商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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发评价拿京豆
j***3
心  得:
全是密度板材,和想象中的完全不一样,发货还不及时,本想全友家居是大品牌,没想到,一次很差的购物
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
框架床+床头柜*1
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,咱们家对产品的品控一直都非常严格,这款床也是我们家的经典热销款,一直深受广大用户的喜爱,床的材质在详情页也有详细标注,可能每个人的要求不一样,感受也不一样,商品本身没有问题请您放心使用。物流是在周期内发出,页面有提示说明,还请谅解。后续若您有任何疑问都可联系我们的客服,祝您生活愉快~
2024-05-21 11:58 回复
霸***涛
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
高箱单床
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,这边看到您没有联系小客服就给了评价真的非常难过,还请您相信YOYO处理问题的态度与诚意,我们会以服务好您为宗旨,认真处理每一单售后问题,如果产品有任何问题都可以联系我们在线客服,我们都会及时帮您解决的。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-05-09 16:41 回复
J***G
心  得:
配送货物缺少,且不按规定时间配送,一而再再二三忍让,极其影响购买体验
颜  色:
框架床+床头柜*2+105001床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:确实很抱歉,耽误您的宝贵时间了;因为近期发货量较大,没能给您及时送达,再次向您真诚的致歉;后期我们会更加努力,致力于提升发货与配送速度,还望您继续关注、支持我们;当地配送中出现的问题我们已经联系核实,一定会为您妥善处理。感谢您的理解,祝您生活愉快~
2024-04-21 10:58 回复
j***c
心  得:
降价太厉害,不到一个月降200多,还不补差价
颜  色:
高箱单床
尺  码:
1800mm*2000mm
1
全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉,我们的保价周期是商品在发货以后30天之内,因商品本身产生的差价可联系我们在线客服进行差价核算。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-04-03 10:29 回复
u***x
心  得:
东西不错,但是售后客服确实很差,吐槽。
颜  色:
框架单床
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来的不愉快,您反馈的问题我们会核实处理,您请放心,后期我们也会加强工作人员的培训和管理,涉及责任人会考核处理。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-03-08 13:50 回复
j***3
心  得:
买的是700多,活动价直接骨折,还不给退差价,下单后一个月才送货,事先要知道我肯定不会买
颜  色:
框架单床
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,为回馈新老用户,咱们会不定期推出优惠活动,不同的活动产品价格是会存在一定的变化,而且各行各业中都存在呢。虽然咱们网上的价格也随着活动有所波动,但咱们的产品和服务相比价格都是很优惠的,而且早购买也能早日使用上心仪的家具。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-03-04 17:07 回复
j***R
心  得:
材质很差,不耐用。木糠板材,非常差!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
框架单床
尺  码:
1800mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈,您购买的家具产品采用的是E0级中纤板,具有强度高、结构稳定、不易变形、经久耐用等优点,请您放心使用~另外,咱们家的产品都是三年保修,终身维护,后期使用有任何问题欢迎随时联系我们噢~感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-03-01 11:29 回复
S***e
心  得:
买的时候页面显示送货上门包安装才买的,买完等了一个月着急用床才告知要加500才给配送安装,不然去自提,#人!最后自费300元搞定,不送就算了还要加钱,加钱就算了还要赚差价
颜  色:
箱体床+床头柜*1
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,目前咱们家根据区域地址的不同,配送安装费的设置也是不一样的,具体说明在页面详情里会有基础的收费标准展示,给您带来不便还请见谅,后期我们也会不断拓展送装区域,也期待您的持续关注~
2024-01-22 13:17 回复
j***m
心  得:
床还可以,床垫已取消。我只是想来评价服务,互相推诿扯皮,各种拖拉。
颜  色:
箱体床+床头柜*1
尺  码:
1800mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉,本次购物没能让您完全满意,是我们的工作没有做好,让您受委屈了,YOYO十分抱歉;关于您说的问题,YOYO会反馈至客服负责人核实处理,要求加强培训,涉及责任人质检考核处理,咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次和您有一个美好的相遇~感谢您对全友的支持和理解,祝您生活愉快~
2024-01-16 10:27 回复
c***z
心  得:
1:发货后,未送货,就自动签收。 2:商家没有主动联系送货。 3:顾客联系送货,约定好时间后,当天又不安排送货,也不提前告知。各种理由推脱。 4:第二次约定送货时间下午,上午突然要送货。
颜  色:
箱体床+床头柜*1
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:很抱歉给您带来困扰,因系统平台有设置确认收货时限,发货一定时间后,后台会自动交易成功的,还请您见谅,关于您反馈的送装问题我们会核实处理,还请放心,后期也会加强对工作人员的培训和管理,咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次和您有一个美好的相遇~
2024-01-06 11:09 回复
j***d
心  得:
柔软款的不适合,睡了全身酸痛,以后不会再购买
颜  色:
框架单床
尺  码:
1500mm*2000mm
1
全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉,感谢您选择了YOYO家的家具,俗话说:一千个读者就有一千个哈姆雷特。如果此次购买的没有特别喜欢的产品,下次您可以让专业的客服为您推荐一下店铺其他风格的家具,相信总有一款让您喜欢,期待与您的再次邂逅~祝您生活愉快~
2024-01-01 17:04 回复
j***4
心  得:
特别差劲👎,买了后悔,要不是因为给我爸妈买的绝对马上退货。
颜  色:
框架床+床头柜*1+105001床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,因平台券是平台不定期发放的,故因平台券产生的差价商家是不保的呢,但是产品本身价格下降的话是支持保价的,可以联系客服核算差价,感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2023-12-18 17:36 回复
丁***3
心  得:
差评给床垫,新床垫有两处崩线。客服也不处理。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
高箱床+床头柜*1+105002床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:很抱歉给您带来困扰,由于平台原因电话均为虚拟号码,导致我们售后专员无法及时联系到您,给您造成了误解,还请消消气了,还辛苦您上线联系下在线客服,咱们家有完整的售后体系,定会积极为您处理~
2023-12-07 11:38 回复
国***王
心  得:
安装说明书和视频也没有,差评!
颜  色:
框架床+床头柜*1
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:很抱歉给您带来困扰,大件家具目前暂无安装视频噢,随货有附带安装图纸,如安装有疑问可安排专业的安装师傅为您电话指导安装,有需要可联系在线客服反馈,定会竭诚为您服务~
2023-12-04 11:16 回复
j***0
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
框架床+床头柜*1+105001床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,感谢您对全友的支持,产品收到有任何问题随时可以联系在线客服反馈,我们家有完整售后体系,定会积极为您处理~
2023-11-04 10:33 回复
j***v
心  得:
这个服务让人感觉很不满意,多次沟通事情还是没解决
颜  色:
框架床+床头柜*1
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰了,YOYO查询您咨询的返现退货以及换购都已为您解答清楚了呢,如果还有不清楚的地方随时可以咨询在线客服噢,请放心,定会积极为您处理~
2023-10-15 11:06 回复
j***v
心  得:
非常不满意的售后服务,多次沟通交流,还是不满意
颜  色:
箱体床+床头柜*2
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰了,YOYO查询您咨询的返现退货以及换购都已为您解答清楚了呢,如果还有不清楚的地方随时可以咨询在线客服噢,请放心,定会积极为您处理~
2023-10-15 11:05 回复
6***3
心  得:
虽然是大品牌,但是整个物流脱节,客服差劲,特别是本地客服,真的很让人无语!说好的30日送货,结果没送,连个电话也没有!
颜  色:
高箱床+床头柜*2+105002床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来的不愉快,您反馈的问题我们会核实处理,您请放心~后期我们也会加强工作人员的培训和管理,还请您消消气了,好在产品已顺利送装完成,希望产品的使用能给您带来好的体验,感谢您的理解,祝您生活愉快~
2023-10-01 15:42 回复
j***T
心  得:
这购物体验,差评!
颜  色:
框架床+床头柜*1+105001床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰了,您反馈的问题我们已沟通了处理方案,请您多多见谅了。也希望您的问题处理后能继续支持信任我们噢~
2023-09-30 10:37 回复
j***T
心  得:
你们的客服相互推诿,没效率,没人认真听客户的情况,赠品发错一个事沟通这么困难,最后大家谁都忘了!差评你们当之无愧!
颜  色:
框架床+床头柜*1+105001床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,赠品问题辛苦您寄回,垫付的运费直接联系京东客服赔付给您即可。同时正确赠品已经在安排中了,您耐心等待。后期我们也会改进完善服务,也希望您的问题处理后能继续支持信任我们~
2023-09-30 10:35 回复
PLUS会员
心  得:
多出的钉眼是怎么回事,还有个印,宣传活动送的,反还的,一个都没有
晒  单:
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颜  色:
高箱单床
尺  码:
1800mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,由于图片不太清晰,建议您提供清晰的问题照片联系客服反馈呢,我们定会积极核实处理。而您提到的活动,也建议联系在线客服核实您是否在名额内,活动都是真实有效,不用担心噢~
2023-09-05 11:47 回复
j***g
心  得:
质量太差,第二天储物板,放被子的时,用了一点劲就坏了
晒  单:
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颜  色:
高箱单床
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,箱体底部板材安装好后正常储物不会有任何问题,YOYO目前也并未接到有此反馈呢,经过核实您的情况属于自损,我们可以提供售后服务,只需支付成本费即可,请不用担心。有需要可以联系客服,定会竭诚为您服务~
2023-08-09 11:43 回复
q***z
心  得:
玩套路,保价也没用,私下返利。质量一般般,不稳当
晒  单:
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颜  色:
框架床+床头柜*1
尺  码:
1800mm*2000mm
2
全友家居京东自营旗舰店 亲爱的友粉,我们家一直支持发货后30天内保价,也查询您并未咨询过保价事宜呢,而您咨询的返现,因已在第229名付款,未抢到前200活动返现,还请明察了。关于产品问题,如有疑问可以随时向在线客服反馈,定会竭诚为您服务~
2023-08-01 13:19 回复
森***8
心  得:
发货速度极慢,产品质量一般,不建议购买
颜  色:
框架床+床头柜*1+105001床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:非常抱歉给您带来的困扰,咱们家的产品都是订单式生产,不同的商品备货周期不同,发货时间也就不同,让您久等了,YOYO十分抱歉;YOYO会做好记录,反馈给仓库,优化发货,希望下一次让您更快收到;咱们家的产品都有三年质保的,后续的使用过程中,有任何疑问,您可以随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-07-25 17:27 回复
风***4
心  得:
618活动买的,准时准点抢,相同时间结果给我弄到20名外,还有那么多取消订单的也来占名额,一点不划算,而且619价格竟然比618便宜,送货安装也要收费,为了不想让父母失望,折腾了十多天还是买了,早知道就不在这里买了,服务太差
晒  单:
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颜  色:
框架床+床头柜*1+105001床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉:非常抱歉给您带来的困扰,为回馈广大客户的支持,不同时段会有不同的活动推出,每次活动内容会有所差异,希望下次您可以得到更多的优惠;另外,目前咱们家根据区域地址的不同,配送安装费的设置也是不一样的,具体说明在页面详情里会有基础的收费标准展示,如有给您带来不便还请谅解;后续如有任何疑问,您可以随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-07-25 17:38 回复
j***g
心  得:
好奇怪,还没人联系我送货怎么就已确认收货了呢
颜  色:
框架单床
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:因系统有设置确认收货时限,发货一定时间后,后台会自动交易成功,还请您见谅,不过您可以放心,您的货品不会受任何影响的喔!待仓库安排好,会联系预约送装时间的噢!
2023-07-14 15:53 回复
塞***美
心  得:
装完之后还剩两根杆,谁给我解释下为什么!
晒  单:
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颜  色:
箱体床+床头柜*1
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,您购买的是高箱床噢,高箱与低箱有通用零件,那两根杆是低箱床使用的,高箱并不需要安装,请放心使用。有疑问可以咨询在线客服,定会竭诚为您服务~
2023-07-01 11:53 回复
0***z
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
框架单床
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:很开心您来到YOYO家购物,此次没能给您带来好的购物体验,YOYO真的很抱歉的。您签收家具后有任何疑问的地方都可以在线联系YOYO哦,YOYO都会为您妥善解决。再次感谢您的理解和支持~
2023-06-25 15:33 回复
5***i
心  得:
全友约19号上门,特地咨询了送货同时安装。19号等半天,电告仓库没找到货别等了。又约21号,货送来了,不安装。再约23号白等一天爽约,更无人通知。全友任何电话都无人接听,找网站客服反映:我们很远过去等的,到底什么时候来装?客服让等回‘复……25号总算请到师傅安装,就是21号送货同一人,为什么当时送货不安装,为难我们白等三天?现在看这色差奇怪的床板,想到这星期的遭遇,心塞!!!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
框架床+床头柜*2
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:非常感谢您的反馈,您反馈的问题我们会具体核实,并会积极处理,请放心;后期也会加强人员的培训和管理,期待您的继续关注。有什么问题可以随时联系我们的客服宝宝处理噢~咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇~
2023-03-27 13:12 回复
J***c
心  得:
千万别买,质量特别差,安装的时候床板就是弯的。后面一测试,床箱打开就合不上了。封边好多位置也爆边了。一找售后 一转接就下文了了,真是特别后悔买这个。 而且味道特别大。
晒  单:
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颜  色:
高箱单床
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,新产品刚生产好就密封发出,拆开安装后可能会有材质本身味道,多通风一段时间就可以了。其次您反馈的其他问题,已与您沟通补件处理,待新的补件到后师傅上门为您更换,请不用担心噢。有其他需要随时可以联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-03-26 14:01 回复
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商品信息

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