- 全部评价(5.2万+)
- 好评(3.3万+)
- 中评(100+)
- 差评(200+)
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n***1
金牌会员
2021-01-05 19:23
- 心 得：
- 京东已经无耻到下作的地步，这两台旧空调收走，补了两张*块钱的券，在回收之前我看的券的使用期是一年，所以就叫京东来是回收，回收了以后，双11计划买空调的时候，发现两张券已经过期，然后就开始和京东漫长的沟通，京东多次出尔反尔，承诺不兑现，刚开始的时候说我买的这台空调签收以后就返给我*元的京豆，结果我签收安装以后，刚开始说找不到通话录音了，今天说找到通话录音了，那还是不能按他们之前的承诺补给我。见过#的，没见过靳东这么#的。为*块钱出尔反尔。就你们这么小家子气的公司，我看你们还能做多大。这个一星不是凭给格力的。是评给#的京东的。不会再买京东的plus会员了。
- 颜 色：
- 品悦定频
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j***z
2020-12-15 11:09
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
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j***X
2020-11-21 08:37
- 心 得：
- 质量好不好，没用无法评价，安装师傅的服务真的是太差了！不管评论有用没用，我也的说，真的太差了，提前一天约好的时间，到点了打电话说来不了，上一家要多装4个空调？难道安装师傅不是都是排好的时间？投诉后，找了另一队安装师傅，态度也特别差，收费贵，还把家里弄的很脏，不经允许，把家里的新床上踩的都是脚印，安装完后还不清理，真的是太差劲了！
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 品悦定频
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j***r
PLUS会员
2020-11-03 13:08
- 心 得：
- 客服人员说可以补差价，没有说清楚，现在去找他，说不能补多付的300元，**
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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j***w
2020-09-17 00:49
- 心 得：
- 既然要收各种高空作业费就不要写着免费安装，差评，一来就说安装免费，但是要收高空作业费，一收就200，拆旧机150，旧机收走50，后面说成减掉150，还不如线下商店买，人家师傅免费购机安装，套路真深。@人，再也不买了
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
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u***a
银牌会员
2020-09-14 22:03
- 心 得：
- 很失望的一次购物，太失望了。买给我老爸的，结果送回来是这个样子的。太失望了。
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- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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j***i
PLUS会员
2020-09-10 14:52
- 心 得：
- 9-2号买18999-9号1799。你们这保价跟~差的不止一点两点，格力客服态度不好很#的只会说“那你要怎么样，”请找京东客服，
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- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
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r***5
PLUS会员
2020-09-09 21:45
- 心 得：
- 严重怀疑自己是不是买了个假格力，假客服。刚用了几天的空调，忽然没办法制冷，需要重启两遍。温度调到20度才有点凉。要求售后上门维修。居然非要到16度不凉才上门维修？这就是格力售后吗？
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- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
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s***g
PLUS会员
2020-09-08 15:23
- 心 得：
- 送货安装：很垃圾，买个空调配送几天，然之后安装无了期等，开始还不送货上门
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- 大1匹
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- 冷暖
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k***p
注册会员
2020-09-08 13:16
- 心 得：
- 想不到遇到京东最垃圾的店，一台空调，同城厂家配送，4号晚上下单，5号发货，6号一大早就到了家附近，就一直不配送，7号一个上午也没配送，一催再催下，终于7号下午2点多才送到家来。打电话给安装的，说当天已排满单了，要么晩上要么明天8号。大热天等部空调，花了几天才能用上。所谓的厂家配送也只是交给了德邦物流，这店、仓库、物流之间完全沒监督管理，各自为营。 送货安装：唯一满意的是安装师傅专业，态度好。
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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j***h
钻石会员
2020-09-03 10:27
- 心 得：
- 静音效果：好 送货安装：装机师父太个性了，把空调对着玻璃吹，大大差评！！！！！！ 冷暖效果：室内风机装的位置不好，根本没有用！差评
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 大1匹
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- 冷暖
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骑***亮
PLUS会员
2020-08-28 06:10
- 心 得：
- 垃圾！
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- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
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j***1
金牌会员
2020-08-18 17:39
- 心 得：
- 安装后制冷效果不好，反馈客服处理后，处理效果很差，从8月1号购买到安装后反馈处理直到18号，都没有处理完。还不说主机送错货，将大1匹送为1.5匹的，不理解，京东与格力的售后为什么越来越差。
- 颜 色：
- 大1匹
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- 冷暖
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d***0
注册会员
2020-08-16 14:27
- 心 得：
- 送货安装：服务差，4天了，上门安装慢，看了后居然说装不了，只能自己叫人装了，叫他们过来解码还要约
- 颜 色：
- 小1匹
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- 冷暖
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j***j
铜牌会员
2020-08-13 11:47
- 心 得：
- 差评，差评，差评。空调制冷效果极差，京东平台与 格力互相推卸责任，最后京东客服主管回复：不给予退换货。从7月26日安装，当然晚使用就发现问题，7月26日至今多次反馈，客服一直忽悠，解决对接中。8月3日下午4：50分曾有一个京东客服详细登录，并承认检测报告中空调是存在问题的，同意：1、京东联系格力，安排师傅上免费拆机。2、我们自己联系京东快递上门收货，运费先垫付，保管好快递单，等新机安排好，无问题后，再还我们运费。3、新空调如果需要再次支付高空作业费，也是我们自己先垫付，让安装师傅开正规收据，到时候也一起还我们。上述协调内容的录音，京东客服说无办法提取及回听。所以平时我们致电平台，一开始说：通话将有录音，是忽悠人的。如果空调没有问题，平台之前就不应该发退货信息，最后耍赖竟说：没问题，不给退换货。我掏钱买两台有问题的空调，结果是这样。想下单的人，自己要想清楚了。
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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k***2
2020-08-02 08:36
- 心 得：
- 外形外观：一般， 冷暖效果：一般 静音效果：一般 节能省电：一般 产品特色：一般 送货安装：很差，从来没有给过差评的，第一次，联系n次安装，拖了差不多一周时间，说购买的匹数小，安装也不给保修，要签协议才肯安装，退换还得自己掏运费，第一次听说，也是第一次给商家差评，客服差评
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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A***0
钻石会员
2020-07-28 19:40
- 心 得：
- 大品牌，**货，装修预埋管道后不给安装。
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
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j***p
2020-07-28 18:42
- 心 得：
- 祝店铺早日倒闭！ 关门大吉！
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- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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x***b
铜牌会员
2020-07-22 13:59
- 心 得：
- 买了这么多家用电器，这次是安装最慢的一次😓
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 冷暖
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w***4
2020-07-18 09:45
- 心 得：
- 不满意，制冷效果实在太差，打着品牌商来购买的，不仅比其他品牌贵，质量并不比其他品牌好，极差的一次购买体验。懒得退了，勉强能用
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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j***2
注册会员
2020-07-17 00:03
- 心 得：
- 送货安装：送货的就是垃圾，乐昌站点更加是垃圾，妈的，居然没有得到我的允许，就帮我说不要。还在电话上挑衅我，说有本事去店里找他，结果我去了店里，他连面都不敢漏，有这样的店员，有这样的配送人员，真的是京东的耻辱。结果去问责老板，还维护他们的店员工说是误会，电话录音都有，怎么会是误会？明摆就是不想处理问题
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- 【定速单冷(R32)】
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j***g
钻石会员
2020-07-13 10:17
- 心 得：
- 噪音非常大
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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6***w
钻石会员
2020-07-08 21:58
- 心 得：
- 很不愉快的一次购物，格力的*****了。
- 颜 色：
- 小1匹
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- 冷暖
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g***9
PLUS会员
2020-07-08 19:51
- 心 得：
- 服务态度差，2楼说免费，没有窗户要用吊机安装要收600，自己找外面的才300，感觉就是坑
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
有用(1)
u***4
PLUS会员
2020-07-08 18:37
- 心 得：
- 外形外观：挺好的 冷暖效果：制冷效果不错 静音效果：还可以 送货安装：这是在京东购物以来第一次遇到这么慢的快递，本来就在深圳发的货，结果等了四五天才送过来，还是我一遍遍的催才送过来，装空调的工人也是，约好了时间不来，催了好几次才过来，空调质量没问题，制冷效果也不错，主要就是物流和安装服务太差了
- 颜 色：
- 小1匹
- 版 本：
- 冷暖
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8***g
银牌会员
2020-07-06 22:28
- 心 得：
- 噪音特别大，比我五年的旧空调还大，搞不懂！请格力安排人员来处理！
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- 版 本：
- 单冷
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西***贝
PLUS会员
2020-07-06 17:09
- 心 得：
- 冷暖效果：制冷模式开27度，半夜就不降温了，经常热醒，还有制冷风吹个十多分钟后就会吹出很多热气。是不是便宜没好货。格力真的不行吗？后来试了很多模式，都是吹一两个小时，就不吹了，都被热醒
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- 小1匹
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- 冷暖
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j***d
银牌会员
2020-07-01 19:11
- 心 得：
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- 小1匹
- 版 本：
- 单冷
有用(0)
j***r
金牌会员
2020-07-01 07:51
- 心 得：
- 送货安装：服务错没有诚信搞得我白白等了三次，第一次说上午10没有来也没有电话，第二次说明天下午五点左右也没有来，第三次我要求强装，不然退货才来，记住还收高空费100。
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 【定速单冷(R32)】
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3***城
PLUS会员
2020-06-28 23:05
- 心 得：
- 晚上十一点开空调到第二天早上六点用了九度电，还说节能，都是骗人的，客服服务非常差，无法言语，安装费*元旦，架子*元，还有一个月费用*元，，我觉得好奇怪，卖空调不配主机架？？？？那卖手机是不是也不配充电器？后面要买的朋友们注意咯。
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- 大1匹
- 版 本：
- 【定速单冷(R32)】
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商品信息
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- 商品名称：格力（GREE）小1匹 定频 品悦 壁挂式冷暖空调（清爽白）线下同款 KFR-23GW/(23592)NhAa-3 暂无报价
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