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a9ug5k3yt35ixz 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-21 14:29 回复
6***0
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包装破旧
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a9ug5k3yt35ixz 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!若产品到货因物流原因导致有包装破损,辛苦在订单上直接点击【申请售后】按照您的意愿需求选择提交,并在问题描述里写明一下您的问题,售后同事收到您的申请后,会先电话联系您,与您核实情况的哦!感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-21 14:32 回复
l***0
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客户的退机再销售,划花的塑料配件要换一换,推子面的污物要处理干净,不影响使用,懒得退了,不过有点影响心情,很差的一次购物体验
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⭐QC5131 (全家共享款)
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j3k8ll56hk6kaa 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。一旦商品外包装出现破损,请咨询配送师傅是否可以查看商品是否完好。如商品完好,请您放心签收;如商品破损,请您拒收商品。如已签收,请您在签收24小时内与京东客服联系,京东客服将为您妥善处理。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-21 00:07 回复
金牌会员
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a9ug5k3yt35ixz 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-20 15:24 回复
j***S
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客服态度很差,差,差,敷衍,敷衍,散心机子噪音 很大 很响
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
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77s7tj6e7qo5rr 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。因为机器刀头是自研磨的哦,使用的过程中刀头会相互打磨的,这个过程当中会产生一点噪音,后续的使用过程中会逐渐改善的。这个是正常现象您可以放心使用的的哦。 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-20 00:17 回复
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j3k8ll56hk6kaa 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-15 13:48 回复
铜牌会员
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7i03p0ia2a04lw 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-14 15:55 回复
j***u
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7i03p0ia2a04lw 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-14 15:55 回复
j***2
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顶级不好用,只能3毫米起步,要么就是0毫米,0-3毫米的,被你们飞利浦吃了? 垃圾电器,以后这个品牌拉黑! 再也不买了。
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3712kr1mith1rw 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!您购买的这款理发器5131这款是7档调节的,分别是0.5mm,3,6,9,12,15,18,21mm~ 如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-13 23:47 回复
3***0
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明显别人的退货,拆过破损的包装!到底查没查问题就直接这样扔给下一个顾客?
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
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a9ug5k3yt35ixz 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。一旦商品外包装出现破损,请咨询配送师傅是否可以查看商品是否完好。如商品完好,请您放心签收;如商品破损,请您拒收商品。如已签收,请您在签收24小时内与京东客服联系,京东客服将为您妥善处理。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-12 23:14 回复
j***2
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i452avpwe3on0f 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-11 15:10 回复
j***0
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大家千万别在这店买东西,就一黑店,强买强卖。
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
2
733zg36qfdzs2j 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!我们支持七天无可理由退货,由于此品类为私人贴身用品,考虑到顾客的使用安全和健康,为广大消费者负责,故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,凭发票,全国整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修)。在产品使用中遇到问题,都可以随时联系店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-09 09:50 回复
金牌会员
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733zg36qfdzs2j 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-08 11:25 回复
5***9
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被拆封过的,很多指纹和划痕,不确定有没有使用过
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733zg36qfdzs2j 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,一旦商品外包装出现破损,请咨询配送师傅是否可以查看商品是否完好。如商品完好,请您放心签收;如商品破损,请您拒收商品。如已签收,请您在签收24小时内与京东客服联系,京东客服将为您妥善处理。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-08 11:30 回复
j***p
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不好!不好!差评!
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733zg36qfdzs2j 亲爱的用户,感谢您选择飞利浦,您可以放心使用的哦!我们是京东自营飞利浦官方旗舰店,产品是由我们飞利浦直供的,是为正品,有正规发票,全国联保。您购买的这款机器性能是很不错的哦,如果感觉刮不干净,您可以按照以下方式尝试一下:让剃须刀头紧贴面部皮肤移动,做直线和迂回运动,以获得最佳的剃须效果! 我们将努力改进,后续将为您带来更加优质的产品和服务。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以随时联系店铺在线客服,将有专属客服为您处理售后!感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-05-08 11:33 回复
铜牌会员
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a9ug5k3yt35ixz 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-29 15:11 回复
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j3k8ll56hk6kaa 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-28 15:28 回复
注册会员
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
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j3k8ll56hk6kaa 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-28 14:11 回复
j***P
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一言难尽,极差!慎买!
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190wl9gtd8dacs 亲爱的用户,非常感谢您选择飞利浦,飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主,秉承客户至上的理念,以客户满意度为宗旨。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008,将有专属客服为您处理售后,期待您的下次光临~
2024-04-25 00:05 回复
陈***1
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噪音大,而且特别不好用,选择之前谨慎选择。换型号还不行,太霸王了
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190wl9gtd8dacs 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!因为机器刀头是自研磨的哦,使用的过程中刀头会相互打磨的,这个过程当中会产生一点噪音,这个是正常现象您可以放心使用的的哦。这款机器性能是很好的,此品类为私人贴身用品,完全没有拆包使用支持七天无可理由退货条款,拆包后无任何问题,不支持退换的,避免顾客担心收到2手货的顾虑。 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。在产品使用中遇到任何问题,都可以随时联系我们或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008,我们将派专人为您提供帮助,祝您生活愉快!
2024-04-25 00:10 回复
注册会员
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j3k8ll56hk6kaa 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-23 14:24 回复
9***d
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说明书上有的东西,宝贝到了却没有
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a9ug5k3yt35ixz 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!感谢您选择飞利浦,您可以放心使用的哦!飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。因为咱们飞利浦里面的说明书是系列通用的, 但是部分型号的机器出厂是不带这些配件的哦!您购买的这款机器是没有这些配件的。飞利浦秉承客户至上的理念,以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验,祝您生活愉快,万事如意!
2024-04-22 23:07 回复
c***z
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sy0enh94q33z55 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!京东是飞利浦的授权经销商,您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-04-21 23:11 回复
I***F
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刚用了一次,用水冲了一下。今天就上锈了
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3712kr1mith1rw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!京东是飞利浦的授权经销商,您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-04-21 15:17 回复
金牌会员
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3712kr1mith1rw 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-21 15:02 回复
u***e
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2019年的产品,库存,发货没有✂️,梳子,围披布,旅行包
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3712kr1mith1rw 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!小家电,电子产品不像食品的, 电池没有激活 都是全新的,保质期是按照签收时间算的,2年质保的哦,感谢您选择飞利浦,店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦! 我们承诺30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,凭发票,全国整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修)。在产品使用中遇到问题,可随时联系我们为您处理或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-04-20 15:00 回复
j***8
心  得:
质量太差了,估计是别人用过的。
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3712kr1mith1rw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!京东是飞利浦的授权经销商,您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。若产品到货因物流原因导致有包装破损,辛苦在订单上直接点击【申请售后】按照您的意愿需求选择提交,并在问题描述里写明一下您的问题,售后同事收到您的申请后,会先电话联系您,与您核实情况的哦!感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-04-20 15:05 回复
果***瘾
心  得:
去年5月份的存货,这咋能给好评。
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sy0enh94q33z55 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!京东是飞利浦的授权经销商,您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,小家电,电子产品不像食品的, 电池没有激活 都是全新的,保质期是按照签收时间算的,2年质保的哦, 由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快
2024-04-19 23:06 回复
走***境
心  得:
商品生产日期是去年5月份的,已申请退货退款
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i452avpwe3on0f 亲爱的用户,感谢您选择飞利浦!非常抱歉给您带来了不好的体验!您购买的这款机器性能是很不错的哦! 咱们的产品都是批量生产的,但是电池未激活,是不影响产品使用的,而且咱们的质保期都是从您签收产品的时间计算的,您放心使用哦!飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-04-19 16:07 回复
4***6
心  得:
说明书内表示包装箱内应该有围裙、梳子,结果都没有!哪去了?就这样糊弄消费者?
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i452avpwe3on0f 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!感谢您选择飞利浦,店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦!如若开箱缺少配件请第一时间联系我们在线客服核实,或者提交售后申请哦,飞利浦秉承客户至上的理念,以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快
2024-04-19 16:47 回复
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