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94%
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发评价拿京豆
e***7
心  得:
开机后 只要不动5分钟左右就自动黑屏 开始找不到信号源 然后带着主机一起熄火 (别问锁屏,从来都是关闭) 开始以为是主机的问题 在报修主机期间临时拿了台主机用 结果一样 不动就黑屏或者动也黑屏 显示器报修了 拿回来开机后继续黑屏 血压瞬间就起来了
颜  色:
29.5曲 白色200Hz 带鱼屏
1
宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前的描述,建议您更换连接线和其他输入接口尝试。同时建议您可以按显示器任意按键,出现Input选项,选择对应的信号源切换,相信均会有所改善的。后续如有其它问题,您可优先联系页面上的在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理,感谢您对宏碁的支持,祝您生活愉快~
2022-12-23 15:13 回复
C***e
心  得:
画面和两年前的三星比,浑浊,昏黄,模糊,不通透。关键是质量糟糕,使用不到两周,就出现一条很粗的黑色横线,光换货就花了近两周的时间!
颜  色:
49曲 144Hz 超宽屏32:9 HDR400
1
宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉!宏碁产品出厂前进行了全面检测,任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的,性能和质量都是相当可靠稳定的哦。根据您目前描述的问题,建议您可以单开显示器看下是否有此情况。同时建议您可以尝试更换连接线看下问题是否解决呢。而京东商城有着严谨而又完善的售后服务规范,会在第一时间为您处理问题。由于退换货会涉及物流等因素,确实会需要一定的时间,还望您谅解。后续如若遇到其它问题,也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,我们会竭诚为您服务,感谢您的耐心反馈~
2022-10-11 14:44 回复
注册会员
心  得:
收到時外紙箱已破損也有稍微壓到的痕跡,拆開來看東西凌亂,二次包裝的展示機還是維修機嗎?好險目前使用測試中,還沒有發現問題,沒有問題就算了,有問題還是要去找你們負責,實在非常失望,以為買的是新機,結果是這種破破爛爛的機器
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
34英寸 144Hz HDR
1
宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,非常抱歉给您带来的困扰。京东商城是宏碁指定的授权经销商,其销售的产品均由厂家直接供货,是正品新机的哦,请您放心使用,关于外包装问题,可能是物流途中造成,您可将显示器开箱检查看看。而此款产品采用了曲面设计,分辨率可达3440*1440,刷新率可达144hz,同时支持显卡同步技术,可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的,还请多多体验。后续如有其它问题,您可优先联系页面上的在线客服,或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理,感谢您对宏碁的支持,祝您生活愉快~
2021-10-26 10:22 回复
PLUS会员
心  得:
这台显示器办公用尺寸大了,玩游戏分辨率不够。 使用第三天,屏幕顶部屏幕出现一条黑线。 使用大概25天左右吧,屏幕角落自然开裂。 本人使用独立办公室,下班锁门前无异常。早上开门去桌上拿水杯时发现屏幕外壳裂了。外壳上没有外物撞击痕迹,外壳破例处屏幕完好无黑点,用力按压外壳开裂处无间隙。后续追评会添**找宏碁售后维权的经过。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
49曲 144Hz 超宽屏32:9 HDR400
8
宏碁自营** 尊敬的宏碁用户您好,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉,产品出厂都进行严格得质量监控,确保每一台出厂产品均为合格品,我们是按照国家三包政策,产品如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受保修等三包服务哦,后续如有问题请您及时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通。非常感谢您选择我们的产品,祝您生活愉快!
2021-04-14 11:13 回复
j***m
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
49曲 144Hz 超宽屏32:9 HDR400
1
宏碁自营** 宏碁用户您好,看到您给到的评价我们非常心急,很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰,请您及时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通。非常感谢您的支持。
2021-03-17 16:27 回复
PLUS会员
心  得:
显色效果:屏幕上有两个坏点
颜  色:
49曲 144Hz HDR400以一敌二
1
宏碁自营** 尊敬的宏碁用户,您好 非常抱歉给您带来困扰,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉,关于坏点问题,显示器亮暗点是生产的技术限制,并非是硬件故障的哦。其亮暗点更换标准是购机15天之内,亮点超过3,暗点超过4个,坏点总数超过5个,还望您谅解。建议及时联系在线客服表述详细情况。非常感谢您选择我们的产品,祝您生活愉快~
2020-12-01 12:01 回复
钻石会员
心  得:
买一次换两次,最后退货了!一次很差的体验
颜  色:
49英寸/带鱼屏144HZ/HDR
2
宏碁自营** 聆听到大人的心声,小的立马传送加闪现飞奔而来,看到产品未能令您满意,对此我们感到十分抱歉。产品出厂前进行了全面检测,任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的,性能和质量都是相当可靠稳定的。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。 还请您不要担心,Acer为您提供了完善的售后服务保障。 您可拨打Acer服务热线(400-700-1000)向工程师寻求帮助。 小伙伴们都希望能尽快帮您解决问题,若专员提出的方案未能帮到您,您可再次与他们进行沟通。 京东为了维护广大消费者的权益,有专门的售后流程,给您带来不便之处,还请多多包涵。我们非常重视您的感受,会积极反馈,共同优化的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快
2019-10-15 16:51 回复
PLUS会员
心  得:
翻车
颜  色:
49英寸/带鱼屏144HZ/HDR
2
宏碁自营** 聆听到您的心声,妹子愿做搬运工,搬走您所有的烦恼。不知大人是在为何事烦恼呢。商城为您提供周到贴心的售前售后服务,如购物过程中遇到问题,建议您与商城客服专员沟通。Acer有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航,若使用中需技术支持,欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力,感谢您的支持~
2019-07-05 15:55 回复
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