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j***7
2024-01-16 21:21
- 心 得：
- 12月9日购买，12月中旬安装，1月15日没电了，1月16日充完电安装后，云录画面卡顿只出现一个不清晰，人脸变形定格画面，无法显示视频，一直是“安全加载”转圈，偶然停下来，下载发现时长为“零”。卡录里干脆没有东西。按门铃后，app端接起后，不显示画面，无法对话，除了“挂断”能按，其他都点不动。想退不行说只能7天退，无法确定是内存卡问题，让申请换内存卡解决；承诺180天换新，需要将机器寄回去由他们检测属于质量问题才可以（宣传纯属误导，切记“不是无理由换新”，有理由裁判也得是销售方）；寄走换新期间无备用机提供；再问就让联系厂家客服电话技术电话，避而不谈。所以，这么短时间就出这种情况，你家东西是“脆皮”吗！！！
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j***w
2024-01-14 14:01
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- 买回来以后，手机没办法摄像头链接，只能退回去了
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略***察
2024-01-13 12:18
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- 不好用，中途一台突然一直断网了，换了一台。用了两个月，又是突然断网一直连不上，毫无征兆，非常危险，实在太糟糕了，不推荐！！！！！！！
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s***哥
2024-01-05 23:13
- 心 得：
- 这个产品有一个缺点，不知道是不是通病，已经换了二次了，都是电池问题，第一次那个充完一次电后直接开机不了，第二次那个充第二次电后直接开机不了，估计电池问题，已经二次售后了，希望不要出现第三次，真烦！
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j***4
2023-12-29 22:31
- 心 得：
- 连换三个都无法升级，这倒算了不算大问题。但是售后处理的过程非常让人生气：1. 承诺的上门换货时间延迟5天，然后狡辩说日期是“预计”；2. 售后要求提供各种信息包括隐私信息等等，最后又是另外一个部门说要再寄回去，之前说的又没有意义了，又重新来一次；3. 最后折腾下来实在是累了。 东西还算过得去，整体售后服务可谓是水准低下。
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p***4
2023-12-27 20:25
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- 储存卡打包一起卖，结果退款还分开退，要自己主动申请！退款速度京东真是乌龟爬么？！
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j***t
2023-12-27 15:34
- 心 得：
- 我实在是忍不住给差评，这个东西纯纯智商税。不如买个摄像头。只能看个大概，夜视非常差。安装极费劲，首次安装挨着路由都连不上，客服没有解决办法就是让重启。从来没买过哪个产品新买回来就出问题的，要不就是品控不好，要不就是产品自身有问题。好不容易弄好了你会发现，你想用的时候他没有用，你不想用时候他让你手机钉钉响。有人按门铃你想语音说话，点完接听人都走了它也没连接上。没有人像识别，家里人但凡开一下门或者在门口走动一下就会给你手机提示。当时看着好评多才买的，现在看来也不知道刷了多少。最后就是提醒大家谨慎购买！！！体验感贼差！！！
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北***品
2023-12-27 14:35
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- 必须给差评，这个产品附带的360储存卡，根本不能用，还不能单独退货，只能换货，必须绑带产品门铃一起退，严重违反了消费者权益法。我这个卡更本读不出来任何信息，想格式化找不到卡，读不到。垃圾产品。劝大家谨慎购买。
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j***4
2023-12-22 16:06
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- 1. 连寄了3个都无法升级固件，这件事情还算了；2. 售后非常不专业： 承诺的上门换新时间推迟5天之后找理由说是“预计”； 3. 换了之后仍然无法解决问题，然后索要各种信息资料之后， 又说要寄到售后去处理， 各种推诿。 再也不买360产品了。
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j***7
2023-12-21 12:37
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- 对门不让装，然后沟通了对门就说要报警。联系客服他们也没办法，总的来说就是装这个是不合法的，警察来了不占理的。然后售后因为不想处理我的损失也一直打哑谜，很专业，句句不提我的损失。建议不要购买
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s***n
2023-12-18 08:47
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- 宣传半年充一次电，是假的，实际上1个月就要充电，太假了，客服各种推脱，再也不用360任何产品，服务非常差，换货还要去~，超级麻烦，不建议购买。
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j***e
2023-12-17 14:14
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- 500多买个忧愁，用了一段时间掉线，再也连不上，换了一个机子现在还是这样，按照客服说的各种办法都试过了，就是连不上，现在要求退货，然而说超过7天不给退，要他们派师傅上门看也不愿，还不给退货，真是折腾的心累。强烈差评，维权到底。
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j***6
2023-12-16 16:42
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- 每次充电必须拆下来设备，并且充满后app内电量不更新，客服说重新配网才能够使用。非常不人性化，建议给老人或者嫌麻烦的不要买
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a***j
2023-12-16 15:31
- 心 得：
- 500万像素拍摄的啥，一点也不清楚，买的还是最高配版本的，无法理解，超长续航6个月说是只有待机情况下才会，正常使用也就25-30天。
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b***w
2023-12-14 10:27
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- 啥都看不清，像素太差劲了
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j***m
2023-12-10 15:53
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- 极度垃圾，如果你家的门和插座超过2米不建议你买，你家如果是金属门也不建议你买，因为都会影响信号，超过两米你的门铃和基站就可能联系不上，导致无法使用可视功能，只能听个响，这样的话还是买个100多能响的门铃就可以了。对了，还有本地存储用不了，不知道什么原因。
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j***3
2023-12-10 13:20
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- 刚买完一个多月就降价了六十块钱！差评，不让补差钱，不让退货。
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j***e
2023-12-08 11:42
- 心 得：
- 这个真只能当门铃使用， 灵敏度不是一般的差，严重漏录视频，多次出现: 快递员送货整个过程没有提示和录制，保洁打扫完侯梯厅都没有视频录制和提示，要不就是有人过来停留后只能录到背影
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9***q
2023-12-07 18:24
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- 前一个因为不到半个月使用就没电了（宣传是可以换新），360客服各种推诿，投诉到京东换了一个。这个使用了13天后，推算至多2个月充电一次，应该也达不到宣传的标准。其次，因为360的问题，我换了一个，先前买的云录像年卡就白买了。最后，360客服给我电话让我删差评，给100块，既然那么理直气壮就不要打电话啊。所以这个差评依旧给360伟大的客服团队！
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花***离
2023-12-06 13:54
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- 1.走廊灯光变一下，就自动拍照，然后发提醒了，很繁琐很鸡肋，很占视频内存。 2.人脸功能很好，但是像素不清楚，很模糊，尤其晚上，有灯光也很差 3.总体体验差 4.客服态度很敷衍，用最客套和千篇一律的话打发人，给人你求着她的感觉。感觉像是当一天和尚撞一天钟的日结工在工作
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o***r
2023-12-05 20:59
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- 声音非常非常小，只有站在门口才能听到，不建议买，后悔了，手机上门铃的提示声也只有1个人能收到，家人是没法收到的，产品很差，非常失望，价格也不便宜，功能太差了
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j***l
2023-12-01 22:11
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- 非常差，最基本的人都感应不到，垃圾
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j***v
2023-12-01 09:31
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- 千万别买了前几天是好的过几天信号就变差了基本上实时画面显示不出来 然后客服就会跟你说是你自己信号的问题 那时候你已经退不了货了 千万别买
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j***g
2023-11-30 20:09
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- 问题太多，手机只能绑定一个，还一直提示WiFi密码错误，我好多次才成功一次，很差
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j***l
2023-11-25 16:49
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- 买了64g的，一共买了俩，内存卡漏发，一个月了也没送到！客服也不给解决！这么大的平台！售后垃圾！
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s***n
2023-11-25 15:00
- 心 得：
- 商品非常不好！网络连接总掉线，再次连接就异常困难，总是连不上。换了一次货还是这种表现，三天两头掉线。大家千万不要购买！
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萌***狸
2023-11-21 20:36
- 心 得：
- 东西还行，客服不行，怀疑360的人工客服也是AI，其实360根本就没有人工客服吧。。还是要安排点人工客服的。。不然一个问题问很久都解答不了，还是我去~上面搜别人的视频看了才明白，实在是太累了。。
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冯***基
2023-11-20 09:28
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- 少发漏发，答应补发又不发
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j***c
2023-11-19 12:35
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- 质量非常差，谁买谁后悔，用了刚一个月就连接不上了，问客服也没啥用。又不是几十块的东西，五百块就用一个月，我是啥冤大头吗？劝大家别买
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u***5
2023-11-18 07:43
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- 清晰度一般，而且有人按门铃时室内门铃有时不会响，还有底板有问题，我又买了一个才装上
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