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发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
网络没有华为好,听筒有点问题
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的网络问题,可尝试将手机开启至飞行模式后关闭,让手机重新搜索信号;或者关机重新启动手机,在设置-常规管理-重置-这里有重置网络设置(将WLAN、蓝牙和其他网络设置重置为默认值)。关于您提到的情况,由于无法了解到您具体遇到的情况,为了给您更好的使用体验,您可以通过商品页面【联系客服】找到我们,我们会协助您进行处理。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-18 14:04 回复
钻石会员
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感觉充电器线好假,好次。不知道是不是原装的
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,京东自营商品都是全新正品行货,手机本身可通过IMEI和SN码在三星官网上查询手机的激活时间。手机配件也是三星的正品,还请放心使用。如后续使用中有任何疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-17 09:41 回复
K***N
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发货迅速。总体感觉还行吧。屏幕有时候不灵。滑个半天不能开锁。只好把右下角的拍照弄出来,这样才能到桌面。才买了几天就碰到好几次。指纹什么的没有去试。左上角的返回键,有时点3、4下都不行,不知怎么回事。
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来不便了。若您指的是触屏不灵敏。首先请确保触屏操作无误,同时手机运行软件过多会导致触摸屏无反应,还可尝试将手机备份好数据资料后恢复出厂设置。如有疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-16 13:44 回复
PLUS会员
心  得:
不能识别U盾,像素一般
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的问题,可能存在硬件和软件不兼容的情况,建议可尝试联系U盾运营商询问软件兼容性问题。如您指的是手机的拍照效果,手机的拍摄效果,是和环境、光线等方面有很大关系的哦,在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄,以便您拍摄出来的效果会更好~如有任何疑问,可联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-16 09:25 回复
徐***3
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耳机没声音,其他的不说了,也懒得退货了。
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空间白
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的情况,建议您可以更换耳机尝试,如您收到的有问题,建议您可以联系京东客服进行反馈哦,手机端:点击底部我的→客户服务→在线客服,打开就可以联系到京东客服。或者点击底部我的-退换/售后-申请售后。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2020-07-15 15:20 回复
铜牌会员
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外形外观:太细长了,很重,拿着累手,女孩子基本就告别这款了。我每天健身都感觉这款手机太重 其他特色:太重
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,手机重量206g,相对于手机的体积,还是很轻巧的哟。您对于手机的意见,我们也会记录,以后我们也会多加改进和优化,争取做到更好。如后续使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-14 10:34 回复
L***走
心  得:
像素一般般,比我几年前买的S7e还差劲,夜景噪点很大,手机个别软件运行时会闪退,进~有时候加载慢
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空间白
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。手机的拍摄效果,是和环境、光线等方面有很大关系的哦,建议您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄,以便您拍摄出来的效果会更好~您提到软件的情况,若仅个别应用程序出现上述情况,可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。如有疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-13 12:18 回复
银牌会员
心  得:
手机打王者很卡卡。。。。后悔了
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。手机后台程序运行过多,有可能造成机器运行缓慢、卡顿,可以尝试关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。如使用中有疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-13 09:19 回复
银牌会员
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运行速度:没有想象中流畅,卡卡的 其他特色:屏幕指纹识别差,十次有七次开不了锁,非常不灵敏,这点最受不了 总结:谨慎入手!
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。手机后台程序运行过多,有可能造成机器运行缓慢、卡顿,可以尝试关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。关于您提到的指纹问题,您可以删除原来的指纹,重新录入确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度哦。如使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快!
2020-07-12 21:02 回复
j***o
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运行速度:比WIFI超过三米以上运行就非常慢,连接不上网了 待机时间:三小时耗电50%,待机时间不是很长
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。手机后台程序运行过多,有可能造成机器运行缓慢、卡顿,可以尝试关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,可以更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。关于您提到的网络问题,建议您离缩短距离尝试,也可尝试将手机开启至飞行模式后关闭,让手机重新搜索信号;或者关机重新启动手机,在设置-常规管理-重置-这里有重置网络设置(将WLAN、蓝牙和其他网络设置重置为默认值)。手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关,如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电;不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度,以增强待机时间。如使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快!
2020-07-12 17:35 回复
PLUS会员
心  得:
1、解锁时偶然会有闪屏,多试几次发现,用发生在指纹解锁。在试别指纹的时候手指位置很亮,在完成指纹识别进行解锁时,亮度没有调暗而出现闪屏。同事的S20没发现这个问题,如果两款机子的指纹系统硬件一样,那么还有可以优化的可能。2、玩王者荣耀反应很慢,点技能有时不能识别,更郁闷的是有时闪现的方向是反的。3、屏下指纹识别真不好用,经常识别不出来,早上识别很好,中午可能就识别不出来了。4、照相的效果一般,特别是广角,不能手动点对焦点。~等调用相机拍照操作不人性化,真没a9100好用。
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空间白
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的情况,您先尝试将手机关机后重新开机,在手机出现三星logo的时候按音量下键,进入安全模式,是否还是会出现这样的情况呢?如果显示正常您可以删除导致闪屏的APP软件,或备份手机重要数据尝试恢复一下出厂设置,排除软件设置原因。关于您提到的情况,如您仅是使用个别软件出现此类问题,建议您可以卸载软件重新安装尝试。关于您提到的指纹问题,您可以删除原来的指纹,重新录入确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度哦。关于您提到的拍照问题,可以尝试更换拍照模式看看是否正常,或者重置相机:打开相机-设置-恢复默认设置尝试。如使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快!
2020-07-12 17:29 回复
那***吧
心  得:
我不知道是不是你们品控问题,这手机内屏幕脆的像纸一样,从买回来用了没半个月就漏液,售后修了一次还没捂热乎又漏液了,给👴气乐了
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来不便了。关于您提到屏幕的情况,如情况依旧,为了更好的为您服务,您可以联系我们三星售后网点让我们工程师帮您检测处理。网点您可以通过商品页面【联系客服】可以找到我们为您查询。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-10 09:23 回复
注册会员
心  得:
非常一般吧,比我在用的p30 差多了。信号不行,接打电话有时候都反应半天
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的信号问题,可以重新拔插sim卡,或者在设置-常规管理-重置-这里有重置网络设置(将WLAN、蓝牙和其他网络设置重置为默认值)。另外,也可以更换网络环境尝试。如使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快!
2020-07-09 13:56 回复
金牌会员
心  得:
还行吧
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,A90这款配置了骁龙的855处理器,拥有8GB的大运存,游戏、视频、办公各方面性能都非常优异。后续使用中有任何疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-08 14:07 回复
注册会员
心  得:
指纹解锁很差解锁反应也很慢,有时候都感应不到这个我有点接受不了,手机没办法调分辨率,屏幕一般般毕竟价格不高我也没说了,也有好的一面,总的来说一般般吧
颜  色:
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,指纹识别不灵敏可能存在有以下几种情况:1、如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响录入的指纹,2、如果手指指纹太浅,也会影响到录入的质量,因此建议在录入的时候可以用点力按压一下,确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度。A90手机配置Super Amoled屏幕,分辨率1080 x 2400,显示效果靓丽,非常不错的呢。您提到的意见,我们也会记录,以后多加改进优化。后续使用中有任何疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-08 09:53 回复
铜牌会员
心  得:
屏幕分辨率太感人了,满满的颗粒感
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尺  码:
8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来的不好体验。此款手机分辨率为1080 x 2400,视角广,显示效果好,亮度适中,感观相对更舒适;建议您可以尝试播放分辨率高些的片源试试。如使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-07 09:40 回复
铜牌会员
心  得:
手机用了两天,经常会出现如图类似的系统提示文字,还在7天以内,却说如果检测出来不是系统问题不能退货,我也不知道这个属于什么问题,软件都装好了,信息都在,所以不敢退回去,网购只能自认倒霉……后来自己恢复出厂设置,稍微好一点,不过这次购物超不愉快,嫌麻烦自己取消退货
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全息黑
尺  码:
8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。京东自营商品都是全新正品行货,激活之后是不支持7天无理由退货的。已激活的手机申请售后,是需要检测的,具体情况以售后检测结果为准~关于您提到的问题,由于无法了解到您具体遇到的情况,为了给您更好的使用体验,您可以通过商品页面【联系客服】找到我们,我们会协助您进行处理。感谢支持,祝您生活愉快!
2020-07-02 11:26 回复
银牌会员
心  得:
其他特色:不咋地真心话 拍照跟一个摄像头没啥区别 电池不顶用
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的拍照问题,手机的拍摄效果,是和环境、光线等方面有很大关系的哦,建议您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄,以便您拍摄出来的效果会更好~手机待机时长与个人使用习惯、网络质量等有关,如上网、看视频、玩游戏相对比较耗电;不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度,以增强待机时间。如使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快!
2020-07-02 10:28 回复
PLUS会员
心  得:
一般般,没什么特别的,和千元机一个样,不值得买
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,由于您的描述过于简单,为了更好的帮助您,您可以打开商品订单,点击页面下方【联系客服】找到我们咨询,我们会针对您反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-07-01 10:06 回复
j***f
心  得:
运行速度:还说是5J手机,还没有我之前4G手机快。 外形外观:很普通,没啥新鲜的。 屏幕音效:很一般。 拍照效果:很一般,没之前手机好 待机时间:还行,比之前手机长 其他特色:没特色。
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全息黑
尺  码:
8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来不便了。手机采用单扬声器设计,耳机模式下还支持杜比音效,音效还是不错的呢~如是上网慢,可以重新拔插sim卡,或者在设置-常规管理-重置-这里有重置网络设置。或者更换地理位置尝试情况是否依旧。另外,手机的拍摄效果,是和环境、光线等方面有很大关系的哦,建议您在拍照的时候尽量选取光线充足的地方拍摄,以便您拍摄出来的效果会更好~如后续手机使用中有其他疑问,您可以联系售后服务400-810-5858进行详细反馈,售后负责人会协助您进行处理。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-30 19:47 回复
钻石会员
心  得:
就下载了一个~应用,然后同时下载几家银行APP,手机就发烫。寄回去换货,京东还不给换。京东售后极其垃圾,有问题,找他,就不承认了。以后贵的东西就不能在京东买!垃圾,垃圾,#
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空间白
尺  码:
8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来不便了。您提到发热的情况,尽量关闭后台不运行的软件,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能。如您已申请京东售后或者退换货服务,对此有疑问,为了更好的为您服务,建议您可以及时联系京东平台客服进行反馈哦,手机端:点击底部我的→客户服务→在线客服。您提到京东售后的情况,我们已反馈,后续不断提升售后服务,争取给您带来更佳的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-06-30 19:50 回复
铜牌会员
心  得:
我一直都很喜欢三星手机,之前用得S8一直很好用,被我摔烂了才买的这个,用了有几个月了,感觉不那么满意。首先拍照问题,我上课拍PPT都拍不清楚,难过。然后是指纹解锁问题,靠运气吧,偶尔能打开。然后是截图问题,聊天记录可以截长图,~的就不可以,烦人
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尺  码:
8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的拍照问题,可以尝试更换拍照模式看看是否正常,或者重置相机:打开相机-设置-恢复默认设置尝试。关于您提到的指纹问题,您可以删除原来的指纹,重新录入确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度哦。关于您提到的情况,如您指的是用浏览器进入网页搜索的页面是无法进行截长图的。如产品后续在使用中有任何疑问,建议您可以联系售后服务热4008105858进行详细反馈,售后工作人员会协助您进行处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-06-29 15:52 回复
铜牌会员
心  得:
质量不是哪么好,电池不耐用,还不如买国产手机,华为和小米手机电源还耐用一点。价格也不便宜。
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全息黑
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,耗电的问题您可以启动“省电模式”改善手机的续航;不使用手机时关闭蓝牙等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度,以增强待机时间。目前手机性价比还是不错的哟~后续手机使用中有任何其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-28 17:54 回复
铜牌会员
心  得:
不建议买,我试用了一天,发现如下问题。一:不保值,二:像素没有官方说的那样好,三:指纹识别反应迟钝,四:不支持7天无理由退货,五:人脸识别等于摆设。
颜  色:
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,激活之后不支持7天无理由退货。商品是根据不同的市场行情而波动的,会在短时间内做一些促销活动,因活动力度不同,价格方面会有所波动。A90手机前置3200万像素、后置:4800万像素+800万像素+500万像素,手机数码变焦高达8倍,支持全景、场景模式、HDR、夜间拍摄、动态萌拍等多种拍照特点,拍摄效果棒棒哒。指纹识别不灵敏可能存在有以下几种情况:1、如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响录入的指纹,2、如果手指指纹太浅,也会影响到录入的质量,因此建议在录入的时候可以用点力按压一下,确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度。面部识别时,因会受到环境光线所影响的,可以在光线明亮的区域进行操作,或者删除后重新进行面部录入尝试。后续手机使用中有任何其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-28 09:25 回复
铜牌会员
心  得:
垃圾货!谁买谁后悔!发验证码老半天才过来!还不如我用了二两年的小米!功能也没有多少!太单调了!就拍照好点其他的没什么鸟用!信号看上去是满的我怀疑上面信号是假的!有时发信息都发不了!差
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的情况,如是信号出现不稳定的情况,可以重新拔插sim卡后重试,或者,对比其他手机,相同运营商相同位置是否同样出现信号不稳定现象,若是,请到信号较好的地方重试。如有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-27 11:17 回复
u***h
心  得:
分辨率不高。想屏幕清晰的考虑考虑,反应速度快
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,A90手机配置Super Amoled屏幕,分辨率1080 x 2400,显示效果靓丽,非常不错的呢。您提到的意见我们也会记录,以后多加改进优化,争取做的更好。如后续使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-26 19:04 回复
j***J
心  得:
网络好差,还没有我三年前的荣耀v10好,同一个地方用这手机~都刷不了,还有就是续航能力差,别的还好
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,耗电的问题您可以启动“省电模式”改善手机的续航;不使用手机时关闭蓝牙等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度,以增强待机时间。手机数据网络不好可能和信号有关系,当手机出现信号不稳定的现象时,可以重新拔插sim卡后重试,或者恢复网络默认设置试试。如后续使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-26 17:33 回复
银牌会员
心  得:
指纹解锁不好用,和华为差得一大截,指纹 还是苹果最好用
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全息黑
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,指纹识别不灵敏可能存在有以下几种情况:1、如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响录入的指纹,2、如果手指指纹太浅,也会影响到录入的质量,因此建议在录入的时候可以用点力按压一下,确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度。感谢支持,祝您生活愉快。如后续使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-26 13:33 回复
PLUS会员
心  得:
其他都好,电池一直很烫,掉电快,为什么?
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 感谢您对三星的选择,耗电的问题您可以启动“省电模式”改善手机的续航;不使用手机时关闭蓝牙等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度,以增强待机时间。手机发热,尽量关闭后台不运行的软件,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能。如后续使用中有其他疑问,您可以联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢支持,祝您生活愉快。
2020-06-26 11:50 回复
金牌会员
心  得:
好久没有用三星的手机了,什么都比较满意就是这个指纹识别,非常不友好,弄了好长时间,我以为坏了呢
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8GB+128GB
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edw9y26d9gmmjx 给您带来的不便,深感抱歉。关于您提到的指纹问题,您可以删除原来的指纹,重新录入确保手指覆盖整个指纹传感器。或者录入多组指纹,提高指纹识别度哦。如产品后续在使用中有任何疑问,建议您可以联系售后服务热4008105858进行详细反馈,售后工作人员会协助您进行处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-06-25 09:42 回复
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