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很不愉快的一次购物体验,购买一套采埃孚变速箱油,结果到货在京东养车安装滤芯更换变速箱油变速箱有异响,京东养车工作人员建议更换原厂滤芯,经与采埃孚客服沟通同意换原厂滤芯,更换原厂滤芯异响消除,恢复正常!最后客服不承认,说不是它的质量问题!来回踢皮球
2024-03-12 16:38 来自京东Android客户端
[购买5天后追评]
你说安装滤芯没有固定,这个是变速箱油底壳滤芯,螺丝没固定油就流出来了,能不能懂点常识!两个滤芯构造不一样,有可能是滤芯密度不一样出现异响,说明你的滤芯有问题,死不承认,315,走着看
北京
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采埃孚京东自营旗舰店 : 您好,滤芯是通过螺丝固定到变速箱,起到过滤变速箱油的作用,如果真的出现过滤的声音那在变速箱工作中发动机的噪音和变速箱的噪音完全听不见这个油液流动的声音,滤芯工作时也不会左右移动 除非安装滤芯时没有用螺丝固定,所以滤芯不可能导致异响,建议您检查下油量是否正常,排查下其他配件问题,谢谢
回复 2024-03-12 16:55 天津
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