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j***u
2022-07-10 14:42
心　　得：
冷排包装无封，散热器叶片有两处变形，安装师傅说有两个风扇插针也变形啦。绝对有人插拔啦。要不是着急用，绝对退货。有史以来在京东最烂的一次购物体验。这么贵的冷排也出问题
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颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。京东销售的商品都是全新正品，您可以放心使用。此款水冷出厂是没有塑封和封条的哦~针对您反馈的外观问题，如有需要，您可直接联系店铺客服（08:00~24:00）提供相关图片，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-07-10 17:41 回复
u***g
2022-06-25 20:09
心　　得：
618，活动1499，看完所有测评退货，据说噪音很大，效果不佳，换了风冷，
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。此款产品配备工业级冷排风扇，满足多核处理器的散热需求，带来低噪音、高气流量的散热效果。水冷头嵌入式风扇可降低温度，提升性能与稳定性，还是很不错的呢~经核实，您已申请售后，售后小伙伴已为您处理完成。如有疑问，您可联系售后小伙伴进行沟通，大家一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-26 16:43 回复
j***r
2022-03-26 20:54
心　　得：
噪音太的了，联系客服处理，啥也不会，半天不回一条消息。态度还很差，说真的我一颗星的不想给。
颜　　色：
ROG龙神360/猫头鹰风扇
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。针对您反馈的问题，建议您在奥创中调节下水冷转速，相信会对您有所帮助的。经核实，客服MM已在线为您提供调节水冷转速方式，目前您的问题已得到解决，我们也就放心了。客服MM也是希望尽力帮助您的，如有不周之处，望您多多谅解。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-03-27 15:12 回复
S***Y
2021-12-12 17:49
心　　得：
哎不说了~申请两次卡扣都不通过、只有退了！
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来愉快的购物体验。店铺活动都是公平真实的，如符合相关条件，是可以参与活动的呢~经核实，您已申请售后， 售后小伙伴正在积极处理中，相信会为您妥善解决的。如有疑问，您可再次联系在线客服（08:00~24:00）与我们沟通，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-12-13 17:30 回复
8***f
2021-12-01 11:27
心　　得：
买的时候说免费给发个十二代的扣具，结果邮寄了三个星期，等邮寄到了，说活动结束了，整机等一个扣具，无语。客服态度更是一绝~！！不管你咨询什么，就是粘贴复制的重复话，比机器人人还垃圾，这种客服你们养着是用来#客户的吗。购物体验极差，被#到了
颜　　色：
ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。本期批次扣具已发完，11月17日截止本期报名，后续开放时间请再等待官方通知；Z690主板带有LGA115X/1200扣具孔位，原配的扣具也是可以安装使用的，可以先使用原配扣具，等后续重新开放新扣具申请再更换~客服MM都是竭诚为您服务，如有不周之处，还请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-12-01 18:36 回复
鱼***丶
铜牌会员
2021-11-11 17:36
心　　得：
买了个几手货不知道，胶布残留都还在，冷排上面也都是变形的，要不是急着用，已经退了，垃圾垃圾～品控很差！标就值1100了吧，其他的值100，千万别买！有种别屏蔽我的评论！
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ROG STRIX小白龙240ARGB风扇白色
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，产品出厂时都会经过严格的检测，做工与质量是丝毫不敢马虎的。京东销售的商品都是全新正品，请您放心。经核实，您申请售后服务单后又取消了，若后续仍有需求，您可尝试再次申请售后，或联系在线客服（08:00~24:00）与我们沟通，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-11-12 14:56 回复
P***1
2021-11-10 21:32
心　　得：
同样是双十一活动，第一波买的比第二波买的贵了五百。就一千多的东西直接出来三分之一。真有你的
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ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期价格信息会有所不同。若您发现购买的商品在妥投之前及妥投七天内出现降价情况，您可以尝试申请价保。经查看此商品未发生降价，请您理解(商品价格未发生价保规则内变化)。如有疑问，您可联系商城专员具体咨询哦~小伙伴们都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-11-11 16:51 回复
1***n
2021-11-09 19:20
心　　得：
垃圾。没有扣具，然后让自己在~小程序申请，还审核不通过。客服服务态度差。直接发扣具不就得了。还得申请，申请又不通过。垃圾。
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ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。您在微信ROG小程序里，参与报名申请免费补送1700扣具活动。报名成功后专员审核，预计7-10个工作日内寄出的哦，麻烦耐心等待。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-11-11 19:28 回复
四***友
2021-11-09 15:36
心　　得：
产品本身没有什么毛病 就是买之前显示有送装机服务 买了之后没了 沟通客服几天无果
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ROG STRIX小白龙360ARGB风扇白色
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，很抱歉未给您带来愉快的购物体验。经核实，您是因安装服务而困扰。如商城提供送机服务，通常都是数量有限、赠完为止的，建议您以结算时的订单详情显示为准哦~客服MM都是竭诚为您服务，如有不周之处，还请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-11-11 19:18 回复
大***师
2021-11-06 03:57
心　　得：
灯效等于没有，装上去也看不出来，
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ROG STRIX飞龙360
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，由于您的描述较为简单，很抱歉我们无法对您反馈的问题作出准确判断。还请不必担心，针对您的情况，建议您将安装后实物图提供至在线客服（08:00~24:00）排查处理，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-11-11 19:28 回复
s***5
2021-11-01 19:47
心　　得：
今天火神显卡到货，以为华硕电源少了一根PCIE线，多了一个CPU线，找客服问下，她说我要讹她一条大几十块的线。被她一说好像是那么回事，竟然如此机智，戳破我的企图，因为不爽所以差评，顺便调侃下华硕的官翻卡
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ROG STRIX飞龙360
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华硕-硕小鱼 ： 萌主，请您放心。我们是京东自营的华硕旗舰店，京东是我们的官方授权的经销商，产品都是全新未拆封的原装正品。另外经过我们努力查询，但暂未查询到您的咨询记录呢~针对您反馈的情况，建议您及时联系在线客服（08:00~24:00），或在订单中申请售后，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-11-11 19:14 回复
S***e
2021-10-20 09:04
心　　得：
客服啥也不懂！问些东西就直接甩来客服电话、就这也配做这个rog客服？拜托你们好好给人家培训下、啥也不懂就来做客服、就您好，不好意思、忽悠鬼呢啊
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ROG龙神360/猫头鹰风扇
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华硕**小助手 ： 萌主，很抱歉未能给您带来愉快的购物体验。我们努力查询，但暂未查询到您的咨询记录呢~不知您的产品在使用中遇到什么问题，如有需要，您可在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”即可与我们客服MM（08:00~24:00）进行沟通，我们一定会协助您处理哒~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-10-20 20:00 回复
糟***丶
2021-10-15 20:56
心　　得：
仓库积压货，物品异味严重刺鼻。
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ROG龙神360/猫头鹰风扇
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华硕**小助手 ： 萌主，很抱歉未能给您带来愉快的购物体验。产品在送达您身边前要经历仓储、物流等多个环节，可能会影响包装的品相、气味，但品质都是值得信赖的，还请您放心。建议将物品放在通风处，一般挥发一段时间就会没有呢。如您后续使用中有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-10-16 18:08 回复
今***呀
2021-09-15 09:27
心　　得：
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ROG STRIX飞龙360
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华硕**小助手 ： 萌主，不知您具体遇到了什么问题，我们感到十分着急。后续如您使用中遇到疑问建议您及时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-09-15 11:03 回复
m***d
2021-09-12 18:35
心　　得：
就为了白色来的，散热和利民冰封远景差不多，为了rgb来的，可是冷头灯光一直没法控制，奥创压根识别不到，打电话给客服，按照他们的意思重装奥创也没用，然后告诉我重装纯净系统再安装也没用，用了客服给的奥创版本也没用，最后告知我等更新，哎，1299就这，还不如买恩杰
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ROG STRIX小白龙240ARGB风扇白色
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华硕**小助手 ： 萌主，冷头需同时连接9pin usb2.0及CPUfan接针，之后在奥创中进行识别检测~如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-09-13 18:05 回复
j***X
2021-09-11 22:39
心　　得：
太吵了
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ROG龙神360/猫头鹰风扇
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华硕**小助手 ： 萌主，建议您插到主板相对应的风扇接口，可以调整下转速可能是全速运行的哈，如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-09-12 19:36 回复
j***o
2021-08-18 23:02
心　　得：
非常差，客服话也说不明白，晚上买早上出了一个*** 问他们可不可以补说签收可以申请，到了以后又说***不能用，机箱跟水冷都是他们推荐的 根本匹配不上！差评！都别买他家的一点也不专业
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ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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华硕**小助手 ： 萌主，价格保护需要您在订单商品妥投之前及妥投7天内申请，是您提交订单未付款的订单价格为准，非商品页面显示价格哦。妹子这边是售前导购，具体是以价保专员审核为准的，审核成功之后是会给您补差价的呢， 需提醒您一下：参与秒杀、限购、赠品、优惠券等优惠活动的商品是会影响保价的，后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-08-19 15:46 回复
j***F
2021-08-10 17:17
心　　得：
扣具不支持华硕主板STRX40！搞笑了，华硕自己生产的水冷不支持自己生产的主板！
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ROG STRIX飞龙360ARGB风扇
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华硕**小助手 ： 萌主，水冷不附带tr4&tr40等cpu水冷散热扣具，此附件在cpu附件内。如您后续有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-08-10 19:39 回复
j***n
2021-08-08 21:26
心　　得：
风扇装上去第二天不亮了，呵呵1299？就这？
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ROG STRIX小白龙240ARGB风扇白色
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华硕**小助手 ： 萌主，请问您风扇的5v三针接口是否有接上水冷rgb分线器上，以及是否有在奥创内调节过aura特效。具体情况建议您可进线联系我们在线客服，帮您核实下情况呢，相信会给您一个满意的答复的。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-08-09 21:33 回复
忍***手
2021-07-25 22:03
心　　得：
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ROG龙神360/猫头鹰风扇
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华硕**小助手 ： 萌主，不知您具体遇到了什么问题，我们感到十分着急。建议您及时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-07-26 15:07 回复
u***s
2021-07-25 06:43
心　　得：
i7 11700k 待机温度50 打游戏80-96
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ROG STRIX飞龙360
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华硕**小助手 ： 萌主，您可在bios内调校相关参数~ROG STRIX LC 360优化风扇设计，ROG 冷排风扇经过专业调校，与 ROG Strix LC RGB 飞龙系列一体式水冷散热器搭配，可产生 81CFM 的风量，5.0mm H2O 的风压，是出色散热效能的保证。后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-07-25 15:12 回复
6***1
2021-07-20 17:55
心　　得：
买了一周便宜400 晕了
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ROG STRIX飞龙360
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1
华硕**小助手 ： 萌主~保价是由京东商城提供的呢~如是购买的增值价保服务，可以尝试联系京东确认下保价流程。注：常规参与秒杀、限购、赠品、优惠券等优惠活动的商品是会影响保价的哦。申请价格保护时的商品价格以您申请或反馈时商品页面显示的京东价为准。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒~
2021-07-20 18:22 回复
j***j
2021-07-06 20:13
心　　得：
欢迎来交智商税
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ROG龙神240/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 萌主，不知您具体遇到了什么问题，我们感到十分着急。建议您及时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2021-07-07 17:52 回复
飞***力
2021-07-04 16:26
心　　得：
真好，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。
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ROG龙神360/猫头鹰风扇
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1
华硕**小助手 ： 非常感谢您的惠顾，您的满意是我们工作最大的动力，若您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-07-04 21:32 回复
飞***力
2021-07-04 16:13
心　　得：
这个级别的水冷，换了两次，第一次风扇水冷头滋滋异响，第二次水冷排像是被狗啃过。买了这么多年华硕，挺让我惊喜的。包装没有封条，京东套个袋子就给你送过来，不清楚东西是几手的还是翻新的。一星都不想给。
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1
华硕**小助手 ： 萌主，建议您核实下水冷上盖固定位置是否有异物阻隔等情况。冷排材质是铝做的，特性比较软，取出和安装时都需要非常小心，如果磕碰到了也不会影响您的使用。产品的质保期是3年，在质保期内如使用中有出现质量问题，可以申请相应的质保。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-07-04 21:32 回复
可***6
2021-07-03 12:42
心　　得：
我只能说花两千块买的水冷，温度降不下去，然后因为包装盒没了不给换新只能维修，需要我等7-15天。我花两三万配的电脑因为这一个东西在那半个月都无法使用，问客服就是必须要等7-15天，我就不理解了是产品的质量问题。还是我的问题？需要我来买单？
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1
华硕**小助手 ： 萌主，cpu开机温度容易受到睿频，电压，负载，以及水冷散热效率等影响，小硕建议您可尝试打一把游戏看下温度是否正常。如您后续使用有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-07-03 19:54 回复
j***M
2021-06-28 10:01
心　　得：
不好用，声音大，散热不行，上电脑跟开飞机一样 呼呼响 还不如风冷
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2
华硕**小助手 ： 萌主，核实您当前评价订单中的售后服务单为【待客户反馈】状态，可尝试更新资料以便于售后审核，同时专员也会在接收到旧件之后核实确认情况。续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服人员，我们一定会协助您处理哒~
2021-06-28 16:21 回复
中***晏
2021-06-27 18:45
心　　得：
第一次运过来冷排上就有破损五六处，去联系客服售后处理了三天才审核通过，发新货又等了两天，结果运过来还是有破损，真是无语花了钱买难受
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1
华硕**小助手 ： 萌主，冷排材质是铝做的，特性比较软，取出和安装时都需要非常小心，如果磕碰到了也不会影响您的使用。产品的质保期是5年，在质保期内如使用中有出现质量问题，可以申请相应的质保。如您后续使用有任何问题，可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-27 20:42 回复
伸***丶
2021-06-26 06:00
心　　得：
i9 11900K 用这水冷散热。开机50度 ！ 散热效果：差 开机50度 静音效果：噪音大
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5
华硕**小助手 ： 萌主，cpu开机温度容易受到睿频，电压，负载，以及水冷散热效率等影响，小硕建议您可尝试打一把游戏看下温度是否正常。如您后续使用有任何问题，也可直接联系店铺客服（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒！
2021-06-26 20:20 回复
j***4
2021-06-25 23:05
心　　得：
换过一次货了，还是有瑕疵，散热有凹陷。我用刀子矫正了。
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ROG STRIX飞龙360
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华硕**小助手 ： 萌主，如您在收货24小时内发现产品外观有破损情况，建议您可直接在订单中申请售后和我们工作人员反馈情况呢。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服顾问（08:00~24:00），我们一定会协助您处理哒~
2021-06-26 20:15 回复
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