万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的问题，我们已安排专员为您核实处理。另外燃气热水器出热水的速度，会受水管长度的影响呢，机子需要先排出水管内的冷水，然后才是热水，这些冷水都是来自管道内的冷水。在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：自收到商品之日起，如您所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，将有专业售后人员提供服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~