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M***M
2024-06-13 22:09
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- 猫咪吃了黑下巴，老包装都没这个问题，服了，还软便！！！😅😅
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- 全价猫粮3.0 | 1.8kg 4袋
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u***u
2024-06-13 20:48
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- 换配方了吗？我家猫吃了这次买的拉稀了。 便便情况：软便
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- 原野禽肉口味| 1.8kg 1袋
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u***u
2024-06-12 10:53
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- 发他们的货和页面展示的完全不是一种商品，展示的商品名称是~天成全价猫粮深海鱼虾口味，收到的是~全价猫粮升级款，商品名称、配方、包装完全不一样。狡辩说是新老包装随机发货，就是用心产品宣传，清老库存~电话客服态度傲慢，极度没有礼貌，一开始说不能换货，之后说换货还要消费者承担运费，最后就说是公司规定不可以协商，违规违法还那么硬气。本来不想写这些浪费时间的东西，可是~客服的态度让我十分震惊，大家购买商品的时候擦亮眼睛，不要让他们哄骗了，就是报着消费者嫌麻烦的心理，一直试探消费者的底线，不能再助长商家店大欺客的恶劣行为，要合法维护自身权益。我把页面图片和收到的商品拍照放在下面，让大家看看。
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- 深海鱼虾口味| 1.8kg 1袋
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j***人
2024-06-12 09:36
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- 上周四6月6号漏发，只送赠品，多次沟通，到现在快一个礼拜了，还在核实处理。花了钱拿不到货。现在京东售后真不行了，无视消费者利益。
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- 原野禽肉口味| 10kg 1袋
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多***6
PLUS会员
2024-06-09 13:57
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- 原野禽肉口味| 50g 2袋
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龙***全
2024-06-07 21:44
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- 大家别上当了，挂羊头卖狗肉，发的是旧产品
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- 深海鱼虾口味| 1.8kg 4袋
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多***6
2024-06-07 20:35
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- 五只猫越吃越瘦，还呕吐，下次不会再买了
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j***9
2024-06-07 15:30
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- 日期太次，24年1月的猫粮？这是从哪翻出来的库底子，太次了，不会再买你家了
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- 深海鱼虾口味| 10kg 1袋
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小***啊
2024-06-07 13:28
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- 买4.0发3.0，那选口味的意义在哪，你要不就再多个选项3.0，刚开始商品详情根本没有新老随机发货
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- 深海鱼虾口味| 1.8kg 4袋
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j***u
2024-06-06 13:59
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- 少发货，下单了两袋1.8kg，被分成两个物流包裹，一个包裹里只有一袋1.8kg，另一个包裹是两袋100g小的赠品，意思是我花了钱买的一袋给我两个赠品代替吗？发起售后让我重复重复多次补充信息，我已经说的很清楚，一开始我是想让补发货的，但是客服一直不回复不回复，像个机器人一样只会亲亲亲，转人工也无法处理，现在我要退货退款！退款！
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j***u
2024-06-06 13:53
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- 少发货，客服不处理，处理速度慢，发起退货退款申请之后京东客服推脱，补充信息都补充了两次，我已经说的很清楚也拍了视频，下单了两袋1.8kg的，只到货一袋1.8kg，最差的京东客服！
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- 深海鱼虾口味| 1.8kg 1袋
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u***m
2024-06-06 11:07
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- 漏发，申请售后，不停有人打电话核实情况，核实完了让申请换货，换了两次都不对，漏发三袋猫粮，一个月都没解决清。
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- 深海鱼虾口味| 1.8kg 1袋
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g***m
2024-06-04 14:05
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- 一地鸡毛的购物体验！作为这款猫粮的忠实用户，只是浏览了主界面商品展示的几个图片，就直接添加产品到购物车中下单购买。到货后才知道所谓新老配方随机发货，在货品详情页上居然还配图说明。既然是随机发货，在下单的选项当中直接设置说明随机发货不行吗？京东的详情页是隐藏的，经常在下滑过程中，稍不注意就回划过展开选项，为什么要给我们消费者挖坑呢？实在无法理解！更重要的是新老配方完全不一样，有什么理由进行随机发货？实在无法理解！为这个事情不同的客服又给出不同的处理结果。我是计划要换货的，一个说只能退货，另外一个说可以换货。无语了！一次浪费双方大量时间和精力的购物体验。大家都疲惫！
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G***5
2024-06-03 00:00
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- 没见过这么差的，一到大促好像清库存一样，随机发，不知道猫换粮很麻烦吗
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俏***宝
2024-06-01 18:11
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- 体验非常差，新老包装随机发，没有写在明显位置，欺骗老客户，老客户一般不会去看什么详情页。
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j***0
2024-05-31 23:18
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- 猫粮吃着还可以就是降价后不退差价很让人#要不就别标注保价
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- 原野禽肉口味| 50g 2袋
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j***0
2024-05-31 23:16
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- 保价根本就是骗人的 主图价格与实际价格不符 即使降价也不会退差价
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黑***u
2024-05-31 19:34
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- 根本不是网页上说的换包装，是产品都换了！形状大小，口味，味道。一直回购这款产品，现在家里上一批的余粮都没了。没想到这次却是全新猫粮，搞得猫根本没有新粮过渡期，饿了一天半了，一口不吃，闻了就“挠地”盖气味。严重怀疑~的猫粮是套牌猫粮，他们的供应商和他们合作不开心了，那就换一家供应商，换个产品包装，愣是说“包装升级”。猫粮类型都无法稳定，生产供应都无法稳定，还怎么让人买！
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j***2
PLUS会员
2024-05-31 16:26
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j***u
2024-05-31 10:35
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- 真的是有病，昨天晚上一直在选东西，看着在购物车里面从七十多涨到九十多，平时活动后才六十多一袋，618反而涨价到九十多再活动后七十多，真的是#得很
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u***u
2024-05-30 11:08
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- 大家购买的时候请注意，发来的商品和页面宣传的根本不是一种商品，用升级的新的升级产品做宣传，发老产品清理库存，购买页面没有标注。联系客服要求更换，客服说是合理情况，态度蛮狠，消费欺诈电话联系我还要我支付运费。
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西***季
2024-05-28 18:51
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- 发的不是新款，家人们谁懂啊啊啊啊啊啊啊
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唐***7
PLUS会员
2024-05-26 15:15
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j***w
2024-05-25 12:31
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- 挂羊头卖狗肉，明明买的链接写的是4.0配方结果到手是3.0的。
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笑***呀
2024-05-23 19:28
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- 买的4.0，收到3.0，换货依旧3.0，宣传倒是4.0，真是极其#
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笑***呀
2024-05-23 19:27
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- 买的4.0，收到3.0，换货了依旧3.0，呵呵，没有新货为啥要卖呢
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文***7
2024-05-23 10:16
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文***7
2024-05-23 10:15
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- 差评，送的是旧款
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文***7
2024-05-23 10:14
- 心 得：
- 根本没有新品，全是旧的3.0款，换了一次还是3.0。挂羊头卖狗肉
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笑***呀
2024-05-23 08:16
- 心 得：
- 真不想说，活动做不起就别做，买的4.0，发货依旧3.0，赠品显示4.0，结果还是3.0。。。呵呵
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- 商品名称：网易严选宠物主粮幼猫成猫全价猫粮 1.8kg*4袋 暂无报价
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