣机旁边30cm，自己网上买了根潜水艇的延长管，今天试了一下这台洗衣机，声音比较大，下次还是买西门子！
颜　　色：
【下市爆款】10KG洗烘|空气洗
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，给您添麻烦了，咱的水管长度是出厂前经过用户安装环境调研而得出的一个相对合理的长度，因为每位用户家里的安装条件可能会存在差异，以致出现了考虑不周的情况，请您见谅，您可以在海尔售后处直接购买加长管或者自行购买组装上去使用，再次给您道歉了~您选购的洗衣机搭载着BLDC变频电机，拥有强劲的动力，搭配阻尼器、配重块以及智能平衡检测系统。即使在高转速工作的时候也能相对安静运行。洗衣机噪音大常见原因主要有两点：1.洗衣机包装螺栓没有拆除；2.洗衣机底脚不稳需调平。我们建议您可以先查看螺栓和底脚是否存在上述问题。若确认以上无问题但仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题。祝您生活愉快~
2022-06-21 10:34 回复
e***j
2022-06-14 16:48
心　　得：
为什么还没有人联系安装？？
颜　　色：
【下市清仓】10KG洗烘|蒸汽除菌
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1
f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，感谢您选择海尔产品。如您的产品仍未安装到位，麻烦您在“海尔服务”微信公众号提报需求。咱们的安装师傅都是挨家挨户上门安装，如果其中有一家用户出现临时情况，可能会导致接下来的几家延时，我们会尽最大的努力按时服务咱们的每一位用户，不断努力改善我们的服务，为更多用户带来更好的服务体验~
2022-06-14 17:15 回复
j***d
2022-05-16 11:21
心　　得：
按键非常不灵敏，洗不干净衣服，在京东买了几万的家电，就洗衣机体验最差最糟糕
颜　　色：
【下市爆款】10KG洗烘|智能投放
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1
f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，由于我们不在现场的缘故，您所反馈的问题我们现在还没有办法给出确切的原因。我们建议您使用触摸屏洗衣机时，手部需保持相对干燥，当手上有水对洗衣机进行操作时是会影响触摸屏响应速度的呢~像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗哦。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2022-05-16 13:25 回复
j***x
2022-04-18 10:48
心　　得：
还好吧，就是洗一段时间了还有点味道，感觉15分钟它洗很快
颜　　色：
【⭐清仓】10KG洗烘|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，洗衣机洗涤有异味多半原因是内筒长时间没通风，内筒一直处于潮湿密闭空间内，导致细菌滋生从而产生异味。建议您使用筒自洁程序清洗内筒，以后每次洗涤结束后，将观察窗打开通风，定期做筒自洁保持内筒洁净。若您对产品功能和使用存在疑惑，欢迎您随时咨询咱们的咚咚在线客服，我们一定竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2022-04-18 11:44 回复
f***m
2022-04-03 23:47
心　　得：
太吵了
颜　　色：
【⭐清仓】10KG单洗|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您选购的洗衣机搭载着BLDC变频电机，拥有强劲的动力，搭配阻尼器、配重块以及智能平衡检测系统。即使在高转速工作的时候也能相对安静运行。洗衣机噪音大常见原因主要有两点：1.洗衣机包装螺栓没有拆除；2.洗衣机底脚不稳需调平。我们建议您可以先查看螺栓和底脚是否存在上述问题。若确认以上无问题但仍存在噪音大的情况，您可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题。祝您生活愉快~
2022-04-04 09:16 回复
2***i
2022-03-31 21:53
心　　得：
用了大半个月，还是评论一下！送货过程一波三折，海尔的服务实在是没有最差只有更差，京东推送的配送时间和海尔的配送时间完全不一致，打海尔客服电话，直接来一句那你等着吧就挂了。产品本身也一般般，边边角角有毛边，不知道平均品控是怎么过关的！
颜　　色：
【下市清仓】10KG洗烘|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉宝贝迟到了，耽误您使用了。凡在本店购买的商品，我们都会按照您备注的时间，从离您最近的仓库发货的呢~但物流的途中可能遇到很多特殊情况，以致与您预期的收货时间有差异，感谢您的包容与理解，目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训，非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，商品未能让您完全满意我们非常遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师们也会针对市场需求的变化，进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求，如果商品使用中有任何问题，您可以咨询咚咚在线客服，我们竭诚为您服务~
2022-04-01 07:09 回复
P***v
2022-03-27 08:49
心　　得：
声响较大，没有预约键，不能预约洗衣。
颜　　色：
【⭐清仓】10KG洗烘|香槟金
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2
f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户，非常抱歉给您带来不好的体验。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。若您对产品功能和使用存在其他疑惑，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，祝您生活愉快~
2022-03-27 09:08 回复
j***w
2022-03-23 17:44
心　　得：
用了那么久发现甩干不是很理想，还很湿
颜　　色：
【⭐清仓】10KG单洗|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~如果在使用中有任何问题，可以咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决~
2022-03-23 18:41 回复
U***n
2022-03-19 10:08
心　　得：
噪音不打，烘干功能不是很好用。
颜　　色：
【⭐⭐】10KG洗烘|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。烘干效果的影响因素较多，局部衣物过多、烘干不均匀或保护已烘干不被过度烘干等情况都会导致烘干程序提前结束。若您取出衣物时发现没有达到您想要的烘干效果时，可以拿出衣服反面，抖散后再次放入，在选择单烘干程序启动。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2022-03-19 13:40 回复
M***n
2022-03-08 18:07
心　　得：
1.中评给“该商品评论回复功能已关闭”，希望官方可以打开该功能，也希望更多人看到我的评论。 2.18年款，功能全噪音小性价比高，洗衣烘干效果尚可，甩干不行，开始键歪，app没法远程开机鸡肋； 3.智能投放首先要多加点洗衣液，等待指示灯常亮后才可以智能添加，否则指示灯闪烁就全部放进去了； 4.音乐可以关，认真看说明书； 5.建议进一步加强客服及安装人员培训，客服只会让联系安装人员，安装人员说不支持智能投放虽然安装很专业； 6.有些人就是自己不会用，张口闭口某门子，线下8000多还不是直驱，问就是皮带传动技术成熟用了一百年了，那不就说明某门子一百年技术没进步吗？忘了冰箱门事件了？
颜　　色：
【净柔直驱】10KG洗烘|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。您反馈安装客服的问题我们一定加倍重视，加强人员专业知识培训。感谢您选择海尔的产品并对我们的服务不足之处进行指正。若您在之后的使用中遇到任何问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-03-09 10:14 回复
j***J
2022-03-01 22:30
心　　得：
洗衣机不是我喜欢的，有的衣服洗不干净，安装了还退不掉，后悔不该买这款，不知道怎么办？送货师傅和安装师傅都很好，送货安装都及时。
颜　　色：
【净柔直驱】10KG洗烘|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗哦。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2022-03-02 09:29 回复
l***琪
2022-02-26 20:16
心　　得：
洗了一次衣服，感觉没有波轮的脱水脱的干净，正常洗完衣服和干的差不多，这个不行，感觉湿哒哒的。
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颜　　色：
【巴氏除菌】10KG滚筒|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~如果在使用中有任何问题，可以咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决~
2022-02-26 20:20 回复
l***n
2022-02-23 11:32
心　　得：
一部新机，一个小问题，拆了修补，下次要为自己着想换货才是真理！后悔了！！！
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颜　　色：
【净柔直驱】10KG洗烘|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，若您收到的产品有任何问题，请您随时联系咱们的24小时服务热线4006999999或在“海尔服务”微信公众号提报需求，我们专业的售后工程师会在24小时内上门，您的满意是我们永恒的追求，祝您生活愉快~
2022-02-23 11:43 回复
高***户
2022-02-22 11:57
心　　得：
商品质量一般，有色差，声音也比较大。
颜　　色：
【净柔直驱】10KG滚筒|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，产品详情图片都是实物拍摄的，可能存在光线或角度的不同造成视觉上的误差。页面的图片供您参考，实际以收到的实物为准哦~~您也可以参考评价中的用户晒图哈~~您这款洗衣机搭载着FPA直驱变频电机呢，咱们海尔的高端洗衣机用的都是这款电机哟。FPA电机采用磁悬浮黑科技直接驱动，避免了皮带传动的摩擦，从源头减少噪音。据我们多年的经验，造成滚筒洗衣机声音大的原因主要有：1.洗衣机运输螺栓没有拆；2.洗衣机下方四个底脚没有调平。若检查以上都没有问题仍存在噪音大的情况，欢迎您随时致电咱们海尔服务热线4006999999或在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题。祝您生活愉快~
2022-02-22 13:57 回复
j***l
2022-02-17 14:39
心　　得：
此产品配送的管子太短 建议商家在未来能配长点的管子 管子还要自己再花钱买 太可笑了
颜　　色：
【净柔直驱】10KG洗烘|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，给您添麻烦了，咱的水管长度是出厂前经过用户安装环境调研而得出的一个相对合理的长度，因为每位用户家里的安装条件可能会存在差异，以致出现了考虑不周的情况，请您见谅，您可以在海尔售后处直接购买加长管或者自行购买组装上去使用，再次给您道歉了~
2022-02-17 15:37 回复
大***啊
2022-02-10 19:10
心　　得：
发货和物流时间还将就。整体来说还可以。毕竟没有完美的服务。 洗衣机这块来说声音有点大，还没用几次，其他应该还没发现什么问题。
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颜　　色：
【巴氏除菌】10KG滚筒|香槟金
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1
f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户，非常抱歉给您带来不好的体验。海尔的滚筒洗衣机全部搭载的变频电机，在静音、能耗、动力和洗涤效果等方面都有着不错的体验呢，根据您反馈的情况，可能是因为衣服拉链纽扣等坚硬物体与筒壁碰撞摩擦发出的声响呢。我们建议您洗衣服之前先将衣服拉链或纽扣系好，清空衣物内的坚硬物体，避免造成洗涤噪音和刮伤内筒的情况。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2022-02-10 20:32 回复
j***r
2022-02-09 14:23
心　　得：
配送员态度不好
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG滚筒|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带了来不好的体验。您所反馈的配送师傅态度差的问题我们已经向京东物流相关部门反映，规范配送师傅的服务态度，组织并培训物流配送规范，为更多人带来更好的体验。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2022-02-09 15:40 回复
j***v
2022-02-07 23:04
心　　得：
出水管短了，也找不到合适的延长管，问了售后让自己解决，目前市面也没找到，洗衣服漏水，比较无助。
颜　　色：
【高温除菌】10KG滚筒|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，给您添麻烦了，咱的水管长度是出厂前经过用户安装环境调研而得出的一个相对合理的长度，因为每位用户家里的安装条件可能会存在差异，以致出现了考虑不周的情况，请您见谅，您可以在海尔售后处直接购买加长管或者自行购买组装上去使用，再次给您道歉了~，不知漏水是否是因为否水龙头或进水管接头处未安装好导致的漏水？建议您关闭水龙头，致电咱们海尔服务热线4006999999或在“海尔服务”微信公众号提报需求，让咱们的售后工程师为您上门检测~，十分抱歉没有给您带来完美的购物体验，同时也感谢您对我们服务的不足之处进行监督与指正，您所反馈的问题我们一定会向有关的部门反映。我们会要求售后部门加强培训员工的服务规范性。为更多的用户带来更好的服务体验。愿我们产品优秀的使用体验能给您带来好心情。祝您生活愉快~
2022-02-08 08:30 回复
j***a
2022-02-05 15:34
心　　得：
洗衣机甩干性比较差，
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG滚筒|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~如果在使用中有任何问题，可以咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决~
2022-02-05 18:08 回复
半***n
2022-02-01 20:32
心　　得：
按键不是特别灵敏，有时要按几次才有反应
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG滚筒|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。建议您联系售后服务热线4006999999或在“海尔服务”微信公众号提报需求，会有专业的师傅为您解决问题。祝您生活愉快~
2022-02-01 20:49 回复
4***8
2022-01-29 13:51
心　　得：
洗衣机不错，就是客服不行，问详细一点就什么都不知道，只会复读机。自己家的产品都回答不上来，当个屁的客服。垃圾
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG滚筒|香槟金
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉这次购物没有给您带来完美的购物体验。您反馈的问题我们一定加倍重视，加强人员专业知识培训，让每一位客服都成为专业的宝宝。感谢您选择海尔的产品并对我们的服务不足之处进行指正。若您在之后的使用中遇到任何问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-01-29 15:02 回复
春***战
2022-01-28 21:57
心　　得：
不好用，洗不干净。冰箱还可以，以为洗衣机好用，结果洗不干净，失望😞。
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颜　　色：
【香薰智投】10KG洗烘|蒸汽除菌
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗哦。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决。祝您生活愉快~
2022-01-29 09:17 回复
u***k
2022-01-25 23:57
心　　得：
脱水太费劲，一直转个不停，总是找不到合适的点难道还要每次开门用手弄一下吗
颜　　色：
【微蒸汽空气洗】10KG洗烘|金色
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。若您对产品功能和使用存在其他疑惑，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，祝您生活愉快~
2022-01-26 10:27 回复
j***m
2022-01-23 20:41
心　　得：
产品还可以吧，不知道啊用的咋样，等用几次看看
颜　　色：
【净柔直驱】10KG洗烘|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价，愿我们的产品能更好的点缀您的美好生活，如后续使用中遇到其他问题，可随时咨询咚咚在线客服，会尽快为您核实处理，感谢您的理解，祝您生活愉快~
2022-01-23 20:49 回复
j***q
2022-01-21 14:26
心　　得：
甩衣服还没有之前换下的那个好 拎出来特别湿
颜　　色：
【净柔直驱】10KG滚筒|星空银
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f758j59u9x4154 ： 尊敬的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不便。工程师们当初在设计洗涤程序时考虑到不同面料的娇贵程度是不同的，咱们的洗衣机应尽量减少对用户衣物的损伤。所以做了大量实验最终对每个洗涤程序的脱水转速、温度、时间等参数都进行了合理的设置。若您实在觉得脱水效果不理想，针对棉麻等材质的衣物可以选择单脱水程序，再脱一次水呢~如果在使用中有任何问题，可以咨询咚咚在线客服，咱们一起来想办法解决~
2022-01-21 14:33 回复
指***律
2022-01-20 00:21
心　　得：
下单了，到配送说没有货，配送等了一个月，期间各种沟通，客服服务真的不好，那种麻木的态度真不知道你们服务是怎么做的，后面还是打了400才解决了，挺失望的一次购物
颜　　色：
【高温除菌】10KG滚筒|香槟金
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1
f758j59u9x4154 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训，非常感谢您对我们工作中的不足的指正，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，感谢您对海尔一如既往的支持，祝您生活愉快，在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服，竭诚为您服务~
2022-01-20 11:00 回复
m***k
2022-01-19 12:51
心　　得：
海尔还真是一个流氓商家，明明自己配送的产品不合格，让人一次次劳神，电话各种轰炸，海尔的官方客服也是一点都不专业，估计也是走下坡路了。
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【微蒸汽空气洗】10KG洗烘|金色
回复(1)
1
f758j59u9x4154 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉没有给您带来一次完美的购物体验。您提到的问题我们一定向有关部门反映，提升服务品质，为更多用户带来更好的服务体验。商品未能让您完全满意我们非常的遗憾。我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。若您在之后的使用中遇到任何问题，欢迎您随时致电我们的售后服务热线4006999999或在“海尔服务”微信公众号提报需求，我们会有专业的师傅上门为您检测。您反馈的问题我们一定加倍重视，加强人员专业知识培训，让每一位客服都成为专业的宝宝。感谢您选择海尔的产品并对我们的服务不足之处进行指正。若您在之后的使用中遇到任何问题，欢迎您随时咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-01-19 13:07 回复
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