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恩***x
2022-02-16 15:24
- 心 得：
- 一直信赖的小天鹅，这款太让人失望了。第一次收到的是问题机，烘干完桶里总是有积水，让小天鹅售后人员来看，他总是说我们放的衣服太多了，或者放的衣服太厚了，一直不承认是洗衣机的问题。直到这种情况多次出现，才同意申请换货，这期间已经过了京东的30天无理由退货。换的机器显示面板不如第一个清晰，有一条条拉丝的，售后人员解释说是正常的，无法退换。使用功能没问题，我们也懒得折腾了，慢慢磨合吧。总之，这次购买小天鹅太失望了。国产大品牌的高端机型品控这么差，两次都或多或少有问题。 京东的售后服务还是很棒的，这里必须点赞！
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- 【超微净泡】物理去渍智投放洗烘
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D***e
2022-02-09 14:22
- 心 得：
- 洗衣机去污槽很松懈，总是好几次才能摁压合上。另外，安装服务很差劲啊！本来洗衣机安装就简单，往里一塞去掉运输螺丝就行。但由于进水管差了一点点。迷惑的告知要买他们的配件，明明*块钱五金店买个软管就行，非要卖*？自己去五金店买的解决的。等于拆了下运输螺丝，其余自己动手解决的。
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q***q
2021-12-11 18:58
- 心 得：
- 发货这个要重点说一下，双11下的单，别人当天都收到晒单了，我的下单显示是正常的，但一直没发货，后来一直反馈问题，都说在采购，没有货了… 在反馈期间，别人的都陆续收货晒单，现在已经12月多了，都没有货，这个难以接受。 几经反馈，12月8号终于说可以发货了…快一个月了，这次的体验是真的太差了 另外安装好后，进行第一次洗衣，在干衣显示9分钟的时候，一直卡在9分钟，持续20分钟多，显示Ub异常见图片，这…产品这么容易就发生异常的吗？！ 往后还要一直使用的，这可靠性怎么保证？？如果使用手机进行操作洗衣，异常后不就玩完了，还怎么谈得上是智能设备？？ 另外，现在都21年了，还只能用2.4G联网，5G无法使用…这真是……已经无语了
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j***v
2021-08-03 23:41
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- 不知道怎么使用，咨询客服，也是机器人自动回复，至今还没有用，搬新家的
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- 【超微净泡纳米去渍】10KG洗烘
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瑶***儿
2021-01-30 16:33
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- 洗了两次， 一次是洗烘60分钟，拿出来热乎乎的，还能拧出水，还没脱水的干燥， 一次是洗脱，拿出来还在滴水，洒了一地 想不通五六千的洗衣机是这种水平。。。。
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z***u
2021-01-10 20:43
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- 现货现款下单，等了一个多月终于到货，本来用着还行就没想计较了，结果下单时说的晒单送毯，等要晒单了却说有时间限制的，店铺客服给不了活动规则的截图，就直接不给了，自营的东西京东客服都没法解决，只能特殊申请补偿…也是没搞懂，这操作真的还没见过，干脆晒晒当时的截图吧，洗衣机本身满分两星吧
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奶***瓜
2021-01-01 16:10
- 心 得：
- 相信国产老品牌的质量，买了小天鹅，本来想等使用后再来评价，但是安装人员实在太差劲。 1、静音条撕开粘了半天，没粘上，就扔一边了。我们问是不是静音条，他跟我们说是防老鼠的，就没给我们粘。后来问小天鹅售后，说就是静音条。 2、说我们买的潜水艇龙头短（我买之前特意跟客服确认过没问题），问我要不要用他的，是长的。我问我买的潜水艇龙头是用不了吗？他支支吾吾的说也行，然后让我们自己去找生料带。一个洗衣机安装师傅不带生料带？最后我给他找了个新的，才给我安上。 3.安装完，师傅要走，我特意看了水龙头，橱柜里有水，进水管与水龙头的接口上有水。我让师傅给解决了再走，他非说都拧紧了，说是之前安的时候溅的水。我说你再看看，用纸一沾都试了。他才又给重新拧了，我听见他放水太大，就说把总闸门先关上吧，这边没地漏，别给我泡了。他又说没事。结果，我把橱柜底板打开发现下面全是水。 是不是因为没用他的东西，就故意不给好好装？这服务态度也是够敷衍的。
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富***闲
PLUS会员
2020-12-28 17:54
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- 外形外观：外观很不错比较新潮。 洗净效果：洗衣效果好像一般，不过有时候程序会自动终止，不知道什么原因！
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j***e
PLUS会员
2020-12-07 19:10
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- 下午到货，晚上就降价*，客服还说不能保价，要下单买才能享受，太@了，不过安装师傅很专业负责，
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- 超微净泡洗烘【自动投放】
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j***y
PLUS会员
2020-11-29 08:52
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- 机型挺好看的，全触屏按键。自动投放真的挺方便的，用了几次，洗衣服也没什么问题，容量差不多够用了，就是洗衣服声音太大了，太大了！！！
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j***v
PLUS会员
2020-11-26 15:45
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- 外形外观：外观正常，正常大小的 洗净效果：没有什么特别的感觉，烘干与宣传效果有所出入 除菌效果：未知 容量大小：够用
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9***怪
PLUS会员
2020-11-24 20:35
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- 我就默默的问一句。你们有人收到京豆吗？我打电话都打两次了，联系客服以后就没有动静了
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j***H
银牌会员
2020-11-12 21:40
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- 这玩意甩干的时候晃荡晃荡的跟拖拉机似的。
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j***s
注册会员
2020-11-05 17:52
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- 说什么返豆，买之前也没说豆一千才能用，捆绑消费，根本不便宜
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1***l
2020-10-04 15:57
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- 还没有安装，师傅不到位！售后安装不及时！使用后评价！
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u***y
银牌会员
2020-09-20 14:28
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- 洗衣机其它什么问题都没有，就是和上次一样的问题，使用烘干功能衣服上依旧会留有异味，这次换货，前面板封贴没有，不知道换的是不是新机。
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Y***川
PLUS会员
2020-08-29 11:53
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- 外形外观：外观大气，看着很不错 洗净效果：目前还没有使用 机器因为出厂的时候试过机的，有水质残留，还有霉点，申请了售后，考虑到不是质量问题，就没有换货，京东也给了补偿，新家第一次买滚筒洗衣机，遇到这种问题，心情就不好了
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j***n
2020-08-17 12:04
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- 外形外观：好看 洗净效果：一般，油污、血迹洗不掉 容量大小：洗得很多的 。唯一很不足的地方就是，脱水时声音很大，地板都震动得动起来，不知道楼下会不会投诉
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j***e
PLUS会员
2020-08-08 08:18
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- 性价比不高，一般
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四***者
2020-07-03 18:32
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- 东西看外观还不错，还没用不知道效果咋样，但是店铺服务非常差，说是一分钱特权收货送煎锅问了客服很多次也不送，感觉有点瞎忽悠人
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a***点
PLUS会员
2020-06-23 14:53
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- 柔顺剂倒进去都洗不出来。倒了一些柔顺剂到现在还是满在里面，出不来
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侯***生
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2020-06-18 21:19
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- 才买来进水管裂了 质量有待考评 使用后再来评价
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m***3
2020-06-15 07:30
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- 安装师傅新机开箱发现缺件，怀疑是退货品或不良品。 安装师傅态度不错，反应及时，对应积极。
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u***q
金牌会员
2020-06-10 15:01
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- 5月1日购买的洗衣机，刚装好用了2次就发现噪音非常大， 当是售后安排师傅来维修说是螺丝松了，到现在用了1个月左右又出现同样问题，怎么质量这么差呀！
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黄***哮
2020-06-01 10:13
- 心 得：
- *买的，没几天就降价了*元，*元，还送*元京东豆。之前一直买的西门子，这次打算支持国货。。。价格波动太大！没有轻柔和丝绸洗，这个在技术上不难做到，满意度。
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j***A
银牌会员
2020-05-29 09:46
- 心 得：
- 洗衣机脱水时间有点长，需要十多分钟，另外声音和震动未免也太大了吧
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花***心
注册会员
2020-03-02 15:24
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- 声音特别大，比全自动洗衣机声音大多了。
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- 水魔方洗烘一体【超微净泡新品】
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清***年
2019-12-15 23:04
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- 盖子突出的地方弧度太大，导致无法嵌入柜体，因为冰箱背部排水管也占用了很大空间，希望以后在详情中可以提示设计师和用户，预留实际使用尺寸，而非理论外壳尺寸。
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j***b
2019-11-26 15:31
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- 使用非常好 东西不错 就是客服不怎么样 安装水龙头千万自己买 备着 买安装师傅的挣你差价 水龙头也不是原厂的 小天鹅不生产水龙头 洗衣机还不错
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2***6
PLUS会员
2019-11-22 13:41
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- 优点：自动投放，不用每天拎着大桶倒洗衣液，洗烘一体，适用南方梅雨季，脱水声音比之前买的两个小天鹅低端机声音小很多 洗净效果：没觉得比家里换下来的三星滚筒洗得干净，也可能衣服不脏，无法体现洗衣效果，吹嘘的冷水洗功能，我十年前的三星滚筒都有 另外，这家店双11满3999，1499送赠品什么的，我没收到赠品，问客服也没人鸟，小天鹅好歹也是个品牌吧，网购十几年，倒也是第一次碰到
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商品信息
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- 商品名称：小天鹅（ LittleSwan）10公斤洗烘一体 滚筒洗衣机全自动 京品家电 以旧换新 TD100FTEC【水魔方二代】 暂无报价
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