商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(0%)
差评(4%)
买家印象:
速度快(2) 性能强大(1) 性价比高(1)
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发评价拿京豆
s***w
心  得:
评价晒单送E卡,我的评价发出去快一个月了,此电商没有任何反应,今天询问此事说让耐心等待,我怎么有一种受骗的感觉得,此前在这儿买电脑配的鼠标是坏的,就一直没有给我解决,我要把旧的给寄回去他们不要也不给我寄新的。这是只管买东西,也不管买给顾客的东能不能用,就鼠标的事问过三次每次都是各种推㧌,这是什么售后呀。哎 差评!差评!!差评!!!
颜  色:
I7-1165G7/32G/512G/UV竹林熊猫
1
戴尔客服 尊敬的戴尔用户您好, 感谢您选择戴尔的产品,非常抱歉给您造成了不好的体验。我们是戴尔商用京东自营旗舰店,保证出售的商品都是原装正品。鼠标这边是活动赠送,已经发出且正常签收了,您可以问下前台这种是否有收到,E卡是通过邮件发送,也是在安排中的哦,如果后续您对产品方面有疑问可以联系在线客服,或者直接联系戴尔的售后技术大牛们帮您解答,每一个服务环节都会不遗余力为您处理的,使用中如有需要请您随时呼叫小戴,我们将竭诚为您服务~
2021-11-23 15:25 回复
j***9
心  得:
快被客服气死了,一问三不知,问个电脑带有屏幕膜吗?也不知道,这种客服有存在的意义吗?买个电脑鼠标都不送,还得好评才能送是吗?今天被这客服整炸了,想说没有的话,自己去买个保护着,结果跟我说不知道,第一次遇到这种客服,买这么贵的东西,客服这么垃圾
颜  色:
I7-1165G7/16G/512G固态/T500 2G
1
戴尔客服 尊敬的戴尔用户您好,首先感谢您对戴尔的支持,店铺售前客服是接触不到商品的,接受的是产品资料和性能的培训,所以无法知晓原厂是否带有膜,非常抱歉,电脑是不配鼠标的,包和鼠标是店铺的晒单活动,参加活动的用户,厂家会单独去赠送的。
2021-07-11 09:43 回复
金牌会员
心  得:
卡顿得要命,官方售后重装系统后,还是会间歇性卡顿
颜  色:
I5-10210U/8G/256G固态/P520 2G
1
戴尔客服 尊敬的戴尔用户您好,首先感谢您对戴尔的支持,这款机器自带的是正版的WIN10 家庭版操作系统,新机器的系统都是未激活的,开机后电脑会有个激活和大量系统更新的过程,此更新过程会影响到电脑的整体性能,等全部更新结束后,才能发挥机器最佳性能,使用过程中有任何问题,都可以第一时间联系我们在线客服哦。
2021-03-22 10:51 回复
g***K
心  得:
降价幅度太大了,物流速度慢
颜  色:
I7-8565U/32G/1T固态/WX2100 2G
1
戴尔客服 尊敬的戴尔用户您好,首先感谢您对戴尔的支持,店铺所有产品都支持7天价保的哦,查询了您是一月份的订单,电子产品更新换代本来就很快的呢,咱们先买可以先体验和使用哦,使用过程中有任何问题都可以及时联系咱们在线客服人员。
2021-03-19 12:03 回复
注册会员
心  得:
没有赠品鼠标键盘耳机
颜  色:
I5-10210U/8G/256G固态/P520 2G
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戴尔客服 尊敬的戴尔用户您好,首先感谢您对戴尔的支持,本店所售所有的移动工作站产品,咨询客服好评晒单,有双肩包和鼠标的赠品哦,机器本身是不带任何赠品的,原厂配置就是笔记本+电源适配器。
2021-03-14 13:17 回复
铜牌会员
心  得:
第一次在京东买超过一万块钱的大件,结果极其不满意,质量也是够够的,服务也差到没边,京东plus会员的服务也照样是机器人说些没用的话,差评差评差评!这也是最后一次在上面买货,真是无话可说了!!!
颜  色:
I7-10510U/16G/1T固态/P520 2G
1
戴尔客服 尊敬的戴尔用户您好,首先感谢您对戴尔的支持,商品使用过程中都可以第一时间联系店铺在线客服,也可以直接在订单里提交售后申请,我们会有专人给您提供相关服务哦。
2021-01-25 10:06 回复
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