商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
r***a
心  得:
首先给京东好评,京东物流很好。 但要给店家服务最差评,问些问题爱答不理,好像全世界欠他们的一样,如果再给我一次机会绝对不买360。 同类产品那么多,东西也差不多,你服务不行,质量不行,凭什么能在市场上生存下去!
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,抱歉由于我们的服务给您造成困扰~客服在接待您的过程中,如有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵;后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系360旗舰店客服详细咨询,360将竭诚为您服务;愿你吉祥如意爽心扉,生活美满甜如蜜,事业顺利官运达!
2023-07-17 10:07 回复
j***a
心  得:
真的不咋的,不建议买!客服回复也非常慢!最#的是,测试后,这个充电器容易漏拍!20天左右就要拆下来充电,相当麻烦。然后,充电按要求要用原装充电器,实际上它压根就没配送!!!谁买谁上当,都是实话,为每句话负责!!
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
3
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,门铃录制延迟和漏录都与网络信号有关,请您确认您是否将门铃安装在了金属材质的防盗门上,金属材质会对门铃造成信号干扰,建议将门铃安装在金属门的侧边,同时基站,门铃,路由器,每两者之间建议距离在2米左右;如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-07-17 10:05 回复
凰***栖
心  得:
鸡肋,鸡肋鸡肋鸡肋。
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户,您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况;如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答;蒲公英在等风,潮汐在等月,我不等风也不等月,我只等您~~
2023-07-17 10:04 回复
梓***比
心  得:
给我发的是个别人退货的么?保护膜在说明书上,屏幕有划痕,差评!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户,您好,非常感谢您选择咱们家产品!当前您是在使用过程中遇到什么问题呢,还请您抽出宝贵的时间联系我们在线客服,相信我们一定会为您提供满意的解答,感谢您的支持!惟愿你天天开心,永享幸福!
2023-07-14 09:36 回复
j***k
心  得:
客服有问题 没办法沟通 机子不好用 呜啦呜啦的响 而且不稳定 一会儿彩色一会黑白 (没有开夜视功能 )语音还延迟 声音特别怪 要不是被胶贴上了 揭不下来 就退了 浪费400 真坑
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 尊贵的360顾客您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验,如在线客服没有及时回复您消息,请联系售后热线400-6822-360进行售后,感谢您的支持,祝愿你天天开心,幸福无限!
2023-07-14 09:34 回复
Y***u
心  得:
才用12小时,电量就低于百分之十五了
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验,门铃电量受环境温度,使用频率,录制次数,门铃指示灯影响哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-07-11 11:30 回复
j***0
心  得:
体验感非常差 尤其客服处理售后的方式 发错货就算了 让申请换货 结果又几天不通过 后面追问下又说无法换货 只能退货重拍 浪费时间精力运费 发错货运费损失还要买家自行承担 无语 非常不专业!!!
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,可能由于近期咨询量较多,客服妹子不小心怠慢了您,在此向您致歉了,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,如您在使用中遇到疑问,您可以直接联系店铺“在线客服”指导解决或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持,祝您生活愉快!
2023-07-10 11:36 回复
s***n
心  得:
千万不要买!产品质量有问题,人物显示是压扁失真的,产品镜头周围有划痕,客服机器人答复,对于如此质量问题不予退货退款,价不符货,非常糟糕的产品体验!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-07-10 11:34 回复
PLUS会员
心  得:
请问快递员为什么不给我打电话?我的东西什么时候到的??!!你们不需要问客户的需求吗?
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,感谢您在百忙之中将您的感受反馈给我们,相信京东会不断提升送货服务质量,争取用更优质的服务回馈用户的支持,关于物流服务的问题,可以联系京东客服热线或者联系APP—我的订单—订单详情下方的在线客服进行咨询,后续如在产品使用过程中遇到问题,可以直接联系店铺“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务,祝您生活愉快!
2023-07-10 11:31 回复
张***玄
心  得:
夜里门口的箱子没了,第二天早上查看监控也看不到记录,问了客服就说不好意思带来不便,那我要这个监控干嘛呢?
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,门铃录制延迟和漏录都与网络信号有关,请您确认您是否将门铃安装在了金属材质的防盗门上,金属材质会对门铃造成信号干扰,建议将门铃安装在金属门的侧边,同时基站,门铃,路由器,每两者之间建议距离在2米左右;如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-07-10 11:23 回复
j***e
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-07-05 10:24 回复
4***e
心  得:
刚买了就降价,怎么会好评
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户,您好!感谢对我们的支持,京东有保价政策呢,您可以具体咨询一下京东保价的条件呢~好产品是不需要价格来体现的呢~您不要因为价格的问题而桑心呢~快快使用起来吧~性价比真的是很不错呢~使用中有任何问题请您及时联系我,祝您生活愉快!
2023-07-04 10:16 回复
铜牌会员
心  得:
用了几天就坏了,换货叫把所有的东西寄回去,寄回去了储存卡又不把我寄回来,联系客服,客服之间又推脱责任……真的无语,然后打了几次电话又叫我联系售后又寄回去,他们核实了再寄回来,这是搞笑吗,太复杂了,你就不能补寄吗,京东售后真的😓,以后还是~吧,人家虽然快递慢些,但是人家售后可好多了
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,可能由于近期咨询量较多,客服妹子不小心怠慢了您,在此向您致歉了,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,如您在使用中遇到疑问,您可以直接联系店铺“在线客服”指导解决或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持,祝您生活愉快!
2023-07-03 14:10 回复
J***o
心  得:
用了一周,app不显示设备,不能解绑,不能重新绑定,京东退换货难度极高,售后电话永远在你接不到的时间打给你,又不能回电回去,体验极差,不会再在360买第二次👎
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-30 10:09 回复
j***o
心  得:
产品不行,端午节22号晚上安装,25号上午基站就坏了,基站一直异响
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频,方便我们为您排查一下呢,如存在质量问题,我们将为您提供售后服务,若后续使用中遇到任何问题,请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持,祝您心情美美哒~~
2023-06-29 10:08 回复
u***8
心  得:
京东自营购买体验最差的一次,东西简直是垃圾,收到货的外包装盒是破的,机器连上后充满电放门口一晚上从100%的电掉到14%,关键是门口晚上一个人都没有的,退换货还需要等三四天到了检查再发换的机器过来,售后也是垃圾,谨慎购买!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-27 09:51 回复
u***e
心  得:
非常差!用了几个月要充电的时候发现充不了 特别麻烦
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频,方便我们为您排查一下呢,如存在质量问题,我们将为您提供售后服务,若后续使用中遇到任何问题,请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持,祝您心情美美哒~~
2023-06-27 09:48 回复
j***I
心  得:
一个月都不到,电池充满用不到一天就没电了,历尽千辛万苦都不知道怎么返修……
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验,门铃电量受环境温度,使用频率,录制次数,门铃指示灯影响哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-06-26 10:50 回复
路***-
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-22 10:03 回复
好***3
心  得:
介绍说支持小度产品,买了一个X9连接不了没有显示画面,客服说不支持X9,发了几个说支持的,结果买了S1同样的问题视频不显示,还是是小度问题,叫我去找小度,垃圾产品,360流氓起家骚扰电话一大堆,买了这个产品整天都接到骚扰电话,问我是不是装了360😑😑😑😑
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频,方便我们为您排查一下呢,如存在质量问题,我们将为您提供售后服务,若后续使用中遇到任何问题,请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持,祝您心情美美哒~~
2023-06-21 10:00 回复
j***d
心  得:
不建议大家购买,性价比不高,不清晰很模糊也,跟一百多的差不多,本来期待值很高结果太失望了,问个问题售后客服回复超级慢也。充电也很慢……
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,收到您的反馈,非常抱歉给您带来了不便,门铃的实时画面左下角是支持自由调节清晰度的话,建议您点击图中“高清”修改一下清晰度进行使用,感谢您对店铺的支持与理解,祝您生活愉快 ~
2023-06-21 09:59 回复
晞***0
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-20 10:07 回复
u***6
心  得:
618搞活动的时候389,活动刚结束就降价,客服说支持价保点开价保显示活动是最低价,太恶心了这种行为。
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户,您好!感谢对我们的支持,京东有保价政策呢,您可以具体咨询一下京东保价的条件呢~好产品是不需要价格来体现的呢~您不要因为价格的问题而桑心呢~快快使用起来吧~性价比真的是很不错呢~使用中有任何问题请您及时联系我,祝您生活愉快!
2023-06-20 10:06 回复
i***c
心  得:
信号机站发送电波爆炸,吓死我了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 ·亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频,方便我们为您排查一下呢,如存在质量问题,我们将为您提供售后服务,若后续使用中遇到任何问题,请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持,祝您心情美美哒~~
2023-06-19 14:06 回复
B***买
心  得:
6.15抢半价,名单7.20号才出,让没有抢到半价的没法退货,***。抢到的都是内幕
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,收到您的反馈,非常抱歉给您带来了不便,看到您并未在半价名单内,故无法为您申请半价名额,店铺的半价名单会在活动结束的7个工作日内在店铺的首页公布,店铺的活动均真实有效,您可以通过商品详情页了解一下活动规则的哈,商品使用中有任何问题都是可以联系在线客服为您处理,感谢您对店铺的支持与理解,祝您生活愉快
2023-06-19 14:00 回复
梦***水
心  得:
竟然有漏录现象,快递显示签收,回头去查门口套头,根本找不到记录! 看不到小孩出去的记录,竟然有回来的记录。有点失望😞
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,门铃录制延迟和漏录都与网络信号有关,请您确认您是否将门铃安装在了金属材质的防盗门上,金属材质会对门铃造成信号干扰,建议将门铃安装在金属门的侧边,同时基站,门铃,路由器,每两者之间建议距离在2米左右;如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系“在线客服”指导解决,或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-06-19 13:58 回复
M***漠
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-16 10:06 回复
r***5
心  得:
期望很高,但是失望很大。以为是王者其实是青铜。换了一次货,还是这样,摄像头是歪的,而且网络不稳定,比之前那个反应还慢了!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
【旗舰】双摄门铃5 Max
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,感谢您对商品的支持,对您在购物中遇到的不便深表歉意。机器有什么问题您也可以向我们进行反馈,我们一定会高度重视,后续会不断进行改进优化,争取做得更好。后续商品有什么问题,可随时联系在线客服为您处理,祝您生活愉快 ~
2023-06-16 10:04 回复
j***p
心  得:
刚装,门一关,门铃就掉下来 一点都不牢固 ,还不给保修 ,自己出钱修 客服丢一个电话号码 自己打电话去 我要你售后干嘛的. 谁买谁上当
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
jd_75bmbikm084zed 亲爱的360用户您好!很抱歉给您带来不愉快的体验;您在使用过程中有什么问题,可以来联系我们在线客服为您处理噢!您的满意是对我们最大的肯定!欢迎下次惠顾!有您的支持,我们才会做得更好!我们信守承诺,先做人,后做事,相信我们的售后,一定会给你满意的服务!!
2023-06-14 11:58 回复
j***b
心  得:
我自己买了两个,前后推荐朋友买了好几个,结果都是一年多点,陆续都坏了,故障现象都是莫名其妙连不上网,重启路由器,换网络都尝试了,这东西就能用一年多点,过保就坏。维修费和买新的价格差不多,非常@。特此评论,建议想买的人慎重。如果一个坏了是正常的,推荐给别人的用一年多都陆续坏了,能是正常的么?评论的这个订单刚买几个月,还不知道后续情况呢!
颜  色:
【经典升级】可视门铃5 Pro
版  本:
1
0cckh9ei5c14y0 亲爱的360用户您好,咱们家产品在出厂时都是经过严格的质量检测,且均为全新未拆封的官方正品,享受正规的三包服务;如产品使用中您有任何问题都可以联系咱们的在线客服为您处理,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-06-12 12:08 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+