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97%
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买家印象:
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发评价拿京豆
8***易
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打开竟然有划痕!我都怀疑收到的是不是新的,京东怎么这样了…
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HC3689(天空蓝全家适用款)
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sy0enh94q33z55 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。一旦商品外包装出现破损,请咨询配送师傅是否可以查看商品是否完好。如商品完好,请您放心签收;如商品破损,请您拒收商品。如已签收,请您在签收24小时内与京东客服联系,京东客服将为您妥善处理。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-23 23:10 回复
Z***0
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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tyon452fy8g1s1 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-22 16:40 回复
j***9
心  得:
充电8小时,续航45分钟👎
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HC3688(海军蓝全家适用款)
1
77s7tj6e7qo5rr 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!电池若有使用问题可以联系我们售后申请检测呢,2年内如有性能故障是保修的,当地维修站检测。超过2年的是付费更换。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-19 14:45 回复
a***有
心  得:
第一件货买回来用了一次就充不上电了,换货之后第二件用了一次后有电就不工作了,质疑飞利浦品牌!
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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sy0enh94q33z55 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!电池若有使用问题可以联系我们售后申请检测呢,2年内如有性能故障是保修的,当地维修站检测。超过2年的是付费更换。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-16 14:56 回复
6***翔
心  得:
卖的就是牌子 贵就算了,还不好用
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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7i03p0ia2a04lw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。“好贵好贵”好用才贵,小飞在设计产品的时候是以用户使用感受为主,秉承客户至上的理念,我们为您提供全国质保,真正做到售后有保障,使用中遇到任何问题都可随时联系我们为您妥善处理哦!
2024-07-15 15:12 回复
j***t
心  得:
不好用,总卡,还有异响,而且剃不干净,续航差,我俩孩子,剃了一个,另外一个剃到一半就没电了,太无语了。我也用过别家的比它便宜还好用,服务又差,反应了有异响让我寄回去修,可是一点都没好,非常差的质量也非常差的服务,差评,京东还是每次都是不经过同意就放自提柜的,评价了我就删掉app了,再见
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颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
1
190wl9gtd8dacs 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!这款充满电需要8个小时,可以使用30-45分钟。建议是充足电之后再使用。若刀头出现卡顿,建议您可以先清理一下刀头内的碎发 滴涂一下润滑油在刀片上面试一下哦 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-14 22:14 回复
3***r
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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⭐QC5131 (全家共享款)
1
190wl9gtd8dacs 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-07-13 22:43 回复
m***e
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a9ug5k3yt35ixz 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-07-10 15:22 回复
注册会员
心  得:
大家千万不要买,连收耐袋都没有,及其不好的体验。
颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
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a9ug5k3yt35ixz 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!感谢您选择飞利浦,店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品原装发货,您可以放心使用的哦!如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-07 23:37 回复
光***阳
心  得:
售后已经换了三四次,一次比一次差劲,噪音大,每次都是按键后不工作了。严重怀疑是假冒伪劣产品,希望大家谨慎购买。早已经不是曾经的菲利普。
颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
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a9ug5k3yt35ixz 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受!针对您的情况,这边催促尽快为您处理呢,还请您多多谅解呢。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-07 23:43 回复
j***d
心  得:
不好用
颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
1
190wl9gtd8dacs 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!感谢您选择飞利浦!您购买的这款机器性能是很不错的哦!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-07 14:03 回复
鱼***子
心  得:
0.5-3毫米这个区间没办法调,圆寸没法用。只要开封,无论用没用都不能退,谨慎购买吧
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
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3712kr1mith1rw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验! 此品类为私人贴身用品,完全没有拆包使用支持七天无可理由退货条款,拆包后无任何问题,不支持退换的,避免顾客担心收到2手货的顾虑。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-05 23:29 回复
PLUS会员
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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7i03p0ia2a04lw 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-07-05 15:52 回复
j***s
心  得:
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77s7tj6e7qo5rr 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-07-02 00:08 回复
u***6
心  得:
不知道好评怎么来的,刚收到看到包装就是被拆过的,里面的说明书都是发黄的,看机器就是旧机器,无电启动不了,上当。关键退货还退不了,打京东客服也解决不了问题,对京东失望,多年的好印象荡然无存。很不好的体验!!!
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
1
77s7tj6e7qo5rr 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。一旦商品外包装出现破损,请咨询配送师傅是否可以查看商品是否完好。如商品完好,请您放心签收;如商品破损,请您拒收商品。如已签收,请您在签收24小时内与京东客服联系,京东客服将为您妥善处理。我们支持七天无可理由退货,由于此品类为私人贴身用品,考虑到顾客的使用安全和健康,为广大消费者负责,故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,凭发票,全国整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修)。在产品使用中遇到问题,都可以随时联系店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-07-02 00:10 回复
j***z
心  得:
不是**是什么,打开之后不让退了,你好歹包装袋上写一下啊
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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190wl9gtd8dacs 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!此品类为私人贴身用品,完全没有拆包使用支持七天无可理由退货条款,拆包后无任何问题,不支持退换的,避免顾客担心收到2手货的顾虑。 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-29 23:27 回复
雁***4
心  得:
超难用,剃得不干净,售后还差
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⭐QC5131 (全家共享款)
1
3712kr1mith1rw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!如果胡子刮不干净,建议您让剃须刀头紧贴面部皮肤移动,做直线和迂回运动,以获得最佳的剃须效果。感谢您选择飞利浦, 关于您的问题,可联系我们的在线客服,会尽力为您协助解决,跟踪处理完成,感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-28 23:25 回复
钻石会员
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HC3688(海军蓝全家适用款)
1
sy0enh94q33z55 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-06-28 15:35 回复
j***a
心  得:
机身明明标的是2w,客服一直坚持说输入功率9w。谁懂输入功率是啥,我一直以为就是机身功率的,退货了
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⭐QC5131 (全家共享款)
1
3712kr1mith1rw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!感谢您选择飞利浦,您可以放心使用的哦,飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念,以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验,祝您生活愉快,万事如意!
2024-06-27 23:58 回复
注册会员
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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sy0enh94q33z55 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-06-27 14:49 回复
金牌会员
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HC3688(海军蓝全家适用款)
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77s7tj6e7qo5rr 尊敬的用户,感谢您选择飞利浦!很抱歉此次购物未给您带来好的体验!飞利浦非常重视每一位顾客的感受,我们已第一时间核实,由于未查询到您的问题反馈记录,故无法为您准确处理非常抱歉,后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-06-25 23:49 回复
u***k
心  得:
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⭐QC5131 (全家共享款)
1
i452avpwe3on0f 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!使用的过程中刀头会相互打磨的,这个过程当中会产生一点噪音,这个是正常现象您可以放心使用的的哦~ 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-24 16:05 回复
d***0
心  得:
#从不让人失望
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
1
i452avpwe3on0f 亲爱的用户,对您遇到的情况,我们表示深深的歉意。您在京东自营平台上的飞利浦自营官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。一旦商品因为运输途中外包装出现破损,请与配送小哥沟通查看商品是否完好。如商品完好,请您放心使用;如商品破损,请您拒收商品。如已经签收,请及时联系京东客服或者店铺客服,针对包装破损问题,我们将会为您妥善处理。我们非常重视每一位客户的购物体验,感谢您提出的宝贵意见,我们会不断改善提高全链路服务体验。针对您的情况,这边催促尽快为您处理呢,还请您多多谅解呢。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-24 16:05 回复
j***e
心  得:
此为2019.01月产品。
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
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77s7tj6e7qo5rr 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!生产日期在机身背面或者刀头里面的哦,是6位数字。比如:200516代表的是2020年5月16日。
2024-06-23 15:54 回复
j***g
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
1
77s7tj6e7qo5rr 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!剃须刀刀网与刀头 ,可单独拆卸部件 属于易损耗配件 不在保修范围内哦您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-23 16:00 回复
t***2
心  得:
买来第一次用,夹头发,客服让充电,上油,清理刀头,按照客服说的做了还是夹头发。小孩放假,提前就定了票,第二天就要坐车外出了,大晚上的小孩头发理了几下,第二天怎么见人?!!!急的不行,客服完全没有为你着想的心态!!!各种就是,上油,清理,充电。 你们家东西新买来第一次用就得上油,就得清理?问题是按照你说的做了还是不行啊!飞利浦的质量已经沦落到如此地步了???!!!!!!!!!!!!!
颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
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190wl9gtd8dacs 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!我们飞利浦产品提供2年的性能故障保修服务(易损耗部件不在保修范围内)。您在我们飞利浦官方旗舰店下单的,质量问题, 30天内可退,180天内可换,2年保修。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-22 22:28 回复
j***3
心  得:
质量太差,还不让退货,当天收到货,当天退货也不行,说什么7天无理由,就是店大欺客,真垃圾
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
1
77s7tj6e7qo5rr 亲爱的用户,此品类为私人贴身用品,没有拆包使用支持七天无可理由退货条款,拆包后无任何问题,不支持退换的,避免顾客担心收到2手货的顾虑。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修)
2024-06-22 15:56 回复
j***z
心  得:
拆包后发现电量为零,开不了机!问了客服,强行解释说出厂都是零电量,又不是没买过小电器,甚至以前就买过飞利浦的剃须刀,从来没遇到过零电量的情况,严重怀疑电池质量有问题!看吧,显示橙色警示灯,开不了机。
晒  单:
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⭐HC5690 (90分钟长续航款)
1
sy0enh94q33z55 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-21 22:59 回复
j***u
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
⭐HC5690 (90分钟长续航款)
3
7i03p0ia2a04lw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品,请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换,另外凭发票,整机保修2年(可拆卸易损耗部件不保修),由飞利浦负责,全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题,也可以咨询店铺在线客服,我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-20 16:02 回复
j***3
心  得:
一般,不好用,充电器还没给充电头
颜  色:
HC3688(海军蓝全家适用款)
1
7i03p0ia2a04lw 亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!感谢您选择飞利浦,店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦!新款的采用的USB接口,方便多种充电方式。您可使用5V、1.5A或者5V、2A的电源适配器为产品充电,需要看下充电头上标注的输出功率,如普通手机适配器,笔记本USB插头,车载USB插头等都可以!飞利浦秉承客户至上的理念,以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2024-06-20 15:40 回复
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