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发评价拿京豆
j***2
2024-05-26 23:30
心　　得：
无语，说了出货检查，那个琴码卡上去全部大一号，还说查验的，叫自己调，按它要求转，卡琴码，琴弦直接断一根
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S94B-LY 陆游与唐婉
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。调1弦显示2弦说明音低是需要紧弦的哦，京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2024-05-27 10:36 回复
j***6
2024-03-30 17:11
心　　得：
调音器慢一天收到货，非常容易跑马，即使脚上粘贴了布演奏时还是容易跑马（难道没有更好的办法了吗），调音后音质还可以吧（算不上好），演奏时跑马、调音（如此循环）
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694kk 蕉窗夜语
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，收到古筝后请先用调音器调好音，然后大力扫琴弦 琴码会在它该在的位置停下来 然后再在这个位置微调就可以的 ，本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2024-04-01 10:37 回复
寒***水
2023-12-12 19:50
心　　得：
媳妇儿手快，开了包装就给安上了，这都裂的手都快进去了，竟然说是木纹…我也只好打碎牙咽下去了。产品音色还不错，如果不是这个原因，应该会给个💯分。
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694kk 蕉窗夜语
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2023-12-13 08:01 回复
j***5
2023-11-03 22:37
心　　得：
包装看着是新的，但是筝码的标签不知道是没贴好还是有人抠过，各个标签一半翘着像被抠过的，筝的味道太大了，熏人，凑合用吧，这么大一件，退换太麻烦！
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694kk 蕉窗夜语
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2023-11-06 11:09 回复
是***呀
2023-11-03 20:02
心　　得：
弦和筝码有问题，客服沟通很费劲，琴师不再还要等一星期琴师鉴定，有问题的弦和筝码补发就好 一定要我把琴退回去，，退回去他们那边维修还要一周 真是品牌大架子也大，还好最后补发了弦 筝码没处理 缺角筝码也就那么着用吧 平常也忙没时间和客服拉扯 大面上对琴还是满意的
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7691PM池中逸趣
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2023-11-06 14:11 回复
大***香
2023-10-26 14:28
心　　得：
音色很好👌鉴定结果是正品！客服态度特别差！趾高气昂，多问两句就说看说明！那要你这个客服干嘛？光占位置不做事喽？第一次遇到这种客服
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694TT 花纹
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！感谢您对敦煌古筝的认可，本产品为京东自营，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2023-10-26 16:57 回复
G***7
2023-06-22 08:50
心　　得：
琴不错，就是琴码有瑕疵，不给单独换，希望这一块以后要改善。
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694kk 蕉窗夜语
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r1j5545by93r54 ： 您好，非常抱歉，给您带来不好的体验。本店所有敦煌古筝都是手工实木制作，难免会有细小瑕疵，古筝也是原厂原包装发货的，收到商品有任何问题可以联络店铺客服，如果您实在觉得不满意未安装的情况下我们是可以退换货的。如果您是对我们的服务不满意我们接受您的批评，有问题可以随时联系我们，祝您生活愉快。
2023-06-22 22:51 回复
e***h
2023-06-19 08:24
心　　得：
古筝音质比家里1千多的好一点， 新买的古筝配件和赠品完全配不上敦煌这个品牌，除非是假货，调音扳手全是铁屑，店家的回复只有不影响使用，正常现象！ 赠送的古筝支架味道很重，油漆厚，全是木头沫子粘起来的材料。琴码的做工一般，找了专业的人员调琴，琴码总是不稳，新的古筝又不舍得上松香和胶，只能用用看，弹的时候总是动！古筝仔细看细节，很一些用胶和油漆处理的痕迹！综上，无法判断是否是正品！
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！您购买的产品为京东自营敦煌694KK古筝，原厂原包装正品，上海民族乐器一厂创建于1958年，是目前我国规模大、品种齐全、技术和综合实力强的民族乐器制造企业。京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2023-06-19 10:35 回复
h***u
2023-04-03 12:09
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还在验证真伪，周六收到货，提示1到3天有结果，现在还没消息。有结果后我会再来评价。
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694kk蕉窗夜语
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r1j5545by93r54 ： 您好，京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2023-04-03 14:29 回复
j***S
2021-12-21 16:20
心　　得：
买上火了，残次品，虽给了我几个琴弦和一个琴罩，也无法弥补我受伤的心，敦煌古筝做工太一般了。大家看看琴头雕花，已经坏了，还粘上卖给消费者，这是糊弄还是欺骗？琴头盒缝隙也太大了，这么干下去，太让信任敦煌的人越来越少了，希望商家反省警醒。比实体店还贵，消费者心寒啊，这样的口碑下去做再多的广告也白扯😥😥😭😭😭😭
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694kk
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2021-12-21 16:25 回复
o***1
2021-10-25 13:28
心　　得：
下雨天送过来的 放在门外没有提醒 半夜突然想起来一看已经送到 拖进来后发现箱子有受潮地方 里面安装码子的纸条是破的，勉强安装好码子后一直跑码。我实在是害怕折腾害怕退换货。所以我又在敦煌官网自己买了一条。这是我买的第三台琴，敦煌真的跑码太严重了，码子底下粘上了胶布。声音真的好。凑合用吧。
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r1j5545by93r54 ： 您好，实在抱歉给您带来不好的购物体验，京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务
2021-10-25 13:30 回复
5***9
2021-07-15 12:18
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用着还行
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r1j5545by93r54 ： 您的满意与支持一直是我们追求的目标，如对宝贝有任何问题您都可以联系我们，我们会更努力的将质量及服务做的更好，我们前进的所有力量都来自于您的鼓励~祝您生活愉快，期待您的再次光临哦，(*^__^*)~
2021-07-15 12:19 回复
挑***o
2021-05-18 06:19
心　　得：
是正品，但是做工确实对不起这价格，粗糙，裂缝大小不均一
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694kk
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好，古筝面板和底板是烤制工艺哦，您所指的部分是木头本身的木纹，木纹有深有浅是自然形成无法人为干预的，敦煌牌古筝纯实木手工制作，您可以多多关注音质哦，感谢您对敦煌的支持。
2021-05-18 09:29 回复
j***L
PLUS会员
2020-12-14 22:15
心　　得：
做工细节：不知道是特价原因不，给的也是有瑕疵的东西，不太满意想换也不行
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r1j5545by93r54 ： 亲爱的顾客您好，本店所有敦煌古筝都是手工实木制作，难免会有细小瑕疵，古筝也是原厂原包装发货的，不会产生任何损坏和划痕，请谅解，谢谢您的理解，实在抱歉
2020-12-16 18:22 回复
j***o
银牌会员
2020-04-10 04:20
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跑码，好几个。哎……
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r1j5545by93r54 ： 非常抱歉，给您带来不好的体验，主要还是我们之间缺少了沟通，新琴和新车一样都是有一个磨合期才会达到最佳的状态，也就是通常所说的开音，新琴装好调音之后受到琴弦的张力以及筝码的压力面板会发生变化，前期弦会松会跑码，需要经常调试，弹一段时间完全定型就好了，琴行的样琴都是摆放很久已开音了的，各方面变现都是最佳状态，所以才会给您造成这样的反差。请联系店铺客服小妹~~给您发送教程，很简单就能调整好呦
2020-04-10 13:15 回复
l***3
金牌会员
2020-01-06 19:15
心　　得：
对客服是服了，答非所问，不解决问题
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694TT莲梦恬园
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r1j5545by93r54 ： 非常抱歉，给您带来不好的体验，主要还是我们之间缺少了沟通，商品有问题，可以联系我们店铺客服哦~~我们将竭诚为您服务的哦
2020-01-07 18:25 回复
j***x
银牌会员
2019-12-16 20:05
心　　得：
对于入门级的学员来说真的是很不方便，调音器也那么差，安装视频太过简单粗略，连点胶布都不放
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694KK
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r1j5545by93r54 ： 本店所有敦煌古筝都是手工实木制作，原厂原包装发货的，保证是正品货，随琴赠送的定音器 仅有标准音， 需靠耳朵听力调音，初学的人可能不会用哦。建议您购买电子调音器，等到一定基础后 再学习用定音器调音。教程介绍的很详细哦~~调音不难的，有耐心都能调好哦，学习古筝调音 装琴码都是必会的，古筝等级不同，学习的音调不同，琴码的位置都是有变化的哦~~
2019-12-17 15:45 回复
T***8
PLUS会员
2019-07-23 17:24
心　　得：
没有一点古筝经验的人不建议买，商家没有一点售后，只会发一个视频，有任何问题问了只会回答自己看视频，也没有人指导，真的有点失望，宁愿在实体店多花*元，有人调好音省事多了，这个还不知道是不是正品，真的后悔了
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694TT
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r1j5545by93r54 ： 我们是【上海民族乐器一厂】厂家店铺，保证是正品货，京东上架的商品都是经过严格的审核的，在品质上您完全可以放心的，保证正品产品，遇到任何问题，可以联系一下我们在线客服，我们收到后会第一时间回复您，并解决您的问题，期待再次为您服务，祝您天天开心，事事顺心哦！ ^_^
2019-07-24 18:16 回复
j***y
2023-05-17 22:00
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，此产品为自营商品，我们京东严格审查了供应商资质，货品入仓都经过了严格检查，确保正品，请放心使用。有任何问题请您及时联系我们在线客服，我们会全力为您服务，感谢您的惠顾。
2023-05-18 08:03 回复
j***p
2023-01-03 01:34
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694kk蕉窗夜语
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r1j5545by93r54 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您不好的购物体验，此产品为自营商品，我们京东严格审查了供应商资质，货品入仓都经过了严格检查，确保正品，请放心使用。有任何问题请您及时联系我们在线客服，我们会全力为您服务，感谢您的惠顾。
2023-01-03 09:20 回复
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