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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
制冷效果好(1) 外机噪音小(1) 制冷速度快(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***f
2023-11-17 09:18
心　　得：
这缝隙，这线，太省料了
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-17 09:28 回复
3***4
2023-11-15 14:01
心　　得：
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颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-15 14:18 回复
z***z
2023-11-13 20:45
心　　得：
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颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
你算哪块小饼干yyy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙空调的关注，我们已及时反馈给责任部门，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临
2023-11-14 15:32 回复
贝***水
2023-11-12 15:38
心　　得：
安装工人及其不负责任，要价高，安装的也不好，态度及其恶劣，投诉
颜　　色：
【1.5匹新风增氧】性价比 新1级
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jd_185616err ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-12 16:10 回复
5***n
2023-11-12 09:18
心　　得：
非常差的服务，霸王条款，买空调没有插头，用空开需要额外买。*块钱的空开要价*。不买不给质保。不选择厂家安装不质保。厂家和京东都是垃圾一样的存在。没有一点合同精神。京东就这服务离倒闭也不远了。
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3
jd_185616err ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-12 11:24 回复
是***姐
2023-11-08 18:58
心　　得：
差，安装乱收费
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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2023-11-09 08:44 回复
尼***叶
2023-11-06 07:58
心　　得：
1899买的，刚买装好就降价1799，申请保价不通过，辣鸡科龙，辣鸡京东，再见。
晒　　单：
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颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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1
jd_152652qzy ： 您好，很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验，由于降价影响了您美丽的心情，着实抱歉，商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化的呢，我们这边已去联系相关人员去核实，或请您凭订单号拨打京东家电服务热线400-656-1000与在线客服取得联系进行保价。以下情况不享受价保：分期付款、秒杀、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品。如有疑问，可联系科龙空调在线客服，为您解答，祝您生活愉快！
2023-11-06 11:00 回复
大***蛇
2023-11-02 12:59
心　　得：
差评窗户外直接就是带护栏的空调板居然也要高空费。
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【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-02 14:00 回复
繁***度
2023-10-23 09:28
心　　得：
冷暖效果：根本不制暖，一点效果都没有
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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你算哪块小饼干yyy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-10-23 11:10 回复
E***z
2023-10-16 17:36
心　　得：
买的第二天就降价，客服说他们不知道第二天要降价。客服说安装好就可以延保半年，装好之后结果客服说得自己操作申请填资料，还要内机条形码！我说已经装好了难道还要爬上去找内机条形码？客服说那你就爬上去看吧。真是让人火大！既然这么麻烦为何安装之前不事先告知客户？家里是老人，空调安装也是在其他地方，这么繁琐的流程老人怎么懂申请？客服丢了个电话过来，说你自己联系售后人员去教老人吧！客服说她只是售前，不管售后的事，你去打电话找别人！我说你是售前客服，那你从一开始就跟我说这么多干嘛？真让人是开眼了这种糟糕的购买体验！这种服务质量真是差差差！差评！！
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_152652qzy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙空调的关注，我们已及时反馈给责任部门，加强客服人员工作的培训，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打海信空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临~
2023-10-17 09:46 回复
我***y
2023-10-03 23:57
心　　得：
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【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_152652qzy ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。首先非常感谢您对咱小店产品的认可。对于此次购物给您带来的不好体验，我们深感歉意。您的评论我们十分重视，此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前为您分忧解难，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况而令您感到不满。如果可以，烦请您直接联系在线客服详细反馈，我们会认真为您提供贴心的帮助。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-10-04 09:46 回复
肆***肆
2023-10-03 13:57
心　　得：
真的很生气买4台空调装在3楼4楼收了*+安装材料费我这2楼还是一整条天桥实打实其实就是装在2楼3楼收高空就算了加的管道肯定也没那么长只是真的不想仔细去量大家都清楚所谓的免费安装的安装费就是从这些材料钱里挣的后来觉得不凉让安装师傅来调了一下比之前强点但是想挪下位置往房间中间靠点跟售后那边沟通是加管道费就行安装工这边又说还要加拆装费我如果是买一台而已这钱不会少你们的买四台没有优惠安装材料费*也一分没少就算了现在说想挪下内机跟我计较那*块钱一个品牌就这点格局真的不想说了什么格力美的不说了同价位的不是5楼起算高空就是送支架你们这杂七杂八的费用加起来挣的还少么谁家装空调装在3楼4楼花1530安装材料费的我就想问非把人整生气了
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【大1匹】青春派 速冷暖
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2023-10-03 14:10 回复
j***Q
2023-09-29 03:31
心　　得：
第一次安排来的安装师傅张志冲态度特别差，刚来到这样加钱那样加钱，第一个开孔免费的，他讲要收费，叫他别装了，还没有来安装怎样评呢
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【1.5匹新风增氧】性价比 新1级
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2023-09-29 12:31 回复
j***e
2023-09-25 22:25
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【1.5匹】青春派Pro 柔风 新1级
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jd_152652qzy ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。首先非常感谢您对咱小店产品的认可。对于此次购物给您带来的不好体验，我们深感歉意。您的评论我们十分重视，此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前为您分忧解难，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况而令您感到不满。如果可以，烦请您直接联系在线客服详细反馈，我们会认真为您提供贴心的帮助。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-09-26 09:29 回复
e***p
2023-09-13 21:59
心　　得：
空调安装当天漏水，安装粗制烂造，排水管不包，电线乱扎，乱收费。
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【大1匹】青春派 速冷暖
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2023-09-14 09:10 回复
j***b
2023-09-11 21:02
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【1.5匹】青春派Pro 柔风 新1级
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jd_152652qzy ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题我们会认真落实处理，感谢您选择我们的产品，我们会一如既往将质量功能及其产品设计创新放在首位，努力提高和改善我们的服务，并尽力提高购机体验，衷心的祝您生活愉快。如您在今后使用过程中有需要帮助的，请拔打我们售后服务热线4008099999或拨打0532-80872695咨询小K ，我们会及时为您服务。
2023-09-12 18:14 回复
亲***妖
2023-09-08 16:06
心　　得：
我9.5号下单，9.6号收到货就便宜了一白，然后点保价申请多收我的壹佰怎么就不能退，什么原价多少保价就是按照原价多少钱算的，现在网上买东西谁还看原价多少，都是看折后多少
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☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 您好，很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验，由于降价影响了您美丽的心情，着实抱歉，商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化的呢，我们这边已去联系相关人员去核实，或请您凭订单号拨打京东家电服务热线400-656-1000与在线客服取得联系进行保价。以下情况不享受价保：分期付款、秒杀、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品。如有疑问，可联系科龙空调在线客服，为您解答，祝您生活愉快！
2023-09-08 17:29 回复
亲***妖
PLUS会员
2023-09-08 15:59
心　　得：
我9.5号下单，6号收到货一看便宜了*然后点保价申请多收我的*怎么就没办法，什么原价多少保价就是按照原价多少保的，现在网上买东西谁还看原价多少都是看折后多少为准
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 您好，很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验，由于降价影响了您美丽的心情，着实抱歉，商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化的呢，我们这边已去联系相关人员去核实，或请您凭订单号拨打京东家电服务热线400-656-1000与在线客服取得联系进行保价。以下情况不享受价保：分期付款、秒杀、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品。如有疑问，可联系科龙空调在线客服，为您解答，祝您生活愉快！
2023-09-08 17:31 回复
j***3
2023-09-08 15:43
心　　得：
每个空调的铜管都不够长，就给3米长
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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2023-09-08 17:37 回复
冰***2
2023-09-07 14:35
心　　得：
空调好不好用 还不清楚 就拆卸旧的和安装新的 一系列问题 窗户卸下来没人安装 各种不明费用 然后还不给开发票 就这配套服务 再不管理改善 这品牌早晚会凉
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 您好，感谢您选择科龙空调，很抱歉给您带来的不便，敬请谅解，就您反应的问题我司已转当地服务中心认真核实处理反馈，行业内空调在标准范围内是免费安装，但因实际安装情况不同，需要加管、支架、高空作业、墙体打孔、拆防护网、远程等等费用，我们在页面也有详细公示安装收费标准，您对收费有任何疑问可直接联系在线客服咨询投诉处理，后期在使用过程中遇到问题或者疑问请拨打4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-09-07 15:49 回复
j***8
2023-09-02 11:53
心　　得：
铜管太短了，拆旧机的时候非要把铜管拿走，说新机铜管肯定够，安装的时候说不够要加管
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152752nsx ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-09-02 13:59 回复
j***h
2023-08-31 12:51
心　　得：
买了第二天马上降价，买之前说好可以保价，补回差价。现在问又说不行。差评，空调还没安装，也不知道好不好。
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_un76p708vxiesk ： 您好！京东商城的促销活动每天的价格是所不同，都是以提交订单成功信息为准，请您凭订单号拨打京东家电服务热线400-656-1000申请,可以把差价返给您的。以下情况不享受价保：分期付款、秒杀、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品。如有疑问，可联系科龙空调在线客服，为您解答，祝您生活愉快！
2023-08-31 13:20 回复
1***7
2023-08-30 06:50
心　　得：
制冷效果完全不是预期的效果，之前装的那台比这个房间还大效果更好，对这比的服务很不满意
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_un76p708vxiesk ： 您好，感谢您选择科龙空调，对您造成的困扰我们表示非常抱歉，天气越热,室外温度越高,空调制冷从室外空气环境中吸收空气冷量的难度加大,导致制冷效果相对较差，空调制冷效果不仅与空调自身制冷能力的大小有关系，还与外部环境，使用面积、层高、人员多少、开关门的频繁程度等等方面都有关系，您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打科龙全国统一售后热线4008099999我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-08-30 09:32 回复
紫***c
2023-08-28 12:00
心　　得：
还未安装，客服不给退换货，推卸责任给京东客服，两边踢皮球。
颜　　色：
☆【大1匹】QS新品智能大风量
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jd_un76p708vxiesk ： 您好，对于您反馈的问题我们会落实处理，感谢您选择我们的产品，我们会一如既往将质量功能及其产品设计创新放在首位，努力提高和改善我们的服务，并尽力提高购机体验，衷心的祝您生活愉快。如您在今后使用过程中有需要帮助的，请拔打我们售后服务热线4008099999或拨打0532-80872222咨询小K ，我们会及时为您服务。
2023-08-29 08:03 回复
j***2
2023-08-27 20:00
心　　得：
装空调的和我说他们不是专业打孔的，把我的墙打的乱七八糟，比管子大，向外扩散状态， 也没修复，装完后不走，非要我现场给好评，不建议单身女性买，求好评不走，有点吓人 服务质量：差
颜　　色：
【1.5匹新风增氧】性价比 新1级
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1
jd_un76p708vxiesk ： 您好，感谢您选择科龙空调，我们是最重视产品品质和用户体验的，始终把用户体验放在第一位的售后服务标准！我们将安排工作人员与您联系，进一步了解情况，若的确是存在问题，我们会对相关人员做出严肃处理！如有疑问，可联系科龙空调在线客服，为您解答，祝您生活愉快！
2023-08-27 20:02 回复
t***F
2023-08-27 12:31
心　　得：
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颜　　色：
【1.5匹】青春派Pro 柔风 新1级
回复(1)
1
jd_un76p708vxiesk ： 您好，感谢您选择了我们的产品。对于空调出现的问题我们非常抱歉，我们会核实并尽快安排工程师与您联系并登门查看。您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题都可以随时联系0311-85042040或者拨打科龙全国统一售后热线4008099999为您跟进处理。
2023-08-27 20:02 回复
j***w
2023-08-25 13:08
心　　得：
当时说两台送插座，收到货联系商家说晒图才有，不晒图没有，原来好评是这么来的
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_un76p708vxiesk ： 您好，感谢您选择了我们的产品。对于您反馈的问题我们会核实并尽快处理。您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题都可以随时联系0311-85042040或者拨打科龙全国统一售后热线4008099999为您跟进处理。
2023-08-25 13:10 回复
u***9
2023-08-21 20:58
心　　得：
货送到，就跟来了自称安装工，外机直接平放阳台不给装 ，要收钱加管子 放外面收高空费才给装
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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2023-08-22 17:14 回复
j***5
2023-08-20 16:41
心　　得：
服务太差
颜　　色：
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jd_un76p708vxiesk ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。感谢您能多提宝贵意见，我们的茁壮成长离不开您的鼓励支持与监督，后期使用中有任何问题，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，科龙空调与您温暖同行～平安相守！
2023-08-21 08:09 回复
别***抢
2023-08-20 15:04
心　　得：
毫无信誉，一个字，拖
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jd_un76p708vxiesk ： 亲，您好，不知我们哪些地方做的不足，希望您能多提宝贵意见这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进，您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题，请拨打科龙全国统一售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务。
2023-08-20 15:31 回复
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