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发评价拿京豆
V***b
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,能有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2021-01-06 16:58 回复
m***9
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您联系奥克斯售后服务热线4008-268-268预约师傅进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2020-11-18 09:01 回复
银牌会员
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十一月一号买的说保价一个月!价钱是1899元!**后价钱是1799元!结果双十一就1699元! 问客服让我找京东保价! 结果申请了也不给通过! 坑比保价!
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,收到商品30天内产生降价都是可以为您返还差价的,需要您提交一个新订单,与原订单商品一致,提交不用付款,在"我的京东"-"客户服务"-"价格保护"中直接提交价保申请哦,相同的订单下单后,如价保不成功,请联系页面在线客服,会有价保专员给您处理,请确保新下的订单信息与原订单信息相同哦。感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2020-11-11 09:10 回复
PLUS会员
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7.1安装到7.4才安装,说要慢赔也没赔,服务不好
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,关于您反映的问题,这边已经安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝此类情况。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯服务热线 4008-268-268,小奥祝您生活愉快~
2020-07-08 09:11 回复
金牌会员
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请客服联系我!线上人工自动回复,400打不通!咨询一个安装补贴这么困难吗???
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,我们会加强客服人员的管理和培训,更好的服务每位顾客,让您满意放心!后期如有需要可以联系奥克斯服务热线4008-268-268,我们随时恭候!小奥祝您生活愉快~
2020-06-27 16:27 回复
金牌会员
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京东提示3天前就已经完成配送,现在还没收到货,不知道这是什么操作
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,京东目前有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6大物流中心,我们会从距您最近的京东现货仓库为您发货,保证您能尽快收到商品,您所反映的问题我们会及时反馈给京东加强管理,杜绝发生此类事件。若后期使用过程中需提供帮助可随时联系4008-268-268!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2020-06-24 17:49 回复
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9iep286z6dpeqe 您好,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦~小奥祝您生活愉快~
2020-06-19 17:36 回复
B***睿
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商品我觉得非常棒我也没任何意见,但是售后服务的客服太差了,5.5日答应下单送加湿器,说一个月内送,咨询了好几次都说会送,都没送,一个月到了也没送,咨询客户说已经送了,还是没送,6.10咨询了一次说6.18之前一定送,6.18当天咨询还是没送,最基本的信用都没有,差评!!!要么就不要答应送也不要吧活动写上去,写了做不到就是欺诈。
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大1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,关于赠品活动,您先查看一下订单中,是否有赠品订单,如存在赠品订单,发送赠品订单号给店铺客服会为您进行查询的。今后如有产品方面的问题,可随时联系奥克斯售后服务热线 4008-268-268进行处理,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2020-06-18 14:06 回复
注册会员
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我已申请退货两天,居然一直没人联系我,京东这一次让购物让人非常的失望😔
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,希望在以后的将来可以继续和您愉快合作。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待,小奥祝您生活愉快~
2020-05-20 08:48 回复
银牌会员
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这就是奥克斯售后的服务吗?进门没有穿鞋套,更别说要消毒什么的了,除了戴个口罩其他的一样都没有。而且就拿了那个拆了的空调外包装纸皮就直接垫到我的床上了。在装空调内机的时候直接带着鞋子踩到我的床上。在这个疫情期间,我老婆又怀孕,这么脏,不知道这安装师父是怎么培训上岗的?过后想想真的想打那个师傅,在装完之后也没有打扫干净,飘窗上满是脚印都是他们踩的。想着就火太,如果可以给负星,我给你负五星。
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们的售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待,小奥祝您生活愉快~
2020-05-12 09:38 回复
PLUS会员
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感觉都生产一年了,外包装太旧了,换新还是一样没有变
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,您反馈的问题可以联系售后服务热线4008-268-268为您上门检测,我们关注并重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断完善,用实际行动证明! 感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2020-05-02 09:24 回复
PLUS会员
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从外地放年假回家,提前购买了空调,1月17日原同匹数的旧空调拆除,新机装上试用不到一个小时,这就是亲身感受,一家人差点都陪它了,如果不是舍命救火,早已灰烬~火警大队及时有效地处理此事故,并录像记录,第二天也勘察现场后并在两天内给出了鉴定报告!当地仅京东帮服务商某负责人被要求来过现场,但就是一两句跟他没责任就走了,则表示新河当地安装时不需要提供检查线路空开,也不需要提醒检查,并毫无鉴定人员到场~当天我也在京东自营店联系了奥克斯客服,18日新河负责奥克斯中心联系到了我,表示必须等消防大队报告才能上报处理,20日将报告给到奥克斯中心,她则推到让当地京东帮出面协商处理,表示只能赔偿安装内机,我同意春节前安装好空调,其他赔偿再做协商,但今天已23日农历二十九,由于近几天当地京东帮和奥克斯中心相互扯皮推诿,错过了调货或换其他同类产品的时间,现奥克斯中心再联系京东帮中心~我个人并不是说责任全在空调,或能判定什么,赔偿责任问题都可协商,春节前先装上可使用的空调都行,我出钱买新空调都行,原空调办理退货和后期赔偿一起协商处理~先只是希望京东和奥克斯重视此事,第一重视当地的服务质量和京东的监管责任
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明月侠一级能效
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,关于您反映的问题,这边已经安排负责人员给您处理,后期会加强管理与培训,杜绝这种情况再次发生。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯服务热线 4008-268-268,小奥祝您生活愉快~
2020-01-23 12:30 回复
金牌会员
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产品特色:很好 节能省电:很好 静音效果:很好 冷暖效果:很好 外形外观:很好 送货安装:垃圾,不想说
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,我们的服务确实还需改善,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝再次发生此类事件。欢迎您随时监督我们的工作,若后期使用过程中需提供帮助可随时联系4008-268-268!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2020-01-10 14:40 回复
j***5
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本来对奥克斯空调印象还可以,一下买了三台,安装师傅装好以后,发现有一台是坏半小时了无冷、热风。后续说是压缩机坏了,试问一下一台新机出厂不用检测吗,这种事情也出现,非常差的一次购物体验,好在物流和安装服务态度还可以。
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,希望在以后的将来可以继续和您愉快合作。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待,小奥祝您生活愉快~
2020-01-09 16:45 回复
PLUS会员
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这个价钱可观,但是噪音真的也可观,我看其他评论说噪音不大,就入手了,安装之后噪音挺大的,家里还有一个美的的,两个同时开,那个基本没噪音,这个就很大。给售后说了,售后让师傅来看了,师傅说是温度开的高,风速开的大。。还是奥克斯整个外挂机机器不行,真不建议买(不知道是不是京东也有~的了)
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,关于您反映的空调问题,可以联系奥克斯售后服务热线 4008-268-268预约师傅上门检测,感谢您的支持,小奥祝您购物愉快!
2020-01-07 18:18 回复
PLUS会员
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奥克斯空调永远是最便宜的,但是质量真的一般般,做工也好!尤其是上下吹风的那个扇叶,**是地摊货。。
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,关于您反映的空调问题,可以联系奥克斯售后服务热线 4008-268-268预约师傅上门检测,感谢您的支持,小奥祝您购物愉快!
2020-01-05 17:44 回复
钻石会员
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我也是醉了,双十一*买的,刚看了过了12点就卖*,又看了评论说最低还卖*,在京东也买了十来*块钱东西了吧,第一次在京东上被坑,也是唯一一次差评,买的人注意了。
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【一级明月侠】 淋浴式送风
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,你收到货后商品降价了,可以申请价保的哦,京东平台产品30天保价,价保的申请方式:关注公众号-京东家电小秘书-点击-一点无忧-价格保护,小秘帮你实现快速自助价保,再也不用排队等待啦*如遇问题,请召小秘书进行人工解答。若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-12-22 21:45 回复
j***r
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双十一买的!说好了保价!一过双十一还降价*!做生意不诚信,做虚假活动!
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,收货后商品降价了,您可以拨打京东价保专线:4006561000,或者通过微信申请价保,申请方式:关注公众号-京东家电小秘书-点击-一点无忧-价格保护,如需帮助,还可点击【供应商客服】协助您处理哦,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-12-22 09:34 回复
P***n
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刚买完第二天就降价*,我买了四台,多花*块钱,安装的也不满意,辣鸡!!
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,收货后商品降价了,您可以拨打京东价保专线:4006561000,或者通过微信申请价保,申请方式:关注公众号-京东家电小秘书-点击-一点无忧-价格保护,如需帮助,还可点击【供应商客服】协助您处理哦,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-12-21 16:52 回复
铜牌会员
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无论在~还是京东从来没给过差评,这次是真的气不过,一个空调被折磨的精疲力尽。因为相信京东所以家里家电全部都在京东购买的,唯一不愉快的就是这个空调的物流,颜色发错了申请售后,因为买了两个分开购买的,开始以为自己拍错颜色了,后来是发错颜色了,申请售后物流一直在变动,今天推明天,明天推后天联系N加一次也没用,一直说送最后也没送,后来在联系说开箱验货了不能换我想知道不打开我咋知道帮颜色发错了,到现在还没解决,一个月左右了,看这解决速度我也放弃了,失望。
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了不愉快的购物体验,我们的服务确实还需改善,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝再次发生此类事件。欢迎您随时监督我们的工作,若后期使用过程中需提供帮助可随时联系4008-268-268!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-12-12 16:34 回复
铜牌会员
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很好。东西款式比较时尚一些。总体来说不错。一两年内还不容易过时的。 最惨的就是新品的空调,app不能用,售后无法解决,上门的师傅也搞不定这个问题。说白了就是售后客服完全不懂瞎扯淡。 很好。东西款式比较时尚一些。总体来说不错。一两年内还不容易过时的。 最惨的就是新品的空调,app不能用,售后无法解决,上门的师傅也搞不定这个问题。说白了就是售后客服完全不懂瞎扯淡。
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2019-11-25 09:06 回复
铜牌会员
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9iep286z6dpeqe 您好,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦~小奥祝您生活愉快~
2019-11-18 09:19 回复
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欺骗消费者、说好净水壶呢?
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2019-11-17 17:24 回复
金牌会员
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1号买的空调,说双十一保价,结果11号便宜了400多,申请报价,京东客服搞不了,京东就是大**
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随联系奥克斯售后热线 4008-268-268感谢您的支持,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!小奥祝您生活愉快~
2019-11-12 21:01 回复
PLUS会员
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产品没有问题,京东服务有问题,预计时间不到货,让我在家里等了一天,结果客服打电话说晚一天送,第二天又请假等待送货****,中午来电告诉我没货,让我取消订单,还说补偿我两千京豆,我就笑了,我缺你那些豆子啊。我只要我买的商品。钱已经付了一周了,结果客服两次打电话说让我取消订单,推卸责任。处理不到位,解决事情推三阻四。最差的一次体验。以后会一直追加差评的。希望京东自营可以重视。
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【圆润云裳】 摆脱WIFI遥控器
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2019-11-08 23:02 回复
银牌会员
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价格比买时低很多!!!
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,你收到货后商品降价了,可以申请价保的哦,京东平台产品30天保价,价保的申请方式:关注公众号-京东家电小秘书-点击-一点无忧-价格保护,如遇问题,请召小秘书进行人工解答。后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-11-03 09:19 回复
铜牌会员
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送货安装:非常不满意安装师傅,因为安装的时候我不在家,爸妈在家,然后爸墙壁弄的很脏,根本打扫不干净的,擦了很多遍还是这样的!看图吧
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-09-23 18:20 回复
太***6
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差评,一星是给这个京东的,至于送货,安装那些都满意,买了,一直在降价,并且还有礼品送,而我一下买了三台,什么都没有,还不能保价,真是无语!!掉价太快,并且申请不了价格保护,明明说的30天保价,空调目前装在新房,没有入住,具体使用还得看后期,目前对空调是满意的。
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2019-09-11 17:15 回复
PLUS会员
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这个一星还是给京东奥克斯商家,虚假送东西活动,买空调送吹风,真的只是送了个风,忽悠买了空调安装了7天送,结果都是假的,后面买小心点,买的10台奥克斯了,忘了评论,这里统一一星
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9iep286z6dpeqe 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随时联系奥克斯售后热线 4008-268-268进行处理,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2019-09-11 17:16 回复
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9iep286z6dpeqe 您好,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2019-09-09 08:47 回复
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