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发评价拿京豆
j***1
心  得:
盖和机体有错位
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颜  色:
T12车家两用+适配器+APP
1
7623xj 您好,您反馈的这个不是个别质量问题 ,这款机子不是一体成型,由于门体与箱体是拼接的 拼接位置的话多多少少有几毫米的公差。这个我们后期会着力改善,感谢您的反馈:)
2023-12-12 09:27 回复
j***f
心  得:
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颜  色:
T12车家两用+适配器+APP
1
7623xj 您好,很抱歉未能给您十分满意的购物体验;亲收到宝贝后如果有任何的问题可以联系我们为您解决的,让每位顾客都能收到满意的产品是我们努力前进的动力,祝亲生活愉快!
2023-08-28 17:50 回复
伤***年
心  得:
放个图误导消费者,贵了几百块,我以为是因为配置了移动电源,谁知道放个图在哪里,还需要加购的,配送的保护包,还要另行发货,消费者不反馈就不发是吧
颜  色:
T12R加热款车家两用+适配器+APP
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7623xj 您好,产品主图只是商品的一个使用场景 供客人参考,主要是否搭配购买的话要看选项哈 下单选购的时候 选项都有详细写明绑定了哪些商品的呢。另外赠品的话 都是确认收货没问题之后 客服再补发的哈,如果是漏发了 我们现在立马帮您补发哈:)
2023-07-06 09:18 回复
木***8
心  得:
店家乱发货,发错了货退回去找各种理由不给退款
颜  色:
T12车家两用+适配器+APP
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7623xj 客户没有联系过在线客服 提供图片核实,如果确认是发错货,可以马上安排补发。麻烦客人联系在线客服进行有效沟通。
2023-01-09 09:29 回复
j***几
心  得:
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京安途12L纯车用+触屏控温
1
7623xj 尊敬的用户,我们这里感到非常抱歉,您所反馈的问题无内容,我们将查实后给您第一时间处理产品问题,感谢您的耐心等待与理解~
2022-10-02 08:57 回复
j***b
心  得:
7月9号下单,7月13号出门,7月11号收到货,打完包装,商品完好,却没带上电源线,可见服务很一般
颜  色:
京安途XIauto纯车用+车载电源线
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7623xj 尊敬的用户,我们这里感到非常抱歉,您所反馈的问题,我们将查实后给您第一时间处理产品问题,感谢您的耐心等待与理解~
2022-07-12 09:07 回复
宝***妈
心  得:
这多年的京东购物经验,第一次碰到这么不专业和不靠谱的团队,客服对自己公司的产品不熟悉的,买一个冰箱,前前后后有四五次因为客服说法不一致的原因,导致后期的失望,严重差评。
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颜  色:
T12R加热款纯车用+车载线
1
7623xj 敬的用户,您好!非常感谢您的反馈,对于产品问题,我们将严肃追溯核实处理,给您一个满意的答复~ 对应的客服专员已经联系您核实处理呢,请您保持电话畅通,一定会给您一个满意的答复的,谢谢。很抱歉呢产品给您造成不便!后续我们也会对该型号的产品进一步研发和改进的,期待您的持续支持与关注!英得尔车载冰箱祝您生活愉快!
2021-08-06 14:58 回复
银牌会员
心  得:
最悲催的一次购物,处理完以后我也可以把京东APP彻底从我手机中删除。买个冰箱急等用,7天了,厂家客服,京东客服,物流相互推诿,把每天咨询的信任都磨光了,京东的售后服务不敢恭维,给你们我十几年网购的第一次差评,这种遇事拖着不处理的网购,要谨慎!
颜  色:
H12升纯车用+车载电源线
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7623xj 敬的用户,您好!非常感谢您的反馈,对于物流问题我们深表歉意,已经跟进京东快递核实处理! 对应的客服专员已经联系您核实处理呢,请您保持电话畅通,一定会给您一个满意的答复的,谢谢。很抱歉呢产品给您造成不便!后续我们也会对该型号的产品进一步研发和改进的,期待您的持续支持与关注!英得尔车载冰箱祝您生活愉快!
2021-07-27 11:10 回复
钻石会员
心  得:
就是冲着英得尔大品牌买的,谁知道使用二十多天,不到一个月,冰箱屏幕就出现问题了,温度数字显示不全,7月8日京东安排返厂维修,修到现在也没回来,不知道还要等到什么时候!
颜  色:
京安途XIauto纯车用+车载电源线
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7623xj 尊敬的用户,您好!非常感谢您的反馈,对应的客服专员已经联系您核实处理呢,请您保持电话畅通,一定会给您一个满意的答复的,谢谢。很抱歉呢产品给您造成不便!后续我们也会对该型号的产品进一步研发和改进的,期待您的持续支持与关注!英得尔车载冰箱祝您生活愉快!
2021-07-20 11:11 回复
h***7
心  得:
英得尔车载冰箱,控制面板设置为零下18度,制冷超过48小时,冰箱内温度也无法达到零下,导致存放的母乳全部腐败变质。而且面板显示温度时高时低,一会-11*一会变成-12*,不是恒定。从使用至今根本无法达到零下4度以下。与客服沟通确认箱体内实际温度到底能达到多少度,客服始终不给予正面回复,最终只能回复我说是只知道面板显示数字,箱内实际温度最低能达到多少则不知道!冰箱宣传零下18度实际为虚标夸大其词,欺骗消费者,如有重要物品冷冻冷藏,如母乳药品贵重化妆品等,请慎重选择!
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颜  色:
京安途XIauto纯车用+车载电源线
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7623xj 尊敬的用户,您好!非常感谢您的反馈,该款型号的冰箱是制冷性能很不错的呢,制冷效果跟您冰箱工作使用的环境温度和冰箱里面存放的物品有着密切关系的,环境温度越高和存放的东西越多,制冷的所需要的时间也就同比的会越长的; 很抱歉呢产品给您造成不便!后续我们也会对该型号的产品进一步研发和改进的,期待您的支持与关注!英得尔车载冰箱祝您生活愉快!
2021-07-08 17:27 回复
L***下
心  得:
这个冰箱保温不行,基本上压缩机一直都在运转状态。25分钟就从零下十度升到零下一度。
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颜  色:
T12R加热款纯车用+APP+压缩机
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7623xj 尊敬的用户,您好!非常感谢您的反馈,该款型号的冰箱是制冷性能很不错的呢,保温效果跟您冰箱工作使用的环境温度和冰箱里面存放的物品有着密切关系的,环境温度越高和存放的东西越多,回温就会越快的呢。很抱歉呢产品给您造成不便!后续我们也会对该型号的产品进一步研发和改进的,期待您的支持与关注!英得尔车载冰箱祝您生活愉快!
2021-06-15 09:47 回复
L***下
心  得:
东西非常差劲,制冷后冰箱外面全是水。套装一起的电源商家拖着一直不发货,说厂家没有货,没货你无货空挂,欺骗消费者干嘛呢?问题是重新下单购买的话是有货的。
颜  色:
T12R加热款纯车用+APP+压缩机
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7623xj 让小主烦忧疑虑,小英深感不安~车载冰箱出现水珠是因为空气湿度大或环境温度较高与冰箱产生巨大温差后是会出现水珠情况的,不影响冰箱正常使用的呢, 另外电源由于近期销量暴增导致个别产品临时短缺,未能给您及时送达我们向您表示真诚的歉意!在我们心里每一个顾客都是上帝,并非有意怠慢您,希望不要因此影响到您对冰箱的使用心情哦,如冰箱在使用过程中有任何疑问,欢迎直接联系我们厂家售后电话400-919-2999或在线客服,以便及时为您解答与处理~
2021-05-22 15:18 回复
徐***3
心  得:
现在很多车都取消了后备箱插座,如果从前排驾驶室点烟器连接,线太短了,只能放在后排座椅。如果坐5个人,脚根本都没地方放。
颜  色:
H12升纯车用+车载电源线
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7623xj 尊敬的客户!很抱歉给您造成了困扰,我们车载冰箱标配是2.5米的车载线,您可联系我们客服给您更换4米的车载电源线哦。感恩每一种相遇,都是缘分的开始,交易虽然结束、服务仍在继续。后期在使用过程中若有任何疑问欢迎直接联系我们厂家售后或拨打官方电话:4009192999,竭诚为您服务!
2021-05-13 18:18 回复
钻石会员
心  得:
计划买的朋友注意下,如果你能接受先在家里把冰箱开八个小时,等冰箱制冷了再搬到车上去使用,那你再买吧。我昨放了两瓶水和30个饺子,-18度,然后开车开了一个小时,等到了目的地,发现冰箱里的水摸上去连凉都不凉,饺子也有些变软。问了客服,客服说要在家里先把冰箱开8个小时,我说难道我要把冰箱从车里和家里来回搬吗?客服说其它客户都没反馈不好,他们冰箱质量很好的,可以测试的等等。我去,还想骗我再买根电源线喽?其实,买之前就发现这个品牌的评论区有刷的评论,不过觉得他毕竟销量第一,依着从众心理,就买这个品牌了。听了客服的回复又去看了看产品介绍,确实有要先开机8小时才能制冷,不想再花冤枉钱从他家买个电源线去家里试了,就权当买了个保温箱。 所以如果有把这个车载冰箱想的是你开车出发了,启动冰箱放几瓶水,一个小时后就有冰水喝的朋友,就要多考虑考虑了。 第一次写这么多字,就是觉得这个产品真的是很鸡肋!
颜  色:
H12经典款+12L+专业压缩机
4
7623xj 尊敬的用户,感谢您的反馈与支持,我们会竭尽全力给您带来更好的服务体验的,谢谢!
2020-08-21 14:54 回复
钻石会员
心  得:
收到放了一段时间,要出去才拿出来试用,装车上用不了,问售后客服告诉我,要我自己量点烟器电压,不着车12.5伏,着车13伏,也正常就是不工作,京东售后渠道迟迟不解决…无语中
颜  色:
H12经典款
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7623xj 尊敬的用户,感谢您的反馈与支持,我们竭尽全力为您带来更好的服务!
2020-07-30 16:57 回复
银牌会员
心  得:
使用感受:冰箱拿到后,发现旋钮开关使用时旋转不顺畅。温度档位选择时感觉不清楚。
颜  色:
H12经典款
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7623xj 英得尔京东自营旗舰店 回复: 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您造成不便,实在很抱歉。英得尔冰箱出厂前经过7道以上严格控制,合格才能出厂,产品在试用上有问题可以直接联系我们的在线客服,或者拨打我们的服务热线电话4009192999,我们会给您解决问题商品的。请您不用担心。祝您生活愉快
2020-04-28 15:12 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
H12经典款
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7623xj 您好,如果遇到产品使用问题,请您联系客服人员或者我们的服务热线4009192999,我们会第一时间为您解决。给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解!
2020-07-24 10:23 回复
PLUS会员
心  得:
1、在这个品牌里面是便宜的,估计用的材料是次品,可以看看我的第一、二张图。材料工艺差。这个价格在其他品牌上可以买容量比这个大,功能比这个多的APP控温的。 主要是看它标的是用的“德国”压缩机才买的。 2、看看最好二张图,我放一个LED灯在里面,在外面都可以看见灯光,特别是还有一个小孔。保温效果怎么样,大家应该知道。 3、有一些人说结冰慢,是的,因为功率在那里,只有35瓦的嘛!。主要还是看保温性能。 4、其他的还不知道,才用几个小时。只知道频繁启动。
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颜  色:
H12
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7623xj 、尊敬的客户您好,咱们H12这款产品采用的是环保级材质和汽车烤漆工艺。结冰效果跟存物多少有影响的哈。冰箱的多次启动设置是为了降低耗电量,这个是正常的现象并不会影响使用效果。请您知悉,如您有什么疑惑您可以联系我们的服务热线4009192999进行咨询,我们会给您满意的答复
2020-03-28 17:20 回复
PLUS会员
心  得:
评价耍出来的吧。买回来在家里制冷了一晚上,第二天看了9度。给客服打电话,她说要用强制冷模式,然后我每次开车都会启动到强制冷,可是没有哪一次能到-18度。妥妥的差评。强烈要求退货。
颜  色:
T12S
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7623xj 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您造成不便,实在很抱歉。您可以通过联系我们在线客服处理谢谢
2019-09-08 15:36 回复
PLUS会员
心  得:
显示温度与实际不符,制冷效果特别慢,需要15小时以上,停电源就迅速升温。
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颜  色:
T12S
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7623xj 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您造成不便,实在很抱歉。英得尔冰箱出厂前经过7道以上严格控制,合格才能出厂,产品在试用上有问题可以直接联系我们的在线客服,或者拨打我们的服务热线电话4000820990,我们会给您解决问题商品的。请您不用担心。祝您生活愉快
2019-07-01 12:14 回复
PLUS会员
心  得:
制冰效果很差,通电12小时,瓶装水都没有冰渣
颜  色:
H12
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7623xj 您好,我们家冰箱是压缩机制冷,12小时肯定是结冰的,如果产品上有问题,您可以联系我们客服让他们帮您解决哦,祝您生活愉快
2019-06-24 11:36 回复
PLUS会员
心  得:
冰箱制冷挺好,但是刚买到手就掉价还不给保价!只有重新拍了,把原来的退掉!折腾我们呢?还有他的线太短,稍微长一点的线单买要100元,太黑了!你就不能弄个长点的车载电源线放到里边!冰箱放到尾箱自带的线根本不够长。还有移动电源,价格竟然比冰箱还贵,挣我们配件钱吗?
颜  色:
H12
5
7623xj 尊敬的用户您好,我司所有产品都是统一标价的哦,相应产品的价格是公司规定的,感谢您对英得尔车载冰箱的支持
2019-06-27 09:22 回复
j***3
心  得:
被你们忽悠了,说好的电源适配器没有了,刚好到手就降价了,还预定(1559),现在活动价(1482),虽然差价不多,但是很让人不爽。 能不能不给星还打负分!
颜  色:
T12S
2
7623xj 您好,非常抱歉,给您造成不愉快,您可以在您的后台申请价格保护,打开京东APP,点“我的”,第四排,在浏览记录隔壁,有个“客户服务”,点进去,选择价格保护,或者用电脑登录,点“我的京东”,左侧有个价格保护,点进去之后查询订单,找到冰箱的订单申请保价就可以了。如果您遇到什么问题可以联系我们在线客服,或者拨打我们的服务热线4000820990,感谢支持!我们将竭诚为您服务!
2019-01-28 15:43 回复
u***h
心  得:
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颜  色:
T12S保护套
1
7623xj 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您造成不便,实在很抱歉。您的留言中我并不能分析您遇到的问题,您可以通过联系我们在线客服或者拨打我们的4000820990全国服务热线电话联系我们,正常情况下是当天解决,遇到节假日也有客服值班的哦。请您不用担心。
2019-01-28 15:33 回复
坏***君
心  得:
车上就一个点烟器孔,用了这行车记录仪没法用!应该弄成UsB接口,家用充电器还要自己去买!看着评论上那么多照片评价,就觉得#,这里就一个车载充电器,包包没有,家用充电器没有!
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颜  色:
T12S
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7623xj 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您造成不便,实在很抱歉。您可以通过联系我们在线客服或者拨打我们的4000820990全国服务热线电话联系我们,正常情况下是当天解决,遇到节假日也有客服值班的哦。请您不用担心。
2019-01-25 15:32 回复
j***3
心  得:
真心的说实话,派不上太大用场,除非开长途!而且冷的不是很快,要不是我把所有包装盒扔了,我真想退了,不值
颜  色:
T12S保护套
1
7623xj 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您造成不便,实在很抱歉。车载冰箱和家用冰箱的制冷功能是一样的,都需要一个制冷的过程,如还有什么疑问您可以通过联系我们在线客服或者拨打我们的4000820990全国服务热线电话联系我们,正常情况下是当天解决,遇到节假日也有客服值班的哦。请您不用担心。
2019-01-25 15:32 回复
黑***影
心  得:
这个冰箱怎么说呢一天下来要至少要用布擦5-6次水,不擦的话基本是整个桌面全是水,放在冰箱套袋里,搞的整个套袋里都是水,客服说都是这样的情况我也不知道说什么好了,我把客服所说的话都截图了
颜  色:
T12S
黑***影
心  得:
太严重了这个,这明显是保温没做好,一天下来要至少要用布擦5-6次水,不擦的话基本是整个桌面全是水,放在冰箱套袋里,搞的整个套袋里都是水,客服说都是这样的情况我也不知道说什么好了
颜  色:
T12S
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7623xj 尊敬的顾客您好,商品出现这样的问题给您造成不便,我们深表歉意,您可以联系我们的服务热线4000820990进行咨询,我们会给您满意的答复。
2019-01-25 15:39 回复
u***p
心  得:
一般般,太沉了,也不能直冲用,光等电源好多天,出行带着不太方便
颜  色:
T12S
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7623xj 感谢您对英得尔的支持与厚爱,产品都是官方标配,内置车载电源线,如需要连接家用需要购买家用转换线,您有任何需求可以拨打4000820990联系官方客服,我们将竭诚为您服务,小英在这里祝您生活愉快。
2019-01-25 15:30 回复
j***7
心  得:
效果很差,室温29度,设置强冷模式,开了半个小时,降到零下8度,但是这个零下8度是指机器里面的温度,实际上我放在上面的饮料一点都不冻。 然后继续开,一个小时左右降到零下10度,然后就很难往下降了。 继续开,开了5个小时,降到零下13度,打开看看,里面的饮料有点冷了,但是仍然没有结冰。。。很失望。。。。 感觉这种制冷效率,只能在家长时间开,估计至少要开十几个小时才够冰,在车上基本没用,谁会在车上连续开十几个小时不熄火?像我们平时,开车也就一两个小时,按照这个冰箱的效率,一两个小时根本没制冷效果,显示是降到零下8度,实际上就只有冰箱内壁冷,饮料基本上还是常温。
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T12S APP
8
7623xj 您好,我们的冰箱制冷速度是与您冰箱内放的东西多少有关的,如果冰箱内存放东西较多,只有一个小时的制冷的话,确实无法结冰的。根据您的使用场景只有一到两个小时,建议可以把需要带在车上的东西先放家里冰箱,出门时候带上的哟~~~
2018-06-12 10:59 回复
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