360手机京东自营旗舰店 : 您好！手机通话质量的好坏，与您当时所处的环境信号强度、电话卡本身、通话对象及手机本身都有关系的。可以重新安装电话卡，然后重启手机，换不同的地方和通话对象及电话卡进行检测。如果是因为手机本身导致的问题，是可以换新的。为了提供更好的服务，在后续使用过程中遇到任何疑问都可以联系客服人员的哦，祝您生活愉快！