j***7
j***7
PLUS会员
在京东多次购物,这次体验感很差,到货后预约中午安装说来不了,到周六了还要电话去催安装,我本来房间有热水器的,管道也是原来存在的,只需要安装热水器箱体,因此产生不了其它费用,安装师傅左拍右拍,说排烟管没伸到外面不够多,其实是拆卸时动了烟管,缩回去了,移动出来就行,安装师傅说不行要加管,说不给质保,不提供售后服务,这也太@了吧,附图是自己上去把管子移动后图片。京东售后和厂家售后没解决问题,差评
【12行业爆款】高性价比-天然气 2024-03-16 17:49 来自京东Android客户端
湖南
还可以输入200 提交
万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,我们已安排专员为您核实处理,届时会提供相应的解决方案。另外安装的时候如果是对安装效果有何要求的,可以向师傅提出哦,师傅会在安装规范的前提下按您的需求提供安装服务的。在今后的工作中会督促师傅服务更加用心,提高网点的服务意识,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~
回复 2024-03-17 10:33 广东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+