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3***e
2021-12-23 10:15
- 心 得：
- 今天才评价，在11.11时候下单，快递很快，但到现在12.23还没人来安装，前后联系三次售后客服，电话里说帮我安排，信誓旦旦的，挂掉电话就再也没有回信了，最后一次直接无视我的申诉就挂电话，每次打电话都是同样的“帮你转接售后网点，帮你再次询问下”。。。等个三五天都没一个电话回过来！这样的客服和售后服务，实在是让人难以接受，店大欺客吗！ 一直哄着说等人来安装，拖延时间，始终没来，我都怀疑你们联系过安装网点没有。。现在好了，过了一个月消费者想退货都没门了，你们赢了。。。 你们的小算盘是赢了，但是广大消费者眼睛是雪亮的，只是暂时的得意，这样的售后走不长远了（鄙视👎）
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- 【天然气】侧吸爆款配5.0KW灶
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慎***器
2021-12-20 22:09
- 心 得：
- 安装服务太垃圾了，不按指导价收费，乱收费
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j***E
2021-12-18 16:34
- 心 得：
- 服务差什么反馈态度都没有
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小***s
2021-12-18 10:14
- 心 得：
- 到货了后，售后安装人员一天推一天，等的人火急火燎的，打电话过去就没什么音信了，说的马上来，结果等二天都还没看见人，联系客服，客服叫我打400电话，真是搞笑！
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j***q
2021-12-10 09:52
- 心 得：
- 大家买之前一定看清楚，问清楚，以为苏泊尔这么大品牌产品和服务会很好，真的很失望， 烟管材质是白色塑料管，后来一问现在基本都是铝箔材质的管子了，他家铝箔管子需要另外收费， 看着网页的图片才下的单， 结果安装完不一样，灶机没有围板，白色管子裸露在外真丑，还得自费掏钱按装饰罩。。反正一切都是需要花钱才行。。后悔买他家产品。。双十一买的没人任何赠品，价格同等的情况下，双十二就有。。下单前务必问清楚，否则多花冤枉钱
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i***v
2021-12-07 13:37
- 心 得：
- 联系安装，联系了一个星期没人过来安装，叫我自行安装，又说退安装费，到现在没下文。真是无语了。
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M***后
2021-12-05 11:46
- 心 得：
- LJ，介绍说免费拆旧机，结果安装师傅说拆苏泊尔的免费，拆其他品牌要收费的，真是个大忽悠，美的都没这套路，真后悔买苏泊尔了，套路深的很！真给品牌掉价！另外噪音特别大，油烟还抽不干净，别图便宜了，这就是贴牌产品，不是以前的苏泊尔了！！！以后不会再光顾任何苏泊尔的产品！！！
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l***0
2021-12-04 18:18
- 心 得：
- 差评，主要是安装问题上，物品质量还不知道，为什么呢？因为安装师傅不专业，导致买了十天了，东西还没用上。今天被安装师傅威胁告知，不给他好评会把我购物账号拉黑，真有意思😂劝大家还是算了，别买了！实名差评，差评！
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j***h
2021-12-03 17:51
- 心 得：
- 燃气灶放锅的底座设计不合理，一炒菜底座就乱跑，
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茉***海
2021-12-02 15:33
- 心 得：
- 说是免费安装，收了我好*块钱，京东的免费安装都是骗人的，如果是不免费安装那是不是得*块钱安装费了
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地***狗
2021-11-30 12:17
- 心 得：
- 苏泊尔一生黑，以后不会再买这个品牌的任何商品。垃圾客服加垃圾售后，强制好评不然不给发货付费商品，好评估计就是这么刷出来的太#了，已经拖了快一个月，反馈N次就是不做任何处理。网购这么多年这是最无耻的一家没有之一。
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卡***a
2021-11-29 18:04
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- 这个安装我真的是佩服的五体投地，从没这么憋屈过真的，不要在这家买东西了，安装太费劲了
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5***k
2021-11-28 10:25
- 心 得：
- 商家太坑了！ 之前看好了这款组合油烟机和燃气灶，是双十一优惠后付款的，因为家里装修，双十一买了很多电器，付款的就没有仔细看是天然气还是液化气，前两天售后来安装的时候才发现是液化气灶头，我立马申请退货退款，又重新花了599元买了个一模一样的天然气灶头，哪知道退货后，商家只退了335元，坑了我264元，商家太黑了👎 因为之前有沟通，商家也知道我家是天然气，商家没有做到提醒
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j***d
2021-11-25 15:07
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- 安装不及时，约好的时间不到
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8***h
2021-11-19 22:11
- 心 得：
- 快递16号就收到了，安装师傅三天了，连个电话都没有，客服都打了两次上门安装没下文，家里在搞装修，装修师傅等着安装好量尺寸的设计，产品都不能动放在屋里，这服务真不行
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j***o
2021-11-16 20:22
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- 请谨慎购买，这款油压机没有装饰罩，商详页图片都有，实际没有。请广大消费者擦亮眼睛
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j***5
2021-11-16 16:51
- 心 得：
- 来看看什么叫装傻充愣，店大欺客！
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j***5
2021-11-13 11:00
- 心 得：
- 安装太慢了，买的时候写着第二天安排安装，货都到两天了，告诉我还得在等三天，真是服了，要不是自己打电话问，售后客服一直也没给我打电话
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我***丽
2021-11-11 20:46
- 心 得：
- 差评，没有防护罩，没买过的人谁知道什么防护罩，后面才知道没有的，与图片不符，一句话，有标注就完了，真不爽，差评差评，没想到苏泊尔品牌是这样的
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j***7
2021-11-11 17:00
- 心 得：
- 噪音太大，灯光太太太暗了
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j***m
2021-11-10 09:28
- 心 得：
- 烟管一个星期坏了，没有人管
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j***b
2021-11-09 18:09
- 心 得：
- 只管卖，出问题没售后，差评！！！
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j***r
2021-11-09 15:00
- 心 得：
- 最差的购物，安装预约客服骂人，最差的体验了，不会再买苏泊尔的东西
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n***u
2021-11-06 16:34
- 心 得：
- 售后超级差劲，打预约电话来安装，打了4天8个电话，刚开始回复我说看看安装师傅行程后回复我，我看他没回复我，又打电话过去问，还是同样一句话。到后面电话都不接我的，直接挂我电话。打苏泊尔品牌400电话，也是说去给我反馈问题然后回复我，等了一天没有任何回复。就安装服务就需要打4天8个电话，还不能解决，要是以后用了后真出了问题，怕是叫天天不应，叫地地不灵。果断退货，攀不起这个品牌，大家买之前三思
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6***4
银牌会员
2021-11-03 20:05
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- 售后服务体检较差，客户服务较差！ 我让售后回购买人电话，结果售后回收件人电话，让收件人继续安装，造成部分产品无法退货。购货人建议没有拆包装的进行调换，售后不同意。坚持要求原价退回，用新价格（涨价后的价格）重新购买
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M***f
2021-10-28 16:00
- 心 得：
- 以后不会选择这个牌子的东西 买的三件套的发了天然气的 我现在问能不能有解决方案 因为我是液化气的 这个天然气我根本用不了 就客服完全就是 应付你 我本来还觉得这个是牌子 很信任 但是现在算了吧
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j***s
2021-10-25 10:48
- 心 得：
- 非常差，太坑了，质量不好噪音太大不给退换货，打电话给苏泊尔客服，服务态度太拽了，直接挂我电话，千万不要买苏泊尔家，太影响心情了，花钱买生气。安装让买配件，不买安装不了，网上卖十几块的止逆阀收120元，买办法只能买，处处都是坑。
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j***r
2021-10-24 00:54
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j***c
2021-10-22 16:38
- 心 得：
- 作为京东十多年的老用户、plus会员，这次购买苏泊尔的烟灶套装，是最#的一次体验。在此简述，详细内容以图片形式上传：1、拆旧烟机，仅仅一个取下来的动作，要价*元。2、灶具：明明原软管可以使用，非得要超标准收费卖我一根不锈钢管。3、400客服，态度恶劣、话语#，工号1067。4、烟机，非正当理由收费*元。5、灶具：试图安装支架，超高收费*元，未成功。
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j***N
2021-10-14 15:45
- 心 得：
- 东西已经收到已经4天了 就是不来安装 打电话就说这里帮你安排安排 4天一个电话都没有给我打过
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商品信息
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- 商品名称：苏泊尔（SUPOR）抽油烟机 烟灶套装 抽烟机侧吸式 20立方家用燃气灶具套装 免拆智旋干洗 以旧换新J613S+Q5天 暂无报价
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